Как и многие другие ранние участникиВ первую ночь 30 июля я попытался получить драгоценный iPhone 4. Лично у меня есть iPhone 3G, который я приобрел в июле 2008 года (очевидно, с Movistar), поэтому я попытался увидеть предложения по баллам в моей компании, с помощью Результат, который мы все знаем: клиентский канал был полностью разрушен и упал из-за отсутствия предвидения Movistar перед лицом более чем предсказуемого шквала визитов пользователей, жаждущих получить новую версию нашего любимого телефона. И очень похоже состояние сайтов Vodafone и Orange. И это с недавним антеннагейтом ...
Утром в пятницу 30-го я, как и многие другие пользователи, несколько раз позвонил по номеру 1004, чтобы спросить о знаменитых подарочных баллах, которые Movistar обещал на своем официальном канале в Твиттере в тех сообщениях специальной «капля за каплей». И, как и многие другие, я почувствовал себя обманутым проблемой знаменитых 135.000 4 очков, которые были действительны только для Голубой зоны, то, что Movistar теперь, похоже, решает изменить. Дело в том, что в итоге остаться в Мовистаре оказалось дороже, чем уехать. В интернет-магазине Vodafone я увидел, что там есть товар (мой счастливый момент!), И купил новый iPhone 32 299 ГБ за 3 евро с тарифным планом для голосовой связи / данных, который меня устроил. В конце концов, я перешел с Vodafone на Movistar за iPhone 10G через XNUMX лет ... это было похоже на возвращение домой, и с лучшим телефоном на тот момент.
В понедельник, 2 августа, Департамент хранения Movistar, 224472, прислал мне известное сообщение, которое является прелюдией к сочному предложению остаться с ними. Правда, с моей стороны очень мало желания. Эта деталь любопытна: когда у вас работает портативное устройство и вы звоните по номеру 224472, они берут его напрямую, без автоответчика и ожидания, без музыки из «Я просто хочу быть в порядке, будь в порядке, будь в порядке» ... вопреки тому, что будет случится с вами позже, когда начнутся проблемы. В моем случае это был очень добрый рекламный ролик, который предлагал мне iPhone 4 32 ГБ за 217 евро со скоростью передачи данных iPhone (самый дешевый, 15 евро в месяц) и без минимума голоса, в дополнение к очень интересной скидке 50% на мои счет за голосовую связь + данные за один год. Предложение, от которого трудно отказаться и которое явно более экономично, чем возврат к Vodafone… и тем более, когда рекламный ролик обещал мне, что проблем не будет, и что «в среду, 4 августа, я получу SMS с моим локатором. ваучер на обмен iPhone 4 в любом магазине Movistar ».
Но бонус не поступает! Как это случается с очень многими людьми, которые проходят процесс, аналогичный моему, с отменой перехода от Movistar к другой компании между ними. В среду СМС не приходит, вы звоните по номеру 224472, и теперь вам нужно подождать несколько минут, чтобы они сняли трубку, послушав песню и рекомендации, которые вы позвоните позже; Кроме того, операторы уже не так дружелюбны, как когда у вас была установлена и запущена переносимость, и они говорят вам, что крайний срок для создания SMS составляет 72 часа, чтобы позвонить, если оно не было создано в течение этого периода. И в 72 часа, когда срок, который они вам дали, был превышен, поскольку SMS не пришло, вы звоните снова, и они вызывают вас еще на 24 часа. Он также не приходит, и они говорят вам подождать «72 рабочих часа». Они говорят вам, что у них есть инциденты в процессе генерации ваучеров, но любопытно (и трудно поверить), насколько избирательны инциденты ... поскольку в 1004 году они звонят клиентам, чтобы предложить им терминал, и они генерируют погашение ваучеры на баллы без серьезных проблем в одном звонке; Фактически, вчера они позвонили мне из 1004 лично, чтобы предложить его мне, но, конечно, поскольку я жду своего бонуса предложения, то ждать меня.
Как я уже упоминал, эти проблемы в настоящее время испытывают все пользователи, которые принимают предложение Movistar об отмене переносимости iPhone 4. Причину такой стратегии компании ... трудно понять, поскольку раздражение клиентов часто приводит к эффекту переносимости, которая "больше не подлежит отмене", и потере доверия, которую очень трудно восстановить ... С другой стороны, даже при наличии хороших Трудно поверить, что есть компьютерный инцидент, который нельзя решить в более разумные сроки, и что он влияет на систему, которая правильно работает для клиентов, которые не отменили переносимость.
С вами случилось нечто подобное? Расскажите нам о своем опыте!
–Выпуск 1 (10): Через свой якобы официальный твиттер Movistar утверждает, что облигации не генерируются, пока оператор не подтвердит переносимостью, что все в порядке, хотя мы знаем, что это не причина этих инцидентов.
–Выпуск 2 (10): Те из вас, кто надеется на сроки, которые они вам дают, я с сожалением сообщаю вам, что вы оставляете их там ... После моих крайних сроков 72 часа + 24 часа + 72 часа работы со всеми из них, у меня все еще нет бонуса и решения. Решение (угадайте какое)… еще один инцидент с еще 72 часами работы. Бесконечный цикл?
–Выпуск 3 (11): В моем конкретном случае ваучер наконец-то прибыл, не позвонив по номеру 224472. На твиттер-канале Movistar они занялись моим делом, и решение было быстрым, я надеюсь, что мы все увидим, как наши инциденты решены как можно скорее.
Те, кто хочет со мной связаться, не стесняйтесь подписываться на меня в твиттере javi_eu. Всем удачи!
Что ж, я был зол на эту проблему в течение нескольких дней, и я чувствовал себя полностью идентифицированным. Резюмирую свой случай:
- Пятница, 30 июля, 19:30: переносимость на Orange с Delfín 42.
- Понедельник, 2 августа, 14:00: сообщение от 224472 для проверки статуса переносимости, я звоню, и они предлагают мне iPhone 4 объемом 32 Гб за 91 евро со скоростью передачи данных 25 евро, если я останусь с Movistar на 24 часа. больше месяцев.
- Понедельник, 2 августа, 19:30: позвоните по телефону 224472, и они скажут мне, что переносимость была отменена в 19:00, что ваучер на выкуп iPhone 4 должен быть доставлен менее чем через 72 часа, если он не будет доставлен. , что звоните 224472.
- Вторник, среда и четверг: проверять мобильный каждые 15 минут, чтобы узнать, получу ли я ваучер для обмена в магазине xD.
- Четверг, 5 августа, 19:05: позвоните по номеру 224472, чтобы сообщить, что ваучер не прибыл, девушка уверяет меня, что он должен прибыть менее чем через 24 часа (она казалась очень убежденной).
- Пятница, 6 августа, 19:30: поскольку они с полной уверенностью заверили меня, что я приеду, я иду в магазин рядом с моим домом и звоню по номеру 224472, сообщая им, что я в магазине, что я жду ваучер, чтобы выкупить мой терминал, и они говорят мне (совсем не дружелюбно, как обсуждалось в этом посте), что нет, это не через 24 часа после требования, с 72 часами, а в будние дни, поэтому попробуйте вторник днем.
Позиция, которую занимает movistar, кажется мне огромным позором, каждый раз говоря вам ожидать большего и заверяя вас в том, что не соответствует действительности.
Эта страница также повторяет эту проблему movistar (с десятой страницы):
http://www.gsmspain.com/foros/showthread.php?postid=9960227
Привет.
Доброе утро.
То же самое случилось со мной, я все еще жду, когда придет смс, но ничего, у меня ушло всего 72 часа, сейчас позвоню, чтобы узнать, что будет
Похоже, что это будет долгий путь, но кажется непонятным, что они, конечно, могут отправлять пейджеры клиентам, которые звонят по номеру 1004 с худшими условиями.
Они бросят нас, когда мы повзрослеем, а когда во всей Испании не останется ни одного телефона, они выпускают локатор и сражаются с нами ...
«Ранние последователи» хахахаха…. Используя эти термины, меня не удивляет, что они ограбят вас и последними будут иметь мобильный телефон 🙂
Что ж, точно то же самое происходит со мной, что и с другими: они держат меня в ожидании, пока им не удастся продать достаточно iPhone по синей цене, так что, когда их недостаточно, ваучер предложения будет прибыльным ... много говорит об этой компании. Что мне наиболее интересно, так это узнать, можно ли что-то сделать в этой ситуации.
Я расскажу вам о своем опыте, прежде всего я скажу вам, что я был клиентом Movistar в течение 11 лет.
В знаменитый вечер четверга в 00:05 я подключаюсь к сайту Movistar, чтобы обменять свои баллы на iPhone 4 16 Gb по цене 89 евро. Это было невозможно по двум причинам: во-первых, из-за краха сети, а во-вторых, потому что все это было ложью. 135.000 254 баллов нужно было обменять в Голубой зоне, заплатив XNUMX евро за терминал.
Я звоню по номеру 1004 в 1:00 утра, и девушка говорит мне, что из-за логистической проблемы они не могут обработать мой обмен баллами и позвонить в 8:00 утра. Я позвонил в то время, и оператор, который меня обслуживает, сказал мне, что он ничего не знает об iPhone 4, что это совсем недавний терминал и что если он свистит и флейт ...
На следующий день я объезжаю половину города в поисках терминала в магазине Movistar и ни следа от него. Я нашел его только в магазине, и мне сказали, что он у меня есть, но мне не продали, потому что он предназначен исключительно для переносимости и новых регистраций. Мне это кажется огромным неуважением к клиенту.
Это небольшое резюме, так как я звонил в Movistar 20 раз, и каждый раз, когда я заканчивал с ними разговор, меня все больше злило.
Короче, сегодня я сделал перенос с Orange, и в следующую среду прибудет мобильный.
Вся история с Movistar - обман. Как только вы получите ваучер с предложением в отделе отмены, вам придется обменять его в магазине Movistar, и вы НЕ сможете, потому что у них НЕТ iPhone 4, и если бы они получили, они бы сказали вам, что не обменивают ваучеры. , только те, которые у них есть в запасе, предназначены для портативности и нового кайфа, как они мне сказали.
Конец всей этой истории в том, что срок действия ваучера истечет (он действителен в течение 8 дней), и вам придется снова позвонить в отдел выписки, чтобы получить еще один ваучер и так далее, пока вы не получите телефон ... ПОЗОР !!
То же самое произошло со мной, но без портативности, после того, как я сделал 30 звонков в 1004 в эти дни, я получил, что в отделении выписки мне предложили ваучер, чтобы бесплатно взять iphone 4 16 ГБ со скоростью передачи данных плюс, и что в 48 или 72 часа будут решены, после того, как я так долго ждал, я поговорил с ними, и они сказали мне, что это предложение невыполнимо, другим, что я уже предлагал его, другим, что я должен подождать еще 24 часа, и другим, которые делают я даже не знаю, о чем я говорю, они заканчивают мое терпение, и если я не найду решения до вторника, я переключусь на yoigo и забуду о том, как идиотское «попрошайничество» для iPhone, который Я заплатил примерно 4 раза. Они даже пришли проклинать меня, и после того, как их попросили отправить меня в отдел претензий, они передали меня с фиксированным Movistar или даже повесили трубку. Правда, настоящий позор !!!!
Cronos насколько я понимаю вас xD. Я больше не звоню 1004, потому что у меня очень плохое настроение и я хочу геноцида xD.
Фантастика! Я вижу, что я не единственный негодяй, у которого было то же самое. Единственная разница в моем случае заключается в том, что я ехал в Orange за 269 евро, и они не предложили мне никакой скидки на счет-фактуру, похоже, что я худший переговорщик. В понедельник мне дали конец третьему семестру, солгав мне в предыдущих двух. Итак, я уже готовлю свой экземпляр для подачи жалобы потребителя, 2 года назад мне пришлось это сделать, чтобы получить свой iPhone 3G, который так и не появился. Я признаю, что сожалею о том, что снова попал в ловушки Movistar, они негодяи и лжецы.
Что ж, нечто подобное происходило со мной, пока мне не надоело звонить в Movistar. Я решил сделать переносимость с Vodafone, и через 5 дней у меня уже есть свой Iphone 4. Мне снова позвонили из Movistar, чтобы сделать мне больше предложений (довольно интересно), но я уже поменял месть, я сделал это дерьмо с оператором, который ничего не делает но посмейтесь над клиентами, которые, как и я, существуют уже много лет, и посмотрите, как они отдают предпочтение новым.
Movistar! У ВАС УЖЕ НА ОДИН КЛИЕНТ МЕНЬШЕ!
Ты такой же, как ты, я тоже во вторник, если у меня не будет ваучера, я подам соответствующую жалобу в потребление, и ты станешь переводчиком в другую компанию, правда в том, что ты остаешься со всей иллюзией мира когда вы видите, что кажется, что они вас ценят, а затем pitorrere от вас.
Мик, это вечный вопрос: взорвать себя в Movbingstar или Microsoft.
Я такой же, как и вы, в итоге они набухают и жду еще 8 дней, но не без оснований, чтобы сделать переносимость на Orange.
Я сказал девушке из 224472, что если швы нужно делать вручную, она понимает, что 100.000p. их много, но если на компьютере было что-то символическое, то мне было стыдно за вашу компанию. Во всяком случае, ирония рулз.
Это не зря, но можно получить мобильную тревогу. Мне нравится телефон, я его узнаю, но между тем, как пойти за телефоном, и выстоять на дежурстве, есть промежуток времени, когда всегда возникают проблемы с компаниями, поскольку они не привыкли к этому потоку людей. Собираюсь купить мобильный, как только исчезнет беспокойство о том, чтобы первым иметь мобильный телефон. Тогда люди жалуются без причины, они платят цену, а те, кто приходит сзади, получают лучшие предложения. Это моя точка зрения, вы просто должны понимать, что это всегда происходит, когда выходит мобильный телефон, который всем нужен. Напомню, это простой мобильный телефон.
Привет!
Мой случай похож на предыдущий, звонил ночью, знаменитого бонуса в 135.000 баллов в моем аккаунте не было (аккаунт компании, на мое имя 12 мобильных), на следующий день мне говорят, что отправляют на мне за 259 евро, и я могу получить только один (на все 12 номеров!), один из них от моего брата, с которым я иду наполовину, поэтому я не мог получить один только для себя.
Итого, я собираюсь в Orange, 10 портативных устройств, Dolphin за 59 евро, по 0 евро за то, что я компания, айфоны прибыли в прошлую среду и 2, которые я взял с собой с новой регистрацией. Movistar звонит мне и делает мне супер-предложение: 66 евро за первое, 133 евро за второе, а остальные 10 ничего ... "извините, но мне это не интересно"
Оранжевое покрытие хуже? То, куда я переезжаю, лучше, чем то, что было с Movistar.
У меня уже есть мой бесплатный iPhone, купленный в магазине Apple в Женеве (Швейцария), 650 евро 32 ГБ, тариф с pepephone 4 центов за минуту для всего мира 24 часа в сутки, 400 МБ в месяц за 7 евро без обязательств, 100% от того, что я тратьте на полеты с aireuropa. По правде говоря, я не знаю, как вы попали в баклажаны операторов такого типа movistar vodafone ...
Хуанджо, не могли бы вы рассказать нам о своем чехле для iPhone 3G и жалобе потребителей? Посмотрим, не повредит ли это им больше, и мы сможем потребовать наших прав (что есть не что иное, как то, что ослы не сдерживают нас, приставляя к нам морковные палки)
Здравствуйте друзья. Итак, лучший вариант получить iPhone 4 - это начать переносимость, чтобы получать встречное предложение от Movistar? Как и у многих из вас, у меня есть 3G, и я уже выполнил свои обязательства перед Movistar. Я бы не прочь подождать несколько дней, если наконец получу его самым дешевым способом. Теперь с моими очками и знаменитыми 135.000 179 я получаю 224272e. Можете ли вы позвонить по номеру XNUMX, не начав перенос с другой компании?
@Pedrito
Вы знаете, проблема в том, чтобы получить его бесплатно в Испании, если вы не путешествуете или друг не поедет и не может принести его вам, потому что это проблема, если есть люди, которые продают их, но завышают цену телефона на 200 евро. более. Стоимость мобильного телефона составляет 900 евро. Итак, вы видите, какая панорама, вы должны смотреть на деньги. Что мы находимся в кризисе, или так говорят уходят.
Я запросил обмен баллов в тот же день 31-го числа, с понедельника 2-го числа я получил сообщение «выполняется доставка» и еще не получил его.
на самом деле я позвонил в транспортную компанию, и они сказали мне, что даже не забрали для меня заказ.
если бы я знал, я вел себя хорошо, и у меня был бы iPhone
@Pedrito, без сомнения, лучшее, что можно сделать. Не могли бы вы рассказать немного подробнее? Мне это очень интересно.
- Вы купили телефон в Женеве онлайн или лично?
- Когда вы набираете 400 Мб, пепефон отключает интернет или тормозит?
-Как Pepephone для передачи голоса и интернета?
спасибо
Они прислали его мне ... но у них нет ...
В сфере обслуживания бизнеса меня признали, что у них его нет ...
