Я знаю, что многие из вас будут критиковать меня за публикацию этого и что вы подумаете, что это блог iPhone, а не Apple, но я думаю, что вы заслуживаете знать правду об Apple, потому что многие из вас переходят на Mac после покупки. iPhone.
Год назад я купил Macbook Pro 4,1, последний Mac перед серией Unibody. Вначале все было отлично, Mac был идеальным, и я тысячу раз давал свой настольный ПК, быстрый, функциональный, бесшумный. Через полгода при очень низком заряде батареи (менее 20 циклов) батарея начала выходить из строя. Я пошел в центр K-Tuin в Мадриде (кстати, болезненный), и они изменили его после более чем недели и полного отсутствия интереса помогать мне.
Еще через полгода (и с истекшим сроком гарантии) батарея (с 23 циклами) снова вышла из строя, и Apple явно не взялась за дело, несмотря на то, что ноутбук «съел» ВТОРОЙ аккумулятор. Итак, поспорив с половиной отдела обслуживания клиентов Apple, мне пришлось купить новую батарею по скромной цене в 150 евро.
Три недели спустя один из модулей памяти Mac Ram вышел из строя, и мне пришлось заменить его за свой счет, Apple не несла ответственности, так как гарантия не действовала. 50 евро.
На прошлой неделе зарядное устройство начало не заряжать аккумулятор. Просматривая страницу Apple, я прочитал, что, хотя гарантия истекла, зарядное устройство можно заменить, если оно не пострадало. После посещения авторизованной технической службы в Мадриде (не K-Tuin) я весь день звонил в Apple из того же технического центра и спорил с технической службой, потому что они сказали, что зарядное устройство не выполняет свою функцию из-за неправильного использования (нет, я знать, какое неправильное использование он будет иметь на столе весь день). Кроме того, в плохом состоянии находится головка разъема, потому что пластик, покрывающий ее, изношен и начинает отслаиваться, чего НЕ бывает в новых, потому что пластик более жесткий и твердый. Что ж, ни Apple, ни техподдержка не дают мне внятного решения. Единственное, что нужно было отправить зарядное устройство в Apple, и что, если они сочтут это необходимым, они будут взимать с меня плату за техническое обслуживание, транспортировку и возможный ремонт, то, что я не готов платить, учитывая, что я заплатил: 2.400 + 150 +50 и, возможно, 80 от зарядного устройства и минимум 50 от службы технической поддержки.
При всем этом разговоре, который я хочу сказать, ну очень просто, я не хочу критиковать авторизованные технические службы (я оставлю это на другой день), если не саму Apple. Ноутбук 2.400 не может выйти из строя через год использования, когда ноутбук 700 идеален (или почти) через 3 года, то есть у него нет сбоев батареи, оперативной памяти или зарядного устройства. Многие из вас скажут «купите себе компьютер», но я этого не хочу. Когда я покупал свой Mac, я мог только думать: «Я собираюсь заплатить 2.400 евро за очень хороший ноутбук, который прослужит мне не менее трех лет и который просто работает», но через год я не думал об этом. Apple не несет ответственности, говорит, что это не заводские дефекты, что «нормально», но нет. Ассортимент Pro (сейчас есть только этот диапазон) гарантирует профессиональное качество, долговечность, мощность… вы не можете ожидать, что Mac откажет больше, чем ПК.
Кроме того, Apple - очень технологичная компания, тесно связанная с Интернетом, но чтобы сделать официальное заявление, вам нужно написать письмо и адресовать его в Ирландию. Что-то совершенно неуместное, поскольку нет ни электронной почты, ни номеров телефонов, по которым можно было бы запросить.
В заключение, я очень расстроен своим Mac и Apple за их поведение по отношению к пользователям после официальной гарантии. IPhone, Time Capsule, Might Mouse, iPod… все они мне очень пригодились, но самое дорогое - самое худшее.
Я надеюсь, вы понимаете, почему я публикую это в блоге, и что вы понимаете ситуацию, в которой я нахожусь. Оплачивать такой дорогой ноутбук невыгодно, если каждый год начинают выходить из строя основные детали. Я ожидаю от Apple какого-то ответа или хотя бы объяснения низкого качества их последних ноутбуков (PowerBook никогда не должен был исчезнуть).
