Plăcerea de a critica Apple

bendgate

Este istoria care se repetă mereu, an de an: Apple lansează un produs nou (de obicei un iPhone) și apare un defect serios care arată de nenumărate ori că marca mărului nu este sinonimă cu calitatea. Se pare că acum faimosul „Bendgate” care face ca iPhone 6 și 6 Plus să se îndoaie doar uitându-se la el este primul eșec al Apple, dar oricine are puțină memorie își va aminti ce s-a întâmplat cu iPhone 4 și faimosul „AntennaGate” Că l-ai lăsat fără acoperire când l-ai apucat cu o mână. Videoclipuri de pe internet, articole în bloguri, știri în ziare și televiziune ... repercusiunea este enormă în zilele imediat următoare lansării, dar realitatea este că timpul trece și normalitatea revine: iPhone-ul bate recorduri de vânzări an de an și care pare a fi un eșec care va provoca milioane de returnări în cele din urmă este uitat și nimeni nu se mai plânge din nou. ¿Cum poate rezista Apple ceea ce alte companii nu vor rezista și să se scufunde în mizerie? Ken Segall, după care iMac-ul este numit, îl descrie într-o postare pe blog (Plăcerea de a critica Apple) care merită împărtășită.

Steve Jobs a acordat cea mai mare importanță obținerii clienților să iubească Apple. Am vrut ca fiecare dintre părțile care alcătuiesc experiența utilizatorului unui client Apple să întărească această dragoste, de la publicitate la cumpărare în magazinele lor, de la despachetare pentru utilizare și accesarea departamentului de asistență, dacă este necesar. Acest lucru ar determina clienții să cumpere mai multe produse, să „evanghelizeze” pe alții și să fie loiali Apple atunci când apar unele probleme neașteptate, deoarece este inevitabil, chiar și pentru Apple.

Istoria arată că Steve Jobs avea dreptate. În ciuda tuturor eforturilor mass-media, clienții Apple nu l-au abandonat pentru Antennagate sau Mapsgate și este clar că daunele cauzate de Bendgate vor fi și mai mici. Și această rezistență de la Apple nu este rezultatul întâmplării, nu provine dintr-un control mental care îi transformă pe utilizatori în oi. Este rezultatul unui efort deliberat și global care a fost realizat de mai bine de 15 ani.

Bendgate-Samsung

Răspunsul Apple la un eveniment ca acesta arată caracterul său: a indicat câți clienți s-au plâns de „bendgate”, doar 9 din cele peste 10 milioane de unități vândute și a arătat atelierul în care dispozitivele sale sunt supuse la diferite teste de rezistență. Răspunsul concurenților Apple demonstrează, de asemenea, caracterul său: profitați de cel mai mic eșec al rivalului de a profita în loc să-și arate propriile virtuți. Unul arată anunțul Samsung „Închină-te numai pentru cei care merită” cu un iPhone 6 pliat peste un Galaxy Note 3.

Samsung și restul mărcilor ar fi trebuit să recunoască rapid lipsa de consistență în această poveste. S-au ridiculizat singuri sărind pe vagonul unui zvon neîntemeiat. Există o artă pentru a profita de evenimente, dar ceea ce au făcut ei nu este artă.

Fără îndoială vor fi mulți care continuă să creadă că iPhone 6 se îndoaie cu simplul fapt de a-l purta în buzunar, blogurile și forumurile sunt pline de „experți” care susțin că construcția iPhone 6 este defectă (aș vrea să știți ce date manipulează pentru a asigura așa ceva). Este foarte ușor să oferiți unui videoclip fals o credibilitate deplină, așa cum sa arătat, și îndepărtați-l de studii precum Consumer Reports. Toată lumea crede ceea ce vrea să creadă, dar încă nu cunosc pe nimeni care să dețină un iPhone 6 sau 6 Plus și s-a plâns de Bendgate. Voi putea vedea singur în scurt timp. Între timp, acest videoclip de la BBC arată cât de simplu nu stai așezat cu un iPhone în buzunar.


Conținutul articolului respectă principiile noastre de etică editorială. Pentru a raporta o eroare, faceți clic pe aici.

16 comentarii, lasă-le pe ale tale

Lasă comentariul tău

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*

*

  1. Responsabil pentru date: Miguel Ángel Gatón
  2. Scopul datelor: Control SPAM, gestionarea comentariilor.
  3. Legitimare: consimțământul dvs.
  4. Comunicarea datelor: datele nu vor fi comunicate terților decât prin obligație legală.
  5. Stocarea datelor: bază de date găzduită de Occentus Networks (UE)
  6. Drepturi: în orice moment vă puteți limita, recupera și șterge informațiile.

  1.   marca el a spus

    Ei bine, am returnat 2 pentru că a fost dublat pe zi. Nu trisa

  2.   Jose Antonio el a spus

    Am purtat Iphone 6 plus în buzunarul din față de 26, stau în afacerea pe care o conduc, în mașină, chiar și pe motocicletă unde este puțin mai „strâns” de rezervorul de benzină, mergând pe jos stradă și este ca prima zi. Nu spun da sau nu, dar mi se pare că nu se îndoaie atât de ușor pe cât unii ne-ar face să credem. Desigur, îndoirea se va îndoaie, dar ceva va avea legătură cu modul în care îl folosește fiecare. Am vândut computere într-un magazin universal important și îmi amintesc că am vândut faimoasele compaq pdas (cele care aveau chiar și un leagăn pentru a le oferi acoperire GPS) și clienții, punându-le în buzunare și așezându-se, zdrobind geamul ecranului și vărsând toate lichid și nu s-a datorat unui defect de proiectare, ci din cauza utilizării greșite ...

