În ultimii doi ani și din cauza plângerilor din partea operatorilor japonezi, autoritățile de reglementare japoneze au cercetat compania din Cupertino pentru încălcarea legilor antitrust ale țării prin forțarea operatorilor să vindeți diferitele modele de iPhone la costuri reduse, care a generat tarife mai mari de la operatori.
Comisia pentru comerț echitabil afirmă că divizia Apple din Japonia a forțat operatorii NTT, Docomo, KDDI și SoftBank Group să oferă iPhone-uri subvenționate, sub costul la care pot fi achiziționate în prezent în magazinele Apple din Japonia, dacă doreau să poată oferi terminale Apple în catalogul lor.
După cum a declarat Comisia pentru comerț echitabil:
Forțarea operatorilor să ofere subvenții (pentru iPhone) a împiedicat operatorii să ofere tarife lunare mai ieftine, precum și împiedicarea altor producători să se afle în aceleași condiții pentru a-și oferi terminalele pe piață.
Pentru a compensa pierderile, operatorii au fost obligați să încheie contracte cu clienți din rândul acestora 2 și 4 ani de permanență, cu rate mult mai mari decât cele găsite pe piață, utilizatorii finali fiind principalii pierzători, așa cum se întâmplă întotdeauna în acest tip de înșelăciune pe care o fac companiile.
Această comisie nu a pedepsit Apple pentru aceste practici, deoarece afirmă că va revizui contractele pe care le are în prezent cu operatorii de telefonie din țară. Datorită acestei practici, Apple a reușit să câștige jumătate din cota de piață, ceea ce, la rândul său, i-a permis să devină una dintre cele mai profitabile piețe pentru companie, deoarece astăzi Japonia a devenit a treia țară care generează cele mai multe venituri din aplicație. Depozitați după China și Statele Unite.