Ваше мнение очень понятно, поскольку, живя с такой "проблемой", пока она не случится с вами, вы говорите типичное "будет меньше ..."
Зарядное устройство случилось не так давно с другом. купил б / у белый (продавец знакомый, что каждый год выходит новый макбук, продает предыдущий и покупает новый) Это дало ему первозданную чистоту (год использования), очень хороший уход за батареей, сам ноутбук (это было редко, но на нем не было ни единой трещины), все идеально
Внезапно белый мальчик не зарядился ... оставив ему мое зарядное устройство, оно идеально подходило для него, поэтому проблема заключалась в зарядном устройстве. он связался с apple, и они сказали ему, что зарядное можно поменять (батарея разрядилась за месяц до этого).
Что ж, они вложили тысячу просмотров, чтобы изменить это, в магазине в Барселоне, и среди причин была та же самая, которую они вам сказали: bad suo del cargando!
какое неправильное использование можно дать зарядному устройству? пожалуйста, даже не используйте его как веревку для белья ………… ..
нечто очень похожее случилось со мной с iphone….
К счастью, я не имею ничего против ПК и могу с гордостью сказать, что, помимо того, что я владелец iPod и iPhone, я - ПК.
Джо, я мечтаю перейти с ПК на Mac ... ты меня пугаешь!
Я полагаю, это будет очень маленький процент, с которым это произойдет, но что за сука после такой единовременной выплаты. Хотя такое бывает во всех компаниях.
Сомневаюсь в гарантии по закону, разве это не 2 года?
@ АдриЗгЗа
«Обычная» гарантия (известная всем) по закону составляет всего 6 месяцев. В период от 6 до 24 месяцев, если что-то выходит из строя, пользователь должен доказать, что это производственный дефект (то есть он должен прибегнуть к некоторому экспертному заключению, чтобы доказать это), чтобы производитель взял на себя ответственность за ремонт. Почти все бренды продлевают те начальные 6 месяцев, в течение которых предполагается, что все заводские отказы составляют до 12 месяцев, но очень немногие из них продлевают их до 24 месяцев. Таким образом, на практике этот второй год гарантии не работает даром, если только Пользователь хочет усложнить себе жизнь и оставить деньги специалисту и бороться с производителем.
Из-за абсурдного упрощения новостей в СМИ считается, что все потребительские товары имеют двухлетнюю гарантию, хотя на самом деле это далеко не так ...
Так этот закон оказывается недействительным?
ЗАКОН 23/2003 от 10 ИЮЛЯ О ГАРАНТИЯХ ПРОДАЖИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ.
Что ж, Sony и Microsoft с ps3 и Xbox применяют его ... Фактически, Microsoft расширила его из-за красных фонарей.
Если в законе сказано, что в европейском сообществе 2 года, я говорю, что это будет 2 года, верно? Другое дело, что там очень кровавые следы ...
В противном случае, если они сообщают о потребителе, они должны обратить на вас внимание. Я просто спросил родственницу, которая работала в магазине электроприборов, и она сказала мне, что производитель берет на себя плату в течение 1 года, но в магазине, где вы его покупаете, есть обязательство взять на себя ответственность до 2.
Но это во многих магазинах и на местах вызывает у покупателей головокружение (от таких вещей, как эксперт), и если это крадется, но с законом в руках они обязаны.
Ноутбуки MAC не очень хороши, лучшее, что вы можете сделать при покупке одного, - это купить двухлетнюю гарантию (я думаю, что вы покупаете два года), чтобы избежать всех этих проблем .. Мои iPod оказались очень хорошими. и я очень доволен, но оборудование MAC не очень хорошее, я знаю людей, которые даже зажгли лампу на экране, и родственник купил ее недавно, и с тех пор, как он ее купил, она периодически перезагружалась, он отправил в техподдержку вроде 2 раза, пока не ударил и ему прислали хороший ..
Я знаю, что начиная с macbook и далее возникает много проблем ...
