Samsung își cere sincer scuze pentru problemele Galaxy Note 7

timbaxter

Agitația provocată de incendiile spontane de pe Galaxy Note 7 nu a trecut neobservată nicăieri. Cum nu ar putea fi altfel, oficiali înalți de la Samsung au fost obligați să emită o declarație video în care își cer scuze față de comunitatea tehnologică și de utilizatori din cauza incidentelor cu aceste modele. Un sistem de returnare și înlocuire la scară completă, așa cum ar putea face doar Samsung. Cu toate acestea, acest lucru a afectat în mod deosebit încrederea utilizatorilor în compania coreeană, ceea ce a dus la un eșec atât de grav într-un dispozitiv la fel de popular și la fel de scump ca Samsung Galaxy Note 7, tocmai în care ați putea face acest lucru.

COO al Samsung America, Tim Baxter, a fost țapul ispășitor cu această ocazie:

Ne pare rău în special pentru cei care au fost afectați personal de problemă. Pentru toți cei care iubesc Note, cei mai fideli utilizatori ai familiei Samsung, vrem să spunem că apreciem pasiunea și răbdarea ta. Suntem responsabili pentru asigurarea siguranței dumneavoastră. Vom munci din greu în fiecare zi pentru a vă restabili încrederea, vom lua măsuri fără precedent cu sprijinul extraordinar al companiilor, magazinelor și al Comisiei de siguranță a producțiilor de consum din Statele Unite.

CPSC a muncit din greu pentru a analiza și executa acest plan de protecție. Am raportat un defect al bateriilor Samsung Galaxy Note 7 care ne-a obligat să suspendăm imediat vânzările. Până în prezent, 130.000 de unități au fost înlocuite.

Pentru a fi clar, Galaxy Note 7 cu noua baterie este sigur. Problemele legate de baterie au fost rezolvate. Utilizatorii actuali ai Galaxy Note 7, dacă nu ați înlocuit încă produsul, vă rugăm să îl opriți și să îl returnați.

Au trecut treisprezece zile de când au început exploziile, situația cauzează probleme grave și în economia companiei, care a investit deja peste 1.000 de milioane în măsuri de securitate și a scăzut cu 21.000 de milioane de active.


Conținutul articolului respectă principiile noastre de etică editorială. Pentru a raporta o eroare, faceți clic pe aici.

8 comentarii, lasă-le pe ale tale

Lasă comentariul tău

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*

*

  1. Responsabil pentru date: Miguel Ángel Gatón
  2. Scopul datelor: Control SPAM, gestionarea comentariilor.
  3. Legitimare: consimțământul dvs.
  4. Comunicarea datelor: datele nu vor fi comunicate terților decât prin obligație legală.
  5. Stocarea datelor: bază de date găzduită de Occentus Networks (UE)
  6. Drepturi: în orice moment vă puteți limita, recupera și șterge informațiile.

  1.   ?? el a spus

    În prima teză scrie că iPhone 7 explodează ...

  2.   Carlos el a spus

    incendiile provocate de iPhone 7 spune, hahaha ce s-a întâmplat pz, nu va fi nota 7

  3.   iOS-uri el a spus

    IPhone 7 nu explodează, este perfect hahahahajajjajajajaja

  4.   Johanny el a spus

    Jjejeejejej Știm cu toții că este GALAXY NOTE 7 !!!!!

  5.   Miguel Hernández el a spus

    Mulțumesc tuturor pentru avertisment, corectat. Salutări cititorilor.

  6.   Uxorial el a spus

    Știri Samsung? Vreau să citesc știri despre Apple.

  7.   IOS 5 pentru totdeauna el a spus

    De la Samsung vrem să transmitem sincere scuze și ... Domnilor, vă rog să păstrați puțină tăcere? Scuzați-mă domnule președinte, dar nimeni nu vorbește. Deci, ce este acel zgomot enervant? Ce zgomot? Este ca o căpușă.
    Așa cum spuneam, ne este profund rușinat și ... Dar este posibil? Cine face zgomot? Nimeni domnule președinte. Dar tot aud o, o ... Nuuuuu !! Dar vei fi prost? Ți-ai adus Galaxy Note 7 la întâlnire? Ieși repede și ... BOOOOOOOMMMMMMM !!!!

    1.    IOS 5 pentru totdeauna el a spus

      Sfârșitul întâlnirii. Scuze acceptate ...