Serviciul Google de apeluri și apeluri video, Hangouts, nu are criptare end-to-end (end-to-end), ceea ce înseamnă că, cu o hotărâre judecătorească, conversațiile noastre pot fi exploatate sau monitorizate fără ca noi să observăm. Ceva care nu se întâmplă cu FaceTime de la Apple.
Google nu a furnizat niciodată informații despre aceasta până când un recent AMA (Ask Me Anything = ask me what you want) de pe Reddit și, deși nu se știe exact care a fost interogarea, există pericolul potențial. Purtătorul de cuvânt care a răspuns confirmă că „Hangouts nu folosesc criptarea end-to-end", care ar permite Google să acceseze și să livreze conversațiile noastre fără ca utilizatorii să poată face nimic în acest sens.
FaceTime, serviciul de apeluri și apeluri video Apple, utilizează criptarea end-to-end. Conținutul apelurilor noastre este privat, sigur și disponibil numai pentru noi și pentru persoanele cu care vorbim. Din punct de vedere tehnic, Apple ar putea executa un fel de atac pentru a „intra în mijlocul” comunicării, dar cei de la Cupertino sunt foarte clari că confidențialitatea clienților lor este ceva de o importanță vitală și este foarte puțin probabil să o facă.
În Hangouts, ca și în cazul Skype, criptarea end-to-end nu există și în cazul Google se pare că nu are nicio garanție de securitate de acest tip. Dar nu ar trebui să fie o surpriză faptul că companiile al căror principal model de afaceri este publicitatea sunt „interesate să afle” despre obiceiurile noastre.
O altă problemă a lipsei acestui tip de criptare este aceea un utilizator rău intenționat ar putea accesa conversațiile noastre stând între noi și persoana cu care vorbim și aflăm tot ceea ce spunem, deși este ceva puțin probabil și mai mult dacă nu avem nimic important care ar putea fi de interes pentru un ciber-criminal.
În mod clar, există multe motive pentru a folosi Hangouts sau Skype. Motivul principal este că Aceste două servicii sunt multiplatforme și îl putem folosi pe orice dispozitiv cu doar o conexiune la internet, ceva ce nu se întâmplă cu FaceTime, deoarece avem nevoie de contactul nostru pentru a avea un dispozitiv Apple pentru a putea comunica cu el.