У меня есть imac и классический ibook g4 ... ibook g4 замечательный, учитывая, что он не такой быстрый, как другие маки и все остальное ... ibook несколько раз аварийно завершал работу и продолжает замечательно работать после 4 часов со мной … Ibook путешествует со мной всякий раз, когда я еду в Испанию, я проверял ее в своем чемодане в течение двух лет и возвращаюсь без проблем.
Несмотря на обычную медлительность машины, хотя с 512 оперативной памятью до тех пор, пока я не нахожу ее быстрой, для меня это лучшее, что Mac вынес за всю свою историю (по долговечности) ...
У меня есть друзья с macbook, которые уже несколько раз меняли жесткий диск и экран тоже мерцает ... и тому подобное ...
ibook 4g был лучшим Mac в ноутбуках.
Ваш опыт был неудачным, но, честно говоря, это ненормально. Я использую Mac с 1987 года (как вы понимаете, я их очень хорошо знаю). За все эти годы (22 года) я всего 2 раза ходил в техобслуживание; один из них, в 1995 году, с PowerBook Duo 280C на гарантии (проблема возникла с базовой станцией DuoDock), а другой несколько дней назад, с MacMini 2006 года, диск которого, по-видимому, вышел из строя (по словам технического специалиста).
Я тоже пользуюсь ПК, поэтому могу сравнить. Аппаратное обеспечение Apple на высшем уровне. На ПК, кроме очень уважаемых брендов, можно найти все. Что касается программного обеспечения, что вы хотите, чтобы я вам сказал? Mac OS для меня абсолютно потрясающая, гораздо более последовательная, стабильная и надежная, чем Windows (не хочу спорить, это мое личное мнение).
Износ батареи нормальный. Существует процент отказов в литий-ионных элементах, которые никак не связаны с производителем компьютера, какой бы марки он ни был. То же самое происходит с жесткими дисками, с экранами TFT ... То же самое происходит в автомобилях: Audi, Mercedes или Lexus также могут вызывать проблемы, иногда трудно диагностируемые.
Не сдавайся. Технология такая: несовершенная, хотя - как в Apple - почти идеальная.
привет
Я купил стол два года назад ... когда они снова вышли ...
ребята из яблока ... они хотели, чтобы я заплатил 150 долларов за гарантию ...
И правда в том, что в тот день я не мог заплатить за них, потому что я был всего лишь кедабой по налогам ... и макинтошам ...
лучше не платить ... потому что я его больше не занимаю ... время прошло!
но на самом деле плохие флюиды ... Я просто подумал купить такую ...
но теперь я лучше подумаю над этим ... прежде чем заплатить почти 1800 долларов ...
спасибо за ваш блог ... очень хорошо ...
Я читаю тебе из Нью-Йорка каждый день ... ммм, когда смогу !!!
до свидания !!
Я работаю в технической службе Apple, и могу заверить вас, что Apple дает двухлетнюю гарантию, как того требует закон, без каких-либо ошибок при ремонте.
На поврежденную память (если это оригинальная память Apple) распространяется гарантия. Зарядное устройство ДАЖЕ ПЕРЕРЫВАЕТСЯ КАБЕЛЬ, меняют его по гарантии.
Обидно, что за четыре плохих технических сервиса мы получаем остальных.
С уважением,
Мужчина.
99% ноутбуков Mac не вызывают проблем, и это подтверждается удовлетворением пользователей. Тебе не повезло, ты не единственный, но ты один из немногих. То же самое происходит с ПК, хотя, конечно, в большем проценте (и бренд не имеет значения, проблемы вам доставляют и клон, и sony vaio). Нельзя сказать: это происходит с Mac, а не с ПК.
У меня возникла проблема с батареей моего macbook после чуть более года использования (низкий, потому что я обычно использую фиксированный), я взял его на помощь, и они сказали мне, что на него не распространяется гарантия что у него было очень мало циклов, и они сказали позвонить в Apple. Я позвонил (Apple, Италия), и они попросили меня сделать несколько тестов. Я сделал их, и батарея не подала признаков жизни. Они сказали мне, что пришлют мне один. На следующий день он был у меня дома без каких-либо затрат на готовую гарантию и с iwork 09 в качестве подарка за причиненные неудобства.
