Cumpărarea unui nou dispozitiv din partea utilizatorului, acesta trebuie să aibă o serie de caracteristici de bază, astfel încât consumatorul să rămână calm. În primul rând, informații de calitate despre dispozitivul pe care îl cumpărați. În al doilea rând, transparența cu privire la metoda de expediere, durata estimată și data aproximativă de expediere. Și în sfârșit, o expoziție de acoperirea și garanția oferite de companie. Apple oferă o garanție de un an pe toate dispozitivele sale, cu posibilitatea de a achiziționa o asigurare suplimentară, AppleCare. Cu noua actualizare a aplicației „Asistență Apple” Putem verifica garanția dispozitivelor noastre și acoperirea în cazul în care avem AppleCare.
Verificați acoperirea dispozitivului dvs. din „Asistență Apple”
Nevoie de ajutor? Obțineți asistența tehnică de care aveți nevoie pentru produsele dvs. Apple preferate - totul dintr-un singur loc. Asistența tehnică Apple vă oferă acces personalizat la soluții pentru toate produsele și serviciile dvs. Apple. Aflați cum să vă gestionați abonamentele sau să vă resetați parola Apple ID, printre altele.
Apple a decis lansați o aplicație în care să concentrați asistența și serviciul tehnic nu este nevoie să înnebunești pe site-ul tău. Este Apple Support, o aplicație simplă, versatilă și completă disponibilă pentru iOS și iPadOS. Pe măsură ce anii trec, aplicația se vitaminizează cu tot mai multe știri și a devenit un loc de referință pentru a solicita ajutor de la asistența tehnică și chiar pentru a solicita programări pentru a merge la Apple Store.
Noul Versiunea 4.2 introduce trei aspecte noi care îmbunătățesc gradul de utilizare și oferă noi funcții utilizatorilor. Primul, opțiunea de reamintire este integrată de rezervări prin apeluri telefonice sau mesaje text. Acesta este încorporat în Apple Store-ul fizic în care vă anunță când a fost lansat Genius și puteți merge la magazin. Cu toate acestea, în această nouă versiune la efectuarea rezervării puteți seta memento-ul în mod automat.
De asemenea, a fost încorporat un instrument pentru a verifica acoperirea și starea garanției produselor noastre. În cazul în care avem AppleCare, putem vedea diferitele aspecte pe care le-am acoperit și modul de accesare a asistenței de care avem nevoie. În plus, a App Clip pentru a verifica cu ușurință garanția introducerea număr de serie sau selectând dispozitivul ID-ului nostru Apple.