Продолжаем новости о вопросах, которые антимонопольные органы Соединённых Штатов Америки задают компании из Купертино. Если несколько минут назад мы удивили вас заявлением о том, что «Apple вложила миллиарды долларов в улучшение приложения «Карты», возможно, то, о котором мы собираемся поговорить прямо сейчас, тоже будет, мягко говоря, интересным… Вы никогда не думали, что ремонт в официальном САТ Apple, возможно, слишком дорог? Что ж, будьте осторожны, Apple утверждает, что она не получает никакой финансовой выгоды от ремонта, она может даже потерять деньги из-за них.
Компетентный орган отправил Apple письмо в сентябре прошлого года, и ответ уже готов. Среди вопросов они поставили под вопрос их политику возмещения ущерба и общую сумму преимущества, которые техническая служба предоставляет им с 2009 года, и это был ответ:
Затраты на ремонт нашей продукции превысили прибыль, полученную от ремонта, как это было с 2009 года.
Не будем забывать, что Apple взимает не менее 361,10 евро за ремонт разбитого экрана на iPhone 11 Pro Max. (также в эквивалентном iPhone XS Max), ни больше, ни меньше. И это если не говорить о заднем стекле, ремонт которого прямо не рассматривается компанией из Купертино, и они предлагают вам абсолютную замену примерно за 500/600 евро.
Это правда, что Apple предлагает лучшее техническое обслуживание, к которому у меня когда-либо был доступ, немногие бренды предлагают вам гарантийные решения менее чем за полчаса, и если они не могут решить проблему в согласованный срок, они обычно дают вам «отремонтированное» устройство. так что вы можете уйти домой с тем же продуктом, который вы указали. Я понимаю, что весь этот качественный материал и эти техники стоят огромных денег, но… так дорого?