Мы все помним проблему, с которой столкнулся iPhone 5 в черном цвете, когда алюминий был очень склонен к «царапинам» и царапинам. показал металлический цвет что сильно выделялось на фоне остального устройства. Именно по этой причине на iPhone 5s мы видим iPhone в цвете Space Gray, а не в полностью черном цвете.
Теперь очень похожая проблема может снова возникнуть в Apple Наблюдать Спорт того же цвета, так как есть случаи как в Reddit. Como En El официальная поддержка Apple в котором разные пользователи обнаруживают эту проблему, которая влияет на гравировку на задней стороне часов.
По правде говоря, это не так странно, как может показаться, поскольку в зависимости от условий, которым часы подвергаются ежедневно - таких как погодные условия или пот, например, если мы много занимаемся спортом, - это не так.Это может вызвать повреждение алюминия. Однако это не то, чего мы ожидаем от такого продукта, который в значительной степени разработан, чтобы «страдать» от различных ситуаций, которые могут возникнуть при занятиях спортом и во время нашей повседневной деятельности.
Если вы один из тех, кто столкнулся с этой проблемой, мы знаем, что Apple заменяет поврежденные устройства, поэтому вам не следует откладывать обращение в службу технической поддержки компании через Интернет или через Интернет. перейдя в ближайший к вам Apple Store. Точно так же мы хотели бы знать, есть ли среди наших читателей какой-либо случай, поэтому, если ваши Apple Watch показывают признаки, которые можно увидеть на изображениях, вы можете оставить комментарий чуть ниже этой записи.
Привет, я из Мексики, и если стирают яблоко, позвоните в техподдержку, у меня есть номер дела, и я посмотрю, что будет.
Здравствуйте, это тоже со мной происходит, но это не космический серый, а серебристый, я уже договариваюсь о встрече в магазине яблок. Я из барселоны. Я вам об этом расскажу.
Это случилось со мной. В среду назначена встреча, посмотрим, что мне скажут ... Хотя в техподдержке через чат сказали, что поменяют на другой. И я с ним не плаваю, я просто бегаю. Еще я ношу силиконовый протектор спины, что еще реже ...
Привет!
Какой сюрприз!! Я очень царапал, потому что у меня алюминий космический серый, и с ним произошло то же самое, что и на фото выше, пикет прямо в блоке, и я много о нем забочусь, я не знал, что могло случиться,
Завтра у меня назначена встреча в яблочном магазине марбельи по другой теме, я воспользуюсь этим и скажу вам это, и я скажу вам
Я только что проверил свой, он того же цвета, что и упомянутый, и поцарапан, как если бы фотографии в этой публикации были сняты с моих часов. Я собираюсь позвонить в службу технической поддержки, чтобы узнать, что работает.
Я могу сказать то же самое, что и Сезар, 26 числа у меня назначена встреча
Со мной произошло то же самое, что и на фото, у меня серебряное яблоко. Я позвоню в техподдержку онлайн, так как у меня поблизости нет Apple Store.
Эй, эй, но ты уже почистил Apple Watch. Он у меня с первого дня, когда он поступил в продажу, так как я купил его во Франции Я бегаю 3 дня около 50 минут плюс час с отягощениями, а на четвертый день я катаюсь на горном велосипеде между 2:30 до 3 часов Я отдыхаю в день и начинаю сначала, когда приезжаю, снимаю его, пока принимаю душ через гели, но кладу под кран и смываю от пота, и это безупречно.
PS: постучите по дереву
Ну, так и будет, что те, у кого краска отваливается, потому что они грязные, никогда не протирают пот часы.
То же самое случилось со мной, и они поменяли его на совершенно новый, это случилось с большим количеством людей, вы можете увидеть фотографии на этом форуме,
http://www.foroiphone.com/foros/tema/116809-desconchada-pintura-parte-trasera-watch/#comment-1299241
Кстати, всем, у кого назначена встреча в яблочном магазине, просите, чтобы они назначили вам новую, вы увидите, как скоро они сделают новую программу смены часов.
И это заменит часы премиум-класса? Я большой поклонник Apple, но можно ли сравнить это устройство с часами премиум-класса? Привет? Я не верю, такого не бывает даже с самым паршивым Лотусом ... Во всяком случае ...
