Это норма, о которой в нашей стране мало кто знает.И дело в том, что если ребята из Apple Weblog мне не рассказали, я даже не вспомнил.
Дело в том, что когда мы заключаем договор с оператором мобильной связи, есть обязательство продлить срок действия X месяцев (те, которые мы подписываем), но, в свою очередь, есть обязательство не выпускать мобильный телефон в течение 12 месяцев, после чего компания должна предоставить его нам бесплатно, если мы этого потребуем. .
Для этой процедуры нам потребуются наши личные данные, номер телефона оператора, которому мы будем звонить (в нашем случае уважаемый Vomistar), а также номер контракта и IMEI телефона, который мы хотим разблокировать, в нашем случае iPhone.
Это далеко не так просто. Когда 12 месяцев для тех, кто купил iphone, начали выполняться, как только он поступил в продажу в 2008 году, некоторые добились выпуска.
Сейчас вроде нет никакой возможности, они отпускают вам 24 месяца на данный момент. вроде уже передали приказ отказываться от разблокировки айфонов.
в следующем году, когда мне исполнится 24 месяца, и я пойду к другому оператору, я скажу вам: вы гребаные мошенники: я был счастлив с вами, но за то, что я отказался выпустить свой iPhone, когда я уезжаю в поездку, сейчас я иду в другую компанию, я покупаю бесплатно айфон, и они дают вам сумку. На одного покупателя меньше на телефон.
Вчера в movistar мне подтвердили, что это 12 месяцев. Сначала мне сказали 24, но я сказал, что в контракте этого не сказано. Он проверил и сказал, извините, это было 12 месяцев.
Я в процессе, потому что тот, который я купил, был неисправен, а imei, который отображается в базе данных movistar, не такой, как у меня.
Итак, я отправил факс со своими данными и с квитанцией о замене, чтобы они могли его изменить. В этом факсе я также просил освободить телефон.
Посмотрим без удачи ...
Приветик!
Если вы регулярно читаете эту страницу, я думаю, что не стоит много часов бороться с телефоном, который может поставить ультраснег….
Как хорошие мошенники, которые они есть, и это я говорю в расширении ко всем телекоммуникационным компаниям, а не только к movistar. Они будут пытаться быть сумасшедшими до предела. Нормально, что они не хотят, чтобы один из своих немногих успехов прошлого года оказался в руках других операторов. После пары звонков и различных отговорок я сделал соответствующее заявление. Если через десять дней я не получаю ответа, я осуждаю чахотку и все. Привет
sylon разница между использованием ultrasnow и официальной практикой в том, что вы за что-то заплатили. Разве что Apple может отвязать вас от каких-либо собственных сервисов, таких как push-уведомления. Вы помните, что не так давно здесь читали эту новость. Еще раз привет
Я только что позвонил в Movistar, чтобы освободить его, меня посетил иностранец, который практически не знал цифр от 1 до 10, потому что мне приходилось повторять IMEI 3 раза. (Хотя я знал, что такое iPhone)
Дело в том, что он спросил у меня imei, и он сказал мне, что в течение максимум 2 недель я должен получить SMS с кодом выпуска.
Так что я бы сказал, что мой релиз был успешным: да
Я продолжаю с постоянством до следующего года, чтобы дать более подробную информацию ...
извините за двойной комментарий, что я не могу редактировать другой xD
-> Я думаю, он принял это, потому что он был настолько невежественен, что даже не знал, что ему нужно оправдываться (24 месяца) xD
Глупый вопрос, но для меня он требует ответа, я заплатил штраф за vomistar и, конечно, я пошел на соревнования (читайте putafone), в моем случае у меня были Jb и ultrasn0w echo, и по этой причине я могу продолжить использовать мой iphone, но могу ли я попросить vomistar освободить мой терминал, поскольку я заплатил штраф и перешел в другую компанию?
нет глупых вопросов, если не глупых людей. Movistar действительно оштрафовал вас? XDDDDDDDDDDDDDDDDDD Я не думаю, что вы можете просить их о чем-либо, потому что у вас нет контракта ..