Некоторое время назад я заказал несколько фотокниг на Рождество, но в начале января они не пришли. Я позвонил, и они отменили мой заказ и вернули деньги, предложив мне заказать их снова. Я подождал еще несколько дней, и пришла первая партия. Я позвонил в Apple, чтобы обсудить это и спросить, как им отдать деньги, которые они мне вернули, и они сказали мне, что им не нужно отдавать их мне, чтобы извиниться за невыполнение их просьбы на Рождество.
Нечто подобное случилось с моим братом, и они сделали то же самое с ним.
Во всяком случае, пока претензий к техподдержке у меня нет, как раз наоборот.
Что ж, я могу сказать вам то же самое для сенсорного Ipod 1G, что как раз в конце года кнопка запуска вышла из строя, и пошло время, что они не хотели давать мне Решения, и хорошо, К-туин должен забрать продажу яблока в Испания. Apple действительно собирается открыть магазин яблок и профессионалов в области информатики своих продуктов, как они это делают в Соединенных Штатах.
В моем случае цельный корпус macbook pro первого имеет следующие дефекты:
- экран отваливается под собственным весом
- один из ДВУХ портов USB не работает
- выходят из строя динамики
- плохой прием Wi-Fi
- слот cd / dvd плохо извлекает диски
Отправляю в Apple в этом месяце. Гарантия.
У меня был подобный опыт давным-давно, и я, к своему удивлению, обнаружил, что на оборудование Apple, приобретенное в El Corte Inglés, действительно распространяется двухлетняя гарантия, с тем преимуществом, что вы поднимаете проблему там, и те, кто борется с Apple, - это они. .
Привет,
Я должен сказать вам, что K-Tuin не заслуживает доверия.
По крайней мере, на мой вкус.
Этим летом я хотел купить Macbook Pro 13 дюймов.
Я ходил в магазин в Мадриде, и в магазин в Барселоне, спрашивал цены, и пасотизм был жестоким. Почему в Испании нет яблочного магазина ?? !!!
Наконец я купил его в Интернете. Где я купил свой Macbook1,1 (который, кстати, был моим первым проприетарным Mac, который прибыл с дефектом, и через 5 дней они его заменили, отличное предложение на Apple Online).
Я также прошел замену батареи с белым 1,1. Однажды он просто умер ... это ярость, потому что люди (и я сам) спрашивают вас: "А разве это не стоило вам 2000 евро, почему батареи так мало?"
Но так что мы ... 3 года спустя покупаем еще один макинтош. И те, которые придут! Несмотря ни на что, оно того стоит. На самом деле, я хотел бы позволить себе поменять все ПК с домашнего на Mac. Другой петух будет петь.
привет
Рьярл
От такой компании, как Apple, следует ожидать эгоцентрической элитарности всегда, если у вас есть яблоко, вы должны знать, что все дорого, и что господа Apple понимают, что вы готовы платить все, что необходимо для поддержания компания. Я с ПК, и у меня есть iPhone, но я смиренно предположил, что, когда я закрою телефон, у меня не будет другого выбора, кроме как купить еще один, что я и должен сделать.
Иметь компьютер Apple - это как Ferrari, вы должны знать, что помимо того, что вы платите гораздо больше за продукт, вы должны исходить из того, что его обслуживание будет очень дорогостоящим. Если вы не можете справиться с обслуживанием, не покупайте его.
У эксклюзивности есть цена, и, к сожалению, вы должны ее заплатить. За ту цену, которую Apple стоила вам, вы могли бы купить гораздо более мощный ПК-ноутбук, конечно, не такой красивый, но он все равно работал бы на вас.
Прошу прощения за ваш опыт, привет.
Автор статьи обобщает, я в восторге от обслуживания, которое Apple предоставляет своим клиентам, они уже решили две негарантийные проблемы, первая - аккумулятор ibook g4, который обнаружил, что возникла проблема с изготовленными аккумуляторами. от Sony И они разослали бесплатные батарейки всем, кто их просил. во втором моем MacBook Pro видеокарта была сломана из-за отсутствия гарантии, но из-за производственного брака они заменили материнскую плату компьютера совершенно бесплатно за 3 дня.