  3.   Luis Padilla el a spus

    Acest scriitor mediocru (eu) nu-și poate acorda meritul pentru acest articol, deoarece se bazează pe un articol al lui Ken Segall, o persoană atât de mediocră încât a devenit directorul creativ al Apple pe vremea lui Steve Jobs, un loc de muncă destinat fără îndoială mediocru.

    1.    jhon255 el a spus

      Vă reamintesc că datorați persoanelor care vă citesc postarea, nu comunicărilor pe care compania vă spune să le extindeți utilizatorilor, atunci când sunteți o persoană cu propriile criterii și vă gestionați articolele cu profesionalism. În acea zi vei fi respectat, până atunci ești încă mediocru.

      1.    Luis Padilla el a spus

        Mă datorez familiei mele, punct. 😉

  4.   chayotux el a spus

    Jhon te invit să pliezi o notă Samsung așa cum au făcut acești copii și să-mi spui dacă nu se întâmplă ceva similar, aici Luis vorbește că în utilizarea normală este evident că telefonul nu se va îndoi, ceea ce mulți vor să credem

    1.    adrian el a spus

      Ei bine, nu, nu se îndoaie 😀

    2.    Luis Padilla el a spus

      Nu vă strângeți, fiecare vrea să creadă ceea ce vrea să creadă.;)

  5.   Fanul el a spus

    Sunt gata să-mi îndoiesc noul și frumosul i6 plus după bunul plac, cel puțin a trecut testul de a fi în buzunar sâmbătă beat de păr fără să știu că îl am, a doua zi am căzut inconștient pe canapea cu fața în jos și m-am trezit după-amiaza încă cu el în buzunar ... Prima mea impresie a fost: oooh, el nu s-a aplecat, ce mincinoși au plătit acești doi brați nu știu cine.

    1.    Carlos MC (@srksrap) el a spus

      Iubește-l pe fratele tău și iată un alt utilizator care poartă blugi toată ziua, iPhone 6 plus în buzunar timp de mai mult de 12 ore stând în mașină, restaurant, canapea și mergând cu el și 0.00º ori ... nenorocite de fandroide minciuni.

  6.   Luis Padilla el a spus

    Am adăugat un videoclip BBC la articolul destul de demonstrativ

  7.   blcymlc el a spus

    Apple merită acest lucru și mai mult ...

    Fă-ți aminte și amintește-ți tot ce a spus Steve Jobs despre concurență ...
    Apple a criticat, a dat în judecată, a batjocorit, oamenii și concurența ... și continuă să facă acest lucru prin vânzarea telefoanelor mobile care se îndoaie și folosesc greșit nu pot fi returnate ... Apple este așa ... mai întâi ei și apoi ceilalți .. .

  8.   Albert el a spus

    Ești sublim ... În cele din urmă doar blogurile Apple și Macworld (oops ...) îți vor dezlănțui fanatismul. Știți de câte ori mi-am schimbat iPhone-ul 5 pentru defecte? 6
    Primul a venit ras, al doilea și al treilea au praf în cameră, al patrulea mi-a fost blocat, al cincilea a rămas fără cameră din spate (nu a focalizat) și al șaselea a rupt butonul de alimentare ... ele, acceptate pentru garanție. Aceasta este o glumă cu banane. Prietena mea a rămas blocată pe ecranul iPhone-ului său 5 ... La fel ca iPad-ul meu și tatăl meu au rupt butoanele de volum de pe iPhone-ul său 4s.
    După toate acestea, spune-ți doar că articolul tău, cel puțin, mă indignă.

  9.   Juan el a spus

    Nu recunoașteți cuiva care se plânge de Bendgate ?? Bine, verificați acest lucru: http://www.appy-geek.com/Web/ArticleWeb.aspx?regionid=8&articleid=29648168&source=digest&tagid=-52&tagname=%C3%81nimos&m=d

  10.   Roberto Payares Ochoa el a spus

    Ei bine, dar care este problema, dacă nu vă place Apple, cumpărați un alt brand, ideea este să aflați, fiecare este liber de gusturile sale, deoarece ori de câte ori nu sunt de acord cu subiectul, îl insultă pe cel care face o postare . Cel mai bun mod de a nu fi de acord ar fi să scrii și tu ceva interesant. Îmbunătățiți-vă argumentul și respectul, aceasta este o comunitate care să ne lumineze. Nu vă pierdeți timpul citind lucruri care nu vă plac. La sfârșitul zilei, orice telefon mobil de astăzi se dublează, Samsung, Apple, Sony, etc, alegeți-l pe cel dorit și fiți fericiți. Nimeni nu este obligat să se căsătorească cu un brand, cei cărora le place Apple sunt bineveniți și ceea ce nu la fel de bine, dar nu insultă. Și amintiți-vă „oricât de mari am crede că suntem, cu atât este mai înalt un stâlp și câinii o vor înțelege”. Vă invit să ne instruiți în armonie. Mulțumesc colegilor care scriu în fiecare zi. Toate cele bune.