Они мне его выпустили! Мне сказали, что через 15 дней он будет у меня, но когда я вставил еще одну сим-карту другой компании и подключил ее к iTunes, появилось сообщение, поздравляющее меня с выпуском.
Я не собираюсь использовать какую-либо другую карту, только контракт, который у меня есть с movistar, но полностью для игры в шары я оставляю ее свободной, и, может быть, однажды, хахахаха
R_G, я думаю, вы ничего не сможете сделать, не выполнив с ними договор, вы отказались от всех претензий с вашей стороны.
Ну да, пако, они оштрафовали меня за то, что я не завершил контракт с ними на 24-месячное пребывание, и по этой причине мне пришлось заплатить, даже если это было более выгодно, чем оставаться с ними, и что они продолжали обманывать меня .
Отвечая себе и тем, кто интересуется, я только что связался с Vomistar и на 2-й звонок (на первый ответил иностранец, который, по-видимому, все еще девственник или был сложен вчера вечером в течение года), еще один иностранец, которого я были выпущены (с 15-дневным ожиданием) без каких-либо проблем с моей стороны и с завершением разговора фразой, которая, на мой взгляд, была единственным положительным моментом этой компании, и многим следует усвоить: «Мы здесь, чтобы помочь », САМЫЕ ИСКРЕННИЕ ПОЗДРАВЛЕНИЯ этой рекламе. И коллеги, даже если вы ушли, как в моем случае, вы все равно можете попросить эту компанию освободить ваш мобильный телефон, потому что вы правы, независимо от того, ждали ли вы или заплатили.
Pd: pako, ты показал мне, что есть глупые люди.
Пугаю, как тебе повезло, мужчины ПОЗДРАВЛЯЕМ ...
О каком размере штрафа идет речь? более 100 евро ?? € 200 ??
Я говорю это потому, что с тех пор, как у меня есть iPhone, мои данные в Интернете таковы:
отправлено: 63 МБ
получено: 1,6 Гб
(Статистику никогда не восстанавливал)
Когда jazztel предлагает мне фиксированную ставку за голосовую связь и 1 ГБ в месяц за 30 и несколько евро…. U_U
Извините за тройной пост, но невозможно отредактировать…. · $% · $% $ »·% XD
PS: айфон у меня с июля 2008 г.
Если они используют ultasnow, на какого оператора они меняют или как они это делают? (с чем они остаются)
Здравствуйте, у меня есть вопрос, я купил iPhone у клиента movistar и, конечно же, выпустил его с помощью ultrasnow, и я использую его с yoigo, есть ли вероятность, что я позвоню в movistar и попрошу релиз? Я предполагаю, что прошло 12 месяцев с тех пор, как другой клиент купил его, но я не знаю данных клиента, который купил его, тех, кто его выпустил, запрашивали ли они данные? или с imei хватит?
Я подтверждаю, что комментарии о том, что «Apple автоматически выпускает iPhone через 12 месяцев после активации», ложны, по крайней мере, в моем случае.
Проверено на пеpефоне -> "Неверная SIM-карта".
вопрос ... Надеюсь, кто-нибудь будет достаточно любезен, чтобы ответить ...
Может ли кто-нибудь прислать мне файл, который Apple отправляет для разблокировки iphone? найденный в библиотеке itunes похож на ipsw.
если бы кто-нибудь мог отправить это мне gochiestrella@gmail.com сделай мне большое одолжение.
Моя проблема в том, что у меня есть iPhone из США, но сейчас я живу в Доминиканской Республике и хочу, чтобы мой iPhone был официально разблокирован.
спасибо заранее
Я купил iPhone EDGE в Apple Store в Великобритании и всегда использовал его с джейлбрейком и тому подобным.
Есть ли способ легально выпустить его сейчас, когда прошло больше года?
У меня вопрос, как iPhone работает с другой компанией?
Я не говорю о тарифах, я полагаю, что, поскольку у вас его нет jailbreikeado и он автоматически подключается к Интернету, вы получаете счет ...
но готовы ли другие компании поддержать iPhone?