Кстати, Джош, я тоже позвонил в транспортную компанию, а затем в центр обслуживания клиентов, и они сказали мне, что у них был инцидент в моем заказе «Чего у них нет»
Есть только для питья, которые поступают от других компаний ...
Siete
@KiCkFLiP, сколько вы хотите задавать вопросов, а сколько сами на них отвечать.
Просто поискав и немного прочитав, вы узнаете, что в интернет-магазине вы можете делать заказы только с адреса в этой стране, и вопросы pepephone, просмотрев их веб-сайт, я думаю, вы будете знать их цены / условия, верно ????? ?
Также немного логики пойдет вам на пользу ... если там написано, что я покупаю его в магазине яблок в Женеве (Швейцария), он будет в обычном магазине джина, верно ?? Если нет, то я бы сказал в швейцарском магазине.
Ну, очень легко, мне позвонили 1004 за две недели до запуска и около 135000, если это правда, я могу назвать 135000 баллов плюс баллы, которые я получил за 20 месяцев, а iphone 4 32 г стоил 89 евро. Что правда, я поймал его в прошлую субботу, потому что мне не хотелось стоять в очереди. Я пошел в магазин друзей, который сказал мне, что в субботу в полдень у меня будет iPhone 4, и я посадил его в 14 часов.
Так легко, что я понимаю, что после стольких жалоб на moviestar это лучший вариант, ссылаясь на видео под названием Я уже использовал его со своей девушкой, и оно не потребляет так много Я доволен своей вечеринкой, я ждал, что они его прибьют, но это лучший вариант на мой вкус. Чтобы попробовать цвета и, прежде всего, это единственная компания, которая страхует от кражи и поломки, потому что, думаете ли вы, что у всех нас есть деньги, чтобы покупать iphone 4 каждый день, я не плохо говорю о vodafone, но если бы я был vodafone, мне пришлось бы заплатить 500 евро за mlv, когда я потратил 442 евро, чтобы купить его, и оранжевый, я думаю, что цены очень дорогие. Я трачу 40 голосовых и 15 данных, и я доволен.Единственная проблема заключается в том, как я могу снизить качество видео за 1 мин ekivale меня до 90 мегабайт, а затем фотографии не позволяют iTunes поставить его на мой iphone с ПК. для других это хороший выбор.
хорошие выходные
Что ж, то же самое произошло и со мной: 11 лет в Movistar с двумя линиями и без постоянства. Мне не дали дополнительных очков и за Orange. Я получил сообщение из прошлого и на следующий день небольшой звонок. 89 и iPhone 16 г и два года постоянства плюс 50-процентная скидка. Я говорю им, что они не соответствуют цене в Orange, и, не говоря о цене звонков, они снова удерживают меня и предлагают мне ее по 60 e. Я снова говорю им, что они не соответствуют предложению, но я принимаю его с тем же условием, что и Orange, я хочу, чтобы оно было отправлено домой и с микрокартой. Мне говорят нет и что на карточке 6 эл. Я любезно прощаюсь с ними и кладу трубку. Для меня Orange mje предлагает лучший тарифный план, так как из того, что я трачу в месяц (60e), я говорю только на 120 м, а с Orange я говорю 1000 минут. Я просто надеюсь, что Интернет меня не сильно разочарует, даже если я потеряю звонки через 3G, но что еще он дает мне с моим тарифным планом. Напоследок прокомментируйте, что он мог отправлять это сообщение с iPhone 4, но мессенджер не прошел мимо дома из-за нехватки времени «лох». Я звоню в Orange, чтобы подать свою первую жалобу, так как у меня есть мобильность в воскресенье утром, и они уже сократили пятьдесят процентов первого счета.
Хорошо, что я проигнорировал сообщение встречного предложения! ДОБРО! Я начал переносимость 30 июля в полдень с Orange, в тот же день Movistar позвонил мне, чтобы проверить эту переносимость и сообщить о любом возможном предложении, чтобы переносимость не продолжалась. Я сказал им, что подписал контракт с Orange (блин, мы похожи на футболистов ...) и что я уже заплатил за терминал, так что пути назад нет.
В понедельник, 2 августа, мне пришло известное СМС, и поскольку я уже отправил их жарить спаржу (12 лет с Movistar), я не обратил внимания на СМС. Сегодня утром прибыл мой iPhone 4 с Orange (жаль, что придется ждать еще 24 часа, чтобы активировать 3G ... :))
Всем, кто страдает от задержек и более чем подозрительных действий Movistar, желаю удачи, терпения и поддержки.
Вы нам расскажете!
Что ж, я расскажу вам свой случай. Я пошел 30-го числа около четырех часов дня в магазин в Севилье, и он сказал мне, что у него есть все модели. Я звоню, чтобы отменить мой тарифный план, так как было выгоднее зарегистрировать тарифный план, и это обошлось мне в 269 евро. Когда я позвонил, я был удивлен рекламным роликом, в котором они дали мне миллиард тысяч баллов и, оставаясь, как и прежде, с моей скоростью передачи данных 25, они отправили мне ваучер, чтобы получить 32 за 91 евро. Они присылают его мне, и до 5 часов дня я выходил с моим iPhone 4 в сумке, моей новой микросим-картой и очень крутым подарочным пакетом.
Имею 2 iphone 4 32gb. Один для друга, один для друга и один для моей сестры. Ваучер на все случаи жизни должен прибыть до 72 часов ……
У меня есть еще один для коллеги (я очень умен), и я получил его для него в течение 24 часов после отмены переносимости. Мой партнер уехал в отпуск на две недели за границу, я сказал 224470 (самозанятым компаниям), и у меня не было проблем с одновременным начислением бонуса ...
Я думаю, это потому, что в этом отделе самозанятых компаний нет такого мега-краха, как у частных лиц ...
Я разговаривал с коллегой с VODAFONE, и он сказал мне, что K MOVIESTAR скоро портится в случае с IPHONE 4, когда я показал его, он MOSKEO, но, конечно, я плачу 442 евро за его получение, а затем, если я пойду к другому оператору. ДНЕЙ ДЛЯ ОПЛАТЫ ШТРАФА, ПОТОМУ ЧТО K НЕ ПРИЧИНА 500: 500 МЕСЯЦЕВ.
Я УЖЕ ИСПОЛЬЗУЮ ВИДЕОЗВОНОК КАЖДЫЙ 2 Х 3 С НЕВЕСТЕЙ, И ЭТО ПРЕКРАСНО
@Maniphone: поздравляю, вам явилась девственница !! Я тоже из Севильи, в каком магазине вы его нашли?
Но будьте осторожны, это происходит не только с iPhone 4, я начал переносимость на Yoigo и принял встречное предложение от Movistar (не iPhone, а Samsung Wave). 30 июня переносимость была отменена, и мне сказали, что через 72 часа я получу текстовое сообщение с «купоном», чтобы обменять его на телефон в любом магазине Movistar. Мы на 8-м, и я ничего не получил, я понял, что 224472 его часы работы с понедельника по пятницу с 8:23 до XNUMX:XNUMX, но с первых выходных августа он также работает по выходным, так что это правда что у них кризис с образованием облигаций. Но, как они прокомментировали, создание бонуса - это нечто автоматическое, и оператор, который controferta (и кто-то принимает предложение), должен был иметь возможность отправить его на мобильный телефон в данный момент. Но нет, Movistar не такой маневренный….
Вы манипулировали всеми этими кодами, получили ли вы их с угрозой переносимости или позвонив по этому номеру? Я тоже работаю не по найму, и правда в том, что когда я звоню по номеру самозанятого, а не 1004, Бог не имеет ни малейшего понятия.
Друзья хотели сделать то же самое со мной, слава богу, что я не отменил свою переносимость, и теперь я пишу вам с iPhone 4, они от Movistar уже давно никому не нужны. Надеюсь, кто-то остановит их и даже больше, теперь, когда они были сделаны. с телефоном
Джуниор, что Movistar сделал с телефоном ????????
У меня другой случай, я позвонил, чтобы узнать, и они дали мне ваучер на бесплатный iPhone 16 Gb, после паломничества по нескольким магазинам я обнаружил звонок 32 1004 Gb, и они сказали мне, что отправили мне ваучер, я получил ваучер, и Они хотели взять с меня 550 евро, я сказал им, как это возможно, и они сказали мне, что это то, что у них было, я вышел из магазина в ярости, и когда я вернулся домой, я снова позвонил в 1004, никто ничего не знал о моем первом ваучер Я дал им номер, который мне прислали по смс и давно давали мне 5 дней. Я не знаю, как я могу сообщить о них и каким образом все терминалы, которые у них есть, размещены там, где они подходят.
PS Я начинаю верить, что все, кто отвечает на звонки, - актеры южноамериканских мыльных опер, и они очень хорошо играют свою роль.
Вы не знаете, что мне помогает читать вас: D. Не поймите меня неправильно. Я так же в порядке, как и все вы, и, очевидно, рад видеть, что это не исключительно моя проблема, хотя в данный момент я чувствую себя столь же возмущенным, потому что это ... к сожалению, выглядит не очень хорошо. Они также поймали нас на H, потому что они уже снова нас зацепили, и мы уже не так интересны, как те, кто все еще угрожает их переносимости. (конечно, не зная, куда они попадают).
Больше всего меня беспокоит то, что (почти) все мы боролись с одним и тем же:
-Ждать 72 часа
-Ждать 24 часа
-Извините, это не 24 часа. Это 72-часовые и рабочие часы.
Я не знаю в вашем районе, но в моем (Бильбао и его окрестности) уже очень сложно найти магазин с Iphone 4. Если на следующей неделе они внезапно сбросят смс, я боюсь, что нам придется атаковать каждого другое для них.
Приветствия и ободрения.
Почему вы звоните по номеру 1004? Число, которое предлагают нам операторы, которые предлагают нам счетчик, - это 224472, как это было проверено в этом?
Также я говорю, что если они еще не выполнили то, что они нам предложили, это так легко сделать еще одну переносимость и не отменять, что они трахают их, они не могут предложить вам ничего и меньше с недоверием, которое они выразили
Я звоню в 1004, потому что я никогда не хотел менять компанию, поэтому у меня не было проблем с переносимостью. Я позвонил, чтобы узнать о необходимых точках для достижения терминала, и они были теми, кто дал мне необходимые 100.000 очков, чтобы терминал не был платным, я полагаю, это была их еще одна экстратадама, я знаю только, что сейчас Я чувствую себя обманутым, и хуже всего не то, что я потратил впустую время на звонки, поездки на 100 км, очереди в магазинах и т. Д. Хуже всего то, что я не могу ничего сделать с этими людьми, а для меня они все, от первого ответившего на звонок до последнего Шерифалте, первого за обман людей (я понимаю, что многие люди делают деньги фальшивыми, и им приходится лгать, но оттуда до оскорблений и повешения телефона есть натяжка ) те, что указаны выше, - это кучка СУКИННЫХ ДЕТЕЙ, которые, если они дадут каждому депутату терминал, нам придется бойкотировать их, но я не думаю, что у нас есть желание или смелость.
Я также один из k, ожидающих SMS, k, кажется, k не получит нас, нунка, и мой вопрос: что произойдет, когда у нас будет код, и мы будем искать iPhone 4, а он закончится? Кодиго истекает через 8 дней? Своевременно отменяйте переносимость.
В ожидании знаменитого бонуса… ..
В чем дело, так это то, что у них не было компьютерных инцидентов ... ОТМЕНИТЬ МОЮ ПОРТАТИВНОСТЬ, ЭХХХ ????? ДЛЯ ЭТОГО ОЧЕНЬ КОРЗИНЫ НЕ ЗАНЯЛИ 24 ЧАСА ... ЭХХХ ????
Я НЕ ЗНАЮ, ПОЧЕМУ МНЕ СЧИТАЕТСЯ, ЧТО БОНУС U2 ДОСТУПИТ ДО (29 СЕНТЯБРЯ), ЧЕМ БОНУС VOMISTAR
Ну, у Vodafone то же самое ... Я сделал на сайте заказ на 4gb iphone 16, иду в магазин, и мне говорят, что для фрилансеров и компаний ничего. В общем, я звоню в vodafone и говорю им, чтобы они отменили мой заказ на телефон, который я собираюсь на оранжевый. Как только я это говорю, девушка сообщает мне, что у нее есть iPhone на складе и что она зарезервирует его для меня, что они пришлют мне контракт по электронной почте на следующий день и что через неделю у меня будет iPhone. Итого, я все еще жду контракта, но они уже выиграли время ...
Давайте все так же, в итоге дешевле поймать бесплатно из другой страны ...
Я в такой же ситуации. 30-го я поехал в Orange с дельфином 42, и в понедельник они уже сделали мне встречное предложение: 89 евро за 16 ГБ и 50% скидку на год. Отличная сделка.
Сегодня в субботу, увидев, что ваучер еще не пришел, я позвонил 224472, и через 12 минут с музыкой оператор сказал мне, что он был прав, что ваучер должен был прибыть и что он собирается передать его другому отделу. и это через 24ч. они решают это.
Теперь я захожу и читаю это, и у меня невероятно глупое лицо. Если бы не отменял переносимость, у меня был бы iPhone 4 с Orange ...
А я спрашиваю? Разве мы не можем вернуться в другую компанию? Мы не подписали никаких постоянных документов, потому что у нас до сих пор нет терминала ... Мы можем это сделать?
Что еще хуже, типичная вещь для апельсина, против movistar Iphone4 по 0 евро и так далее, получите бонус и идите за IPHONE3333333.
В конце концов, мне надоели ходы, я взял его сегодня днем в магазине Gran Via ... 358 евро за синюю зону, немного дороговато, но я уже был одержим этим, и я не хотел откладывать это на случай, если они начинают приходить с закрытой дырой для побег из тюрьмы.
Я сделал перенос на Orange, мне позвонили из movistar и предложили то же, что и вы, но я не попал в историю с бонусами.
Менее чем за 5 дней курьер привез мне мой iphone 4 32g, и он уже у меня в руках!
BRAVO ORANGE !!!!
Скажите, что они принесли его мне в дом в горах, потому что я нахожусь в отпуске, и без дополнительных затрат они не взяли с меня плату за микросим и не заставили меня оформить страховку!
Я сказал БРАВО ОРАНЖЕВЫЙ !!!!!
Я СПРАШИВАЮСЬ СНОВА. Те из нас, кто отменил переносимость и принял предложение от Movistar, уже снова привязаны к Movistar ??? Разве мы не можем перейти в другую компанию?
Карафа, мы никоим образом не привязаны к movistar, так как вы еще не подписали с ними постоянный договор, который вы можете сделать только в магазине и когда они доставят ваш новый iphone. Единственное, что мы сделали, это согласились (путем записи по телефону) от отмены переносимости, которую вы сделали в такой день в такое время, что не означает, что вы не можете сделать еще одну.
В любом случае, я думаю, что лучше всего подождать ... представьте, что они оставят нас без бонуса всем пользователям, которым они его обещали! Это был бы национальный скандал. На мой взгляд, есть 2 возможности:
1 - Что действительно есть инцидент (как говорится), поломка, ошибка компьютера и т. Д.
2 - Что они хотят исчерпать запас iPhone для переносимости и новых регистраций, прежде чем выпустить бонусы.
В любом случае, я больше склоняюсь к первому, поскольку из комментариев, сделанных в этой же новости, кажется, что бонус не доходит до людей, которые просили другие терминалы.
Мне кажется, что из уважения к клиентам, просто для этого ... они должны сделать официальное заявление с просьбой о прощении или хотя бы полуофициально через Twitter (все, что он делает, это отвечает DM)
@hebler: Я думаю так же, как ты,
вопрос? Что означает DM в твиттере?
Спасибо!
@Pedrowallace DM означает прямое сообщение (прямое сообщение), что означает, что они отвечают через твиттер, но в индивидуальном порядке, в частном порядке, вы должны подписаться на них (подписаться на них) и ждать, пока они соблаговолят ответить вам. В любом случае, я бы не стал сильно доверять твиттеру Movistar, особенно после того, как он запустил зондирование с указанием тарифов и знаменитых подарочных баллов… Из всех твиттеров трех операторов, Movistar - самый легкомысленный! !!
Привет,
Не волнуйтесь чрезмерно, я могу подтвердить (хорошими чернилами), что в течение нескольких недель были серьезные проблемы с компьютером, затрагивающие различные разделы movistar, все из-за обновления глобальной системы, помните, что теперь Telefónica - movistar, там Кадры идут, в софте какао отличное… Но конечно… в чем вина пользователя? Все решается ...
Здравствуйте, в прошлый понедельник я сделал перенос с Orange на Movistar через 1004, я предоставил все свои данные, мы даже записали переносимость, Movistar даже отправил мне SMS, в котором говорилось, что все правильно и что они обрабатывают мою переносимость, и сегодня я Позвоните, чтобы узнать, в какой день переносимость будет эффективной, и девушка говорит мне, что мои данные нигде не могут быть найдены, они сказали мне, что, безусловно, все готово к тому времени, когда iPhone вернется на склад, поскольку у них его не было, то есть нормально для меня делать ???
