Если Face ID не работает на iPhone или iPad, попробуйте это

Вы уже знаете, что такое Face ID, верно? Это система Apple, которая позволяет разблокировать iPhone или iPad, авторизовать покупки, входить в приложения и многое другое, просто взглянув на устройство. Это эволюция Touch ID, и многие пользователи хотят, чтобы он вернулся. Прежде всего, во время пандемии, когда из-за обязательности масок некому было разблокировать терминалы, пока не обновили. Это не то, что устанавливается в стандартной комплектации, так как его необходимо настроить. Работает очень хорошо и очень быстро, но иногда это не работает. Именно тогда вам следует просмотреть этот пост в блоге и посмотреть, решают ли некоторые из вариантов проблему, с которой вы столкнулись.

Нам ясно, что Идентификатор лица должен быть установлен. Для этого мы должны перейти в «Настройки»> «Идентификатор лица»> «Код»> «Настроить идентификатор лица». Нам нужно держать устройство вертикально, поставить лицо перед устройством, а затем начать. Мы следуем инструкциям, которые в основном заключаются в том, чтобы поместить лицо в рамку и медленно двигать головой, чтобы завершить круг. Когда процесс будет завершен, вы сможете использовать эту систему для разблокировки или совершения платежей. Имея в виду, что это всегда работает хорошо. Если это не работает, проверьте эти параметры, и мы можем найти решение.

Первое, что мы должны сделать, это определить причину, по которой он не работает. Это займет немного времени, и мы узнаем почти сразу. Учитывая, что мы настроили Face ID и выполнили описанные выше шаги, это может быть временной проблемой. Перезапуска терминала будет достаточно. Но если проблема останется, будем искать другие решения.

Очистите область камеры TrueDepth

Камера TrueDepth в верхней части вашего iPhone может быть грязной, потому что при ее собственном использовании она создает грязь, которая не должна влиять на нее, но иногда из-за разового события она может стать более грязной, чем обычно, и поэтому она не работает. Для этого возьмите чистую секцию, желательно хлопчатобумажную, без ворсинок и мусора. Сдвиньте ткань осторожно, не нужно нажимать слишком сильно, если только мы не увидим въевшуюся грязь. Для этого не используйте никакие бытовые чистящие средства. просто смочите тряпку или воспользуйтесь раствором на основе изопропиловый спирт особенно для электронных устройств. 

Камера TrueDepth

Вы используете слишком толстый протектор

Возможно, вы только что установили защитную пленку, чтобы экран не треснул и не поцарапался. Но некоторые модели слишком толстые и это мешает нам использовать камеру TrueDepth в обычном режиме. Возникают визуальные помехи, и камера не может различить лица и поэтому не работает в целях безопасности. Попробуйте удалить и проверить без него, чтобы увидеть, работает ли он.

Не загораживайте камеру

Это кажется трюизмом, но иногда мы чем-то закрываем камеру, полностью или частично, и не даем ей делать свою работу. Обычно устройство говорит нам, что камера закрыта и поэтому не может заставить Face ID работать. Но если он не полностью покрыт, вполне вероятно, что предупреждение не появится, и поэтому мы должны быть настороже и определить, действительно ли он свободен от помех.

Включить Face ID для сторонних приложений

Помните, что идентификатор лица должны быть активированы для использования со сторонними приложениями. Поскольку он хорошо настроен и вы используете его для разблокировки терминала или совершения платежей, это не значит, что вы можете использовать его с приложениями других разработчиков. Вы должны активировать его вручную, а иногда, когда устанавливаются обновления для этих приложений, вам нужно повторить процесс активации. Для этого вы должны:

Откройте Face ID в своих настройках и найдите нужное приложение и активируйте функцию разблокировки. 

Приложение могло зависнуть и помешать правильной работе Face ID

Иногда Face ID может не работать, когда вы пытаетесь войти в приложение если он «застрял», «завис» или застрял в фоновом режиме. Чтобы решить эту проблему, нам нужно закрыть соответствующее приложение. Снова откройте его и запустите процесс заново.

Если это не работает сейчас, сбросьте Face ID

Если вы достигли этой точки, и мы все еще такие же, как и в начале, вам следует перезапустить процесс настройки Face ID. Очищает все параметры и отключает функцию. Перезапустите терминал, неважно iPhone это или iPad. Как только это начнется снова, Мы запустили процесс, указанный в начале этой записи. Настраивается вручную и пробуем снова. Самое нормальное, что она решена.

Если ничего не работает, сбросьте

Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть iPhone или iPad обновлены до последней версии. 

Сейчас да. Если ничего не работает, остается только отнести терминал в ремонт и определить проблему, из-за которой он не работает. Однако мы можем сбросить iPhone или iPad до Режим DFU. Следуйте этому руководству и у вас он будет готов, и мы надеемся, что теперь он вообще будет работать.

Надеюсь, вы смогли решить проблему, почему Face ID не работает. Имейте в виду, что вы всегда можете выполнить те же действия с кодом который вам также необходимо настроить. В этом случае мы советуем вам из соображений безопасности, чтобы он был как можно дольше, то есть шестизначным числом. Я знаю, что это немного сложнее, но это также эффективно, и если у вас есть старый терминал и вы носите маску, у вас не будет другого выбора, кроме как продолжить этот путь. В любом случае, если это не будет исправлено, вам придется подумать о поиске профессионала или сделать выбор в пользу смены модели и приобретения одной из моделей нового iPhone или iPad. Возможно, это не самое дешевое решение, но это отличный повод для модернизации наших терминалов. Какими бы они ни были.

Кстати, если вы решили эту проблему каким-то другим способом, будем рады прочитать в комментариях и, таким образом, иметь возможность учиться вместе и что те, кто находится в такой же ситуации, могут решить проблему.


Вы заинтересованы в:
По мнению Apple, это самая эффективная компания в мире в области безопасности.
Следуйте за нами в Новостях Google

Будьте первым, чтобы комментировать

Оставьте свой комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные для заполнения поля помечены *

*

*

  1. Ответственный за данные: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Назначение данных: контроль спама, управление комментариями.
  3. Легитимация: ваше согласие
  4. Передача данных: данные не будут переданы третьим лицам, кроме как по закону.
  5. Хранение данных: база данных, размещенная в Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: в любое время вы можете ограничить, восстановить и удалить свою информацию.