Посмотрим, кто хочет чего-то стоит, у меня есть iPhone 3G на 16 Гб, купленный в августе 2008 года, и бесплатный на июль и даже с годом постоянства. что я сделал? Позвоните в Movistar, чтобы сказать им, что я выпущу iPhone, потому что он уже был в счете № 12, они пытаются обработать их, но они дают мне другой раздел, чтобы исправить что-то с Imei (сменить iPhone в сб), когда они закончат дядя мне бросает ролл 24 месяца, я кладу трубку, снова звоню, сейчас с IMEI нормально, а мне говорят типовые 15 дней, но на 3 часа готовы! Выпущен iPhone! 😀
Что ж, после прочтения статьи меня посоветовали позвонить в службу поддержки клиентов (movistar colombia), и я сказал им, что movistar spain выпускает телефоны после окончания 12-месячного контракта, как и здесь…. И мне все равно сказали, если хочешь, после выполнения контракта можешь его отпустить ... так что я подожду еще 10 дней, чтобы передать письмо, и я тебе скажу.
Я обычно делал это со всеми мобильными телефонами, которые у меня были с movistar (не только с iphone), и все они были выпущены для меня (snoy-ericsson, nokia и motorola). Те, которые я купил, те, которые я получил по программе баллов и т. Д. Они попросили у меня imei, и через несколько дней они позвонили мне, чтобы объяснить, как его выпустить (последовательность клавиш и код для его выпуска).
Они всегда без проблем отпускали их мне.
С айфоном не пробовал, подожду до очереди 12 месяцев.
Нет и нет. Сегодня я снова позвонил, чтобы узнать, смогу ли я его освободить, а способа нет. Они даже данные из imei не берут, потому что говорят, что если не пройдут 24 месяца, этого сделать нельзя. Я предъявил претензию, но это как если бы я ничего не размещал, потому что, согласно «Руководству пользователя iPhone 3G, раздел ПРАВОВЫЕ УСЛОВИЯ» (у меня его нет, есть ли у кого-нибудь?) Там написано, что он может быть выпущен целых 24 месяца. При этом это не является обязательным требованием, потому что это сказано в указанном руководстве.
У меня есть все бумаги, которые мне дали при подписании контракта, я их прочитал и ничего подобного нет ...
У кого-нибудь есть это руководство или это дым?
Луису. Я звоню весь день, и они говорят мне то же самое, что у них есть брошюра, которая приходит к нам на iphone, в которой говорится, что у меня в руках была брошюра, а там вообще ничего нет. Теперь самое лучшее. Назовите наше дорогое яблоко (яблоко), которое, кстати, служит лучше, чем у movistar, девушка, которая меня обслужила, очень любезно сказала мне, что nanai из Китая, политика очень проста, они работают с movistar и даже не выпускают его. если они узнают, что я выполнил постоянный договор с компанией, и девушка очень любезно посоветовала мне найти третью сторону, которая освободит телефон. Аля, если мы хотим получить телефон на законных основаниях (насколько я понимаю), мне придется быть с movistar всю жизнь. Нееееетоооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо
Какая путаница в людях ...
Они хотят обмануть нас. Когда я разговаривал с девушкой по претензиям, я спросил ее, в каком виде брошюра "руководство пользователя iphone 3G", и она сказала, что не знает ... Я спросил ее, должен ли это быть лист бумаги, который был предоставлен Movistar или яблоко, и, конечно, он сказал мне переехать.
гргргррг!
В этом августе в течение года у меня был iphone (movistar), почитав новости на разных форумах, решил позвонить, а именно 14 августа.
Во время первого звонка у меня была тетя, которая не имела ни малейшего представления, поэтому я решил повесить трубку, во время второго звонка я сказал человеку, который мне ответил, что прошел год и что я хочу освободить телефон, что через нет времени Он отменил договор о постоянстве и что по закону, если пользователь запросил это, компания была обязана выпустить его, в котором говорилось, что я принял к сведению IMEI, и сказал мне, что через 15 дней я получу текстовое сообщение, сегодня суббота ничего не получая, подключил iphone с картой vodafone, открыл itunes и проглотил, они для меня выпустили.