Одно: иметь Apple - это не то же самое, что иметь Ferrari, в лучшем случае импортную машину. У меня много друзей, у которых были проблемы с компьютерами всех марок и классов, которым приходилось менять компьютеры в последние годы, в то время как мой IMac G5 продолжает работать отлично. Вставить: некоторые аппаратные части должны отправить Apple к ******. Ergo: DVD-привод IMac, который перестал работать через три года и не записывает. Также отказ Macbook Pro, первого с Intel, который дает небольшие загрузки через корпус. Ничего серьезного, но очень раздражает.
Между прочим, в El Corte Inglés, в Apple Store, который есть у них в области компьютерных наук, есть знак, предупреждающий, что послепродажная гарантия Apple предоставляется непосредственно Apple. Будьте осторожны, потому что сейчас многие покупают Mac в ECI.
Теперь, возвращаясь к ПК, вообще ничего. Та мечеть, которую я сохранил из-за нестабильных операционных систем, бесценна.
Лично у меня только хорошие слова от Apple и ее техподдержки. У меня треснул корпус айфона и через 4 дня я получил дома новый телефон. За 0 евро. Купил macbook pro и проблем пока нет. Но я не думаю, что это проблема из-за того, как они относились ко мне, когда я разговаривал с ними по iphone. Удача!
Я купил цельный MacBook в феврале с производственным браком. Вопрос в том, что не было попадания `но все же боюсь, что это меня подведет. На данный момент сегодняшняя дата продолжает тянуть без проблем
Первое, что нужно сказать, фото поста неадекватное, так как вы вводите людей в заблуждение. Если бы вы заплатили за план AppleCare Protection Plan (тот, что на фото), у вас будет 3 года обслуживания и ремонта телефона (см. Веб-сайт Apple). Ваш опыт был плохим, но это не дает вам права делать обобщения. У меня есть iMac, и я в восторге от него, а на работе я использую последнюю модель Mac Pro, и единственная проблема, с которой он связан, заключается в том, что это компьютер, предназначенный для будущего, который с текущими программами не перестает «взлетать». Я использую Mac с мощными программами 8 часов в день и без проблем.
У вас получилась лягушка, которая может случиться с любым устройством.
Что ж, после всех этих комментариев на любой вкус, расскажу свой личный опыт.
У меня 17-дюймовый MacBook Pro двухлетней давности. Этим летом включил нормально и как будто подвесил. Я изо всех сил старался его оживить, но выхода не было.
Я отвез его в К-туин Сарагоса, и они оставили его посмотреть, что с ним случилось. Через три дня они позвонили мне, чтобы сообщить, что это материнская плата и что ремонт стоит от 600 до 800 евро, но они собирались попросить Apple, что, учитывая такой дорогой ремонт, гарантия покроет его. Через неделю они снова позвонили мне, и компьютер был уже отремонтирован, с заменой материнской платы и без необходимости платить ни единого евро.
До того, как со мной случилось что-то с материнской платой, я заметил, что кнопка трекпада затвердела, и в том же сентябре у меня начались отказы батареи (без подключения к источнику питания она отключилась без дальнейшего уведомления и без предварительного уведомления). Заметил, что без батареи кнопка трекпада работала отлично. Поэтому я снял батарею на пару дней, потому что боялся, что батарея вздувается (и, наконец, это было), и я позвонил в Apple, которая, кстати, поставила мне тысячу проблем.
В конце концов, я отнес его в K-tuin Zaragoza, и они тоже поменяли его для меня, абсолютно ничего не заплатив.
Исходя из своего опыта, я очень доволен Apple во всех отношениях: с ее продуктами (iphone, ipod и macbook) и, конечно же, с технической службой K-tuin Zaragoza.
Джоер не знал, что Mac доставляет так много проблем, чего они стоят ... У меня никогда не было аппаратных проблем с ноутбуками и ПК, так что если вам нужна ОС и программное обеспечение.