Привет, я фанат Apple, и правда в том, что мы всегда ожидаем хороших результатов от этого бренда. Я был удивлен, увидев свои часы Apple без логотипа и правда выглядят очень некрасиво, я всегда носил их с силиконовым чехлом. С того дня, как я купил его, я очень мало использовал его, занимаясь спортом, избегая намокания, я хорошо вытираю его после каждого потоотделения, вызывающего физические упражнения, странно, что это происходит за такое короткое время, что я был с ним. Apple Watch, но когда этот продукт прошел различные виды тестов, связанных со спортивной деятельностью, будем надеяться, что Apple найдет решение, я назначил встречу и посмотрим, что будет.
Сказано - сделано. Я связался с онлайн-службой, и они сказали мне, что то, что происходит, не является нормальным (логически) и что они собираются отправить мне новый, чтобы заменить текущий. Меня беспокоит, что то же самое происходит с этим новым парнем ... что потом?
Как я уже говорил вам вчера, я был в магазине яблок в Марбелье по поводу другой проблемы, с которой я столкнулся, и они ничего не знали о проблеме с часами, они сказали мне, что мне нужно записаться на прием по телефону, поэтому сегодня утром я позвонил в Apple Care и когда я объяснил проблему, они не знали, что это могло бы случиться с другими клиентами, я дал им ссылку на этой странице, чтобы они могли видеть, что происходит с другими пользователями, и после эскалации моего звонка различным руководителям (45-минутный звонок ) они сказали мне отправить по электронной почте фотографию терминала с чипом, и что в понедельник они позвонят мне и предложат решение, решение, которое для меня включает только замену терминала другим, поскольку очень ясно, что это производственный дефект, так как такое количество людей не может случиться с нами точно то же самое, я скажу вам то, что они мне скажут в понедельник
Привет
Это не физический ущерб, нанесенный вами, это явно производственный дефект, поэтому мы должны сообщить вам об этом, и все мы, пострадавшие, должны потребовать замены терминала.
Они написали мне сегодня, и они сказали мне, что они переслали мое электронное письмо с фотографией моего терминала вместе с фотографиями других пользователей форумов в технический отдел, что, когда они что-то узнают, они перезвонят мне снова.
Можете ли вы рассказать мне, что нужно сделать, чтобы потребовать изменения, как вы это сделали? ¿?
Привет Себас,
Я попал в раздел поддержки через Интернет, они спрашивают вас, какое устройство вам нужна поддержка, вы нажимаете на часы при физическом повреждении, вы оставляете свой телефон, и они звонят вам,
Последнее, что я знаю о моем случае, это то, что сегодня DHL приезжает ко мне домой, чтобы отвезти мои часы в Ирландию, потому что они хотят их изучить, и хотя они не заверили меня, они сказали мне, что почти наверняка дадут приказ отправить меня новый ... Расскажу об этом.
Это случилось и со мной, я поговорю со службой поддержки, чтобы узнать, что они мне скажут.
Я также обратился в техническую службу. В моем случае у меня есть 2 яблочных часы (один от моего отца и один от моего), один белый, а другой космический серый, и в обоих нет яблока. В серебре даже некоторые буквы отслаиваются, в то время как в космическом сером они появляются сквозь буквы в виде пятен, которые, как я боюсь, со временем отклеятся.
Во время разговора с технической службой, и так как посещение магазина Apple и запись на прием, чтобы осмотреть его, потребуют больше времени, они сказали мне, что это произойдет со мной с начальником, который попросил меня отправить фотографии, и что они увеличили это в инженерный отдел, и они мне скажут. Раньше первый человек из технической службы сказал мне, что, поскольку это сложная проблема, они, вероятно, пришлют мне новую.
Специалист по уходу за яблоками сказал мне, что это странно, что это произошло на двух часах одновременно ...
Посмотрим, что они мне говорят, и если нам повезет
Так как это будет странно, если это произойдет с вами в 2 раза одновременно, если это производственный дефект, на форумах есть десятки фотографий людей, у которых было то же самое, и людей, которые читали новости, потому что раз уж это случилось со мной Пока я не прочитал новости, думал, что сделал бы это случайно! У этих людей серьезная проблема, и она еще не дошла до крупных СМИ ...
