Muchos вы критикуете, а мы критикуем работу WhatsApp, но никто не может отрицать, что отказаться от этого приложения, когда в основном все в этом. WhatsApp был практически первым, кто пришел, и в чем-то вроде обмена сообщениями очень легко развиваться, когда у вас нет конкурентов. Так ему удалось захватить практически весь рынок, и, нравится это или нет, никто не может отрицать его власть ...
Что ж, пришло время всем тем службам обслуживания клиентов, которые вы так ненавидите, перейти в социальную сеть обмена модными сообщениями. Да, это прибыло WhatsApp для бизнеса (или WhatsApp для бизнеса), ужас всех коммутаторов обслуживания клиентов. После прыжка мы дадим вам более подробную информацию об этом новом приложении от ребят из WhatsApp, а следовательно, от ребят из Facebook.
Надо сказать, что на данный момент это новое приложение Он доступен только для Android в Индонезии, Италии, Мексике, Великобритании и США.. В Испании он пока недоступен на Android или iOS, да, ребята из WhatsApp уже предупреждают, что WhatsApp для бизнеса (WhatsApp for Business) Постепенно он будет распространяться во всех странах и на всех платформах, включая iOS.
Что включает в себя WhatsApp для бизнеса?
- Бизнес-профили: Помогите своим клиентам предоставить полезную информацию, такую как описание вашей компании, адрес электронной почты, служебный адрес и ваш веб-сайт.
- Инструменты обмена сообщениями: Экономьте время с помощью интеллектуальных инструментов обмена сообщениями - быстрые ответы, которые помогут вашим клиентам с часто задаваемыми вопросами, сообщения, приветствующие ваших клиентов, и сообщения, чтобы сообщить им, что вы заняты.
- Статистика обмена сообщениями: Просмотрите метрики, которые генерируют ваши сообщения, правильно отправленные, и проверьте, насколько хорошо они работают.
- WhatsApp Web: Отправлять и получать сообщения с помощью WhatsApp Business со своего компьютера.
- Тип учетной записи: Ваши собеседники будут знать, что они разговаривают с компанией, потому что вы будете указаны как пользователь с учетной записью Business. Компания будет подтверждена, когда вы введете номер своего служебного телефона в приложение.
И это только начало ... По словам ребят из WhatsApp еще много функций впередиИ поверьте мне, это может быть полная революция и может дать толчок тем отделам обслуживания клиентов, которые нам мало помогают. Мы увидим, как работают эти новые бизнес-аккаунты, и проверим их эффективность. Что касается соответствующих данных, они также отметили, что они проверяют возможность перекрестите истории Instagram с историями WhatsApp ...