Привет! После долгих раздумий о том, звонить ли им, чтобы выпустить его (я был с контрактом на iPhone 14G почти 3 месяцев), я принял решение сегодня утром.
Что если, то это непросто. Я попробовал 3 звонка на 609, и среди других оправданий они сказали мне, что в системе произошел сбой, чтобы повторить попытку позже, снова они передали меня в технический отдел iPhone (который ничего не знал о контрактах), еще один звонок был прерван. .. Отчаявшись, но решив, я позвонил по номеру 1486 (в сети сказали, что раньше обслуживали лучше). В любом случае, меня посетил оператор, и после того, как я сказал мне несколько вещей, среди прочего, что я должен был соблюдать 24-месячное пребывание ... бла-бла, я объясняю, что по правилам CMT через 12 месяцев все терминалы должны освободить их, если потребуется клиент (и, конечно, заплатил все сборы), она ответила, что согласно внутреннему пункту, iPhone не являются терминалами, как другие, и поэтому их нельзя выпускать ... Много проблем, много соломы, и я сказал Ей я хотел поговорить с ним начальником отдела, чтобы подать иск. Они случаются со мной с другой женщиной («менеджером»), и она сказала мне ту же милонгу, что если это эксклюзивный телефон, то они не могут его освободить, что если бабушка курит ...
Все это с долгим ожиданием, и этот последний звонок длился 1 час. «Менеджер» говорит мне, что коллеги из контрактной службы говорят ей, что невозможно освободить iPhone до завершения 24-месячного контракта ... Я уже очень разозлился, я сказал им, что они не соблюдают условия контракт, который я подписал в то время, и поэтому он будет расторгнут автоматически. Я также сказал ему, что хочу подать иск, он назвал мне свое имя, фамилию и свой идентификационный номер (очень важно, что некоторые прямо хотят избежать предоставления этой информации). Ну, я подал претензию и сказал им, что сообщу в Управление по работе с потребителями и подам жалобу.
Поскольку я не получил ничего однозначного в свою пользу, и я знал, что это можно сделать, но мне давали слишком долго, я продолжал пробовать снова с 609 и 1486.
В конце концов, после того, как некоторые сказали мне, что я должен отправить факс, другие сказали мне, что мне нужно было звонить с другого телефона и других историй, я связался с другим оператором (латынь для акцента), который очень любезно попросил у меня номер Телефон, IMEI и некоторая информация для подтверждения моей личности. И вуаля! Он сказал мне, что через 15 дней я получу сообщение, а затем мне придется связаться с ними, чтобы продолжить разблокировку телефона.
После 5 часов переговоров я все еще не очень был уверен, что через 15 дней что-то придет. Итак, сегодня вечером, когда я приехал, я попытался вставить карту Vodafone, подключить мобильный и ТАЧАН! Карта отлично меня читала, она позволяла мне звонить и даже отправлять сообщения, и у меня уже есть символ Vodafone, бегущий по экрану.
Итак, теперь вы знаете, что если вы прослужили с iPhone 12 или более месяцев, настаивайте, пока НЕОПЕРАЦИОННЫЙ МОВИСТАР обратит на вас внимание, потому что они знают, что они обязаны освободить терминалы, но все, что они делают, это откладывают, чтобы люди давали вверх.
НЕ СДАВАЙСЯ !! Важно, чтобы вы настаивали и боролись за свои права и за контракт, который мы когда-то подписали с Movistar.
В конце концов, теряется много часов (если не повезет ни первое, ни второе), но оно того стоит.
Привет и удачи!
И прокомментируйте свой опыт работы со службой поддержки клиентов Movistar.
Привет, хорошие ребята, ну заменили мой iphone 3g на iphone 3gs на 3 замены в плохом состоянии. А так как 3g был практически год, я позвонил, чтобы сменить imei на новый, и попутно попросил релиз, они сказали мне отправить факс с квитанцией, которую я даже не отправил, они попросили меня imei новых 3gs и не подтвердив, что они мне его выпустили, я поставил vodafone card и vualá, unlocked. Я разговаривал по телефону 35 минут, так что да .. Приветствую
В конце последнего разговора девушка из тиомофоники сказала мне, собираюсь ли я поехать за границу, и у меня сложилось впечатление, что ей было неуместно меня спрашивать ... Я ее спрашиваю, а что вы хотите знать о ... и она сказала мне, что это было для того, чтобы рассказать мне о некоторых предложениях ... (я так не думаю) xD Я не ответил xD. Я повесил трубку и поставил vodafone one на 5 мин, и я его разблокировал.