Но какие колбасы в некоторых местах! Не обманывайтесь, ЭТО 2 ГОДА гарантии, что бы они ни говорили, требуйте, чтобы закон был создан для чего-то, а как они пользуются невиновностью и добросовестностью людей ... Бренд взимает плату за ремонт, но за него должен платить магазин, а не покупатель, но, конечно, если он пробирается, и, по-видимому, они его сильно напрягают
привет, я пользователь Mac, у меня есть iphone, и теперь я собираюсь купить Mac Pro, и правда в том, что я покупаю его (заплатив копейки), чтобы избавиться от проблем и посмотреть, что у меня были проблемы с iphone, но Я всегда говорю ВСЕГДА, что они решили, и это была гарантия ... что если вам придется иметь дело с телефонным оператором, это было бесполезно, но они всегда меняли его на меня в рекордные сроки 3 дня, и я купил его для этого.
Напоминаю, что у вас есть право подать претензию ... а уж тем более претензию следует подавать как в магазине, так и по телефону (и больше призываю не доверять по телефону, а по факсу) а затем передать его через потребителя (теперь вы можете делать все это онлайн), я рекомендую вам сделать это ... даже если это только kejarte для ужасного лечения.
Не думаю, что Apple любит, когда на нее жалуются.
и я говорю, что работает .. Я предъявил претензию simyo и он вернул 80 евро в звонках из-за своей ошибки .. и это не заняло больше 6 месяцев.
Мы много говорим о праве на два года, но мы не используем право требования (через обслуживание потребителей), так что, по крайней мере, этого не произойдет в последующие годы.
Во-первых, я бы воспользовался этим моментом, чтобы создать раздел или просто сообщение, где люди, написавшие выше, дадут адреса или номера телефонов, по которым вы звонили. Если это правда, что все центры технического обслуживания разные, я бы составил список тех, которые подходят для пользователей с проблемами, и тех, кто не доверяет. Я не знаю, я прочитал все комментарии и вижу, что даже при таком же сбое, в зависимости от технической службы, в которую вы звоните, они предоставляют вам больше или меньше возможностей, чтобы исправить это бесплатно.
Подумал о покупке MacBook, но сейчас в ужасе, у меня не хватает денег на ремонт, особенно если он попадает под гарантию.
Если в будущем мы все соберем вместе имеющиеся у нас номера телефонов или веб-адреса, любому, у кого возникнет проблема, будет легче продолжить ... Я говорю.
Всем удачи.
Iphoneman, подскажите, на какую техническую службу вы работаете? Xq всем, у кого я был, у них двухлетняя гарантия.
Гарантия Apple называется яблочным уходом, независимо от того, купили вы ее или нет.
Mundi ваши «угрозы им», которыми вы собираетесь осудить потребителя, и что они должны соблюдать закон 23/2003, они обязательно потерпят неудачу, и если они не подадут жалобу, у вас будет закон о вашем сторона. Везде у них есть обязательства, будь то яблоко, к-туин или где-нибудь еще.
Что ж, мой Appel полностью разочаровал меня после проверки дискриминационного и эксклюзивного отношения к Канарским островам в AppleStore.
Купил MBP конца 2007 года (3.1, если не ошибаюсь). В начале этого года батарея разошлась с 97% до 20% менее чем за месяц и за несколько циклов батареи. Я его изменил. Они всегда относились ко мне доброжелательно, хотя ответственное лицо настаивало на особом обращении, потому что, очевидно, я был прав, но гарантия сроком на 1 год (осторожно, № 2) истекла.
Я смог аргументировать свои требования благодаря тому факту, что, как только я начал замечать проблему, я посвятил себя «журналированию» данных о заряде батареи каждый день и даже несколько раз в день. Я передал их технику Apple, и он согласился.
В моем случае все прошло хорошо. Сейчас скрещиваю пальцы, потому что емкость батареи вернулась к 96% и я поменял ее на май, думаю или около того.
Ответственный, как будто он говорит вам, что каждую ночь xupa выглядит как камень, ЭТО 2 ГОДА. Нравится или нет.