Иван, не могли бы вы назвать цену, которую оставили вам в 1004 году, и с какими ставками. Привет
Внимание, действительно, все указывает на то, что в Movistar есть технические проблемы.
Для учетной записи Lighthouses вам просто нужно перейти на веб-сайт Customer Channel и попытаться обменять свои баллы, запросив код погашения или ваучер. Он даже не позволяет выбрать телефон. Раньше да.
Несколько дней назад вы получили дополнительные баллы и даже не могли видеть подробную информацию о предложениях по дополнительным баллам, которые у вас были ...
В сети все больше идет не так, и, честно говоря, с каждой минутой я все больше убеждаюсь, что у них действительно есть технические проблемы.
Теперь я вспоминаю, что оператор сказал мне, среди прочего, что компьютерная программа, которая генерирует ваучеры, работает некорректно и не позволяет им отправлять их ни частным лицам, ни магазинам, и что я цитирую дословно. : «Ничего подобного раньше не случалось.
Вина будет большой, если….
Около недели назад я поклялся на арамейском, что не буду вести себя на Vodafone! … Ну, в конце концов, мне стало любопытно, и я позвонил, чтобы узнать, что мне предлагают, я внештатный сотрудник, и я спросил в отделе. Соответственно, они сделали мне потрясающее предложение !, логично я позвонил в movistar и сказал им, что собираюсь уйти, и как бы они ни старались, они не смогли улучшить предложение, также связь прервалась 2 раза, и я потерял более 1 час с ними зря ... и в итоге мы с женой унесли, я вынул не один, а два iPhone 4, один из 32 и другой из 16, один с 32 БЕСПЛАТНО, а другой с 16 за 99 евро ... Мне придется заплатить, чтобы отменить отмену «постоянства». Это не очень дорого для меня по сравнению с тем, что я собираюсь получить в vodafone в терминалах и, кстати, в тарифных планах для передачи голоса и данных, потому что предположительно, я собираюсь платить в среднем от 120–140 евро до примерно 70–90 евро. Я ценю, что вы сообщаете о проблемах, которые возникают у movistar, я даже не буду звонить, когда придет известное сообщение, чтобы предложить мне встречное предложение ... На этой неделе я получу айфоны, а через несколько дней я получу мобильность! … Какой кайф…. да, да, и как же я странно испытывать эту эмоцию ... Я признаю это ... в жизни есть вещи поважнее, но если бы не эти маленькие потребительские моменты ...
Я призываю тех, кто испытывает искушение посмотреть, что они предлагают, сделать это.
Saludos!
@Hebler: Я очень в этом сомневаюсь, а если и есть, то ясно, что у них есть пути эвакуации вручную, когда они хотят. Посмотрите темы на форумах GsmSpain, в частности:
http://www.gsmspain.com/foros/hp877599_pp20_p13_Operadores-Movistar_224472-An-Generado-Bono-Iphone.html
На этой странице 13 уже есть несколько пользователей, которые сгенерировали ваучеры, один из них находится в самом 224472, где они говорят, что у них нет доступа к системе для генерации ваучеров ...
Мы можем снова запросить переносимость и уйти, если мы хотим подтвердить, что вы не привязаны до тех пор, пока не подпишете постоянство нового мобильного телефона, поскольку у нас нет ваучера, чтобы иметь возможность его поймать.
Грейс Хеблер, я сильно сомневался.
Что ж, дам до вторника, если не получу код во вторник, поеду в Orange ...
Они немедленно отправили мне ваучер на обмен баллов во время звонка, и моей жене требуется 5 дней, чтобы они отправили ей ваучер для отмены возможности переноса. Стратегия ясна, они заставляют вас отменить переносимость и держать вас на мобильном телефоне, и они отправляют вам бонус, когда захотят. Проблема в том, что movistar увидел лавину мобильности, поскольку все мы, у кого был iphone, были из movistar, и практически всем нам было лучше перейти в другую компанию, поэтому количество клиентов, которые должны были уйти или хотели уйти из movistar, увеличилось. должно быть потрясающе. Таким образом, с предложением, он удержал многих в movistar, пока….
цена 129 евро, голосовая связь - 29,90 евро, скорость передачи данных - 15 евро, а также 50% скидка на голосовую связь в течение шести месяцев.
Ну, со мной то же самое, но с Orange. Я запрашиваю веб-переносимость у Movistar, и оказывается, что они еще не обработали ее, так как у них нет на складе. Мне неловко, что они четко не заявляют, что у них нет запасов, и вы все просите об этом. Проблема в том, что, поскольку они не соблюдают сроки, они найдут отмену того же.
По поводу твиттера операторов. Прошла неделя с тех пор, как я спросил их, когда у них будет запас, и, слава богу, я жду, садясь. Ни п ... Дело
У меня уже все было спланировано ... Я собирался в Orange, потому что, как говорит Хавьер, продолжать работать с Movistar было дороже ...
_
У меня было 2 месяца постоянного использования с моим 3G (50 евро я должен был заплатить Movistar), но за 149 евро из 32 ГБ в Orange учетные записи были совершенно успешными.
MOVISTAR ПРЕДЛОЖИЛ МНЕ ЗА 370 евро со скоростью передачи данных 25 евро !!!
_
В ПЯТНИЦУ днем я наконец смог получить доступ к интернет-магазину Orange (идите в ХАОС в пятницу днем!) И я выполнил перенос.
_
В ПОНЕДЕЛЬНИК я получил известное сообщение из отделения содержания раненых и позвонил им.
Они предложили мне iPhone 4 32 ГБ за 217 евро без соответствующей платы за передачу данных и со скидкой 50%. по счету на 1 год. Так что если счета вышли.
_
В СРЕДУ мне нужно было получить драгоценный номер для обмена баллов, но он не пришел, я решил подождать ... в итоге в 18:30 мне пришло СМС с номера 2236 с приветствием в синей зоне и еще одно СМС с указанием того, что обмен был одобрен, и номером ваучера для его использования.
_
Затем начался следующий этап: поиск магазина Movistar, в котором был iPhone 4 32 ГБ. Я обзвонил почти 20 магазинов в окрестностях и попал в пару списков ожидания в ElCorteInglés в Малаге и Севилье. Я думала, что до сентября этого не будет ... Но мне позвонили из Севильи, и у меня был такой.
_
Оказавшись в ElCorteInglés, клерк должен позвонить в Movistar, потому что ваучер на нее не сработал !!!! что они должны породить еще ... аххх сволочи !!!!!! Думал и даже сказал!
_
Через 45 мин. звонков и ожидания, они присылают мне еще один ваучер.
Продавец (возлюбленная) кладет его, смотрит на меня и улыбается мне.
-Думаю, будет дешевле! говорит мне
_
Пока не знаю почему, но ОНИ СДАЛИ МНЕ ЗА 145 евро !!!!!!! вместе с 50% в счете на 12 месяцев.
Я все еще схожу с ума !!!!
_
Одна вещь, которую, я думаю, мы все упустили из виду, и простим меня за то, что я использовал ее с большой буквы:
ЭТО СМС пришло к вам с номера 224472: «Информация о Movistar: Ваш запрос на переносимость отменен»?
Возможно, здесь произошел сбой компьютера, у тех, кто получил это SMS, проблем нет, а у тех, кто НЕ, потому что система поймана!
Ответьте, пожалуйста.
Привет 😉
@ Антонио, удачи! Поздравляю и наслаждайтесь 😉 Кстати, в каком английском суде это было?
приветствия
@ Антонио, удачи! Поздравляю и наслаждайтесь 😉 Кстати, в каком английском суде это было?
приветствия
Что ж, со мной бывает то же самое, хотя предложение, которое они мне сделали, было совсем другое (скидку на ставку мне не давали).
Я до мочи ожидания. Я звонил по этому телефону 3 раза, и иногда мне говорят подождать 72 часа, а другим звонить через час ... чертовски много.
@santifer Сообщение об отмене переносимости пришло ко мне во вторник (в понедельник они сделали мне предложение, а в среду прислали мне бонус). Я получил это в пза герцога
Привет всем…
Я работаю в Movistar уже несколько лет и, увидев, что цена iPhone 4 достигла 359 евро в синей зоне, решил поменять ...
Мое приключение началось с Orange, и я говорю вам это, потому что понятия не имею, правда это или нет. Клерк с радостью проинформировал меня о тарифных планах, так как терминал стоит 299 евро с переносимостью (я имею в виду 16 ГБ) ... У меня были сомнения между 32 и 20 евро (оба тарифа Delfin) ...
Вот что он мне сказал, я рекомендую ставку 32 евро - это очевидно, я сказал - ну нет, он отвечает, так как при ставке 20 евро она даже не дает вам скачивать приложения… ¿?? извините, но что вы имеете в виду - я сказал - я могу загружать приложения через Wi-Fi и через iTunes, мне не нужен тарифный план, но мне нужно проверять электронную почту и видеть твиттер, например ... нет, джентльмен, - он сказал мне, - Orange ограничил эту функцию, и загрузка и обновление приложений через терминал осуществляется через сеть 3G, поэтому 20 евро недостаточно для многого ...
Не знаю, водили ли меня на прогулку, но считаю это настоящим ограблением ... Кто-нибудь знает, правда ли это ???
Я уже расскажу о своем следующем приключении с vodafone, потому что, поскольку три президента операторов согласовали ставки в Txistu, я думаю, что те из нас, кто хочет iPhone 4, съедят остатки этого ужина и заплатят сочная купюра на момент приобретения терминала ...
Приветствие…
Тони: посмотри на vodafone, в любом случае, я думаю, что продавщица либо понятия не имела, о чем говорила, либо шутила над тобой ... НИ ОДНОМУ ОПЕРАТОРУ НЕВОЗМОЖНО ОБЕСПЕЧИТЬ ВАШУ СВОБОДУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ WIFI В ВАШЕМ ДОМЕ ИЛИ ГДЕ ОНА…. Это как если бы он говорит вам, что вы также могли слушать записи Брюса Спрингстина на своем iPhone ... это действительно «мусор», это, конечно, для вас, чтобы поместить жалобу в книгу жалоб Orange хранить при том, что вы ходили, чтобы они научились так свободно не говорить ерунду и ложь !!!.
Я с нетерпением жду переносимости, вы меня напугали и извинили за выражение, но с таким количеством бесполезных релизов, отвечающих за операторов, с прощением за компетентных, которые, конечно, есть, я боюсь прежде всего, потому что у меня есть договор о постоянстве со скоростью передачи данных ... Я отменю его, когда наступит дата переносимости, но, конечно, не раньше, и я заплачу штраф. Я надеюсь, что там, где я пойду, будет немного меньше воров ... только немного меньше, чем я доволен!
Привет, majetes и martas!
Доброе утро всем!
Ничто так просто не подтверждает один и тот же случай, как почти все.
12 лет в Movistar, в пятницу сделал перенос на Orange, в понедельник пришло
сообщение от Movistar на номер 224472. Я позвонил им, и они оставили его за 133 евро.
по ставке 15 евро и 1 год со скидкой. 50% на голосовую ставку. Пока все хорошо, и, как некоторые из вас говорят, этот оператор был очень милым, он все время пускал слюни, извинялся и говорил, что клиент с таким многолетним опытом не может его потерять.
Во вторник я получил несколько сообщений, одно от Orange, в котором говорилось, что они отменили мою переносимость, и от перемещения, одно сообщение, указывающее, что он находится в процессе, и последнее, в котором говорилось, что переносимость уже отменена и что они скоро обработают мое предложение. .
После этого бесконечные звонки и жалобы на 224472 и 1004, но ни на один из них я не получаю ответа, каждый раз, когда я звоню одному, они говорят мне другой фильм, я все злюсь, говорю им, так ли сложно сделать код pxxx , но ничего, в первых жалобах мне говорят, что у них есть еще 24 часа, чтобы ответить мне, они этого не делают, я звоню снова, и теперь их вызывают еще на 72 часа, и они не звонят или что-то еще, чтобы сказать вам что-то или извиниться.
Но последний был вчера, вдобавок к этому парень, который забрал его у меня, идет и говорит мне, что не может быть ошибки и что для 133 евро он должен поставить ставку 25, а не ставку. 15 €. Я ему говорю, это шутка что ли? Я настаиваю, чтобы в понедельник оператор повторил 15 евро двадцать раз, затем они передали меня дяде, который все записал, называя мое имя, удостоверяющее личность, и все время: да, да, да. Я говорю ему, чтобы он записал кассету, и она будет дана
отчет об ошибке и то, чего не хватало, чтобы действительно перейти в другую компанию и
Он говорит мне делать то, что я хочу
В любом случае, помимо того, что я шлюха, которую сейчас избили, у меня до сих пор нет iPhone, вдобавок я не знаю, придется ли мне платить больше, и хорошо, что когда у меня есть код, следующая одиссея будет в том, чтобы найти iPhone, потому что здесь, на Ибице, я полагаю, это будет последний сайт, который появится.
Спасибо за информацию Адольфо, очень полезно ...
Каждый день у нас есть люди (в данном случае продавщицы), которые не знают, как предложить продукт технически, поскольку видно, что главное - это продать, а услуга покупателю - это что-то лишнее. .
Моя мать! Ты отвел нас обратно в сад?
Я ебал Movistar 11 лет и ждал, что Iphone 4 сменит оператора, желательно Vodafone.
В тот же день 30 я сделал онлайн заказ в Orange, потому что в Vodafone до сегодняшнего дня нет возможности! Переносимость была запланирована и подтверждена на 10-е число, из чего я понимаю, что ко вторнику у меня уже был бы iphone за 169 евро и дельфин 32.
Но в среду, 5-го, меня зовут, как всегда, movistar его встречное предложение, и я начинаю сожалеть об этом после прочтения ваших комментариев.
В пятницу Orange подтвердил отмену переносимости по почте, но Movistar до сих пор ничего не отправил, и я начинаю волноваться.
Точно так же узы не вечны, верно? И где мне найти окровавленный айфон? Я обзвонил все английские корты в Барселоне и ничего, ни акции, ни запланированной даты !!!
Кто-нибудь знает, где он находится на случай, если ваучер прибудет в Барселону или окрестности ????
И теперь, если я хочу повторить игру Orange, они удалили онлайн-предложение, и теперь это 199e!
Уфффффф, я хотел взять его в гребаный отпуск!
Ебать с Movistar !!!!
Сегодня поехал на Гран Виа, достал айфон 4 на баллы, через 20 мин уже дома. Есть запас каждый день до 2 часов дня, продавец сказал мне, что телефоны приходят каждую ночь. Если вы поменяете мобильный телефон на баллы и поставите тариф за голосовую связь 9 евро и 15 евро за Интернет, это все равно будет дешево. Это iPhone 4, бесплатно его вам никто не даст.
Я не жалуюсь на цены на тарифы и не хочу, чтобы мне их давали, собственно говоря
Я принял некоторые условия и сделанное мне предложение.
Проблема в том, что они не соблюдают то, что мне сказали. И что когда
Вы звоните, чтобы исправить это, они извиняются, каждый оператор говорит вам что-то свое, и
Ваучер все еще не прибыл, предъявите претензию и первые 72 часа добавьте еще 72
час которые также прошли и продолжаются без ответа.
Я думаю, им нужно хотя бы позвонить или написать, извиниться или что-то связанное
открывать претензии, сообщать о ситуации. Думаю, это несерьезно.
У них нет электронной почты, по которой вы можете пожаловаться, только форма, в которой вам остается меньше слов, чем в SMS.
И хуже всего то, что выше, это то, что я был сегодня утром в единственном магазине телефонов на Ибице, где он есть, чтобы сообщить мне, и они идут и говорят мне, что он у них есть, но только для переноски для тех, кто уходит из другого компании, но тем из нас, кто уже работает с Movistar или через программу баллов, ничего не стоит ждать.
Поэтому, когда у меня есть драгоценный бонус, и если однажды он придет ко мне, мне придется ждать, пока они захотят продать его мне, дело не в том, что у них его нет, теперь другие важнее, чем другие. я, которому было 12 лет, помимо ADSL.
На мой взгляд, это очень печально.
Мануэль, вы правы, это правда, что в принципе характеристики тарифных планов сильно различаются. Лично мне меньше всего нравятся планы Orange за то, что они не разрешают передачу голоса по IP (для использования Skype в 3G для тех, кто не знаю, что es) или использовать iphone в качестве модема (модем) ... Я знаю, что я покинул Малагу (movistar), чтобы попасть в Малагон (vodafone), и здорово заплатить 39 евро за модем, но, конечно же, с квартирой тарифный план, который они нам предлагают. Для фрилансеров правда в том, что мне не придется много пользоваться Skype. Что касается Face Time, это не будет работать на 3G, но на Wi-Fi, поэтому не имеет значения, есть ли у вас VOip ... Да, возможно, что в будущем это можно будет сделать в 3G ... когда придет время, мы увидим чем мы занимаемся и какие есть решения. Хотя мне не очень нравится побег из тюрьмы, то же самое - есть какая-то вещь чачи! В любом случае, сколько из нас, у кого есть Mac или веб-камера, проводят видеоконференции? Да, в первый день, чтобы попробовать и посмеяться над этим ... но правда в том, что я не думаю, что использую это столько, сколько для компенсации за пребывание в мовистаре с ужасной службой Атт. для клиента, который у них есть, и с их беспорядочными вещами ... Я думаю, это ложь, что это одна из самых влиятельных компаний на международном уровне ...
