Într-o mișcare liniștită, Apple extindea oficial programul de servicii pentru AirPods Pro care avea probleme cu sunetul. Acest program de înlocuire a fost lansat acum aproximativ un an în octombrie 2020 iar unitățile cu această problemă au fost fabricate înainte de luna octombrie a aceluiași an.
Problemele menționate de Apple în acest program de înlocuire sunt legate exclusiv cu AirPods Pro, nu sunt legate de AirPods sau AirPods Max. Acum firma Cupertino extinde acest program automat și fără a publica nicio știre despre acesta.
În acest caz eșecul acestor AirPods Pro se traduce prin:
- Clicuri sau sunete statice care cresc în medii zgomotoase, în timpul exercițiilor fizice sau în timpul unui apel
- Anularea activă a zgomotului nu funcționează conform așteptărilor. De exemplu, există o pierdere a sunetelor de bas sau o creștere a sunetelor de fundal, cum ar fi zgomotul de pe stradă sau de la un avion
Deci, utilizatorii care sunt afectați de oricare dintre aceste probleme vor avea acoperire Apple până în octombrie 2022. Dar, de asemenea, toți acei utilizatori care au cumpărat AirPods Pro în 2020 înainte ca versiunea reparată să apară în octombrie 2020 pot solicita înlocuirea până în 2023.
Apple sau un furnizor de servicii autorizat Apple va repara AirPods Pro afectat indiferent dacă este stânga, dreapta sau ambele complet gratuit. În mod logic, carcasa AirPods Pro nu este afectată și, prin urmare, nu va fi înlocuită. Dacă credeți că sunteți unul dintre cei afectați de această problemă, nu ezitați să îl contactați Asistență Apple pentru a rezolva problema.