А.Л., вы следуете тем же шагам, что и я; Они скажут вам прислать фотографии, чтобы вы позже связались с DHL и отправили их в Ирландию для изучения, даже если мне известно, что они в спешке выводятся из обращения ...
Вчера компания DHL пришла ко мне домой, чтобы забрать его, я полагаю, они позвонят мне в понедельник, и я надеюсь, что он скажет мне, что они пришлют мне новый ...
привет
Ули, я следил за вашим делом (хотя вместо того, чтобы обсуждать его, я напрямую позвонил в appleCare), а также прокомментировал участие в делах на форумах и на других фотографиях. Он сказал мне, что не потому, что форумы слишком общие и «сенсационные», а правда в том, что людей становится все больше и больше. Я надеюсь, что вам повезет, но мы идем с такой проблемой, они наверняка пришлют вам новую, так как это нелегкая проблема ... На других форумах я видел, что они без проблем меняли часы .
Надеюсь, это проблема некоторых устройств, потому что я бы не хотел, чтобы это повторилось снова. Я сказал одному из сотрудников, что если проблема не исчезнет, появится возможность перейти на более высокую модель (оплатить разницу), и он сказал мне, что такой возможности нет, поэтому будем надеяться, что это отдельная проблема в нескольких единицы ...
Вы нам расскажете, как у вас дела!
Хорошо, комментирую свое дело в апелляционной жалобе. Я взял свои часы, они увидели это и поменяли на другие, я надеюсь, что то же самое не повторится снова с шелкографией этих часов. Некоторые дали ей решение. Прокомментируйте, привет
Chic @ s,
Человек, занимающийся моим делом, только что позвонил мне и сказал, что инженерный отдел, который исследовал мои часы, приказал прислать мне новые часы, которые уже в пути и которые я получу через пару дней.
Я доволен, хотя и не думал о другом финале, кроме этого
Всем, кого затронул этот производственный дефект, терпение в процедурах, вы уже знаете, что они его изменят.
привет
Себас, мой брат пошел в магазин в Марбелье с этой проблемой, и они знают об этой проблеме. Мне кажется, у них много истории.
Мой брат отнес его в магазин в Марбелье месяц назад, и они поменяли его, угрожая бланком претензии. Что ж, сегодня то же самое происходит снова. Оно шелушится, и он почти не носит его. В моем, который я ношу каждый день, стерто яблоко. Я разговаривал с Apple, и они сказали мне, что собираются изменить это и что они понимают, что то же самое происходит и со мной. Apple придется быстро решить проблему, в противном случае мы имеем право вернуть свои деньги, поскольку это ошибка, которую они не могут решить или не решают.
Это меня беспокоит. Кажется, или они хотят, чтобы мы поверили, что для них это что-то новое и странное, что краска сходит с яблочных часов, и они с ума сошли, говоря, что ее отправили в техническую службу. Если они не найдут «лекарства» от этой модели, для меня решение будет заключаться в том, что с оплатой разницы они предоставят более качественную модель (на которой выгравированы буквы), но кажется, что это невозможно. Я все еще болтаю с агентом, который ведет мое дело. Как только я поговорю с ними снова, я спрошу их еще раз, но для того, чтобы они вернули новые часы, мы знаем, что это произойдет, краска снова отвалится… это неприемлемо.
А пока его придется менять сколько угодно раз ...
То же самое случилось со мной, и я думаю, что знаю почему. Проблема возникает, когда вы надеваете протектор на Apple Watch, чтобы защитить его, потому что, очевидно, вы хотите защитить свои часы от ударов, поэтому, когда вы занимаетесь спортом, пот проникает внутрь протектора, ему требуется много времени для высыхания, а влага остается под ним. Рассматриваемый комплект заключается в том, что когда вы кладете его для зарядки часов, они нагреваются до более высокой температуры, и из-за пота краска и анодирование алюминия исчезают, становятся поврежденными, что приводит к повреждению часов. Мои часы находятся в техническом обслуживании, и я жду решения, согласно мастерской машиниста в Барселоне, почти наверняка мне выдадут новые с устраненным дефектом, в чем я сомневаюсь, мы увидим, спасибо и всем привет.
