Atunci când cumpără sau descarcă o aplicație, mulți utilizatori folosesc rezervările și evaluările date de utilizatorii care au încercat-o anterior. Ca regulă generală, pe măsură ce o aplicație ajunge în App Store, este posibil ca primele rezerve sau evaluări să nu fie toate pozitive pe care dezvoltatorul l-ar putea dori, dar în timp și dacă dezvoltatorul s-a angajat în aplicație, acestea se vor îmbunătăți, ceea ce contribuie la evaluarea generală a aplicației. App Store și-a deschis porțile în 2008 și, de atunci, multe aplicații au trecut și rămân în el, precum Facebook, Skype, Twitter ...
Odată cu lansarea iOS 11, App Store a devenit singura modalitate de a găsi, cumpăra și descărca aplicații, deoarece iTunes a încetat să mai ofere această opțiune. Problema este că odată cu sosirea noului App Store, de fiecare dată când începem să vedem evaluările și recenziile aplicațiilor, multe dintre cele prezentate au mulți ani și astăzi nu reflectă funcționarea sau caracteristicile aplicației. Imaginea care conduce acest articol ne arată valorile și recenziile pe care le are aplicația Facebook care apare în primul rând, dintre care unele au mai mult de 6 ani. Cel mai probabil este o eroare în serviciu, deoarece nu găsesc o explicație logică pentru ca Apple să acorde prioritate recenziilor mai vechi.
În prezent, prin iTunes putem vedea evaluarea podcastului, selectarea ordinii în care dorim să fie afișate recenziile: cele mai utile, cele mai recente, cele mai pozitive, cele mai negative. În acest fel, putem vedea rapid cum a evoluat podcast-ul, lucru pe care, din păcate, nu îl putem vedea în prezent în App Store, dar trebuie să ne bazăm pe evaluarea generală, o evaluare generală care uneori nu este reală, deoarece oamenii descarcă aplicație gândind că face un lucru, când în descriere spune clar că face ceva complet diferit.