Cum se remediază un Apple Watch care blochează afișând mărul Apple

Apple Watch este blocat

Este prima dată când mi se întâmplă, dar am văzut deja multe cazuri de Apple Watch blocate arătând mărul la nesfârșit.

Așa cum mi s-a întâmplat mie și l-am rezolvat fără să apelez la soluția Apple - luând-o la un serviciu de asistență tehnică -, Aș dori să vă împărtășesc soluția.

Primul lucru este răbdarea

De multe ori problema este propria percepție a timpului. Apple Watch, în special cele din prima generație, poate dura mult timp până se actualizează și pare a fi blocat.

În cazul meu, mărul a apărut la instalarea ultimei actualizări. L-am lăsat conectat peste noapte la baza sa, pentru a vedea dacă este doar o chestiune de timp. Dar a răsărit și a rămas la fel, așa că am presupus că nu este lipsa mea de răbdare.

Al doilea lucru este forțarea repornirii

Nu aș încerca acest remediu fără să mă asigur de primul punct, pentru că o repornire forțată în timpul actualizării ar putea agrava lucrurile.

Pentru a face o repornire forțată trebuie să ținem apăsate ambele butoane ale Apple Watch (coroană și buton) timp de cel puțin 10 secunde. Dar, într-adevăr, trebuie să așteptăm până când ecranul devine negru (mărul dispare) și reapare. Apoi eliberăm butoanele.

Al treilea lucru este să goliți bateria

Din nou, răbdare. Dacă după forțarea repornirii (puteți încerca de mai multe ori dacă doriți), nu se afișează altceva decât mărul, Trebuie să-l lăsăm pe masă și să-l lăsăm să se descarce.

Observa: Nu am văzut asta nicăieri, dar a funcționat așa pentru mine și așa vă spun. În ultimul timp, oamenii sunt foarte sensibili la îngrijirea bateriei și, deși este bine să o faceți o singură dată, descărcarea completă a unei baterii cu litiu nu este recomandabilă. Cel puțin asta spun ei. 

Va veni un moment în care forțarea repornirii nu va reporni (ceva ciudat, deoarece, așa cum sugerează și numele, este forțat). In schimb, se va afișa șarpele care indică faptul că ar trebui să puneți Apple Watch la încărcare. Fii atent la el, pune-l la încărcare și treceți la al patrulea pas.

Al patrulea lucru este să-ți găsești Apple Watch

Accesați aplicația „Găsește iPhone-ul meu” (acum se numește doar „Găsiți”) de pe iPhone și selectați Apple Watch. Desigur, vă va spune că lipsește. Apăsați pe „Notificați când a fost găsit” și pe „Redare sunet”.

Și acum din nou, răbdare. Când Apple Watch este pornit (veți vedea cum de data aceasta dacă pornește bine), acesta va reda sunetul și, în plus, va notifica iPhone-ul că a fost găsit.

Asigurați-vă că iPhone-ul este aproape de Apple Watch astfel încât Apple Watch să aibă o conexiune la Internet.

Ultimul lucru este să mergi la asistența tehnică Apple

Dacă toate celelalte nu reușesc, al cincilea pas este să mergeți la asistența tehnică Apple. Apple Watch-ul meu are mai mult de doi ani (și am pierdut biletul), așa că în nici un caz nu ar acoperi garanția. Desigur, dacă îl aveți în garanție, acest al cincilea pas ar fi primul lucru de făcut. S-a rezolvat și pentru tine?


Conținutul articolului respectă principiile noastre de etică editorială. Pentru a raporta o eroare, faceți clic pe aici.

22 comentarii, lasă-le pe ale tale

Lasă comentariul tău

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*

*

  1. Responsabil pentru date: Miguel Ángel Gatón
  2. Scopul datelor: Control SPAM, gestionarea comentariilor.
  3. Legitimare: consimțământul dvs.
  4. Comunicarea datelor: datele nu vor fi comunicate terților decât prin obligație legală.
  5. Stocarea datelor: bază de date găzduită de Occentus Networks (UE)
  6. Drepturi: în orice moment vă puteți limita, recupera și șterge informațiile.

  1.   Ricky Garcia el a spus

    Cu câteva zile în urmă am forțat o repornire și acolo a fost fixat mărul, a fost prima dată când mi s-a întâmplat și am  ceas din prima zi când a fost pus în vânzare în Spania, totuși, forțarea repornirii a fost din nou rezolvat, trebuie să fie o eroare a ultimei versiuni

  2.   Nacho Aragonés el a spus

    Bună Ricky! De când l-am publicat, mulți m-au contactat spunând că și ei. Deci, da, se pare că are cu siguranță legătură cu cea mai recentă versiune a watchOS. Sper că celor care se întâmplă acest lucru îi ajută.

  3.   alexriv el a spus

    De asemenea, forțându-mă să repornesc din nou, a fost rezolvat, trebuie să fie un eșec al ultimei versiuni

  4.   Alex Zeuss el a spus

    Mă alătur listei celor afectați de accident după actualizarea la cea mai recentă versiune de software ... totuși, departe de a fi rezolvată, în cazul meu continuă să se întâmple de fiecare dată când pornesc ceasul. Sper că Apple va rezolva această problemă în curând cu un patch.

  5.   Chema el a spus

    La fel mi se întâmplă și mie. Am ales să nu-l las să se oprească, ultima dată când m-a costat foarte mult să încep. Sperăm că în curând o vor rezolva.

