Suntem într-un moment în care vânzările celui mai bun produs al său, iPhone-ul, par să fi atins punctul culminant și chiar au început să sufere, iar Apple trebuie să se confrunte cu o nouă eră în care hardware-ul va continua să aibă o mare importanță, dar în care va fi dificil să repetăm rezultatele vânzărilor din ultimii ani.
Cu o bază de utilizatori invidiată de orice companie și loialitatea lor aproape mai tipică unei religii decât o companie de tehnologie, este timpul ca Apple să-și întoarcă strategia și să se concentreze pe ceva care poate asigura venituri de milioane de dolari pentru următorii câțiva ani: Servicii.
Pregătirea drumului
Nu este ceva nou la Apple, care și-a extins serviciile de ani de zile până la punctul în care veniturile sale au trecut de la a fi ceva aproape anecdotic în 2013 (aproximativ 4.000 milioane dolari pe trimestru) la constituirea una dintre cele mai importante surse din primul trimestru al anului 2019, cu peste 10.000 miliarde de dolari. În doar cinci ani, veniturile din servicii s-au triplat aproape și aproape fără să-și dea seama.
Apple Pay, iCloud, Apple Care, Apple Music ... sunt companii care au crescut de-a lungul anilor și care oferă venituri din ce în ce mai mari. Dar este timpul să facem un salt mai mare și să ne întoarcem cu siguranță la această afacere, lucru care pare să fie ceea ce vedem noi luni. Astăzi există 1.400 miliarde de dispozitive Apple active, toți acești clienți potențiali ai tot ceea ce Apple oferă luni.
Apple Video, o nouă platformă
Am fost luni, aș spune chiar ani, vorbind despre serviciul de streaming Apple. La acea vreme, el a trebuit deja să facă schimbarea cu muzică pe iTunes și să facă saltul către muzică în flux. Acum este rândul filmelor și seriilor de televiziune. Dacă Spotify face lucrurile foarte dificile pentru Apple Music, același lucru se va întâmpla acum și cu Netflix, gigantul de streaming video și, într-o măsură mai mică, cu Amazon Video.
Cu toate acestea, strategia Apple poate fi diferită de cea a Netflix. Apple ar putea alege să devină o platformă care cuprinde alte servicii, mai degrabă decât un serviciu în sine. Evident, va avea propriile sale producții exclusive, care sunt atractive pentru mulți clienți, dar este dificil să concurezi cu marile companii de producție care investesc deja miliarde de dolari pe an în produse pentru televiziune și cinema.
Piața audiovizualului se schimbă în mod constant și, dacă în urmă cu câțiva ani am cerut un serviciu de streaming pentru a ajunge în Spania, acum începem să avem probleme în alegerea la care să ne abonăm. Conținutul se fragmentează, inclusiv Netflix, HBO, Amazon Prime Video și alte servicii de streaming mici, în următorii ani se vor alătura încă câțiva, fiecare cu conținutul lor de streaming. Dacă doriți să vedeți filme Marvel, Star Wars sau Pixar, nu veți mai putea să le căutați pe Netflix sau HBO, va trebui să angajați serviciul Disney +, de exemplu.
Apple ar deveni o platformă pe care s-ar putea contracta diferitele servicii, probabil la un preț mai mic prin „pachete”, și toate acestea cuprindeau într-o aplicație și un dispozitiv. Nu va trebui să vă faceți griji cu privire la locul unde este seria Game of Thrones sau unde pot vedea cel mai recent film Tarantino, deoarece toate acestea vor fi centralizate în aplicația TV pe care îl puteți utiliza pe Apple TV, iPhone și iPad și, în curând, pe televizorul inteligent. Cel puțin asta ne spun cei care spun că știu ce va prezenta Apple luni.
Știri, jocuri și card de credit
Deși se pare că protagonistul evenimentului din 25 martie va fi serviciul de streaming video, vor exista și alte noutăți care vor completa această trecere către servicii. Apple și-a lansat aplicația Știri în urmă cu câțiva ani și în acest timp și-a pregătit serviciul de abonament pentru această aplicație. Plătiți o taxă lunară care vă va permite să accesați conținut din publicații precum Wall Street Journal și Vox, precum și nenumărate reviste.
Ceva similar s-ar putea întâmpla cu jocurile video din App Store. O taxă lunară care vă va permite să accesați o selecție de jocuri video de la diferiți dezvoltatori pe toate dispozitivele dvs. Ei spun că Apple ar distribui veniturile fiecărui dezvoltator în funcție de cât timp sunt jucate jocurile lor video.
Și, în sfârșit, luni, am putut vedea și un nou card de credit în Apple Pay, dar de data aceasta un card Apple. David Solomon, CEO Goldman Sachs, se așteaptă să fie la prezentarea de luni, la prezentați acest nou card care ar fi disponibil numai în Wallet, aplicația Apple pentru gestionarea cardurilor de credit. Apple Pay este acum disponibil în toată lumea, cu milioane de utilizatori care îl folosesc în fiecare zi și de ce rămâneți doar cu un mic comision când puteți avea propriul card pentru ca oamenii să efectueze plăți.
Îndoieli de eliminat
Toate acestea par grozave, dar există multe îndoieli de eliminat pe care le vom vedea rezolvate fără nicio îndoială peste puțin peste 24 de ore. Principalul lucru este să cunoașteți acordurile la care Apple a ajuns cu principalii furnizori de conținut, nu numai pentru serviciul video, ci și pentru aplicația Știri și pentru acea rată fixă de jocuri pe care ei spun că le-au pregătit pentru noi. Dar nu mai puțin important este cunoașterea disponibilității tuturor acestor servicii.
După mult timp după lansare, aplicațiile TV și Știri sunt disponibile în câteva țări din afara Statelor Unite (și una dintre ele nu este Spania). Lansarea unui serviciu de mărimea pe care am descris-o, care este limitată la câteva țări vorbitoare de limbă engleză, nu are prea mult bine, doar pentru a frustra utilizatorii care fac comenzi în afara acestor țări. Cel mai rău dintre toate este că am mai văzut acel film înainte, și ne temem că acest lucru va avea același scop.