Este probabil ca mulți cititori de Actualidad iPhone Titlul acestei postări te poate surprinde, dar nu este altceva decât o întrebare pe care ne-ai pus-o în diferite ocazii. De ce Ecranul iPhone-ului meu se oprește când fac un apel? Este normal acest comportament? La început răspunsul este da, dar va depinde și de când rămâne oprit și de dacă putem accesa funcțiile iPhone-ului atunci când avem nevoie de el.
Comportamentul iPhone-ului este după cum urmează: smartphone-ul Apple, la fel ca Nokia 7650 în 2002, are unul sau două senzori de proximitate (în funcție de model) în partea superioară a panoului frontal, care servesc în principal pentru a detecta când îl avem pe față. În acest fel, când ne sunăm sau ne sunăm și îl aducem la ureche, ecranul iPhone-ului se va opri (pentru că nu este necesar) pentru a economisi bateria. Când scoatem iPhone-ul de pe față / ureche, acesta își va arăta interfața așa cum se întâmplă de obicei. Problema apare atunci când, odată ce scoatem iPhone-ul de pe față cu apelul încă în desfășurare, tot ce vedem este o imagine neagră.
Ce trebuie să fac dacă ecranul iPhone-ului meu nu se aprinde în timpul unui apel
După cum am explicat, ecranul iPhone-ului nu se va porni dacă dispozitivul este lipit de ecran, deoarece ar risipi bateria. Dar când ne îndepărtăm iPhone-ul de pe față, o facem ar trebui să vedem interfața cu care aplicația Telefon se afișează în timpul unui apel, ceva asemănător cu ceea ce arată următoarea imagine:
Aceasta este ceea ce vedem, de exemplu, atunci când apelăm la un operator de telefonie, un robot ne răspunde și ne cere să apăsăm un număr pentru a continua. Dacă ne confruntăm cu această presupunere, ceea ce va trebui să facem este să îndepărtăm iPhone-ul de fața noastră, să atingem butonul „Tastatură” și apoi să atingem numărul opțiunii dorite. Dar dacă ceea ce dorim este să accesăm alte informații de pe telefon, cum ar fi aplicația de note, agenda sau calcupantul, ceea ce va trebui să facem este apăsați butonul Start, care, ca întotdeauna, ne va duce la trambulină și putem face orice, totul fără să închidem apelul. Poate că în acest caz este interesant să activați mai întâi difuzorul (mâini libere). Pare important să menționăm că dacă în timpul unui apel accesăm ecranul de start sau orice altă aplicație, vom vedea bara de stare verde care indică faptul că există un apel în desfășurare.
Dar, desigur, această postare este despre presupunerea că ecranul iPhone-ului nu se aprinde atunci când facem sau apelăm. Dacă nu se aprinde, ce se întâmplă? Există puține posibilități:
- Senzorul de proximitate este murdar. Cel mai bun lucru care s-ar putea întâmpla este că ceva acoperă senzorul sau senzorii de proximitate și că ceva este un pic de murdărie. Soluția în acest caz este de a curăța partea din față a iPhone-ului, punând un accent deosebit pe partea în care se află căștile, deoarece senzorii de proximitate se află în acea zonă.
- Un capac acoperă senzorul de proximitate. Foarte similar cu punctul anterior, dar cu problema că nu vom rezolva defecțiunea prin curățarea zonei. Ce va trebui să facem pentru a verifica dacă acest lucru se întâmplă cu iPhone-ul nostru este să apelăm fără carcasă și să vedem dacă ecranul iPhone-ului nostru se aprinde sau nu, logic dacă ne protejăm telefonul cu o carcasă. Dacă se aprinde, știm deja că problema este cazul și soluția este să folosim alta sau să o modificăm pe cea pe care o avem deja, astfel încât senzorul să nu fie acoperit. Dacă nu se aprinde, va trebui să căutăm problema în altă parte.
- Problemă software. Orice problemă pe care o întâmpinăm pe un dispozitiv cu un sistem de operare poate fi o problemă software. Cea mai rapidă modalitate de a rezolva o posibilă problemă de software pe un dispozitiv iOS este de a forța o repornire apăsând butonul Start (butonul de reducere a volumului de pe iPhone 7 / Plus) și butonul off până când vedeți mărul. Dacă forțarea unei reporniri nu rezolvă problema noastră, următorul lucru pe care îl putem face este să restabilim iPhone-ul. Dacă problema este încă prezentă cu o instalare curată a sistemului de operare, trecem la punctul următor.
- Problemă hardware. Acest lucru înseamnă, rapid de spus, că iPhone-ul este rupt. Cel mai bun lucru pe care îl putem face în acest caz este să contactăm Apple și să îi punem să ne ofere o soluție, care poate include furnizarea unei facilități autorizate în care să ne putem duce iPhone-ul pentru a-l repara. Dacă dispozitivul mai are garanție și îl ducem la un Apple Store, cel mai probabil este că îl vor schimba cu unul nou.
Ați remediat problema iPhone-ului dvs. cu senzori de proximitate atunci când efectuați un apel?