Привет,
Если честно, у меня такая же модель, как у вашего MacBook Pro, и это чудовище. Я использую его профессионально, с разделами, редакторами программ, виртуальными машинами, всем! и все идет гладко. Возможно, из каждых десяти MacBook Pro у кого-то должна быть ошибка.
привет
Ха ХА и ХА, к тому времени, как вы это прочитаете, если вы когда-нибудь это прочитали, вы уже передумали, я думал, как и вы, у меня есть MacBook Pro, который я купил с дополнительной памятью и графикой, отличный самородок, Интересно, но когда я знаю, К черту вашу логическую плату, вы рано или поздно облажаетесь, вы увидите, насколько вы довольны тем, что они берут с вас, зная, что рано или поздно она снова сломается. Я НИКОГДА НЕ ХОЧУ APPLE СНОВА, как там говорят, вы должны быть последовательными и знать, что вы много платите за продукт, который очень дорог в обслуживании, и что если он сломается, вы, вероятно, в конечном итоге купите компьютер вдвое дороже. мощный за гораздо меньшую стоимость ремонта. Я переключаюсь на pc linux "ubunto" и apple, если когда-нибудь стану миллионером и могу позволить себе тратить немного денег на компьютер каждые два раза.
Что ж, у меня есть iPhone 3g, и у меня были проблемы, утечки света, перегрев, сбои iPhone и т. Д. Они никогда не доставляли мне никаких проблем, они отправляют его в UPS, и они забирают его, и примерно через 6 дней он уже в Ваш дом, за исключением последнего раза. К моему приятному удивлению, они сказали мне прислать им фотографию, показывающую утечку света средь бела дня, я отправил фотографию, потому что утечка света была огромной. Я отправил ее ей, и девушка связалась со мной и сообщила Я прошу прощения за неудобства: какой цвет я хотел для нового iPhone? На этот раз новый будет поставляться с аксессуарами и коробкой, и, к моему удивлению, это был не iPhone 3G, а iPhone 3GS из-за неудобств и поэтому жду iPhone 3GS.
Кстати, я не очень доволен этим, так как я считаю, что iPhone с минимальным производственным дефектом отправляются в AppleCare, а затем заменяются отправляемыми нами iPhone.
Привет.
Что ж, 10% неисправных макбуков кажутся мне возмущением (и это дает мне понять, что процент будет выше), что мы говорим о горшках, которые стоят больших денег.
Это происходит потому, что они продают нам, как если бы это были золотые материалы, и они не перестают пытаться снизить цены, чтобы увеличить прибыль, это происходит с Apple, как с Sony, Microsoft ...
Боже мой, я думал, что это только я, а теперь обнаружил, что это нормально!
У меня есть macbook pro того же тиража, что и вы думаете (santa rosa 2.4), и с ним я прошел те же самые.
Ноутбук за 2200 евро, кричащий: «Это яблоко, это качество, этого хватит на годы без проблем», как мне сказали фанаты моих друзей-яблочных фруктов ... ну, через 3 месяца DVD-рекордер (супердрайв) выходит из строя и прекратите запись и чтение после колоссальных 10 записанных DVD, я немного терплю ремонт, потому что мне нужен компьютер ... 2 месяца спустя (5 идут сейчас) ноутбук перестает нормально закрываться, и это достаточно плохо для меня, чтобы отправить его в ремонт . Apple с самого начала (через 5 месяцев) старается не обращать внимания на ремонт и пытается прибить мне 600 евро за ноутбук, который не закрывается, я угрожаю им судебным иском и волшебным образом вступаю в гарантию. Ноутбук починили через месяц.
Через 6 месяцев ноутбук начинает сильно выходить из строя (уже 12 месяцев), время от времени ноутбук не запускается правильно и у меня заканчивается видео, верхний корпус также начал подниматься на два угла и на ноутбуке появляются странные вмятины (который, кстати, обычно всегда стоит на столе, не двигаясь, никогда не ударяется) Ноутбук всегда находится при невероятной температуре, с самого начала я думаю, что я облажался, и что они не собираются его менять, потому что прошел год, и я держу его, пока он не взорвется через 6 месяцев (он никогда не запускается), а у меня не больше носов, чем исследовать. Я обнаружил, что весь модельный ряд macbook pro santa rosa собран с производственным дефектом, из-за которого вентилятор графики не работает на нужной скорости и ноутбук буквально жарит внутри, все деформации корпуса явно созданы именно для этого.
