Presupusul eșec al HomePod sau cum să obțineți știri de nicăieri

Nu este nimic nou, departe de el. Citiți după lansarea unui nou produs știrile despre eșecul vânzărilor sau problemele de fabricație sunt la fel de intrinseci pentru Apple ca mărul a siglei tale. Și cum nu putea fi altfel, sa întâmplat doar cu HomePod.

Bazat pe estimările slabe ale vânzărilor online de la Slice Intelligence și în presupuse întrebări adresate lucrătorilor din unele magazine Apple, Gurman trage o serie de concluzii care nu rețin, iar acum Ming-Chi Kuo lansează niște previziuni catastrofale pe care nu știm de unde le ia, spunând că Apple are în vedere un model nou, mai ieftin. Kuo și Gurman mână în mână, este ceva care se întâmplă foarte mult în ultima vreme.

Originea știrilor

Toate acestea provin din estimările Slice Intelligence repetate de Mark Gurman în Bloomberg. „Apple dă peste HomePod și nu obține cel mai bun vânzător la care speram”. Titlul nu ar putea fi mai clar și mai direct în a anunța un eșec sever al vânzărilor HomePod, care după cum spune Gurman în articol, „se acumulează pe rafturile magazinului Apple”. Dar ce spune studiul Slice Intelligence pe care se bazează povestea Gurman?

Slice Intelligence a emis un raport în care estimează vânzările HomePod pe baza chitanțelor de vânzare online. La început, aceste vânzări au fost bune, ajungând la o treime din vânzările de boxe inteligente din Statele Unite. În mod curios, HomePod-ul într-o primă fază ar putea fi rezervat doar online, coincizând cu aceste cifre bune de vânzări estimate care, fiind 100% online, se poate crede în mod rezonabil că estimările sunt corecte.

Chiar atunci când vânzările HomePod pot fi făcute în magazinele fizice, estimările Slice Intelligence încep deja să arate la fel de catastrofale precum sugerează știrile Gurman. După cum spunem, acestea sunt estimări bazate pe chitanțe de cumpărare online, astfel încât orice HomePod care este cumpărat într-un magazin Apple, Best Buy și lista lungă de magazine din Statele Unite, Marea Britanie și Australia care îl au disponibil, nu vor apărea în acele estimări ale vânzărilor online. În Statele Unite există 270 de magazine Apple, 38 în Regatul Unit și 22 în Australia, la care trebuie adăugate sute de alte magazine în aceleași țări care au fost complet ignorate în acel studiu Slice Intelligence.

Pentru a încerca să sprijine mai mult știrile sale, Gurman spune că a cerut unor angajați ai Apple Store care i-au spus că abia vând o duzină de HomePod-uri pe zi și că se acumulează în magazine. Această parte a știrilor dvs. este o reflectare fidelă a bazei slabe care o susține, încercând să umple lipsa de date privind vânzările în magazinele fizice cu un „I-am întrebat pe unii angajați ai magazinului Apple”. Dintre cele 270 de magazine Apple din Statele Unite? Tot din Marea Britanie și Australia? Zece vorbitori pe zi în toți? Nu vă deranjați să căutați aceste informații în articolul original, deoarece nu apar.

Comenzile Apple către producători

O sursă des citată atunci când vorbim despre vânzările slabe ale oricărui produs Apple sunt comenzile către producătorii săi. Dacă HomePod-urile se adună pe rafturi pentru că nu sunt vândute, Apple comandă de obicei mai puține de la producătorii lor. Dar, în general, interpretarea are loc întotdeauna invers. Dacă Apple reduce comenzile pentru ecranele Apple Watch, se vinde prost, dacă reduce comenzile HomePod, se va întâmpla pentru că se vinde prost.

