Как говорится, исправление - это мудро. Корейская компания Samsung в последние месяцы не очень хорошо проводит время. После ожидаемого запуска Samsung Galaxy Note 7 в СМИ мало-помалу стали повторяться непрерывные взрывы, от которых страдали эти устройства, взрывы, которые произошли, в основном, когда они были на моем месте. заряжал устройство, но не всегда, как мы видели в некоторых видео, размещенных на YouTube. Несмотря на запуск программы замены, проблема все еще существовала и Samsung был вынужден прекратить производство устройства и предложите программу замены устройства на Galaxy S7 Edge или возврат денег.
Samsung делает все возможное, чтобы вывести терминал с рынка, он даже начал удаленно блокировать устройства, чтобы пользователи, которые продолжают его использовать, перестали это делать. Пока и пытаясь улучшить свой имидж в США, глава Samsung в стране опубликовал в основных американских газетах: письмо с извинениями перед всеми этими пользователями что они доверились терминалу и что у них наконец возникли проблемы с ним.
The Wall Street Journal, New York Times и Washington Post были газеты, отобранные корейской фирмой для публикации этого письма с извинениями, в котором выделяются некоторые абзацы:
Важным принципом нашей миссии является обеспечение лучшей в своем классе безопасности и качества. Недавно мы не выполнили этого обещания. По этой причине мы приносим извинения всем пользователям. Мы собираемся повторно изучить все аспекты устройства, включая все аппаратные компоненты, программное обеспечение, производственный процесс и аккумулятор. Мы постараемся двигаться вперед как можно быстрее, чтобы попытаться найти ответы на этот инцидент.
Глава Samsung в США дорабатывает письмо утверждая, что самое главное - это безопасность, причина, которая вынудила компанию отозвать все существующие устройства на рынке и прекратить производство модели, пока они не обнаружат проблему терминальных взрывов.