Бета-версии для разработчиков и общедоступные бета-версии - это инструменты, которые Apple предоставляет для улучшения своих операционных систем. Благодаря таким действиям им удается отлаживать код и устранять большинство ошибок в своих системах до официального запуска. Однако для этого необходимо полное участие и постоянное внимание чтобы найти и сообщить об обнаруженных нами ошибках. В этом посте мы научим вас сообщать об ошибках, которые вы можете найти в iOS или iPadOS 14 благодаря приложению Feedback, установленному в стандартной комплектации во всех бета-версиях, публикуемых big Apple.
Регистрируйте ошибки iOS или iPadOS 14 в приложении Feedback
Отзывы разработчиков жизненно важны для дальнейшего улучшения экосистемы Apple. Помощник по обратной связи, доступный на iPhone, iPad, Mac и в Интернете, позволяет легко отправлять эффективные отчеты об ошибках и запрашивать улучшения API и инструментов.
Для Apple участие сообщества необходимо для достижения прогресса в своих проектах. Когда публичных бета-программ еще не было, разработчики сыграли еще большую роль в улучшении своих операционных систем. Спустя годы, после запуска общедоступных бета-версий, количество сообщений об ошибках увеличилось, поскольку эти пользователи сталкивались с ошибками использования, которые предупреждали Apple.
Если вы были одним из тех, кто установил публичную бета-версию iOS или iPadOS 14, macOS Big Sur или watchOS 7 Мы покажем вам, как отправлять отчеты об ошибках в Apple. Для этого во всех бета-версиях устанавливается приложение, которое нельзя удалить, как другие стандартные. Это приложение позволяет нам хранить наши запросы и журналы ошибок в порядке.
Благодаря достижениям в разработке операционных систем для отправки сообщения об ошибке не требуется обладать техническими знаниями, поскольку система сама собирает все ошибки в файле и способна отправлять диагностический документ напрямую инженерам. Но перед этим мы должны сгенерировать ошибку и прикрепить файл, о котором идет речь.
На втором экране вашего устройства с установленной бета-версией появится значок приложения. Обратная связь, фиолетовый значок с восклицательным знаком. Если мы получим доступ к приложению, мы увидим двойной столбец. Слева мы видим недавнюю активность, наш почтовый ящик и наши отчеты, отправленные в Apple. С правой стороны мы видим весь контент, к которому мы получаем доступ из левого столбца.
Как отправить сообщение об ошибке из приложения обратной связи
Отправить сообщение об ошибке, связанной с бета-версией, легко с помощью приложения Feedback. Следуйте следующим шагам:
- Для этого нажмите на карандаш внизу приложения. С этого мы начнем процесс регистрации ошибки.
- Затем выбираем операционная система с которым мы связываем ошибку.
- Как только откроется следующий экран, нам нужно будет приступить к заполнению всей регистрации.
В реестре мы находим основную информацию, относящуюся к название нашей ошибки. В раскрывающемся списке можно выбрать область, в которой возникла ошибка: AirDrop, Apple Pay, Музыка, Заметки, Уведомления и т. Д. В этом раскрывающемся списке представлены все разделы, в которых может возникнуть ошибка. Сколько чем точнее мы будем, тем лучше будет для Apple.
Мы также выберем тип ошибки О чем мы сообщаем: неожиданное поведение, неожиданное завершение работы, медленная работа приложения, проблема с аккумулятором или предложение. В зависимости от того, что мы ввели в основную информацию у нас будет ряд конкретных деталей в следующем разделе.
- Далее переходим к как можно лаконичнее опишите ошибку. Например: «В приложении« Заметки »использование ярлыка X для создания заметки закрывает приложение. Ранее он удалил две заметки и включил два изображения в две другие заметки. У меня был включен Bluetooth, и Apple Pencil тоже работал ».
- Мы должны включить все обстоятельства, связанные с ошибкой, которые могут иметь к ней отношение. В моем случае это может иметь отношение к ранее удаленным заметкам или подключенным устройствам. Но это не наша функция, а задача инженеров. Но важно зарегистрировать эти характеристики, чтобы они могли воспроизвести ошибку.
- Наконец, мы должны прикрепить журналы и sysdiagnose что Apple спрашивает нас. Это файлы, автоматически созданные бета-версиями Apple, которые позволяют вам понять ошибки. Нажимаем на них и они прикрепляются. В случае наличия графической информации об ошибке, такой как снимки или видео, мы также можем прикрепить их.
Как только все это будет сделано, мы приступим к отправке отчета, нажав «Отправить» в верхней правой части поля. После отправки ошибка появится в наших отправлениях в левом столбце, и мы сможем увидеть где вы находитесь в анализе инженеров. Со временем мы получим информацию о том, сталкивались ли другие пользователи с этой ошибкой и была ли она исправлена в будущих версиях бета-версий.