С этой информацией я возвращаюсь в техническую службу, как человек, идущий на войну, готовый протестовать против всего, прочитав миллион статей. С самого начала они говорят мне, что у меня не будет проблем с заменой материнской платы на плату в правильном состоянии, но с коробкой мне придется договориться с Apple. После нескольких звонков Apple отказывается ремонтировать коробку, несмотря на то, что на ней видны явные следы ожогов, образовавшихся внутри из-за приготовления пищи внутри.
Итак, теперь у меня есть ноутбук, который мне обошелся примерно в 3 раза дороже других, с деформированным корпусом, он провел два месяца в серьезном ремонте вдали от меня и, черт возьми, у него есть батарея, которой хватает на 5 ... 10 минут после 150 циклов меня это тоже не изменит.
Честно говоря, Apple, никогда больше ... если я захочу OSX, это будет хакинтош, но никогда не яблоко.
Если продукт будет продаваться в Испании, испанское законодательство обязывает продавца предоставить двухлетнюю гарантию, независимо от того, хочет он этого или нет, а если продукт был куплен в Испании по закону, у нас есть двухлетняя гарантия, которую производитель или продавец - не наша проблема., Наша проблема состоит в том, чтобы платить за то, что мы покупаем, и ввиду такого большого количества сыпучей колбасы, постараемся продлить ее срок службы как минимум два года при нормальном использовании, поскольку это право, которое мы имеем, и многое другое с цены, которые мы платим за эти прихоти, этими ценами. У них не должно было быть права ломаться или, по крайней мере, Apple, чтобы немного замаскировать свои неудачи, как это делают Rolls Royce, которые, по их мнению, их автомобили не ломаются.
Apple - это не Роллс-Ройс компьютеров и меньше, если они начнут сокращать гарантию. Это потому, что они не доверяют своей продукции?
Просто отметьте, что гарантия Apple Care - лучшее вложение, которое можно сделать. Я перешел с 5-дюймового iMac G17 на 20-дюймовый Intel совершенно бесплатно с Apple Care. Обслуживание клиентов Apple отличное, и обращение очень гуманное.
Помощь!!! Кто-нибудь, помогите мне. У меня проблема ТРЕЩИН с моим iphone, в Claro de Peru они меняли его 6 РАЗ, но они отказались от этой последней возможности, они могли сказать мне, на какой адрес я могу его отправить.
Я рекомендую тратить минимум на Mac. Так вы будете чуточку менее тупым лицом.
У меня такая же проблема с Macbook Pro, и они отказываются ремонтировать его. Они утверждают, что уже достаточно отремонтировали, и очень жаль, что мое оборудование вышло из строя вне «ВАШЕГО» периода продления покрытия.
У меня уже было больше проблем с ними, и правда в том, что их обслуживание клиентов ужасно, что бы ни говорили «фанаты» Apple, они будут до тех пор, пока у них не возникнут проблемы и они не оставят профессионала на три или четыре месяца без оборудования.
Тратьте меньше на Apple, потому что они делают то же самое, что и другие, но более дорогие
За ремонт зарядной вилки Ipod nano они хотят взять с меня 108 евро + НДС, в результате чего 100 года назад Ipod стоил мне 4 евро, починить его дороже, чем купить новый, что, безусловно, не будет Аппель.
Много дизайна, но когда у вас есть проблема, это очень дорого, я не буду покупать ничего у Apple.
Добро пожаловать в программу запрограммированного устаревания. Абсолютно «все», что мы покупаем, есть, и вещи не производятся, как раньше, мы живем в «обществе активного потребления», где они заставляют вас верить, что счастье заключается в этом столь желанном продукте, и вы в это верите, вы его покупаете, Он ломается, и вы покупаете еще один, и ваши дети тоже, пока вы не проснетесь.
привет