Мужества всем, кому тяжело разбираться в своих делах ... это действительно страшно ... если бы я рассказал вам, что случилось со мной, по телефону с моим стационарным телефоном и Интернетом ... Я собирался стать настоящим главный герой "Un Día de Furia" Майкла Дугласа, наверняка кто-то знает фильм! Я сказал: мужество, что, в конце концов, вы все решите и извлечете уроки из неудачного опыта, я желаю вам всего наилучшего, и что вы решите эту проблему в ближайшее время ... пожелайте мне хорошей переносимости на vodafone без особых проблем ... маленький выстрел хорошей кармы для всех !!!
😉
Ааадиос !!!
Мое дело:
2 года с vomistar iphone 3g, переносимость завершена 28 июля ……………
1.- Безумие с 00:00 до 03:00 в четверг 29, делая gilixxllas с котятами 1004
2. - ОООООО подарочные баллы предназначены для стола: я ставлю его вдвое, если вам нужен iphone
3.- Вы больше не помните шаг, который они сделали для нас пару месяцев назад, с проблемой скорости передачи данных и внезапным изменением скорости со 128 кбайт до 64 кбайт?
ВЫВОД. - переносимость на оранжевый через интернет… ikphone 4 16gb 49 индюки с дельфином 59 или 42 не помню… .. а теперь хорошие
Два дня спустя я иду с родственником по улице carrefus и захожу в магазин апельсинов, чтобы немного посмеяться с продавцом по поводу проблемы с iphone (наверняка у них ее нет или не знают) ... сюрприз ... это и лучшее
IPHONE 4 32 ГБ delfin 42 79 euritossssss
отмена Переносимости интернета и переносимости с магазином
как все знают они звонят мне с 224472 slug operator и предлагают мне
IPHONE 16 ГБ рыбы с тарфом 15int плюс 19.9 ямса
Ответ
Оставайся с твоим iPhone, твои очки и мегасупергейские предложения только для меня, меня ограбят другие компании, твой цикл закончился, и ты не знал, как вовремя поймать меня, ты сделал это фатально.
Так что вы подумаете, что я глуп, но я собираюсь оранжировать, чтобы заплатить 59 баксов и могу заплатить половину ... но они больше не отнимают у меня Movistar или, по крайней мере, следующие 24 месяца.
Здравствуйте, я хочу рассказать вам о своем опыте, у меня был iPhone 3G с movistar в течение 2 лет (моя переносимость окончательно истекала в сентябре этого года), и я хотел переключиться на оранжевый, чтобы купить iphone 4 32 ГБ и скорость delfin 42 с чем я Терминал будет стоить 229 евро, по программе очков movistar мне это обойдется в 370 евро, так как у меня всего 26 тысяч баллов.
Впервые мне в чем-то очень повезло, и все же я не верю этому, хе-хе, говорю вам:
В эту пятницу меня зовут 1004 (я ничего не делаю с оранжевым, так как ждал конца сентября до конца переносимости), потому что мужчина сообщает мне, что они делают специальные предложения для iPhone 4, чтобы обновить терминал, я напрямую Я прерываю его и говорю, что собираюсь перейти в Orange через месяц, потому что 229 ГБ с баллами стоит 32 евро, а с баллами получается 370, и он отвечает, что они делают инъекцию дополнительных баллов. 135 тысяч баллов, чтобы это было дешевле, поэтому он говорит мне, что он собирается дать мне баллы, и он скажет мне, сколько терминал собирается мне, я подожду пока без особого поощрения ... ну, сюрприз был когда он сказал мне, что он уже был там и что на терминале был НДС, выйдет за 0 евро oO! Я был в ужасе! Он сказал мне, что пришлет мне SMS с ваучером, который я должен был предъявить в магазине Movistar, и они дадут мне терминал за 0 евро по той же цене, что и у меня сейчас (минимум 20 евро в месяц и 15 данных). так что я принял не задумываясь! Я получил смс мгновенно с отличным бонусом.
Вторую часть истории я также считаю очень удачной XD, и это то, что я пошел вчера в субботу (потому что в пятницу днем я работал, иначе я пошел прямо, хе-хе), потому что я пошел в самый большой магазин Movistar в Сабаделе, чтобы подписаться на iPhone 32 ГБ (чтобы увидеть, что мне нужно подождать ... 1 или 2 недели, как я думал), поэтому я прихожу, и они говорят мне, что у них осталось 1 из 32 ГБ !!! Затем они смотрят на меня о бонусе и говорят, что дали мне много очков! хахаха, вы видите, что вместо 135 тысяч баллов с меня взяли около 300 тысяч, чтобы довести телефон до 0 евро, ха-ха (не знаю, была ли это мужская ошибка или я сделал это специально). Вот и дали мне без проблем бесплатно!
Продлил телефон за 2 дня заплатив 0 !!! XD Думал, что до сентября ничего! Хахаха
Ну вот и заканчиваю рассказ! Всем удачи !
Хотя я опаздываю с комментариями к статье, я хотел бы записать, как плохо компания дорожит своими клиентами: Movistar (и что я все еще с ними, поскольку у меня есть терминал с ними). Учитывая возможность получить iPhone 4 бесплатно, воспользовавшись праздниками, я зарезервировал его в магазине Apple на Риджент-стрит, и, к несчастью, я получил электронное письмо, что я уже мог его забрать. , всего через 24 часа после возвращения в Испанию. После всех попыток заставить кого-нибудь забрать мой телефон там это было невозможно из-за существующей очереди (человек работал и делал мне одолжение), поэтому 31 июля я пошел в магазин Gran Via 28 с намерение приобрести телефон и воспользоваться знаменитым предложением 120.000 135.000 или 2 4 баллов. Невероятно, но очереди было мало, поэтому через 1 часа я оказался перед стойкой с iPhone 30 в нескольких дюймах; Но также было невозможно получить его, потому что, согласно системам Movistar, хотя я отвечал требованиям, чтобы иметь возможность приобрести телефон (мой постоянный контракт с Movistar закончился 2010 августа, но, согласно их системам, я не мог запросить новое обновление телефонного терминала до 31 июля 2010 г .; помните, что я зашел в магазин 1004 июля 1004 г.), они сказали мне, что не могут решить инцидент, потому что у них не было такой возможности, и что только 1 может решить эту проблему. Во второй раз я был на грани того, чтобы взять трубку. После соединения с 2010 и запроса объяснений они сказали мне, что мой запрос не может быть обработан, потому что мое пребывание истекло 8,35 августа 1 года, поэтому я спросил их, сколько стоит расторжение моего постоянного контракта (XNUMX евро), но это отменить его было невозможно, и мне пришлось ждать до XNUMX августа. Логично, что я попросил жалобу и форму претензии в офисе потребителей Мадридского сообщества.
В конце концов, 3 августа я смог купить k-tuin в Валенсии, поэтому я хочу поблагодарить ребят из k-tuin, которые помогали мне на протяжении всего процесса и благодаря которым я могу наслаждаться своим новым телефоном.
Но если что-то необходимо подчеркнуть, так это неумелость, неэффективность и бестактность со стороны первой телефонной компании в Испании по отношению к своим клиентам.
Что ж, правда в том, что у меня не было проблем, я сделал перенос с movistar на оранжевый, у меня есть 3g, и через два дня мне позвонили с movistar 224472, они предложили мне iphone 4 16gb за 89 евро и скидку 50% на первый счет год, в то время я отменил переносимость по телефону (та же девушка, которая предложила мне это предложение, случилось со мной с отделом об отмене переносимости), на следующий день я получил сообщение, что переносимость была отменена, и вскоре они обработал мой ваучер, и на следующий день я получил сообщение о ваучере, то есть, поскольку они позвонили мне через два дня, проблема пришла, чтобы найти магазин, в котором был терминал, в тот же день я посмотрел, но не нашел, но На следующее утро после звонка примерно в 20 магазинов, все с отказом в наличии, я позвонил дистрибьютору яблок Ktun alicante, и они сказали мне, что он у них есть, так что там я получил свой новый iphone 4 16gb в movistar.
# Кике, я понимаю отчаяние, но на самом деле ... стоило так разозлиться на день, вы также должны помнить, что ваш контракт закончился в первый день, и они должны быть выполнены. Какая цена, что я не защитник movistar, но есть нелогичные вещи на один день и более, когда магазин зарезервировал бы их для вас (они зарезервировали это для меня), со своей стороны я бы не получил плохого время для этого…. Это мое мнение ...
Объятие
Ну, я в той же ситуации, еще один ..., в моем случае я был более 72 часов в пятницу в 1, и я позвонил, и они сказали мне то же самое, вчера в субботу через 24 часа я снова позвонил и ответила тетя. край, и я открыла иск. Но что меня очень позабавило, так это то, что после разговора с тётей я не хотел вешать трубку, чтобы вышла запись, в которой вы оцениваете полученное внимание, ставить все нули хахаха и распутная тетя это что Вы знаете, что все они не хотели вешать трубку, чтобы я положил трубку 1-й. В общем, мы оба молчали две минуты, и никто не повесил трубку, и она сказала мне, пожалуйста, повесьте трубку, чтобы освободить линию, и я сделал ... да ... но она не повесила трубку ... В конце концов мне стало скучно и я повесил трубку вверх…
Я просто позвонил, чтобы получить бонус, и они сказали мне, что я все еще опаздываю, они позвонили мне в среду, в пятницу 6-го они отменили переносимость, и с тех пор 72 часа, чтобы получить бонус, не считая выходных, мы будем подождите, чтобы увидеть удачу….
Кстати, кто-то нашел товар в Барселоне или ее окрестностях, можно ли их зарезервировать до получения купона?
Спасибо.
@hebler: спасибо, hebler! Теперь посмотрим, подписываются ли они на меня в твиттере, чтобы я мог отправить им DM
привет
@ DJRETRO @ hotmail.com скажите, что iPhone 4 с дельфином 42 за 79 евро? В каком магазине пожалуйста? 😉
Ну как у вас все ... Еще жду свой бонус ... Жду его 6 дней. Мое предложение - iphone 4 16Gb по цене 0 евро, и я сохраняю то, что у меня есть сейчас, 29.90 для голоса и 15 для данных.
Я должен получить его до вторника, если не шутка!
Я не делал никаких переносов или чего-то подобного. Я пошел прямо в отдел выписки, так как они не разрешили мне использовать 3 промо-акции, которые у меня были за баллы. И в конце концов они разрешили мне их использовать. Всего 213.000 XNUMX баллов.
Привет! и удачи всем вам с бонусами!
Ну, после многих звонков они прислали мне ваучер сегодня, в воскресенье. Без лишних слов ... Я прошел одну из процедур, подозреваю, что она будет не последней. Посмотрим, все ли хорошо сделали, найду ли я айфон и т. Д.
Я очень рада, Мик, как повезло !!!
В моем заявлении сегодня они сказали мне, что не могут ничего сделать до понедельника,
Ну, отдел облигаций БАП или что-то в этом роде по субботам и воскресеньям не работал,
Я сказал им, что если они не могли сделать это со мной, и они сказали нет. Итак, если у вас есть
отправил сегодня, ничего не понимаю.
Для того, чтобы и дальше ждать, когда прибудет мой, и что позже они захотят продать его мне, потому что, конечно же, до них есть люди, занимающиеся переносимостью, чтобы забрать те немногие, что они распространили.
О, movistaf movistaf ... всякий раз, когда я читаю что-то из них, это что-то одно и то же! Чтобы спасти несколько сук, вы создали головную боль, увидев еще раз, как это работает ... или, скорее, как это НЕ РАБОТАЕТ, эта компания с ее приходами и уходами, и где я сказал, я говорю сейчас, я сказал Диего! У меня не было никаких проблем с iPhone, но контракт, который я заключаю в течение нескольких месяцев, является пятым счетом, который приходит мне с ежемесячной оплатой после того, как я звонил более 8 раз! MovistaF, называйте как хотите, как говорится!
Одна из вещей, которая заставила меня вернуться, заключается в том, что с movistar вы должны искать жизнь, чтобы найти магазин, в котором есть iphone, который вы ищете ... vodafone и orange работают немного больше в этом смысле, и они отправляют его вам. .. как некоторые из вас знают, кто следит за этой веткой, я жду перехода с movistar на vodafone, я еще не получал SMS, но я уверен, что если я позвоню, я буду терпеливо выслушивать предложение, которое они мне сделают. .. но они не будут разговаривать со мной, в прошлом они заработали мне много пу .... в настоящее время на стационарных телефонах и в Интернете, помимо желания получить мой ... имидж ... не говоря уже о том состоянии, которое я платить каждый месяц со своего мобильного телефона, в эти дни я консультировался со многими тарифами других операторов, и они, безусловно, САМЫЕ ДОРОГИЕ, нет такой большой разницы, когда дело доходит до покрытия! За эти годы другие компании ускорились, и нет дольше такая большая разница, чтобы платить гораздо больше за проблему покрытия. Надеюсь, мне не придется глотать слова, на случай, если мухи не обратят на меня особого внимания!
Всем удачи и привета!
JuanAn Ibiza также сказал мне, что они не работают по выходным XD. Я думаю, у них есть список причин / оправданий для задержки отправки ваучера, и пока вы не исчерпаете их все, они не отправят его вам.
Я считаю, что непосредственно люди, на которых они работают, отрицатели и собаки. И это зависит от того, с кем вы играете, это делает вас пасхальным.
Очень сложно найти человека, который знает, о чем вы вообще говорите.
Сервис ужасный. Я до сих пор не знаю, как я остался с ними еще раз!
Рассказываю вам свой случай. Я автономен, и я делаю две возможности переноса двух номеров на оранжевый по 29 евро каждый iphone и тариф delfin 42. Они звонят мне, чтобы сделать встречное предложение, и они предлагают мне два бесплатных iPhone, они меняют меня на новый тариф, которого у них нет все же рекламируется 6 центов за минуту любому оператору и в любой день с данными в 15 евро и 50% скидкой на 6 месяцев, с возможностью продления еще на 6, когда они истекают (я должен позвонить, они сказали мне, я этому не верю). И еще один комментарий, сделанный ранее, они отправят его вам домой, если вы его попросите.
Я сделал это в четверг, надеюсь, они пришлют мне его в конце этой недели или в начале следующей
Я думаю, что это скорее стратегия, чем компьютерная проблема, позвольте мне объяснить. Я попытался сделать переносимость на vodafone или orange, и ни один из них не покинул меня, я полагаю, из-за отсутствия на складе. Это правда, что я пробовал только онлайн, но, видя, что я не смогу получить встречное предложение, позвонил по телефону 2, и я получил это в отделе низких тарифов на мобильный интернет, они предложили мне более 609 баллов за mobile в любом из списков около 100000:5 дня. Без четверти 6 у него уже был купон, а в 7 он уже выкупал его в магазине Gran Via. Если бы возникла проблема с компьютером с очками, со мной случилось бы что-то вроде вас, но это было быстрее всего. приветствие.
Я думаю, что что-то происходит со всеми вами. Когда у вас был драгоценный ваучер, уведомляли ли вас, если у него есть срок годности? Я говорю вам это, потому что, когда я купил iphone 3G у movistar 2 года назад, срок действия ваучера, который они мне дали, истек через 5 или 6 дней (стоимость iphone 3G 60 евро), и никто из movistar ничего не сказал мне об этом истечении срока. Когда я смог обменять его, он больше не был полезен, и когда я снова запросил его СЮРПРИЗ, промо-акция «конечно» исчезла. Новый iphone3g стоил 129 евро. Будьте осторожны, спрашивайте, а в случае сомнений выкупайте как можно скорее.
У меня уже есть ваучер !!
Всем тем, у кого есть открытый инцидент и которым сказали подождать 72 часа до вторника или среды ... Мой совет следующий:
Звоните сегодня !!! Вот что вы должны сказать (по крайней мере, у меня это сработало):
«Здравствуйте, я звонил, чтобы узнать, что происходит с предложением, которое мне сделали, чтобы я не ушел из Movistar. Я говорю это, потому что ждал с прошлой среды! » (Подразумевается среда, когда вы получили SMS-сообщение об отмене переносимости).
При этом они заставили меня ждать около 10 минут, а затем девушка сказала мне, что она смогла поговорить с отделом, который занимается выдачей бонусов (которым она работает сегодня), и что все утро я получу свой бонус. . Это было в 8:40. В 9:15 он прибыл.
Да, и для будущих вмешательств, я подтверждаю, что лучше всего звонить с понедельника по пятницу УТРОМ.
