Умные колонки остаются в центре всей критики за сомнения, которые они создают в отношении конфиденциальности своих пользователейИ ни один из технологических гигантов не свободен от этих сомнений, даже Apple. Несколько недель назад разногласия возникли из-за того, что они не скрывали, но и не раскрывали четко: Apple прислушивалась к разговорам своих пользователей, чтобы улучшить Siri.
Программа улучшения Siri, в которой компании, нанятые Apple по субподряду, прислушивались к тому, что мы говорили их помощнику, да, анонимно, но это вызывало много сомнений в компании, которая постоянно предполагает максимально уважать конфиденциальность своих пользователей. В результате этих критических замечаний программа прослушивания была приостановлена, и сегодня Apple уже объявила об изменениях. что вы собираетесь применить к нему.
Споры: Apple прислушалась к вам
Это неизбежно: если вы хотите, чтобы виртуальный помощник улучшился, вы должны прислушиваться к тому, что от него требуется, чтобы знать, правильно ли это понято и правильный ли полученный ответ. Эту процедуру проводят все крупные компании, в том числе Apple.. Это очень четко указано в его документах о конфиденциальности, он никогда этого не скрывал, но и не сделал это слишком доступным для общественности. К этому следует добавить еще один большой провал (на мой взгляд), заключающийся в том, что люди, которые слушали, были не сотрудниками Apple, а нанятыми для этого компаниями.
По данным компании, только 0,2% всех запросов к Siri были отправлены, это очень низкий процент, но с учетом того, что в день будут поступать миллионы запросов, абсолютное число было очень высоким. Все эти разговоры были анонимными, тот, кто их слушал, никогда не мог знать личность, учетную запись iCloud, местоположение и т. Д. Пользователь. Ни низкий процент, ни анонимность пользователей не успокоили критику, и у них не было другого выбора, кроме как приостановить программу и, следовательно, прислушаться к их мнению.
Решение: вы решаете, слушает он вас или нет
Компания быстро отреагировала, а как могло быть иначе. В то время, когда конфиденциальность находится под большим вопросом, компания, которая гордится этим редким товаром, не может позволить себе эти ошибки, и после приостановки программы оценки Siri (и прислушивания к ним) объявила, что скоро возобновит эту программу с важными изменениями максимально уважать конфиденциальность пользователей.
Фундаментальное изменение заключается в том, что по умолчанию разговоры пользователя с Siri не записываются.. Автоматические расшифровки стенограммы, сгенерированные компьютером, будут по-прежнему создаваться для улучшения работы помощника, но без записи разговоров и без того, чтобы кто-либо подслушивал. Только те пользователи, которые этого пожелают, смогут участвовать в программе улучшения Siri, позволяющей записывать и прослушивать их запросы. Конечно, анонимность гарантируется строгим контролем.
Те записи, которые получены от пользователей, добровольно разрешивших это будут слышны только сотрудники Apple, вне компании не будет компаний. В случае неправильной активации Siri эта запись будет немедленно удалена. Кроме того, пользователи, которые согласились участвовать в этой программе улучшения Siri, смогут выйти из нее в любое время по своему желанию. Эти изменения появятся осенью, после соответствующих обновлений программного обеспечения.