Aceasta ar putea fi o adevărată reflectare a vânzărilor, atâta timp cât este realizată la nivel global pentru toți producătorii, dar în acest caz nu a fost cazul. Apple a redus comenzile către Inventec, unul dintre producătorii de difuzoare, dar nu spune (pentru că nu știe, evident) nimic despre celălalt producător, Foxconn. Presupunând că știrile despre Inventec sunt adevărate, explicația poate fi foarte diferită de ceea ce se presupune. Este posibil să fi intrat în joc mai mulți producători, poate că Apple a redirecționat mai multe comenzi către Foxconn (un alt producător), deoarece are o capacitate mai mare sau pentru că produsele sunt mai bine finisate sau poate că a acumulat cantitățile după producția inițială în masă. unități pentru a face o aruncare mai mare.

Posibilitățile care pot explica această reducere a comenzilor sunt multe și, evident, include faptul că vânzările nu sunt așa cum era de așteptat, ci presupunând că acesta este cazul este o greșeală pe care orice analist ar fi trebuit să o evite de la început. Și aici ajungem la celălalt subiect, care au fost vânzările așteptate?

Care au fost vânzările pe care Apple le aștepta?

Aici ne lipsește celebrele „surse interioare” ale lui Gurman. De mai multe ori se menționează că vânzările nu sunt cele așteptate de Apple, dar în niciun moment nu se spune unde se trage această concluzie. Dacă citim articolul original, acest lucru rezultă doar din reducerea comenzilor către Inventec, dar am abordat deja acest subiect chiar înainte.

Se vorbește întotdeauna despre „vânzări dezamăgitoare” ale fiecărui produs Apple.. Singura excepție din ultimii ani a fost AirPods, un produs care din primul moment a captivat cumpărătorii și care a vândut atât de multe cât Apple a reușit să fabrice în acest timp. De fapt, timpii de așteptare în Apple Store online sunt încă de o săptămână, ceva neobișnuit pentru un produs cu atât de mult timp în catalog.

Nimic mai bun decât să ne îndreptăm spre istorie pentru a putea vedea ce se întâmplă astăzi cu o perspectivă mai mare. Întorcându-ne la iulie 2015, Apple Watch a fost pe piață doar de câteva luni și Slice Intelligence, același protagonist al știrilor cu care avem de-a face astăzi, asigură că, potrivit estimărilor sale, vânzările Apple Watch sunt un eșec după un început foarte promițător. Acest lucru este reflectat în acest articol MarketWatch, ceea ce pare absolut urmărit cu cel publicat în 2018 despre HomePod. Aceleași erori care apar în estimările de pe HomePod au fost făcute și cu cele de la Apple Watch, atunci când au fost luate în considerare doar vânzările online și au fost ignorate piețele precum Regatul Unit, Germania, Australia sau Canada.

Departe de un produs perfect

Să recunoaștem: HomePod nu este un produs perfect. Nici nu putem spune că este un produs finit. Cea mai bună dovadă în acest sens este că Apple nu a lansat-o încă dincolo de trei țări din întreaga lume. Calitatea sa muzicală enormă nu se potrivește cu „inteligența” sa mediocră., cu un Siri chiar mai incapabil decât cel pe care îl putem folosi pe iPhone și, de asemenea, numai în limba engleză. Cu siguranță acesta este motivul pentru care lansarea a fost atât de limitată și, pe tot parcursul acestui an, vom vedea îmbunătățirile pe care le vor încorpora, atât MultiRoom-ul promis, cât și capacitatea de a utiliza două HomePod-uri ca difuzoare stereo, precum și noile limbi și funcții mai mari pentru Siri.

Apple a dorit să lanseze un produs înainte de a fi terminat, deoarece investitorii și piețele îl cereau, Google și Amazon umplând casele cu modelele lor respective. Dar este pe deplin conștient că mai are multe de îmbunătățit și de aceea nu are rost să pretindă că vânzările sunt „dezamăgitoare pentru Apple”, din moment ce Apple însăși cunoaște limitele produsului său și că mai are încă un drum lung de parcurs. S-a întâmplat cu Apple Watch, care acum aproape nimeni nu se îndoiește de succesul său și se va întâmpla cu orice produs nou pe care Apple îl lansează în următorii câțiva ani.