@hebler: как тебе повезло, джентльмен 😉
Я редактор статьи… Дважды звонил, но не было возможности. Первый ничего не сказал, во второй пояснил, что в некоторых случаях (например, у вас) операторы связывались с отделом. Якобы он посоветовался с руководителем, и они сказали ему, что это запрещено ... Это лотерея, но ясно, что меня это не трогает. С другой стороны, насмешки над Movistar со своими клиентами вызывают ужас.
Привет, Хавьер, прежде всего, приятно. Отличная статья.
Что ж, думаю, это будет удача, я знаю. Но я уже говорю вам, что эта запретная вещь - чотада, как замок. Продолжайте пытаться, играйте с ума, как будто вы не звонили 2 раза сегодня.
Меня позабавило, что вы разговаривали с начальником, хахаха. Слушай, я как-то позвонила еще рассказ, проблема, не помню, какую ... А тетя мне сказала, что собирается посоветоваться с соответствующим отделом. ,,, и бац! Она забыла включить музыку, и я отчетливо слышу, как она разговаривает с коллегой о том, во сколько у нее была встреча в парикмахерской ... Забавно, но они такие
Привет всем:
Я впервые пишу на этом форуме, расскажу о своем опыте получения бонуса.
У меня есть iPhone 3G без постоянства (у меня iPhone с первого дня, когда он был оставлен в Испании), в магазине Movistar мне сказали, чтобы выкупить общее количество баллов в столбце 2 (у меня 26.000 + 135.000 = 161.000 баллов. Стоимость iPhone 4 составляет 89 евро ...) вам нужно отменить скорость передачи данных, чтобы вы могли выкупить в этом столбце, и это то, что я только что сделал.
Я позвонил 1004 и сказал, что хочу отменить скорость передачи данных, меня передали в отдел. Снятие, они отменили скорость передачи данных, позже они сказали мне, что для получения ваучера я должен позвонить по номеру 2236. Я позвонил по номеру 2236, и через некоторое время МОЙ ВАУЧЕР ПРИБЫЛ, чтобы получить iPhone 4. Но ОСТОРОЖНО !, срок действия ваучера истекает. до 17. Так что идите за покупками ... Посмотрим, повезет ли нам !!!!
Надеюсь, я помог ..
Монтсфи. Я сделал то же самое, что и вы, и через 12 минут из 2236 мне сказали, что 100.000 очков, а не 135.000 ...
Сегодня я удалил переносимость, и они дали мне новый iPhone за 133 евро со специальной голосовой ставкой, я спросил, истекает ли срок действия ваучера, и они сказали мне, что если он истечет, они пришлют мне еще один, как я собираюсь бежать из телефона.
Верно ли, что если срок действия ваучера истечет, они отправят его повторно?
@ANTONIO: Я не очень хорошо вас понял ... Что вы сделали, так это отменили переносимость, приняв предложение от 224472, верно? Если это так, вам придется набраться терпения и ждать (молитесь, если вы верующий), чтобы вам пришлют ваучер (локатор). Как только он достигнет вас, вы пройдете первый уровень игры 🙂, а следующий будет разблокирован, то есть найти свой мобильный телефон. Действительно, срок действия ваучера истекает через 8 дней, но если он истекает, вы можете снова позвонить в 1004, и они будут продлевать его для вас, например, каждый месяц вам нужно найти магазин, который согласится дать вам iPhone 4 для вонючего покупателя и не из-за аппетитного кайфа или мобильности от других компаний ... В конце концов, это то, что заблокировало всех нас: стремление Movistar к новым клиентам и его пренебрежение к существующим.
Со мной случилось то же самое. Сегодня, 48 часов назад, после начальных 72 часов (часы работы с понедельника по пятницу) я получил SMS из центра 22167, в котором говорится: «Перенос номера обрабатывается ...». Я позвонил по знаменитому 224472, и они сказали мне, что не знают, почему я его получил, что переносимость на Vodafone была отменена в прошлый понедельник, 2-го, и что я продолжаю ждать смс с бонусом, который должен прийти до 17: Завтра 50. Вторник.
Мне кажется, что после того, как я сделал встречное предложение, чтобы я остался (точно такой же, как в статье), они не санкционируют его, поэтому они выигрывают время для большинства, чтобы найти другие решения или перейти к соревнование.
Что, если мне ясно, что что-то происходит в Movistar, и они не предоставляют нам никакой информации, только длинной.
Кому-то, кто находится в этой ситуации, они отправили счастливое SMS с бонусом или предложили другое решение?
Давно являюсь клиентом movistar, и 3 августа обратился с просьбой о переносе на Orange. Предложение незаменимого iphone4, без минимального потребления ... и когда период для отправки ваучера истекает сегодня в 19:00, еще одно сообщение от Orange с новым запросом на переносимость и другие ... (похоже, что они решили сделайте еще одну попытку). Я звоню 224472, и они говорят мне, что кажется, что Orange сделал запрос на переносимость, но отменил его с точностью до минуты, но теперь дата второй переносимости появляется в системе вместо первой, так что еще 72 . И для большего удовольствия (это случилось со мной в 14:00) я только что получил еще одно сообщение от апельсина с третьей попытки (в каждом из них номер заявки и ожидаемая дата различаются) ... -> Мне нужно снова позвонить двигаться и смотреть, что происходит ...
Сантифер, ну они мне дали 135.000 баллов ...
@ Хавьер Эчеверрия Усуа: Я на том уровне, о котором вы говорите, ха-ха. Как только они слышат слово «Искупление», они проходят мимо: если они не приезжают более трех раз в неделю, если нет списка ожидания и т. Д. и все это означает, что новые регистрации и переносимость будут раньше. Кстати, когда закончится бонус ... придется ли мне еще раз драться с 3, чтобы они мне его отправили или они сделают это быстрее?
хорошо,
После еще трех заявлений сегодня утром на номера 224472, затем 1004 и затем 1004 отделения неотложной помощи, я получил свою премию.
А теперь приходит часть, которой я боялся и чего я не понимаю, а именно: вы идете в единственный магазин на Ибице, где есть Iphone 4, вы видите его в витрине, но это не для вас, это для людей из других компаний, vodafone или orange.
Но, эй, как вы здесь говорите, мне осталось меньше, чтобы завершить долгий процесс получения его в свои руки.
@Mik: Они обновят его только в том случае, если вы знаете пароль опекуна двери надзирателей :-p
На, серьезно, я думаю, что это намного проще, наверное, в том же 1004 году они его обновляют, просто говоря, что у вас был локатор, срок действия которого истек. Шурин был в прошлом году 3 месяца! еженедельно продлевая свой ваучер на iPhone 3Gs, пока не найдет сток ...
Я тоже все еще жду свой iPhone 4, хо, до меня он не доходит…. на второй день я получил от movistar предложение, и я смог получить iphone за очки (и заплатив 2 евро, тьфу). Он сказал мне, что они отправили его мне по почте, и поэтому в течение 184 месяцев они предоставили мне 6% скидку на мою скорость передачи данных. Мне сказали, что через 50-3 дней он приедет, но все равно ничего. На странице movistar я вижу обмен, но, судя по тому, что там написано, я думаю, что они еще не отправили его мне. Я позвонил сегодня, и мне сказали, что он в ожидании, что прибудет через 7-7 дней. Я боюсь, что у него не осталось терминалов, хотя они сказали мне, что если он совершил обмен, так это то, что было, чему я не доверяю. И, прежде всего, они сказали мне, что, чтобы сделать мне это предложение, они отменили мою скорость передачи данных и активировали ее, когда появится мой новый iphone. И наоборот, у меня iPhone 10G, но я не могу пользоваться Интернетом на улице. Кто-нибудь отправил вам по почте movistar iPhone 3?
Приветик!
Пфффффффф, раз уж три месяца ждать, дайте мне что-нибудь, я почти поймаю на ebay,
которые уже проданы многие, а затем перепродают, когда они прибудут. Еще пара недель, но три месяца …… ..
Кстати, Лайда, как ты доставлял его тебе по почте? Каждый раз, когда я им говорил, они говорили мне нет, каждый раз, когда я звонил им с просьбой о бонусе, я спрашивал их об этом варианте, но они сказал мне, что это невозможно. Snif !!! К счастью, они будут доставлены раньше, я исправляю, поэтому они прибыли, но они предназначены для клиентов других компаний.
Ну еще день без смс. Завтра в 20:144 будет 30 часа с тех пор, как они сказали мне, что отправляют его мне (как и многие из вас). Всего я уже звонил раз XNUMX и завтра буду как каждый день пытаться проверять, повезет ли мне и «хозяин» смс меня поймает 😉
Я уже смеюсь, потому что это невероятно. Я начинаю думать, что те, кого мы зовем больше всего, не заразились манией.
Что меня больше всего злит, так это то, что в конце концов это чертовщина, которая держит нас в напряжении, как дураков, но ... просто он моя маленькая штука, и я хочу поиграть с ним этим летом. 😀
Посмотрим, удастся ли завтра.
Поднимите всем настроение !!
JuanAn Ibiza, так как именно они мне это предложили, я даже спросил, не прислали ли они мне смс на ваучер, и они сказали мне, что лучше по почте при доставке, потому что они дали мне скидку 50% на скорости передачи данных (у меня 25 евро), поэтому я сказал ему, что все в порядке. У меня есть контракт на каждую компанию, я не знаю, связано ли это с этим, или это зависит от рекламы, которую я играю. Я только что посмотрел на п. от movistar, и все остается прежним, jouuuu.
Всем удачи! Я надеюсь скоро прочитать, что пришло смс и что у вас уже есть iPhone 4, хе-хе-хе
Я начал думать о том, чтобы действительно пойти к виртуальному оператору, например, pepephone или yoigo, у которых нет постоянства, с моим iPhone 3G, который уже будет бесплатным после того, как мое пребывание в Movistar закончится ... И подождать, пока температура спадет. пройти немного и снова иметь сток. Таким образом, у меня будет время решить, поймаю ли я его бесплатно, если я пойду к оператору, который меня меньше всего трогает ... Потому что из-за горького ожидания я не знаю, сколько времени (от 72 часов до 72 часов это может дать мне в год), глядя на маленький экран, чтобы получить SMS, которое мне не пригодится ... Оно не компенсирует.
Было бы неприятно, если бы важная группа пользователей согласилась уйти одновременно по одной и той же причине. Позвоните по телефону 224472 и скажите, чтобы они разместили предложение там, где оно подходит. Позвоните и объясните, что будет делать ... А потом всех виртуальным операторам. Конечно, им лучше было так надоедать своим нынешним клиентам ...
Хорошо!
Я тоже жду ожидаемого смс с счастливым 8-значным кодом, но думаю снова совершить покупку с iPhone 4G и передать их Movistar ... И, к сведению, все это за чертов mobile Благодаря этому мы собираемся дать деньги этим проклятым компаниям, которые относятся к нам так, как хотят, и смеются над нами на другом конце телефона ... можно ли совершить покупку в другой компании, если вы приняли встречное предложение? Не подписав ничего, могу ли я отменить встречное предложение, не вставив флешку в мой текущий счет? Я встречаюсь каждый месяц, оплачивая свое потребление ... почему они никогда не встречаются?
Я нахожусь в фазе ментализации на воскресенье, чтобы позвонить еще раз, чтобы попросить текстовое сообщение с номером, который я не смогу использовать, потому что в магазинах они предпочитают заключать новые контракты и переносимость ... Если в конце концов они это сделают это для нас, не женившись на бонусе, чтобы у нас не истек XD
@ завтра, конечно, вы можете попросить еще одну переносимость, они не дали вам того, что обещали, и вы ничего не подписали, на самом деле вы можете попросить 224472 отменить предложение, которое они сделали вам, если хотите (это то, что я собираюсь сделаю завтра, если они мне еще раз скажут, что еще 72ч)… Это то, что нам всем придется делать !!
Привет всем.
У меня есть 3G с выполненным контрактом, я попросил Simyo о переносимости и вскоре после того, как получил смс на номер 224472. Мне предложили iPhone 4 16 ГБ за 89 евро, скорость передачи данных 15 евро, минимальное потребление 6 евро и тариф от 8 центов любому оператору, в любое время суток…. давай, они убедили меня.
Они сказали мне, что код занимает около 72 часов, а в обычном магазине мне сказали, что это обычно занимает неделю.
На данный момент у меня нет кода (это было вчера в понедельник), но у меня уже есть iPhone 4 16 ГБ, зарезервированный в магазине в моем городе, ожидая его доставки.
Мне кажется, я попал в бардак, из которого никак не выбраться ...
Если бы я прочитал эту статью и ваши комментарии, я, вероятно, не стал бы угрожать переносимости Orange. Я сделал это вчера, в понедельник, 9-го, так что я все еще жду, что Movistar мне что-то скажет.
Но давай, я знаю, что меня ждет, до октября у меня не будет iPhone 4 с Movistar 🙁
Привет, сообщество… Расскажу о своем опыте, который, кажется, единственный положительный!
Iphone 4 у меня в руках уже есть. В пятницу, 30 июля, я спросил у Orange о моей переносимости. У меня есть 3g с movistar, который закончил мое пребывание в июле этого года. Они позвонили мне по номеру 224470 и сделали мне предложение. Iphone 4 по 0 евро (как они читают) и скидки, которые они предлагают всем. Женщина, которая сделала мне предложение в среду на прошлой неделе, сказала мне 48HS отменить переносимость на оранжевый, еще 48 часов для активации нового тарифа и скидки, и она сказала мне, что iphone прибудет в этот понедельник (вчера 9 августа). Когда в воскресенье я увидел количество негативных комментариев. Меня действительно разозлило, насколько я был глуп, приняв предложение Movistar, и зная, что в понедельник, 9-го, они дали мне мой iPhone в оранжевом цвете ... Поэтому в понедельник я позвонил в 13:4 в Movistar, чтобы узнать, что произошло. Парень посетил меня и сказал, что заказ на iphone6 еще не был сделан ... он попросил у меня обычные данные и сказал, чтобы я позвонил сегодня во вторник, чтобы узнать, как был заказ. Я снова позвонил вчера в XNUMX часов дня, и дама сказала мне, что мой заказ не был обработан и, надеюсь, в среду я узнаю, был ли он отправлен. Готов подождать до среды, чтобы спросить ... СЮРПРИЗ ... СЕГОДНЯ КОЛЬЦО SEUR И ИДТИ ... IPHONE НА ДОМУ. Когда они предложили мне, я решил отправить их домой, потому что тот, кто сделал предложение, сказал мне, что у них были задержки с доставкой в магазин, а не со складов.
Не знаю, утешит ли это всех…. но все сроки, которые они сказали мне, были соблюдены…. Приветствую (мой iphone 4, если у него проблема с антенной)
@ kastor2002: вы из компании movistar или частное лицо?
компании…
Ну, еще один в том же случае, сегодня они встречают знаменитые 72 часа, и я требую бонус, и мое удивление, что они говорят мне подождать еще 24 часа, я снова звоню, чтобы подать претензию, а затем они говорят мне, что срок становится Еще 72 часа, но это еще не все, потому что я позвонил на 609, и они сказали мне, что период рассмотрения претензий составляет от 3 до 10 рабочих дней ... Я возмущен, но как мало стыда у этих людей !!!!! Что мы можем сделать, кроме как ждать? Я пригрозил отменить и снова сделать переносимость d, но, похоже, никого из тех, кто говорил, наплевать ... КАКОЕ БЫЛО !!!!!
Привет, люди, я был в том же положении, что и вы, и после долгого часа разговора по телефону у меня в почтовом ящике появился промо-ваучер !!! сегодня днем собираюсь купить игрушку !!! ^^
@jon: как ты это сделал? Какую процедуру вы выполнили? расскажи нам свой случай!
graciasss
Обвинительный твит от movistar заставил меня задуматься о статусе моей переносимости (поскольку я не получил сообщение об отмене переносимости), поэтому я позвонил по номеру 1414 (оранжевый), и после варианта 2 1 2 3 (для проверки переносимости) он сказал мне, что переносимость была отменена ВЧЕРА, в понедельник, 9-го числа.
Возможно, это частный случай, но поскольку мы так часто звоним по 224472, мы можем позвонить по номеру 1414 (или 123 из Vodafone) и попросить их немного уточнить, по крайней мере, они предоставили мне больше информации, чем 20 звонков по 224472.
Кстати @jon, расскажите, как у вас это получилось (если вы частный, так как компании не доставляют проблем).
Привет!