  6.   Juan Gomez el a spus

    De asemenea, puteți deconecta iPhone-ul ca ultimă soluție, funcționează, problema este că este lent și este timpul să le împerecheați din nou.

  7.   Vicente el a spus

    Se întâmplă la toate modelele? Mi se întâmplă în două Apple Watch seria 0 și seria 1 a unei rude. În seria 3 se întâmplă?

  8.   Richy el a spus

    Acasă avem seria 1 și seria 3 și ni se întâmplă și nouă. Cred că este doar atunci când îl punem la încărcare și acolo nu iese niciodată din bloc.

  9.   Richy el a spus

    Acasă avem seria 1 și seria 3 și ni se întâmplă și nouă. Cred că este doar atunci când îl punem la încărcare și acolo nu iese niciodată din bloc.

  10.   vin el a spus

    același lucru mi se întâmplă și mie. De obicei îl opresc și de fiecare dată când îl pornesc se blochează și trebuie să repornesc. Mi s-a întâmplat acest lucru de când l-am actualizat la cea mai recentă versiune.

  11.   Juan Antonio el a spus

    Știți când va apărea următoarea actualizare? Am seria 3 și mi se întâmplă asta după ultima actualizare ..

  12.   ADE el a spus

    Același lucru mi se întâmplă și mie ... Când este descărcat, îl pun de obicei la încărcare la standul Belkin, dar cu cea mai recentă versiune de software păstrează mărul. Dacă îl pun la încărcare cu încărcătorul iPad, acesta se aprinde automat și mărul dispare

  13.   Diego el a spus

    Același lucru mi s-a întâmplat mie și fiului meu, cu două ceasuri de 2 mm seria 42s. Am contactat Apple Care (sunt încă în garanție) și mi-au stabilit o întâlnire la un magazin Apple. Când i-am luat, făceau greșeala și, pentru orice eventualitate, am înregistrat un videoclip cu un cronometru, astfel încât să puteți vedea care era problema. După câteva zile mi-au spus să le iau. Mi le-au predat spunând că au restabilit sistemul într-un mod mai profund decât am fost în stare să fac. În aceeași după-amiază, problema a revenit. Le-am luat înapoi și după câteva zile mi-au spus din nou să le iau. Au reînființat fiul meu și l-au înlocuit pe al meu cu unul nou și iată-ne. A mea are versiunea anterioară, 4.2.3 (și nu intenționez să o actualizez, desigur). De asemenea, cred că este o problemă software și cred că până acum Apple ar trebui să știe deja ce se întâmplă și să informeze utilizatorii fie să ne liniștească, fie să anunțe un program așa cum s-a făcut cu alte dispozitive cu alte ocazii. Salutări și răbdare (ce remediu)

  14.   Jose Luis el a spus

    Mi s-a întâmplat și mie și efectuând resetarea am revenit în același punct. Făcuse deja mai multe teste și nimic. Cred că pasul decisiv a fost numărul 4, atunci când activez „Căutare ceas Apple” pe iPhone și îmi anunță când este găsit. Aproximativ 3 minute mai târziu am auzit sunetul, am apăsat butonul de acceptare și apoi a funcționat din nou ca înainte.
    Uau, ce ușurare. MULȚUMESC.

  15.   Carlos Salas - Cordoba- Argentina el a spus

    Opțiune excelentă de a „găsi IPHONE” pentru ca prima mea generație Apple să se uite în modul Apple timp de două zile. Vă mulțumesc foarte mult pentru o contribuție atât de bună.

  16.   Mery el a spus

    Vă mulțumesc foarte mult pentru sprijin, a fost foarte util, foloseam ceasul meu Apple în modul Apple de 3 zile ... Credeam că l-am pierdut. L-am repornit de mai multe ori și ultimul lucru a fost să caut un Apple Watch și după câteva minute a repornit. Mulțumesc foarte mult.

  17.   Elia el a spus

    Vă mulțumesc foarte mult, cu opțiunea „Căutare” a fost rezolvată în câteva secunde.

  18.   Luiso el a spus

    A fost minunat! Am urmat urmele tale și aproape fără răbdare am reușit!

  19.   Jose San Martin el a spus

    Foarte bun articol!
    Am încercat toate trucurile, dar niciunul nu a funcționat pentru mine.

    Nu mai am Apple Watch - Seria 1 - conectat la iPhone, așa că nu pot face pasul 4, știe cineva alt mod, evitând să-l duc la service tehnic dacă este posibil? (costă în jur de 220 €)

    Va multumesc foarte mult!

    1.    fran el a spus

      Același lucru mi se întâmplă și mie, nu îl mai am legat și nu există nicio modalitate de al porni, mărul rămâne ... Știe cineva cum să restabilească conexiunea de pe iPhone pentru a face al patrulea pas?

  20.   fabiola el a spus

    Buna! Am un ceas Apple de generația a doua, a înghețat când fac mișcare, probleme cu Bluetooth și oprirea lui este „blocată” pe măr, a trebuit să-l despărțesc și să-l împereclez cu telefonul. Acest lucru este rezolvat pentru moment.

  21.   NADIR KACI el a spus

    bine, a mea seria 1, când îl pun la încărcare, apare mărul și dispare continuu dar nu se încarcă sau nu se aprinde, un pic de ajutor vă rog, vă mulțumesc.