Apple создает справочный канал на YouTube

Apple дала шаг вперед в вашей коммуникационной стратегии с пользователем. Недавно, в начале 2016 года, компания из Купертино открыла аккаунт в Твиттере, чтобы поддерживать клиентов, отвечая на их запросы и время от времени размещая в Твиттере предложения об iOS. Теперь он расширился до канал, посвященный помощи и объяснению вещи для пользователей с Apple Поддержка YouTube.

На этом канале YouTube есть видео, которые обучающие программы с отличным техническим качеством Они объясняют все виды функций iOS, от того, как сменить обои до очистки истории звонков.

В каждом видео на канале YouTube изображена рука человека, показывающая каждый шаг описываемого процесса, а также отмечены маркеры на экране для подкрепления инструкций. Видео полностью рассказанный с дополнительными пояснениями, а его продолжительность варьируется от одна и две минуты, с полными английскими субтитрами для тех, кому это нужно.

Канал только что был запущен с первоначальной подборкой из десяти видеороликов, охватывающих такие основы, как печать и обновление iOS для более конкретных функций, таких как отключение звука группы чата iMessage и привязка карточек контактов. Непонятно, как часто Apple будет обновлять канал с новыми видео, но будучи официальным каналом для помощи пользователям, новые видео публикуются время от времени и увеличивают разнообразие своего контента.

Ранее компания публиковала и другие пояснительные объявления о как делать разные вещи на вашем основном бизнес-канале Apple, таком как серия камер «Как снимать на iPhone» или видеоролики о iPad + iOS 11. Теперь у вас есть специальный канал YouTube для такого рода справочного и вспомогательного контента в будущем.


Содержание статьи соответствует нашим принципам редакционная этика. Чтобы сообщить об ошибке, нажмите здесь.

Будьте первым, чтобы комментировать

Оставьте свой комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные для заполнения поля помечены *

*

*

  1. Ответственный за данные: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Назначение данных: контроль спама, управление комментариями.
  3. Легитимация: ваше согласие
  4. Передача данных: данные не будут переданы третьим лицам, кроме как по закону.
  5. Хранение данных: база данных, размещенная в Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: в любое время вы можете ограничить, восстановить и удалить свою информацию.