Sunt mulți dintre voi care au un nou dispozitiv Apple, un dispozitiv nou care vi s-a oferit în ultimul sezon de Crăciun. Dar Ce se întâmplă dacă noul dvs. iPad / iPhone / Mac nu funcționează la fel de bine ca ar trebui?, Apple îl poate repara complet gratuit ... Și da, problema jumătate de lună pe camera frontală a iPhone-ului este, de asemenea, acoperită de garanție.
Trebuie să ții cont de asta nu va trebui întotdeauna să fi achiziționat un plan de acoperire AppleCare, Legislația comunitară stabilește o garanție de 2 ani, iar produsul dvs. trebuie reparat fără costuri în cazul în care se constată vreo defecțiune la fabricarea acestuia. După salt vă spunem toate pașii pe care trebuie să îi urmați pentru a localiza numărul de serie al dispozitivului dvs. și pentru a verifica toate acoperirile active de către Apple.
Găsiți numărul de serie sau IMEI al dispozitivului dvs.
- În tine Mac accesați meniu (stânga sus în bara de stare / meniu)> Despre acest Mac> Prezentare generală, numărul de serie va apărea pe ultima linie a meniului.
- În tine iPhone sau iPad: dacă dispozitivul dvs. funcționează, introduceți setări > General > Informații, va apărea o linie cu numărul dvs. de serie și IMEI.
- En iTunes: dacă dispozitivul dvs. funcționează în continuare, puteți găsi numărul de serie / IMEI conectându-l și vizualizând pagina «Rezumat„A dispozitivului.
- Dacă tot nu o găsești: Aici Puteți găsi toate informațiile de la Apple pentru a identifica numărul de serie al dispozitivului dvs.
Verificați starea garanției
Când știți numărul de serie, introduceți-l în verificați pagina Acoperire de asistență și întreținere Apple.
Când îl introduceți, veți vedea o pagină ca cea de mai jos:
După cum puteți vedea, în numărul de serie pe care l-am introdus pentru această postare, avem un data valabilă de cumpărare (aceasta ar trebui să apară întotdeauna cu bifă verde), asistenta tehnica telefonica am expirat (pentru a fi activ ar trebui să avem un plan AppleCare) și acoperire de întreținere și reparații Ne apare în albastru din cauza consumării primului an de garanție a produsului.
Este important să ne amintim că în UE Se stabilește că toate produsele achiziționate în cadrul Comunității Europene (CE) au Garanție de doi ani (de aceea apare în albastru), da, dacă nu ați cumpărat dispozitivul într-un Apple Store (fizic sau online) în al doilea an va trebui să mergeți direct la vânzătorul dispozitivului.
ufffff acel mic îmi plac link-urile care te redirecționează pentru a introduce ID-ul și parola Apple ...
Nu trebuie să introduceți ID-ul dvs. Apple! Îl puteți gestiona cu numărul de serie fără a furniza celelalte date.
Acesta din urmă nu este corect, al doilea an este gestionat dintr-un magazin Apple sau un atelier autorizat, clientul poate procesa garanția de la unitatea în care a achiziționat-o din motive de comoditate, dar nu este obligatoriu, știu despre ce vorbesc de atunci Lucrez într-un sat autorizat și sunt tehnician certificat.
Am înțeles întotdeauna că al doilea an de garanție (dacă l-ați fi cumpărat de la un dealer) a fost acoperit de acel dealer. Cu ceva timp în urmă, cu un iPhone 4, am fost la Apple Store și mi-au spus că, în cel de-al doilea an de garanție, trebuie să-l duc la dealerul de unde l-am cumpărat (ECI). Acum îl puteți duce la Apple Store chiar dacă nu l-ați cumpărat acolo ???
Punerea datei de cumpărare este necesară, presupun, pentru a valida garanția, deoarece am vrut să cumpăr un Apple TV second-hand zilele trecute și nu aveau bilet de cumpărare, numărul de serie l-a recunoscut ca Apple TV, dar mi-a cerut eu pentru una. Data validă de cumpărare pentru a vedea garanția, este corect?
Deoarece nu există nicio garanție în conformitate cu legislația consumatorilor, garanția apare ca expirată?