Apple продолжает расширять свое присутствие в социальных сетях. Хотя учетная запись @apple Twitter все еще существует, что, вероятно, связано с тем, чтобы зарезервировать учетную запись (или кто-то создал ее, чтобы проверить, можно ли ее продать компании из Купертино, что не поможет, если будет продемонстрировано недобросовестность), Тим Кук и компания открыли много учетных записей в сети микроблоггинга, личный и корпоративный. Для других учетных записей, таких как @iTunes, @AppStoreGames или @AppleMusic, учетная запись поддержки @AppleSupport.
Как вы увидите ниже, Tweet то, что они запустили сегодня в 14:XNUMX, говорит о том, что аккаунт должен предоставить нам советы и руководства. Как и в других учетных записях, таких как Apple Music, пользователи могут делать запросы прямо из Twitter и получать ответ, что я пробовал в учетной записи музыкального сервиса в поток Мне и Apple это очень удобно. Фактически, Twitter является моим основным источником контактов со многими разработчиками, такими как создатель классического эмулятора консоли для iOS, Provenance.
Советы и руководства от тех же консультантов Apple Advisors, которых вы знаете и которым доверяете, теперь доступны в Twitter. #Поддержка Apple pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Поддержка Apple (@AppleSupport) 3 марта 2016
Советы и руководства от тех же преподавателей, которых вы знаете и которым доверяете - теперь доступны в Twitter
Новая учетная запись службы поддержки Apple в Twitter
Основная проблема с новой учетной записью службы поддержки Apple заключается в том, что в настоящее время существует только одна проверенная и это на английском, так что эта новость не слишком нас заинтересует, если мы не будем владеть английским языком. Не исключено, что они откроют больше учетных записей на других языках, как они уже сделали с Apple Music.
Конечно, даже если они создали новую учетную запись службы поддержки, не стоит обращаться к ней, чтобы жаловаться на возникшую у нас проблему. Если мы это сделаем, конечно, они просто не обратят на нас слишком много внимания, хотя это тоже зависит от жалобы. Может чирикать их о проблеме, которую мы имеем, измеряя слова, и мы обязательно получим ответ, но если у нас есть серьезная проблема, лучше всего использовать традиционный метод. В любом случае, хорошо, что они открыли этот счет поддержки. Иногда помощь оказывается небольшой.