Утечки именно они заставляют нас постоянно следить за развитием событий в Купертино и его сборочных заводах, мы ничего не можем с этим поделать. Собственно, благодаря им в последние годы мы уже знаем все новинки, которые представляет североамериканская компания за много месяцев до своей официальной презентации.
Однако у этого типа контента, который мы публикуем, обычно есть жертва, сотрудник, который ранее отфильтровал его. В течение 2017 года до 29 сотрудников Apple были уволены за утечку информации в фильтр, некоторые даже были прямо арестованы.
Старый добрый Марк Гурман, редактор журнала Bloomberg, просочился электронное письмо, которое якобы дошло до него из надежного источника в Купертино, в котором указывается сопутствующий ущерб, причиненный утечками, которые постоянно происходят из Apple. Электронное письмо с названием «Воздействие утечки», содержит конфиденциальную информацию, например, что произошло в 2017 году, когда компания смогла уволить до 29 сотрудников фирмы - среди сотрудников, подрядчиков и сборщиков - за утечку информации об iOS 11 и о том, как могло быть иначе с его флагманского телефона сегодня, iPhone X.
Этим электронным письмом компания воспользовалась возможностью, чтобы предупредить сотрудников о последствиях утечки контента в прессу. В Keynote не было того волшебства, которое было, когда Стив Джобс - весьма заинтересован в сохранении секретности компании - он был главным. По крайней мере, иронично то, что эта информация также попала в руки Марка Гурмана, который называет себя аналитиком, но всегда оказывается первым, кто делится правдивой информацией о будущем компании из Купертино.
Содержание электронного письма:
Переходим к расшифровке электронного письма, опубликованного в Bloomberg:
В прошлом месяце Apple обнаружила и уволила сотрудника, ответственного за утечку информации о внутреннем конфиденциальном совещании по дорожной карте программного обеспечения Apple. Присутствовали сотни инженеров-программистов, и тысячи сотрудников организации получили подробную информацию о том, что в ней обсуждалось. Один человек предал ваше доверие.
Сотрудник, который сообщил о встрече репортеру, позже сказал следователям Apple, что сделал это, потому что думал, что они не узнают. Но люди, которые фильтруют, будь то сотрудники Apple, подрядчики или поставщики, обнаруживаются, и они действуют быстрее, чем когда-либо.
Во многих случаях те, кто фильтрует, делают это не намеренно. Люди, работающие в Apple, часто становятся мишенью прессы, аналитиков и блоггеров, которые подружились с ними через профессиональные и социальные сети, такие как LinkedIn, Twitter и Facebook, в поисках информации. Хотя такой подход может показаться лестным, важно помнить, что вас обманывают. Успех этих посторонних измеряется секретами Apple, которые они получают от вас и обнародуют. Информация о продукте Apple, о котором еще не было объявлено, может генерировать значительный трафик для публикации и принести финансовую выгоду блоггеру или журналисту, опубликовавшему ее. Но сотруднику Apple, который утекает информацию, есть что терять.
Влияние утечки выходит за рамки людей, которые работают над проектом.
Фильтрация работы Apple подрывает всех, кто работает в Apple, и годы, которые они вложили в создание продуктов Apple. «Тысячи людей месяцами без устали трудятся над выпуском каждой крупной версии программного обеспечения», - говорит лидер UIKit Джош Шаффер, чья команда стала жертвой утечки iOS 11 прошлой осенью. «Наблюдение за утечкой нашей работы является разрушительным для всех нас».
Влияние утечки выходит за рамки людей, работающих над конкретным проектом - это ощущается во всей компании. Утечка информации о новом продукте может негативно повлиять на продажи текущей модели, дать конкурирующим компаниям больше времени для начала конкурентной реакции и привести к снижению продаж этого нового продукта, когда он появится. «Мы хотим иметь возможность рассказать нашим клиентам, почему продукт хорош, а не позволить кому-то другому сделать это плохо», - говорит Грег Джосвиак из Product Marketing.
Инвестиции Apple оказали огромное влияние на способность компании выявлять и обнаруживать утечки. Незадолго до особого мероприятия в сентябре прошлого года сотрудник слил в прессу ссылку на золотую мастер-версию iOS 11, снова полагая, что она не будет обнаружена. В невыпущенной операционной системе подробно описаны программное и аппаратное обеспечение, о котором скоро будет объявлено, в том числе iPhone X. Через несколько дней лицо, ответственное за утечку, было выявлено в ходе внутреннего расследования и уволено. Цифровая криминалистика Global Security также помогла поймать нескольких сотрудников, которые сообщали блоггеру 9to5Mac конфиденциальную информацию о новых продуктах, включая iPhone X, iPad Pro и AirPods.
В прошлом году Apple поймала 29 лиц, у которых есть утечка информации.
Выявлены также виновные в утечках в цепочке поставок. Global Security тесно сотрудничает с поставщиками для предотвращения кражи интеллектуальной собственности Apple, а также для выявления лиц, пытающихся выйти за пределы их доступа. Они также установили партнерские отношения с поставщиками для выявления уязвимостей, как физических, так и технологических, и обеспечения того, чтобы их уровни безопасности соответствовали ожиданиям Apple или превышали их. Эти программы практически устранили кражи прототипов и продуктов с заводов, поймали нескольких виновников утечки и предотвратили многие другие утечки.
Фильтры в Apple не просто теряют работу. В некоторых случаях им грозит тюремное заключение и большие штрафы за вторжение в сеть и кражу коммерческой тайны, которые квалифицируются как федеральные преступления. В 2017 году Apple поймала 29 человек, виновных в утечках, 12 из них были арестованы. В их число входили сотрудники Apple, подрядчики и некоторые партнеры в цепочке поставок Apple. Эти люди не только теряют работу, но и могут столкнуться с серьезными трудностями при поиске работы в другом месте. «Возможные криминальные последствия утечек реальны, - говорит Том Мойер из Global Security, - и это может навсегда стать частью вашей личной и профессиональной идентичности».
Хотя они имеют серьезные последствия, утечек можно полностью избежать. Они являются результатом решения кого-то, кто, возможно, не учел последствия своих действий. «Каждый приходит в Apple, чтобы делать лучшее в своей жизни дело, работу, которая имеет значение и вносит свой вклад в то, что 135.000 XNUMX человек в этой компании делают вместе», - говорит Джосвиак. «Лучший способ воздать должное этим вкладам - не фильтровать их»