Se pare că cea mai recentă actualizare a televizoarelor Apple a doua și a treia generație a venit cu o problemă neașteptată. În ultimele zile, proprietarii uneia dintre aceste set-top box-uri au început să experimenteze un eroare care face să apară numai aplicațiile Calculatoare, Muzică și Setări, dispărând altele precum Netflix, Hulu și alte canale disponibile pe aceste modele Apple TV.
Utilizatorii afectați au încercat diverse soluții, toate fără succes. Nici repornirea dispozitivului și nici resetarea routerului sau a Apple TV nu par să funcționeze. O soluție temporară este schimbarea țării din setări, dar aplicațiile ajung să dispară pentru majoritatea utilizatorilor care se confruntă cu această eroare. Ceva care da funcționează pentru unii utilizatori este modificarea setărilor DNS, dar rezultatul este același ca și în restul soluțiilor pentru mulți alți utilizatori.
Apple a confirmat că este conștientă de această problemă cu Apple TV de generația a doua și a treia și lucrează deja la o soluție
Un reprezentant Apple a confirmat deja că este conștient de această problemă și că va fi remediat într-o viitoare actualizare a sistemului de set-top box de a doua și a treia generație. Având în vedere acest lucru, cel mai bun lucru de făcut pentru a remedia această eroare este să aveți răbdare (dificil când avem o eroare majoră), verificați dacă există o actualizare din setări și instalați-o.
A doua și a treia generație de televizoare Apple nu se mai vând, ci Apple va continua să ofere asistență pentru ceva timp. În cel mai rău caz, atunci când încetează să ofere asistență, oamenii Cupertino răspund de obicei și lansează o actualizare de urgență atunci când este necesar, astfel încât utilizatorii care dețin un Apple TV diferit de cel lansat în 2015 pot fi siguri că această problemă și alte probleme viitoare vor fi remediate. .