Джон, скажи нам, какой х хотя бы я взбираюсь по стенам !!!! Хахаха
Хорошо, это то, что я все еще в эйфории, и слова не выходят эйхе-хе
Давайте посмотрим…. Они просто отменили мою переносимость в прошлую пятницу, и, увидев, что время выдачи бно уже истекло, я позвонил по номеру 224472, меня поймала очень внимательная девушка, и я сказал ей с волосами и подписывает дело, после этого она прокомментировал мне, что я получу ваучер в течение 72 часов (который я ранее читал в каком-то предыдущем случае), беспокоясь о ваших историях, я продолжал рассказывать девушке, что говорилось в Интернете и тому подобное, и что, и в этом На данный момент она предложила мне изменить тип голосового контакта (у меня был контракт на 20 евро в месяц на голосовую связь, и я переключился на "Movistar a Cero" с 15 евро данных и терминалом за 90 евро) она поставила на рассмотрение вопрос об изменении контракта и так далее, чтобы я уже мог использовать его на своем текущем iPhone 3G. Он попросил меня 40 минут поговорить по телефону, чтобы сообщить мне, что в моем контракте есть приложение, которое препятствует внесению такого изменения, после его указания я позвонил в 1004, и, хотя любопытно, что это те, кто разрешил голосование. , Я прокомментировал проблему в рекламном ролике, и, подождав еще 45 минут, я получил код (проблема в том, что у меня был активирован роуминг, и он не позволял указанное изменение контракта) сразу же после этого я позвонил в надежный магазин здесь в Бильбао и телефон готов в течение 3 часов или около того !!! Я надеюсь, что мой рассказ послужит вам в ваших делах !! Приветствую и извиняюсь за тарелку!
КСТАТИ, ПРОЧИТАЙТЕ ОБНОВЛЕНИЕ ЭТОЙ СТАТЬИ ПОСЛЕДНИМ ТВИТОМ ОТ @movistar_es !!!!
Я такой же, как и вы, с переносимостью, отмененной со вторника 3 июля, и с пятницы 5 жду, что в 9 утра должен прибыть ваучер, я позвонил в 8 часов дня, и они схватили меня с инцидентом, и они поместили меня в течение еще 72 часов ожидания без учета субботы и воскресенья, то есть в среду теоретически будет доставлен ваучер, ваучер должен быть обменен на iphone 4 16 ГБ (25 данных 9 голос) за 0 евро и скидку 50% на мой счет за 6 мес. Лучше всего то, что эта неудача только для тех, кто отдал iphone, потому что я проделал тот же процесс для другого терминала на другой линии, и он у меня уже есть дома. Я думаю и верю, что у них нет достаточного количества iPhone для всех, и у тех, кто у вас есть, они есть для переносимости и новых регистраций, что для них важнее, чем для клиента, который уже неукоснительно оплачивает все свои счета.
Мне больше всего нравится, как вы говорите, ожидание, теперь вам нужно подождать, и вдобавок ко всему они плохо с вами обращаются, потому что мне не нравятся скорости передачи данных других операторов, о, они не разрешают привязку Voip и другие вообще только на высоких частотах, а в случае оранжевого ни на одном, если нет, я сделал переносимость, не возвращаясь.
приветствия
@Jon: где ты взял такой в Бильбао ??? Но есть ли у них на складе или это вы были в списке, штекер и т. Д.?
Переносимость на Orange отменена.
Надеюсь, я скоро получу код 🙂
Между прочим, я не знаю, сказали ли они вам в 224472, у меня, и они повторяли это мне всякий раз, когда я принимал одно из их предложений, срок действия кода истекает через 7-8 дней, и что, если он не будет дать вам время обменять его, или нет терминала, который мы вызываем до 8 дней, так что другой будет автоматически сгенерирован. Я прочитал все комментарии, и кажется, что некоторые понимают, а другие нет, и что, если вы жалуетесь, они иногда обращают на вас внимание, я постараюсь сегодня днем посмотреть, что это такое, но когда я жаловался в пятницу и субботу они даже не делали херню.
Одно дело ... когда вы запрашиваете перенос в другую компанию ... Они не просят у вас номер банковского счета, чтобы начать оплачивать счета?
В Orange вы должны КУПИТЬ (напрямую) мобильный телефон, чтобы иметь возможность запросить переносимость (или я делаю это неправильно)
А в Yoigo вы покупаете (например) SIM-карту (без телефона, только SIM-карту), но с минимальным потреблением 6 евро в месяц, и вы должны указать номер счета!
Это так? или как прошить переносимость?
заранее спасибо, друзья
Имея мальчиков, вчера я решил проблему через 72 + 24 + 24 часа, я снова позвонил в пункт приема и после отказа попросил перевести в отделение выписки, объяснил, что хочу отменить, они спросили меня причина, и они я все рассказал, после 10 минут ожидания он сказал мне, что в течение дня он получит код, а если нет, я позвоню еще раз, чтобы отказаться от подписки. На 45 мин у меня был ваучер.
@Milk: PLUG но ничего, в любом магазине в Бильбао ничего нет, вот как эта страна работает к сожалению
Спасибо за ответ!!
и мне интересно ... .. разве это не подлежит отчетности? Нет ли ассоциаций потребителей, которые нас читают? карай !!! Почему мы всегда должны бездельничать? ГОСПОДА MOVISTAR И КОМПАНИЯ !!! ОНИ ЗАВИСИТ ОТ НАС !!!!! мы не те, кто должен зависеть от них ... какой гнев проникает в меня !!!!
простите меня, но поскольку я не знаю, хорошо ли я выразился, я хотел бы прояснить свои сомнения:
Чтобы запросить переносимость для перехода на Orange, вам необходимо перейти на веб-сайт Orange и купить у них продукт: например, iPhone 4. Они просят у вас номер учетной записи, и вы ПЛАТИТЕ за iPhone, а они запрашивают переносимость. от Movistar. Когда Movistar делает вам предложение, вы уже оплатили iPhone компании Orange! И что ты тогда делаешь? ты ешь это
Или с Yoigo: вы можете запросить переносимость, чтобы перейти к Yoigo, купив им самую дешевую вещь, которая у них есть: SIM-карту (0 евро). Но поскольку она имеет минимальное потребление 6 евро, когда Movistar делает вам предложение, а вы принимаете, Yoigo можете начать оплачивать вам счета на сумму 6 евро каждый месяц, если вы не используете эту карту ...
Я прав?
спасибо
@Ванда
IPhone в оранжевом цвете оплачивается наложенным платежом, не волнуйтесь.
Ванда апельсин - наложенный платеж, вы не платите терминал, пока он не прибудет, номер счета для направления платежа, надеюсь, я прояснил сомнения
привет
Спасибо, Мигель, но я не очень уверен ... они не взимают плату с номера счета, который вы им предоставляете?
Когда вы заказываете, справа написано «заплатите сейчас: 159 евро», ежемесячная плата: «42 евро» (или что-то еще) ...
Нет, вчера сделал. А в конце заказа четко написано, что он оплачивается наложенным платежом. И подумайте об этом. Они отправляют вам iPhone, и вы расторгаете контракт, вы оставляете iPhone, и они остаются без контракта и без iPhone.
Comoooorrr? Думаю, то, что вы говорите, является предположением, верно? вы не сможете этого сделать! Кто-то оставил iPhone при доставке, заплатив 159 евро, а затем аннулировал контракт? Это повлечет за собой штраф, который повысит стоимость вашего iPhone как минимум до 700 евро! он он ...
Спасибо вам обоим (Мигель и pedrowallace)
В итоге терминал оплачивается наложенным платежом, когда переносимость завершена и подтверждена, то есть около 7 дней.
Ааааа! «Когда переносимость сделана и подтверждена» !!
Так что, если вы примете встречное предложение Vomistar и останетесь с ними, чтобы сделать их задницы еще толще, Orange даже не отправит вам терминал ?!
Нет, не знает.
Я в том же случае, что и многие из вас, на прошлой неделе (день 3) я сделал перенос с Movistar на Orange, на следующий день я получил SMS от Movistar на звонок 224472, на этот номер очень хороший оператор сделал мне отличное предложение , Я согласился без колебаний, так как это значительно улучшило условия, которые мне предлагал Orange. Переносимость была отменена 4-го числа в 19:05, предположительно, сообщение с кодом должно было прийти не позднее, чем вчера днем, так как оно не пришло, я снова позвонил по тому же номеру, где мне сказали, что они обрабатывают заявку. чтобы они предоставили мне код как можно быстрее, но чтобы процесс мог занять от 24 до 72 часов, так что здесь я как еще один ботаник, ставший жертвой злоупотреблений со стороны Movistar.
Они прислали мне код по SMS, который можно обменять на i4 16 Гб, который стоит 254 евро с баллами. Но в тарифах вообще ничего не указано.
Кто-нибудь знает, что такое Голубая зона Movistar?
calros g мы все же импотенция невероятная qm входит !!!! в моем случае они дали мне iphone 4 32 ГБ за 0 евро с интернетом 25 плюс контракт с movistar 0. Я зарезервировал один в магазине, но они сказали мне, что хранят его только до сегодняшнего дня, так что смотрите ... и позвонили как 4 раз сегодня даже пригрозил дать мне деньги или перейти на предоплату, но ничего без ответа от movistar d !!!! Как вы так относитесь к своим клиентам? Они их кормят каждый месяц ???? Я этого не объясняю !!!!!!!!!!
Карлос!
в том, что лучшее, что вы можете сделать, когда попадаете в это, - это заранее знать, что они будут пытаться подразнить вас, чтобы это не застало вас врасплох и, следовательно, меньше беспокоило вас. Да ладно, это все равно что нанести вазелин заранее ... вы меня поняли, да?
Секрет в том, чтобы не злиться слишком сильно. Вы знаете, о чем они; вы готовы @, и если вы хотите попасть в кашу претензий, гнева и т. д., тогда вы участвуете, а если нет, то у вас есть то же, что и в начале: ничего (ну да. 3G, который идет к чертям, и на что Мы уже амортизируем до конца срока его полезного использования, бедняжка
Уже иду на второй 72-часовой период. Я получил сообщение об отмене переносимости на Vodafone на прошлой неделе, сегодня в 13:4 истек срок отправки мне бонуса, он подал претензию, но давай, я думаю снова запросить переносимость через пару дней, поиграйте с обоими процессами и выберите более гибкого оператора. В Movistar мне дают iPhone 32 объемом 0 Гб по 50 евро плюс скидка 12% в течение 3 месяцев. Осталось 1004 месяца. Постоянство, которое я отменил с намерением перейти на Vodafone, после того, как они сказали мне в XNUMX году, что не могут предложить мне терминал в настоящее время.
Здравствуйте, я автор статьи и такой же грязный и взволнованный, как и вы: - /
Я только что отредактировал, мой второй семестр в 72 часа прошел, и они не генерируют бонус, и они продолжают то же самое, они открывают инцидент с еще 72 часами и так далее до бесконечности. Терпение и кто не хочет сдерживать мой совет убегать 🙂
Не стесняйтесь обращаться ко мне через твиттер (мое имя пользователя - javi_eu), чтобы рассказать вам об эволюции всего. Привет и удачи!
Кстати, некоторые из них, пострадавшие от этого, пишут в Твиттере с хэштегом # movistar224472, я приглашаю всех вас использовать его 🙂
Хавьер, Orange подтвердил в своем официальном твиттере, что в ближайшее время модем можно будет использовать с iPhone 4:
Новости о модеме: в настоящее время он недоступен для iPhone по техническим причинам, но скоро он будет доступен на любом iPhone Orange / новом терминале
@orange_es
@Miguel: Да, я читал об этом в твоем твиттере… Что удерживает меня от Orange, так это его покрытие 3G, которое сегодня, как мне кажется, самое худшее, верно?
полчаса назад мне позвонил друг, который поступил наоборот, он обработал переносимость на movistar, и оранжевый сделал ему встречное предложение, потому что сегодня он получил свой iphone 4 дома ... обслуживание movistar было восхитительным !!!!
Исаак, я такой же, как и вы, и, кроме того, он обрабатывает переносимость на Orange, и 11 числа (то есть завтра) они должны были отдать мне телефон дома без дискомфорта или чего-то еще, но посмотрите на предложение, которое они сделали, это также было очень сочным, так как я получаю iPhone 4 по цене от 32 до 0 евро и звоню по 0 евро, но посмотрите, если это услуга movistar, я думаю, что обязательно перейду в оранжевый, если они позаботятся о своих клиентах.
Кстати, бонус - это первая фаза, а затем вам нужно найти магазин с айфоном и магазин с айфоном, который не хочет заставлять вас покупать его со страховкой 89 евро XD (список мошенников расширяется до дистрибьюторов хаха)
Судя по тому, что я вижу, я был одним из многих, кто пострадал от проблемы с бонусом за отмену переносимости, и одним из немногих, кто, наконец, использовал баллы, которые они отдали в синей зоне. Игра у меня была обычная, но в магазине уже не держали телефон, поэтому я решил сделать это за очки в синей зоне. 140.000 254 баллов 4 € Iphone16 18G, без каких-либо обязательств по передаче голоса или данных. Но ВНИМАНИЕ, хотя у вашего клиентского кабинета есть 125 месяцев постоянства и 24 евро финансовой поддержки, когда вы обращаетесь к дистрибьютору, оказывается, что, поскольку они дают вам баллы, они повышают вас до 225 месяцев постоянства и XNUMX евро поддержки. У меня возникает ощущение, что я сделал канело из агонии и желания получить телефон как можно скорее. Я советую БЕЖАТЬ ОТ MOVISTAR, кто может.
Хорошо. Я знаю, что хорошие новости от других не сделают вас слишком счастливыми, но сегодня (вчера) утром, через несколько часов после моего второго 72-часового срока, я решил позвонить несколько раз. Забавно, как иногда вас ловит оператор, который, по всей видимости, дает вам некоторую надежду, что он собирается сделать что-то иное с вашим делом, чем остальные, но в конце концов говорит вам »… говорю вам, сэр. xxxxx, что вы подали претензию в день x на xx.xx и, следовательно, в течение 72 часов получите код. Вам нужна какая-либо другая информация? ... »и именно тогда вы захотите использовать ее, потому что именно информация - это не то, что вам нужно. Знаешь себя наизусть по номеру, жди, как говорится в начале, потому что звонишь со своего мобильного. Нажмите 3 до того, как запись откроет все меню опций (которое вы уже достаточно хорошо знаете), и спойте оператору свой номер телефона, имя и идентификатор, прежде чем он почти спросит вас ...
Ну, во время последнего звонка, который я сделал, типичная девушка-робот, которую я даже собирался повесить, взяла меня, но здесь она рассказывает мне, поплакав некоторое время, рассказывая ей все, чего я ждал. «... минутку, пожалуйста ...» Он заставляет меня ждать некоторое время, а когда он возвращается, он говорит мне, что разговаривал с данным отделом, и что они сказали ему, что сегодня в течение дня и, предположительно, в утром они дадут мне код. Я пожелал ему доброго утра (хотя я все еще был немного скептически настроен) и через полчаса "динь!" Я получаю чертовски смс.
Лучше всего то, что я нашел терминал в магазине рядом с моей работой (позвонив примерно по 25 телефонным номерам в моем районе). и у меня уже есть свой Iphone 4 на 16 гб.
Расскажу вам об iPhone 4, что самое лучшее - это экран и его общая скорость. Сказать также, что проблема с антенной для меня очень очевидна и заметна в любых условиях покрытия, и что этому мобильному телефону нужна крышка - да или да. (Вы становитесь одержимы в конце, наблюдая, как линии опускаются, когда вы берете его, и это зависит от того, где вы находитесь, они вообще идут)
Так что я советую вам дать значок. Действительно. Я считаю себя образованным дядей, и я первый, у кого возникает ощущение, что я играю в к ……, когда я отвечаю три раза подряд, но это сработало для меня, хотя я также признаю, что это лотерея и что она полностью зависит от воли человека, который вас посещает.
ps: Я даже не знаю, сколько раз я говорил вам, что, пожалуйста, отправьте мое дело прямо в департамент прошлого, но выхода не было. Когда у меня все получилось, я просто позвонил несколько с сожалением в голосе. Мне было его жалко? Понятия не имею, но попробуйте все, что вы можете придумать, за исключением плохой крови, которая, я сомневаюсь, сработает для вас в этом случае.
УДАЧИ ВСЕМ
Я ждал 48 часов ... Скажу завтра ... но ничего оптимистичного!
Мой первый семестр из 72 истек, мне дали новый срок в 72 часа, который истекает через 2 с половиной часа, и никакого СМС-сигнала ...
У меня есть друг, который был в такой же ситуации, но он ждал другого дня и вчера получил его. У меня мало надежды, но я собираюсь немного оседлать чертову курицу ...
Я вам об этом расскажу!
Я позвонил еще раз, чтобы пожаловаться, и они остались, как будто с ними не было. Неудивительно ... Если бы половина сражавшихся (включая меня) решила отправить их в ад, бонусы пришли бы вовремя. Я снова запрошу переносимость (если бы не отменил, у меня уже был бы iPhone); проблема в том, что в Мадриде я не нашел ни одного магазина Vodafone с терминалом в наличии ...
Здравствуйте, мне только что предложили контракт Movistar 8 (8 центов / мин, сообщения 8 центов, любой оператор 24 часа) минимум 6 евро в месяц и скорость передачи данных 15 евро. Iphone 4 16gb по 89 евро. Для терминала нельзя было бы больше спуститься по баллам а как вы относитесь к ставкам ?????
@juerrrr привет, расскажи нам, что они скажут! Другое дело, ваш друг получил его внезапно или он позвонил, чтобы потребовать, и оно было отправлено ему в тот момент?
спасибо!
ну, я только что позвонил ... и он рассказал мне историю компьютерной ошибки ...