Привет, Фрэн, позволь мне сказать тебе. У меня есть часы без протектора, и это случилось со мной. У моего брата она тоже без протектора, и он ее с трудом брал, и за то немногое, что использовал без спорта, она отслоилась. Чего я не понимаю, так это того, как машинист не изменил это напрямую. Apple приказала магазинам сделать это. Фактически, если вы позвоните в техническую службу Apple, вам предложат записаться на прием, чтобы вы могли пойти и изменить его. Во всяком случае, я сомневаюсь, что то же самое не произойдет с новым, потому что мой брат, когда ему поменяли месяц, с ним случилось то же самое.
Спасибо, Игнасио. За ваше объяснение. Правда в том, что я считал, что проблема была в ношении протектора и пота внутри. Это должно быть связано с дефектом краски и анодированием алюминия при получении тепла от заряда аккумулятора.
Что касается Apple как машиниста, и теперь, когда вы так говорите, как только они позвонят мне и придут забрать, они меня услышат, потому что я настаивал на том, как они могли оставить меня без часов на 15 дней, и я сказал они сказали, что если это была процедура Apple, они сказали «да». Я останусь без часов 15 дней из-за дефекта по гарантии, когда часы используются для отслеживания всей повседневной активности и т. Д. С помощью часов Apple.
Привет хорошо. То же самое случилось и со мной. Яблоко исчезло. Протектором тоже не пользуюсь и спортом ноль не занимаюсь. Конечно, теперь из-за тепла, потому что они потеют, но я держу часы под ними сухими каждый раз, когда снимаю их для зарядки. У меня назначена встреча в воскресенье (мы идем сегодня) в 18.30 в Xanadu AppleStore. Я надеюсь, что они меняют его в данный момент, так как мне не понравится, когда они скажут мне, что я остаюсь без часов на 15 дней. Понятно, что это производственный брак. И я скажу ему, что когда это случится со мной снова (потому что это повторится снова), я дам молоко, чтобы оно снова изменилось. Плохая вещь, когда заканчивается годовая гарантия, поскольку они не решают ее раньше с новыми блоками и устранением неисправности, давайте посмотрим, что будет ...
Здравствуйте, то же самое произошло и со мной, в алюминиевых часах Apple Watch Sport. С обратной стороны я потерял кусок алюминия, где находится логотип. Но здесь буквально воронка! и в нижнем левом углу лицевой стороны то же самое произошло и со мной. В следующую среду я посмотрю, что они мне скажут ... Я занимаюсь спортом и потею, но это не кажется важной причиной развала алюминия! Я несколько разочарован, но, по крайней мере, они откликаются ... Прилагаю фотографии, которые, надеюсь, вы можете увидеть.
/Пользователи/oscardieguez/Рабочий стол/IMG_3227.jpg
/Пользователи/oscardieguez/Рабочий стол/IMG_3228.jpg
Еще один, с кем случилось то же самое. Позвоните в Apple, и они рассмотрят мой случай с несколькими фотографиями, которые я им отправлю. Жду ответа. Единственное, что осталось от меня в момент рисования, - это место, где находится яблоко Apple. Это очень любопытно, и очевидно, что существует достаточно случаев, чтобы знать, что это не злоупотребление. Ощущение, которое вызывает этот сбой, весьма прискорбно, учитывая цену, которую мы платим за устройство. Давайте посмотрим, что они делают, но я пошел дальше, чем другой из моих коллег, говоря, что они должны были бы предоставить нам лучшую модель без какой-либо разницы или напрямую вернуть деньги.