Привет хорошо!!! Сегодня наконец-то загорелся свет !!! После одного (если один, только один) звонок в службу поддержки Movistar, предоставьте IMEI iPhone 3G, узнайте, что он не может быть выпущен в течение знаменитых 24 месяцев (нашел ли кто-нибудь этот пункт в контракте?), И только после 2 дня меняю SIM-карту Movistar на SIM-карту Vodafone при выключенном iPhone. Я включаю его, он запрашивает пин-код, я ввожу его и «вуаля»: сообщение VODAFONE (его знаменитое «КАК ТЫ? На экране») и оно будет работать !!! Я продолжаю свой постоянный контракт в Movistar до тех пор, пока он не будет исчерпан, но ... я уже "свободен" !!!
Я призываю всех, кто берет 12 полных расчетных периодов, звонить. Мне нужно было только пригрозить подать иск по электронной почте (они предоставили мне адрес, включая имя, фамилию и добавочный номер оператора, который очень хорошо ко мне относился).
Удачи, это возможно !!!
Сорси, ну, что вам повезло, позвольте мне объяснить, с декабря 2009 года я пытался добиться его освобождения на законных основаниях, я иногда и всегда звонил ему с той же песней, что за 24 месяца, но последняя песня остия. Теперь я получаю от супервайзера по обслуживанию клиентов, что мобильный телефон никогда не будет выпущен для меня, потому что это эксклюзивный мобильный телефон от movistar, который вставляет его, я не знаю, какой пункт (которого у меня нет), но я не доволен Вот что дама говорит мне, что у меня есть претензия, и что она говорит мне, что каждый раз, когда я звоню, я иду к ней напрямую, чтобы она напоминала мне о вендетте, которую она приняла со мной, и я, не имея удовольствия знать ее. В любом случае, после того, как я заплатил сумму в 190 евро, когда я купил его, и штраф, который я получил за нарушение контракта, у меня есть эксклюзивный ipod movistar. Можно сказать, что в этот понедельник я иду в офис потребителей, чтобы подать жалобу. Привет всем
Дело в том, чтобы заявить о потреблении ... Ну, в конце концов, они выпускают ваш мобильный телефон, но в целом это занимает год. Потому что сначала вы делаете заявление, которое ни к чему не приводит, потому что Timofónica говорит «нет», что они правы. Тогда у вас есть возможность открыть арбитраж, в котором они согласятся с вами. Но что уже было сказано, с момента подачи иска (как вы говорите, в этот понедельник) до арбитражного разбирательства прошло около года (14 месяцев в моем случае).
Я говорю вам по опыту и по этому конкретному вопросу. В конце концов, Movistar выпустил iPhone, но я проиграл другую часть иска, неправомерное взыскание штрафа за расторжение контракта из-за одностороннего изменения тарифов (согласно RD 424/2005 [статья 107] я был верно, но судя по арбитражу, казалось, что он понимал нечто иное, чем то, что говорится в Королевском указе, короче ...)
Что ж, после того, как я долго настаивал, звонил и звонил и в конце концов солгал, я сказал, что общался с Apple в США, и что они сказали мне, что я могу выпустить iPhone 3G, что оператор должен был сделать в соответствии с пунктами. контракта. Я сказал ребятам из Movistar, что после трех попыток и трех дней я подключил iPhone к iTunes, и появился небольшой знак: поздравляю, ваш iPhone выпущен. Так что в Колумбии это возможно, и я уже сделал это ... Удачи всем остальным.
