Cum să remediați un iPhone care vă solicită în continuare numele de utilizator și parola iCloud

Acesta este un bug vechi, dar pe care îl vedem în continuare, chiar și după ultima actualizare a iOS 9. Uneori un iPhone intră într-o buclă de unde îți solicită continuu datele Acces iCloud, utilizator și parolă. Chiar și atunci când introduceți ID-ul și parola Apple, eroarea vă determină să întrebați din nou și din nou (și din nou și din nou) numele de utilizator și parola, destul de enervant, nu?

A avea un iPhone blocat în bucla de intrare iCloud poate fi extrem de frustrant. Din fericire, ajutorul este la îndemână. În acest articol avem cinci soluții diferite pentru bucla de intrare iCloud.

Glisați pentru a opri

Eroarea la introducerea acreditărilor iCloud poate fi cauzată de un conexiune Wi-Fi defectă , iar cel mai simplu mod de a remedia este opriți iPhone-ul și, după un moment, porniți-l din nou. Acest lucru durează doar câteva minute și, dacă problema este rezolvată, vă va economisi o mulțime de alte soluții la problema pe care le puteți încerca. Urmați acești pași pentru a vă opri iPhone-ul și a-l reporni:

• Țineți apăsat butonul blocare / activare (în partea de sus a iPhone-ului sau în partea dreaptă dacă este un model mai modern) timp de aproximativ cinci secunde până când apare opțiunea de oprire.
• Glisați pictograma Oprire La dreapta.
• Așteptați aproximativ 30 de secunde pentru ca ecranul să devină complet negru.
• Apăsați butonul Blocare / Trezire pentru a reporni telefonul.
• Când este deja activat, va dura ceva timp până când iCloud va porni. ID-ul și parola dvs. Apple pot fi solicitate, odată introduse, nu trebuie să le mai solicitați din nou.

Deconecta

Dacă resetarea iPhone-ului dvs. nu rezolvă problema, încercați părăsește iCloud și apoi conectează-te din nou. Urmați acești pași:

• Mergeți la Setări> iCloud.
• Derulați în jos și atingeți Ieșire.
• Atinge Deconectează-te.
• apăsați pe Ștergeți de pe iPhone.
• Acum atingeți Login.
• Introduceți ID-ul și parola Apple.

Această resetare iCloud poate rezolva problema în cauză.

Verificați dacă iCloud funcționează

Înainte de a continua, vă sugerăm să verificați acest lucru iCloud funcționează corect.

• Trebuie să mergi la https://www.apple.com/support/systemstatus/ pe Mac sau iPhone și verificați dacă toate acestea serviciile sunt verzi. Dacă există o problemă cu iCloud pe serverul Apple, atunci cel mai bine este să așteptați ca Apple să o rezolve în câteva ore.

reseteaza parola

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a reușit și starea sistemului Apple a fost deja verificată pentru a funcționa corect, atunci următorul pas este schimbați parola Apple ID. Este o bătaie de cap, dar problema este adesea rezolvată. Schimbarea parolei este mai ușor de gestionat de pe Mac (sau PC Windows).

• Deschideți browserul web Safari și accesați https://appleid.apple.com
• Faceți clic pe Schimbați parola.
• Introduceți ID-ul dvs. Apple și faceți clic pe Următorul.
• Alege autentificare prin e-mail sau răspunsuri la întrebări de securitate și faceți clic pe Următorul.
• Faceți clic pe Reseta parola.
• Introduceți un parolă nouă în câmpul de parolă și apoi confirmați parola.
• Faceți clic pe Reseta parola.
• Acum introduceți noua parolă pe iPhone cand esti intrebat. Ar trebui să fie acceptat de iPhone și să rezolve problema.

Faceți backup și restaurați iPhone

Dacă iPhone-ul continuă să solicite parola iCloud, ați încercat deja să opriți și să porniți iPhone-ul, schimbându-vă parola iCloud și celelalte opțiuni pe care le-am menționat mai sus, atunci ultimul pas este copiați și restaurați iPhone-ul.

Va trebui să faceți un copiați iPhone-ul pe un computer deoarece nu va putea face backup pentru iCloud.

• Conectați-vă iPhone-ul la Mac folosind cablul USB.
• Deschide iTunes.
• Faceți clic pe Dispozitive și selectați iPhone-ul.
• Selectați Rezumat.
• Selectați pentru efectuați backupul pe computer.
• Faceți clic pe înapoi acum.
• Așteptați finalizarea procesului de backup (veți vedea o bară de progres albastră în partea de sus a iTunes).

După ce ați terminat, puteți începe procesul de restaurare a iPhone-ului:

• Păstrați iPhone-ul conectat la Mac.
• Faceți clic pe Setări> iPhone> iCloud.
• Faceți clic pe Find my iPhone.
• Dezactivează Găsește iPhone-ul meue.
• Introduceți parola Apple ID și faceți clic pe Dezactivare.
• Înapoi în iTunes pe Mac, faceți clic pe Restaurați iPhone.
• Urmați procesul de restaurare și utilizați Backup-ul pe care tocmai l-ați creat înainte de procesul de restaurare. Descărcați cea mai recentă versiune de iOS de la Apple și restaurați-vă iPhone-ul folosind copia de rezervă.

Cu unul dintre acești pași, ar fi trebuit să rezolvați problema că ID-ul Apple și parola sunt solicitate în mod constant pe dispozitivul dvs.