Привет хорошо. Как я уже упоминал выше, 20 сентября я отнес Apple Watch в Apple, и они оставили их (без ремешков), и через 2 недели они позвонили мне, чтобы я занял другую позицию, они взяли их, проанализировали и попросили дать мне еще одну. Если не ошибаюсь, 30 сентября мне его подарили. Ну, пару дней назад, 15 января 2016 года, это снова случилось со мной. Яблоко упало, а я до сих пор не занимаюсь спортом, не ношу протектор, закрывающий спину. Единственное, что может образоваться при использовании - это пот, который может появиться в один день теплее, чем в другой, но часто высыхает при зарядке часов. Также с учетом того, что это спортивная версия, то, что именно пот портит трафаретную печать, может показаться шуткой. Во вторник, 19 января, у меня снова встреча с гением. Это не будет исправлено, потому что время прошло, и я вижу, что все по-прежнему. У меня есть надежда на то, что гарантия будет продлена, когда мне дадут новую, поскольку я купил первую в июле 2015 года, а гарантия вместо того, чтобы закончиться в июле 2016 года, на веб-сайте Apple, чтобы узнать, сколько осталось гарантии, Он указывает мне, что он заканчивается 30 сентября 2016 года, как раз тогда, когда я получил 2 Apple Watch. Будем надеяться, что так будет и дальше, потому что я не виноват, что каждые три месяца устройство отваливается от трафаретной печати. Это не проблема использования и не моя проблема, а явный производственный дефект. Правда в том, что это не то, что видно, но я не хочу, чтобы устройство за 469 евро, пришлось носить его «изношенным», потому что они сделали что-то плохо. Они вывозят часы с исправленным дефектом и периодом
У меня Apple Watch из розового золота, и с ними произошло то же самое. Я не ожидал этого от аксессуара, предназначенного для занятий спортом. Или это что-то столь же возмутительное, как взорвавшийся аккумулятор Note 7, но оставляет желать лучшего, исходящий от качественного продукта Apple. Надеюсь, гарантийное обслуживание восполнит производственный и конструкторский дефицит.
Я снова принял его на прошлой неделе. Я ношу его в пятый раз. В другой раз они отнесли его в Бреду и дали мне якобы новый. Только коробка, без ремней и зарядного устройства. Теперь предположительно и согласно тому, что они сказали мне по электронной почте из Genius Bar, поскольку они обострили мое дело, взяв его несколько раз, они сказали мне, что они собираются дать мне новый с оригинальной коробкой и с новой гарантией. Я понимаю, что новый с оригинальной коробкой и с новой гарантией похож на то, что когда вы его покупаете, с его ремнями, зарядным устройством и двухлетней гарантией снова, потому что в противном случае это было бы точно так же, как то, что я сделал в других случаях. Я уже ответил им, сказав, что это очень хорошо, но я знаю, что это будет происходить со мной и дальше, и что, конечно, я буду продолжать принимать это.
Я снова принял его на прошлой неделе. Я ношу его в пятый раз. В другой раз они отнесли его в Бреду и дали мне якобы новый. Только коробка, без ремней и зарядного устройства. Теперь предположительно и согласно тому, что они сказали мне по электронной почте из Genius Bar, поскольку они обострили мое дело, взяв его несколько раз, они сказали мне, что они собираются дать мне новый с оригинальной коробкой и с новой гарантией. Я понимаю, что новый с оригинальной коробкой и с новой гарантией похож на то, что когда вы его покупаете, с его ремнями, зарядным устройством и двухлетней гарантией снова, потому что в противном случае это было бы точно так же, как то, что я сделал в других случаях. Я уже ответил им, сказав, что это очень хорошо, но я знаю, что это будет происходить со мной и дальше, и что, конечно, я буду продолжать принимать это.
Добрый день, часы со мной случились, и я связался с Apple, и они сказали мне, что не будут менять их, потому что это косметическое повреждение. Они передали мое дело в инженерный отдел, и они сказали, что я должен показать физический счет-фактуру. Поскольку существует вероятность того, что счет будет храниться через 10 месяцев после покупки, возникла еще одна проблема, заключающаяся в том, что гарантия распространяется только на то место, где я купил часы, я живу в Колумбии и часы, которые я купил в Соединенных Штатах, поэтому я отправил часы для вашего соответствующего изменения, и это было невозможно.
ЭТО УЖЕ СЛУЧИЛОСЬ С ДВУМЯ УСТРОЙСТВАМИ ИЛИ ЧАСАМИ, ОДНО ИЗМЕНИЛОСЬ, НО ДРУГОЕ, КОТОРОЕ ОНИ ДАЛИ МНЕ ОТКЛОНЯЛИСЬ МНЕ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ, КОТОРЫЕ У МНЕ БОЛЬШЕ НЕ БЫЛО ИЗМЕНЕНИЙ, И ТО ЖЕ БЫЛО ОТЧАЯВАТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ СО СПИНКОЙ, КАК ВАШ ДРУЗЬЯ