Он мне говорит, что может только подать претензию и ждать 48/72 часа ... завтра снова питьё! и к черту их!
Мой случай резюмируется следующим образом:
72 часа + 72 рабочих часа (одна неделя + 1 день)
Я звоню, и он говорит, что отдел облигаций перегружен, и проявите терпение.
- Хорошо, тогда вы отменяете бонус, который я собираюсь поменять на Оранжевый.
- Хорошо, я обработаю для вас аннулирование ваучера.
То есть его отмена не способствует его ускорению. Я наконец решил не отменять его и дождаться его прибытия, иначе это большие деньги. Пройдут еще 72 часа, и я начну с плана: позвонить 200 раз, чтобы причинить боль :).
Что ж ... Завтра иду на третий 72-часовой дедлайн, добавлю себя в список клиентов, ожидающих смс ... как жаль! как нас поймали. В моем случае iPhone 4 бесплатно, скорость передачи данных 15 евро и скорость передачи голоса и SMS 19,90, даже я не знаю, сколько минут и сколько смс.
@Macnaw Я такой же, как ты, завтра у меня третий семестр из 72 часов ... Это гротеск ...
Я позвонил еще раз, и они сказали мне, что инцидент уже раскрыт, но теперь у них большая задержка с обработкой ваучеров ... гротеск! пусть они скажут мне завтра, когда соберется пу… третий срок.
Заканчиваю второй 72-часовой период.
Вы много звонили из-за боли? может быть, они нас за это устроили! хаха все может быть
Но разве вы не понимаете, что ждать бесполезно?
Они дадут вам 72-часовой крайний срок до октября, когда закончатся 4 iPhone.
1-е место по пригодности
2-й против приличного предложения ОК
3-я питьевая отмена ОК
4-й. Ждите ваучер 72ч + 4ч. Ладно
Пятый В поисках Iphono 5 НЕВОЗМОЖНО (Их больше нет в районе Аликанте, если кто-нибудь знает какое-либо место.)
6º Настройте Iphone 4. ОЖИДАНИЕ (72ч?, Кто знает .. haajajajja)
Процедуры, бонус был сгенерирован 224472 после нескольких претензий.
Стоит ли ваучер на 224472 ??
Что???
Я из Аликанте, и я забронировал его в магазине Movistar в Мезонаве.
Вы смотрели мне в магазине яблок в понедельник, они сказали мне, что у них есть, но что я должен был оставить 100 евро в качестве залога.
Ну ами на 224470 (у них тоже была проблема, что ваучер не пришел). Если зарезервировано эквивалентно списку ожидания, я также нахожусь в нескольких, даже в ktuin с депозитом 100e. Но, судя по тому, что они рассказывали мне повсюду, это продолжается какое-то время.
Извините, магазин Movistar в ALFONSO EL SAVIO (MAISONAVE) у меня есть, но я забронировал его в прошлый четверг.
В 224470 он говорит мне, что они не могут дать мне бонус, потому что бонусы, которые они дают, не работают у дилера, и я не знаю, почему бонус, который они дали вам, сработал для вас?
спасибо
Дурак Вален, магазин у Альфонсо эль Савио, рядом оранжевый (забудь про домик, голова уходит) XD
Что ж, наконец-то я получил свой ваучер, и у меня уже есть iphone 4. Завтра у меня закончились вторые 72 часа. Они отменили мою переносимость в среду, 4-го, в 14:17, но сообщение об отмене переносимости от movistar пришло мне в четверг около 224472:4. Дело в том, что когда я звонил по номеру XNUMX, я всегда говорил им в среду, XNUMX-го, что они не знают, когда пришло смс. Затем я объясняю, что, по моему мнению, происходит со всей этой проблемой:
1- Я думаю, что 224472 разбросаны по разным местам, возможно, некоторые в Мадриде, другие в Валенсии ... Я не знаю ...
2- Это зависит от человека, который звонит вам по телефону ... сегодня утром я звонил 3 раза, один в 8:30, и они сказали мне, что им всем, подождать, пока они снова не встретят 72 часа требования. в 10:30 и то же самое, а потом снова в 13:30, и тогда мне повезло
3- Я думаю, что может быть какой-то компьютерный инцидент, поскольку девушка сказала мне, что они могли генерировать бонусы раньше, но сейчас они не могут с тем, что сделал временный отдел для отправки облигаций.
4- Облигации отправляются с помощью капельницы из-за эмиссии акций, поскольку, если бы они были отправлены всем нам, им пришлось бы обновлять их каждые два на три, потому что почти в любой части Испании нет акций, поэтому я думаю они растягивают все возможное, при этом я также думаю, что информативность - это уловка ...
5- Я сказал ему, что был в магазине, и у них был мой iPhone 4, но они не могли дать его мне без ваучера.
6. Девушка связалась с отделением и сказала мне, что примерно через 30 минут она получит его, и действительно, через 30 минут она получила ваучер.
Если бы завтра у меня не было ваучера, я бы позвонил в 1004 и сказал им, чтобы они отправили меня в отделение выписки, я думаю, что, заставляя ситуацию, они отправят вам ваучер, поскольку, если бы они сделали вам предложение отменить переносимость, он глупо пусть принимают сейчас твою разрядку ...
Что ж, надеюсь, я чем-то помог ...
Удачи всем
PS: кстати забрал в Мадриде в магазине Gran Via
привет
Привет всем:
Рассказываю вам свой случай. Переход на оранжевый, запрошенный на 3-й день, встречное предложение 4 Movistar, в котором они дают мне 16G за ноль евро и отменяют минимальный голос + 1000 бесплатных минут любому оператору с 8 до 20 часов + скидка 50% на следующие 12 счетов. Принимаю встречное предложение. 6-го они подтверждают, что переносимость прекращается, что предложение активируется через 48 часов и что через 7 дней у меня дома есть iPhone. На сегодняшний день они не активировали предложение и не знают, когда они его сделают или когда пришлют телефон. Они говорят мне позвонить завтра и посмотреть, что случилось, если предложение не будет сделано, они откроют инцидент и….
Конечно, мне ясно, что если завтра они не активировали предложение, я отказываюсь активировать его и обязательно обращаюсь к оранжевому цвету, что мой партнер сделал это и уже имеет дома iPhone (через 6 дней… он отправляет яйца) . Я уже держу вас в курсе.
Ами, они прислали мне ваучер из отдела 224470 (компании), как только я забрал его на 72 часа действия. Они отправили его мне немедленно, так как сказали, что пока не прошло 72 часа, у них нет возможности отправить их. Возможно, у отдела 224472 (физических лиц) нет такой возможности даже по прошествии 72 часов.
PS: У меня уже есть iphone 4 благодаря Ktuin, который сказал, что они не обязывают страховку на 89 евро, как в магазинах Movistar, что, если вы не подпишете страховку, они не передадут вам мобильный телефон.
приветствия
Еще одна вещь, которая мне кажется глупой, - это облигации, чтобы они приносили вам сотовый телефон, но в каком мире мы живем ... давайте посмотрим, сосредоточатся ли они немного, их обязанность как магазина - иметь сотовые телефоны. , то, что у них есть тысяча, не становится фатальным, что запасы регулируются так, как вы хотите, но они не просят у вас залог, чтобы принести что-то, что они обязательно продадут
Я получил сообщение:
информация movistar сообщение рекламных условий 50% фиксированная плата. скидка 50% от стоимости вашего тарифного плана в следующих 12 счетах на момент акцепта коммерческого предложения.Скидка не распространяется на лимитированный трафик. Для получения любой информации звоните бесплатно по телефону 1004. Спасибо за доверие к movistar.
Кому-нибудь приходило это или что-то подобное?
Мне дали купон на 30, чтобы выкупить его в магазине, но после 6 дней поиска в магазине я попросил отправить его домой, очевидно, на Канарские острова он не прибыл. Это стоило мне 330 евро за 32 гб.
В понедельник я приехал, но когда открываю упаковку, выясняется, что это были 3G, и я выгляжу глупо, глядя на коробку Мне говорят, что это путаница, но я не верю, потому что они могли ошибиться с одной моторолой или другое Я думаю, что они отсиживают время, потому что у них нет акций, и поэтому они связывают нас, пока они не появятся, чтобы не уходить в другую компанию
Они говорят мне, что послали кого-нибудь забрать его.
Я им говорю, что отказываюсь от договора и они переводят меня на карту.
Они говорят мне, что не могут, потому что у меня 24 месяца пребывания
Я говорю им, что это постоянство для iphone 4, и у меня есть 3, и они не выполнили контракт, часть соглашения, и это недействительно
Диалог морского леща
Как только они это берут, я отписываюсь от договора и перекладываю на карту, а если ваше предложение меня не устраивает, я иду в vodafone
привет
Как ты добился того, чтобы его отправили домой? Это было в 224472?
Что ж, вчера закончился мой второй срок, я позвонил 227742 и пожаловался, и очень хороший мальчик сказал мне, что он собирается произвести оплату баллами, и за неудобства они заплатили мне больше баллов, чтобы это было еще дешевле.
Я долго ждал, но мне прислали ваучер с поправкой на баллы, и я зарезервировал свой iphone.
В 6 часов утра я был в магазине со своим новым iPhone. У него нет проблем с покрытием, что бы вы ни выбрали, он идет очень быстро, а фотографии и видео отличные.
Надеюсь, вам очень повезло!
Ну люди, вчера я сделал около 20 звонков и после разговора со многими операторами я заставил их пообещать ускорить это, потому что они уже были с предлогом, что «произошел инцидент ...», «он будет отложен, потому что. .. "и т. д. и т. д. Ну, вчера вечером в 00:35 я получил SMS об обмене баллов и попросил отправить меня домой ... невероятно, не так ли? Я на случай, если мухи отправятся искать магазин в Пальма-де-Майорка, и если я его найду, то это то, что я беру ... хе-хе-хе. Удачи всем, и я вам кое-что расскажу. Всего наилучшего.
@зерверо
Вчера я получил то же сообщение, но по ваучеру все равно ничего.
🙁
@zervero и eljavato, я также получил это сообщение с номера 22000, я не знаю, кто-нибудь знает, что это за сообщение? Они сказали мне, что это тот, который был до бонуса, но они отправили его мне вчера в 19:00, и у меня все еще нет бонуса.
@Kaisak, zervero и elkavato, из того, что мне сказал оператор, это сообщение означает, что они активировали новый контракт или тариф, который они сказали вам, когда сделали вам предложение. В принципе, он должен идти после бонуса.
@кайсак
Я тб вчера в 19:00. Я все был счастлив, думая, что это будет до бонуса, но все же.
Ну, по крайней мере, я не единственный, у кого есть «намек на бонус», если бонус придет к вам, дайте нам знать, давайте посмотрим, начнем ли мы видеть свет! Хахаха
удача!
Ну, по крайней мере, я не единственный, у кого есть этот «намек на бонус», если бонус придет к вам, дайте нам знать, давайте посмотрим, начнем ли мы видеть свет! потому что это уже заноза в заднице….
удача!
еще один пострадал, с 5 августа днем жду ...
на фейсбуке есть группа пострадавших для тех, кто хочет присоединиться ...
http://www.facebook.com/movistar.es#!/pages/Yo-tambien-sigo-esperando-mi-bono-de-Movistar-para-canjear-por-un-iPhone-4/117145828337809?v=wall&ref=ts
Здравствуйте, потому что мой случай более или менее похож на всех остальных, ждем с четверга 5-го и ничего, в рекламе каждый раз говорится что-то другое, сегодня они сказали мне подождать меня, что есть люди, которые ждали этого с 26 числа, которые поставили в очередь, им больше не может быть носа !!!!!!!
Аллилуйя! Наконец-то у меня есть бонус! Позвоните по телефону 224472 сегодня утром, и очень милая дама обработала его для меня, пока я ждал. Он проследил, чтобы сообщение дошло до моего мобильного телефона. Единственное, что я сделал, это позвонил с мобильного телефона своей компании, оператор ответил мне, не дожидаясь записи.
Сейчас в магазине жду….
Я испытываю удачу в Твиттере, чтобы узнать, слушают ли меня, но это похоже на отправку сообщения через мессенджер loma.
если повезет, уже сообщаю 🙂
Они прислали мне сообщение незадолго до того, как истекли третьи 72 часа, вчера я попросил помощи у movistar_es в твиттере, и сегодня он получил от него доктор, который сказал мне, что ваучер уже был сгенерирован. В английском суде Посуэло в Мадриде сегодня утром у них было 8 квартир.
Всем удачи!!!
Я могу позвонить на некоторое время, чтобы узнать, что случилось с ваучерами, и через некоторое время оператор сказал мне, что он позвонил в ответственный отдел, затем он сказал мне, что у них проблемы с ваучерами и что они дадут мне необходимые баллов, чтобы иметь возможность делать Cange в любом магазине movistar, через некоторое время я получаю это сообщение от 224472 movistar info: у вас уже есть промо-акция, чтобы продлить срок действия вашего телефона, обратитесь к ближайшему дистрибьютору movistar. Спасибо за доверие к movistar .
Я попытаюсь найти магазин, в котором есть iphone4, что является чем-то сложным, что здесь, в Лас-Пальмасе, я понимаю, что они больше не приходят до 20-го числа этого месяца и что они купили только 16 для всего острова во вторник.
Я только что получил смс, я думал, они пришлют код, но там только сказано, что у меня уже активировано предложение и что я иду к дистрибьютору ... Я также отправил это вам?
Если это то, что я написал выше, теперь необходимо найти магазин и посмотреть, правда ли сообщение
Всем привет: уже в руках !!!!!!!!!!!!! Теперь нам просто нужно выйти с работы, активировать ее и начать возиться ... хе-хе-хе. Мне пришло смс из точечной зоны с кодом, который теперь принадлежал синей зоне и тому подобное …… Сегодня в магазине проблем нет и через 10 минут он уже мой. Кстати, тем, кому нужен запас Movistar в Пальма-де-Майорка, отправляйтесь в торговый центр Mega Confort в торговом центре Coll d'en Rebasa, они получают запасы каждую неделю. Я ободряю всех вас, кто еще ждет. Мой совет - настаивать и настаивать, пока они не исправят это за вас. 😉
И у меня гребаный iphone
Через 72 + 24 часа они хотели заставить меня ждать еще 72 часа по телефону 224472
Вы позвонили по номеру 609, и я подал жалобу
А потом я позвонил в 1004, и они сразу сделали это со мной.
Порррр fiiiinnnnnn
Служба поддержки Movistar оставляет желать лучшего!
Лола, а в 1004 году они тебя послушали? Какой вариант вы выбрали? для чего
Ну, как вы идете в отчаяние, и каждое заявление, которое я подаю, у них есть 72 часа, чтобы его обработать ... это безнадежно, и ни в 1004, ни в 609, ни где-либо еще они не отвечают на мои запросы, с четвертого дня они отменили мою переносимость, слушая извинения и долго ... INDIGNADOOOO
Я просто позвонил, подождав неделю, чтобы получить ваучер и узнать, есть ли у меня фиксированная ставка movistar, которую они мне предложили.
Они сказали мне, что у них были проблемы с отправкой ваучеров, и что они отправят их мне в течение 48 или 62 часов. Я сказал им, что если в этот период мне не придется переключаться на оранжевый, как я изначально думал, и они сказали мне, что этого не произойдет, я получу это. Посмотрим. У меня есть муха.
Если вы позвоните по номеру 1004, дадут ли вам бонус в данный момент? Должен ли я потребовать код ваучера сегодня на том же звонке по номеру 224472?
У меня уже есть бонооооооо уэ уэ уееееееееееееееееее !!!!
Кристиан, как ты это получил?
Ну, с терпением звонить 5 или 6 раз в день и предъявлять 2 претензии x я наконец получил ... так что я полагаю, что все скоро приедут, потому что они начали присылать коды вчера ... ну а теперь начинается этап номер 2 в поисках кровавого iphone! !!! терпение, ребята, хотя от того, что я вам говорю, бесполезно… x true x twitter, и я их тоже поразил… хе-хе
Я тоже ждал проклятого бонуса с четвертого дня.
Они очень спешат вас задержать, но потом проходят мимо.
Надеюсь скоро его получу.
Я отправил претензию по почте, но мне не ответили.
Вопрос, они прислали мне сообщение, в котором говорится что-то вроде того, что я пошел к дилеру Movistar, чтобы обновить свой мобильный телефон, потому что мое предложение доступно, но код не появляется, я был сегодня в магазине, в котором не было терминалов, но они сказали, что с этим одним, без кода они ничего не могут сделать.
У вас возникли проблемы с сообщением о том, чтобы забрать мобильный у дистрибьюторов, потому что я позвонил по номеру 224472, и мальчик сказал мне, что баллы находятся в моем аккаунте для их обмена, но я не вижу их на своем канале интернет-клиента, поскольку они могут получить к ним доступ от дистрибьютора (генерируя бонус для меня из области баллов, я вижу только двадцать пять тысяч, которые у меня были раньше), может кто-нибудь подтвердить это ???
Большое спасибо
что ж, у меня уже есть счастливый конец:
Вчера, через 10 дней, я позвонил 1004 и 609 и пожаловался, но они оба прошли мимо меня и посоветовали связаться с обычным.