Что касается Freakylandia, правда в том, что эта возможность была предоставлена мне подругой, которая работает в movistar в магазине, что правда в том, что ей также приказали не выпускать iPhone и что, когда у нее возникает проблема с этим, За 10 дней потребитель решает эту проблему, правда в том, что подобное случилось со мной впервые, и я должен принять эти меры, потому что в противном случае я не знаю, что у меня есть, кроме как подать жалобу в телекоммуникациях. Теперь, какие шаги вы бы предприняли, если они не такие медленные. Спасибо
Через 10 дней !!!! ???? Что ж, лучше спроси своего друга
Не знаю, я пошел в муниципальное бюро информации для потребителей мэрии Мадрида, на Гран Виа, центральное. Я бы не советовал вам делать то, что сделал я, потому что так много проблем с поездкой туда, заполнением форм и т. Д., Чтобы ждать год ...
Если он сказал мне, это будет то, что здесь офис находится в Баракальдо недалеко от Бильбао и там не так много работы, это то, что я уже говорю вам, что я не знаю, что это первый раз, и это то, что он сказал мне, что примерно через 10 дней Это будет решено, если я не знаю, что я мог бы сделать, кроме как заплатить 50 евро, которые они взимают с вас в Интернете, чтобы освободить вас, как это делает Movistar (что, я думаю, Я уже достаточно заплатил) и выгляжу покорным идиотом власти больших компаний. и подать жалобу в телекоммуникационную делегацию? зачем нанимать юриста, как нет
Вы все еще приятно удивлены, как и мой случай, после того, как я позвонил в Movistar и ничего не получил, я связался с Apple и вуаля, серийный номер моего iPhone отображается как «разблокированный» и готовый к использованию с любым оператором. Вы можете посетить мой блог, чтобы узнать больше.
Забыл ссылку поставить: http://luisansmith.blogspot.com/2010/08/apple-libera-automaticamente-el-iphone.html
Mendos - победители этих тимофоников. Они уже разозлили меня после того, как сделали перенос на них и увидели, что компания YOIGO не может мне позвонить?? ¿? Сказал ли я им, что моего номера не существует, год спустя я должен сказать, что у меня все еще есть та же проблема !! . Что мы собираемся делать, после прочтения здесь комментариев о том, что да и что нет ... Я ПОЛУЧИЛ !! бесплатно ... если, не без того, чтобы сначала дать им войну ... чего я не понимаю ... если у меня субнормальная постоянство !! Я должен продолжать платить !!! Что еще дает то, что мой мобильный телефон бесплатный !!! оправдание, которое я использовал, было то, что я еду в Англию, а не на национальные соревнования ... в четвертый раз было очарование, НЕ ОБУЧАЙТЕСЬ !!
Здравствуйте, для тех, у кого есть iPhone 4, и в эти даты они прожили в резиденции 12 месяцев, после трех попыток ... Оказалось, в итоге я позвонил около 3:22, и мне ответил мальчик-латиноамериканец. !! Он сказал мне, что это сделала Apple, и я сказал ему, что уже разговаривал с Apple, и что оператор в данном случае был тем, кто это сделал! Он попросил у меня IMEI, и я дал его ему, он попросил меня подождать, пока он будет проверен в базе данных, и он сказал мне, что этот код уже разблокирован, чтобы подключить его к iTunes !! Готово либерадуооо !!
Этот мальчик не спрашивал у меня никакой информации…. 2 предыдущих раза они спрашивали меня имя DNI, номер мобильного телефона и это ничего….
Привет ... удачи
Эта ветка очень старая, и это я собираюсь написать, возможно, никто ее не прочитает, но я только что позвонил в Movistar Colombia * 611, вариант 2/7, и, среди прочего, он спросил меня о выпуске iPhone, и он сказал мне, что в течение двух месяцев уже возможно (я полагаю, из-за новых правил переносимости номеров), если это возможно, и не только для тех, кто больше не имеет постоянного статуса, но и для тех, у кого еще есть действующий пункт о постоянстве, они попросили меня предоставить imei, и они сказали мне позвонить через 48 часов, так что через 48 часов я расскажу вам, как все прошло, я попросил два выпуска, один из iPhone 4 с действующим постоянством и 3Gs, в котором больше нет пункта и в котором есть линия с «привезенной техникой». Мне сказали позвонить через два дня, чтобы узнать, готов ли мой код разблокировки.