Контакт с обычными ублюдками, и вдруг супер милая девушка говорит мне: а она еще не получила бонус ??? и мне нравится волноваться. Он говорит мне не беспокоиться, что бонуса нет, но что максимум через 30 минут я получаю SMS, чтобы пойти в магазин, и там мне выплачивают бонус с дополнительными баллами, которые они собирались мне поставить.
Я иду в магазин (бабушка через мадрид), и мальчик, каким бы милым он ни был, только говорит мне, что люди из movistar ленивы и ненормальные, и что из-за того, что не получили бонус, они запутались и набрали больше очков. Итого, iphone за 0 евро, когда я собирался заплатить 89.
Ну вот, эти 10 дней напряжения стоили, потому что iphone по 0 евро + скидка 50% на год. ну ... круглое дело.
Я такой же, но с Samsung Galaxy S ... Я пошел в Vodafone, потому что я купил свой HTC Dream ... поэтому я пошел в Vodafone, чтобы получить HTC Legend, даже с постоянным платежом, они позвонили мне, они предложили мне золото и мавр, что, если Samsnung Galaxy S, изменение тарифов, скидки ... пошлите факс, чтобы отменить все, хорошо, все идеально Я уже отменил переносимость! да ... счастливое сообщение для моего нового мобильного 0! ничего ! И вот уже 2 недели 🙁, чтобы посмотреть, уделяют ли они больше внимания твиттеру.
Кто-нибудь знает что делать? Просто подожди? Это уже мои третьи 72 часа, и мне больше не дают объяснений, что они ничего не могут сделать, а потом кто может что-то для меня сделать? что я могу сделать? Я все еще жду счастливого бонуса, я пришел к выводу, что его не существует, если я не читаю ваши комментарии ... Это обман потребителей.
Может ли кто-нибудь помочь мне в работе офиса?
Я сделал то же самое, что и «эльявато». Сначала я позвонил 1004, и они хорошо ко мне относятся, но без случая, 609 хуже. Я звоню нашему 227742 и говорю ему, что у меня есть друг, который уже приехал, супер милая девушка говорит мне, что да, я права, я долго ждала. Ну, он говорит мне, что ставит примечание о чрезвычайных ситуациях, чтобы они могли отправить мне сообщение через полчаса. Очевидно, я говорю ему, что не верю этому, и он уверяет меня, что он прибудет СЕГОДНЯ, самое большее через три часа. Кто-нибудь верит, что до меня что-то дойдет?
Я ПРОСТО ХОЧУ БЫТЬ ОК, БЫТЬ ОК, БЫТЬ ОК ...
Ну, я только что позвонил, и они сказали мне, что больше не генерируют бонусы, потому что дела идут не очень хорошо, но что они собираются назначить необходимые баллы, чтобы выкупить их у дистрибьютора.
Мне сказали, что СМС придет сегодня (мне это звучит знакомо xD)
Я уже пробыл с этой маленькой песней более 20м в 227742! и даже Христос не забирает это у меня!
Мне уже пришло 3 цикла претензии "72" на мой Samsung Galaxy S! роскошь давай!
………… Я в конечном итоге пойду в Vodafone, как я хотел сначала, но, конечно, у них будут веб-сайты, чтобы сказать мне, что у меня есть 24 месяца постоянства! НО У МЕНЯ НЕТ МОБИЛА! XD
Привет ... Джо, я тоже ошибаюсь, и каждый раз, когда я звоню ... они дают мне все более длительные периоды, они всегда говорят вам, что собираются уведомить вас и что в течение максимального периода в 72 часа они пришлют мне ваучер . Я сказал им, что меня не интересует уведомление, которое для меня ничего не делает. Он говорит мне, что если я хочу изменить ставку, которую мне предложили прямо сейчас. Я сказал ему, чтобы он не осмеливался, потому что я подумываю о поездке в Оранж. И ничего, все жду, что можно сделать ????????
David666 Я также сказал им, что если они не пришлют меня через два часа, я поменяю компанию, но я все еще жду, и прошло еще четыре дня ... ... это похоже на розыгрыш ...
Здравствуйте, я еще один из тех, кто пострадал от этих негодяев, у меня также есть 3 цикла по 72 часа, и я начинаю очень злиться. Я даже позвонил в травмпункт, чтобы пригрозить отменить 3 линии, но даже не с этими ...
Я также говорю вам, что я работаю в дистрибьюторе Movistar более 5 лет, и это первый раз, когда это произошло с облигациями, очевидно, теперь обработка облигаций осуществляется другим отделом (ранее коммерческий - это тот, который набрал очки, а вы сгенерировали бонус). Мы в магазине обычно говорим об отменах, чтобы получить баллы для покупателя, и до сих пор они сами делали инъекцию и генерировали бонус, но с начала месяца они изменили операцию и передают записку в другой отдел (который должно быть 4 кошки), и они говорят нам, что вам нужно подождать 24 часа, чтобы отправить нам ваучер. Из того, что я здесь читаю, это происходит с вами с первого числа месяца, верно?
Если я узнаю что-нибудь еще, я вам сообщу.
Привет, я зол ... Я ждал, когда пришлют мой iPhone 12 дней, я позвонил еще два дня назад, и они сказали мне, что он прибудет самое позднее в пятницу, давай, сегодня, и ничего все. Они продолжают меня грабить. И мой гнев усилился, когда друг сказал мне, который узнал, что я хочу iPhone 4, что ее друг взял iPhone за очки, чтобы продать его и заняться бизнесом, на случай, если он этого захочет ... несправедливость ... те, кто действительно делают это, мы этого хотим, мы раздражаемся, хо, злимся: /
Здравствуйте, я ждал вас с прошлой пятницы, прошла неделя и ничего, я позвонил и мне сказали, что мне нужно подождать, что там очень большой список, и вместо извинений просят посочувствовать люди, которые ждали дольше всех ... невероятно ...
А, и я не знаю, случилось ли со мной то же самое, оказывается, они предложили мне iPhone за 66 евро с платой за голосовую связь 19 евро и интернетом за 15 евро (как и раньше). что Интернет будет стоить 15 евро, и вчера в четверг я снова позвонил, и они сказали мне, что плата за Интернет в конце составила 25 евро, что это было недоразумение и что они дали мне решение принять его, изменить на 15 и iPhone для меня Это будет стоить 179 евро или заплатить штраф ... короче говоря, ловушка, чтобы получить мне еще 10 евро в месяц ... нет достаточно серьезного оскорбления, чтобы определить эту мафию!
Что ж, я тоже все жду.
Если контракт не был подписан, ничего не происходит, вы можете продолжить переносимость, я по крайней мере спросил их, я сказал им, что если он не дошел до меня, могу ли я сделать переносимость с оранжевым цветом и передать их предложение, и они сказали мне, что, конечно, если бы я ничего не подписывал, я мог бы перейти на оранжевый, но этого бы не произошло Меня тошнит от такой неэффективности, что мне это кажется фатальным.
Здравствуйте, после того, как я подал несколько жалоб на номера 1004 и 224472, я сейчас нахожусь в моем третьем периоде в 72 часа, и спрашиваю их через твиттер, сегодня в 17:56 я получил SMS от 224472, в котором говорится следующее: «Информация о Movistar: Ваш Теперь доступна акция для продления срока действия телефона. Обратитесь к ближайшему дистрибьютору Movistar. Спасибо за доверие к Movistar ». Поскольку он им не очень доверял, тот, кто получил этот текст, смог все сделать правильно. В дополнение к iphone 16 ГБ за 0 евро, они сказали мне, что у меня есть 50% счета на следующие 6 месяцев. Мне нужны ответы !!!!!!.
приветствия
khoner, даже с этим сообщением, с которым вы должны бороться, я также получил его, вместо того, чтобы дать мне необходимые очки, чтобы иметь возможность поймать iphone 4 16gb за 89 евро, они дали мне только 15.000, а в магазине они хотели взять с меня 357 евро и Я призывал это исправить Я приму около 8 звонков сегодня, и они уверяют меня, что в 8 они исправят это, поставив мне необходимые точки, это еще предстоит увидеть, я скажу вам, и я думал, что уже сделал закончил свою одиссею
Я с понедельника жду проклятый ваучер на обмен на галактику S, понимаю, что они насыщены и все что хотят. Но больше всего меня раздражает то, что при звонке с моего номера на знаменитый 224472 его не ловят. МЕНЯ ЖДЕТ ЧАСЫ. Но когда вы звоните с другого номера, о вас сразу же позаботятся.
Я уже подал жалобу на номер 609 по двум причинам: они не дают мне ваучер по прошествии 72 часов и не отвечают на телефонные звонки.
Могу заверить вас, что пойду в ПЦУ, чтобы оформить претензию со стилем. Или даже несколько ... это зависит от того, насколько это вдохновляет. Предлагаю всем, кто умеет это делать так же.
Привет и терпение
Наконец!! У меня уже есть айфон !!! Это была настоящая одиссея, и я думаю, что я провел больше трех часов, разговаривая по этому телефону ... Мне снится кошмар с песней про ... Просто наблюдение. Если после получения СМС вы приходите к дистрибьютору и нет ваучера, чтобы сказать им, чтобы они зарегистрировали синюю зону, потому что я не был зарегистрирован, а затем знаменитые точки не появились ... Давайте, удачи всем!
Я позвоню дилеру в моем районе, чтобы узнать, есть ли у них это, и если да, я пойду попробовать, я надеюсь, что с этой смс нет проблем, я делал это в другой раз, но это было с бонусом, уважение к синяя зона. Я по носу в ней прописан, потому что все терминалы, которые у меня были, и тот, который я взял за другую линию, находятся в синей зоне. В любом случае, дистрибьютор идет в комиссию, и они способны на все, чтобы обмануть вас, что точек нет, если они скажут мне что-то, я расскажу им о синей области и других, и, конечно, они покажут мне экран компьютера, чтобы см. Если это правда, что это не так, Между прочим, 224472 не берет трубку, потому что сегодня утром я пробовал 5 раз, и через 15 минут мне пришлось повесить трубку, потому что они не подняли меня, я думаю, что они игнорируйте тех, кто должен нам дать. Код возмутителен, и из твиттера я тоже не ответил, я отправил два DM, и никто не ответил, и, к счастью, они соизволили подписаться на меня. Они очень плохо переносят это со мной, им повезло, что меня не забавляют оранжевые ставки и что с Vodafone я уже боюсь их драгоценной поддержки ADSL, и я даже не хочу их видеть, если нет, они уже учитывая их, где спина теряет ваше имя.
Приветствую, и если у них есть iphone в магазине, я скажу вам сегодня вечером.
Сделано! Моя мать! Если вы читали то, что я писал раньше, сообщение тоже не дошло до меня. Наконец и в который раз я позвонил еще раз, сказав, что мне обещали, что он приедет сегодня. Девушка говорит мне, что они больше не дают бонусов для глаз, теперь они начисляют вам очки и что они вскоре присылают мне сообщение, хахаха. ты прав! за 10 минут я этого добился !!!
Вторая фаза казалась более сложной, но нет. Около 10 магазинов не было, около 10 очередей на 20 человек и наконец один в Леганесе, да !!! Бравооо… Он у меня на столе, и я этому не верю.
Спасибо всем и удачи на самом деле.
Ребята, подождите, потому что то, что я вам скажу, должно быть передано в отчёт.
Как я уже говорил ранее, смс я получил без бонуса. Я звоню своему местному дистрибьютору, и они говорят мне, что без каких-либо проблем, что у них есть это для высокой мобильности и очков, очень дружелюбная девушка говорит мне первое, что странно в смс, она входит, и эти точки не появляются, она показывает мне И на самом деле есть промоушен, который у меня в течение месяца составляет 130000 100000 баллов, еще один - 35000 45, а третий - 16 0 (эти два - известные рекламные баллы капель). Я звоню в Movistar, и через 133 минут он говорит мне, что все это омал и что они не могут дать мне iphone на 50 ГБ по 6 евро, но по 0 евро, что они могут дать мне 130000% скидку на 0-месячные счета. Я говорю ему, что этого не может быть, что я отклоняю предложение от другого оператора для его, и что они предложили мне это, я говорю ему, что теперь, если я решу вести себя хорошо, и они не сделают мне то же предложение, если они будут платить я и Это продолжается тем фактом, что это была ошибка, и что если я хочу подать иск, я говорю «да», и она говорит мне, что самое безопасное, что они не дадут мне его по 15 евро. Это потрясающе, мне выгоднее использовать 16 25 очков в Samsung Galaxy по цене 66 евро по тарифу XNUMX или на iphone XNUMX ГБ по тарифу XNUMX по цене XNUMX евро. Как я сказал вначале, об этом нужно сообщить, потому что я отклонил предложение, которое я не знаю, сделают ли они меня снова за предложение movistar. это можно сделать. Я возмущен и надеюсь, что этого не случится ни с кем, потому что я прямо сейчас не влезаю в свой гнев.
Приветствие.
Следующая часть мыльной оперы. Я возвращаюсь в магазин, чтобы использовать те 1300000 баллов, которые я сказал, чтобы iphone вышел за 66 евро, потому что по волшебству они стали 85000 баллов даже с уже сгенерированным бонусом, и они просят меня 179 евро за iphone. Это уже возмутительно, я звоню, а он вешает трубку или мне говорят, что это неуместно, сейчас я ухожу, но иду в омв, чтобы заплатить гроши за много звонков. В отделении выписки мне говорят позвонить и подать заявку на номер 224472. Я больше не звоню и не претендую, когда они звонят, чтобы узнать, свинина, я ухожу, я им все расскажу и не буду обращать внимание на то, что они предлагают. Всего наилучшего
Джо, я только что получил сообщение "Ваша переносимость отменена. Сколько у меня осталось на знаменитый бонус?"
Блядь!
Привет! Моя мать, что производит iphone 4 и предложения movistar, так что вы не меняете компанию. Я сделал перенос на vodafone 10 августа (вторник), и в тот же день Movistar уже позвонил мне, чтобы сделать предложение остаться. 11 августа (среда) он пришлет мне SMS, поскольку SMS с подтверждением обработки моего ваучера придет в течение максимум 72 часов. Я сегодня позвонил по номеру 224472 ... Я не понимаю. Я решил позвонить по номеру 1004, и мальчик был удивлен, что смс до меня не дошло. Он сказал мне, что это компьютерный сбой, и что из этого отдела они ничего не могут сделать. Позвонив и позвонив по номеру 224472 и устав от того, что меня не поймали, я взял еще один сотовый телефон у родственника, и они тут же его забрали. Я объяснил ей свою проблему, и девушка сказала мне, что 72 часа еще не прошло. Выходные не в счет (работают и работают в магазинах), потому что не считаются рабочими днями….! Они только сказали мне, что больше не делают бонусы и прямо дают вам очки. Так что во вторник мне нужно позвонить еще раз, если я не получил ответа в понедельник! Посмотрим, повезет ли нам….
Привет, я слежу за этой страницей несколько дней, с тех пор, как я второй раз отложил кровавый бонус. Я решил перейти на оранжевый, потому что movistar, помимо зарядки мне пастона для телефона (179 евро, синяя зона 16 ГБ), все были проблемами (что, если им пришлось связать предложение с другой линией или я не знаю, что катится) , и выше, когда они уже наполовину убедили меня, они пошли и сказали мне, что приложение заблокировано.
На третий день я перехожу на оранжевый и делаю переносимость, так как они предложили мне iphone 3 4gb за 32 евро и со скоростью delfin 79.
Пятого числа мне звонят с номера 5, и, наконец, они предлагают мне контракт 224472, скорость передачи данных 8 (та, что у меня сейчас была) и iphone 2 4 ГБ бесплатно. И они сказали мне, что «в течение максимум 32 часов вы получите ваучер ...»
6-го получаю сообщение, что переносимость отменена
К 10-му я, конечно, еще не получил сообщение. Я решаю позвонить по номеру 224472, и они приносят свои извинения, что они собираются потребовать ваучер в соответствующий отдел, и что я жду еще 72 часа, когда я получу страховку ваучера, в этом звонке они активируют договор 8
К настоящему времени я был очень зол.
с того дня и до 13 числа звоню несколько раз, и мне говорят, что мне нужно подождать.
13 числа в 10 часов утра я звоню (я знал, что 72 часа еще не соблюдены), и они снова извинились, что они снова потребуют это, и что на этот раз они обязательно пришлют мне, что максимум за 72 часа Я получу сообщение, чтобы я мог пойти к дилеру и получить свой iphone 4.
Я пока ничему не верю, но как коллега в тот же день они отправили ему заветное сообщение (этот человек ждал 72 часа, 24 часа, 72 часа и, наконец, получил его), чтобы получить его, я ждал до 4 часов дня.
Как вы понимаете, я ничего не получил, и я позвонил снова, здесь они сказали мне, что собираются дать мне очки, что они просили это утром, когда я звонил, и это в течение 72 часов максимум. Я получу это.
Я очень зол не только потому, что у меня нет телефона, но и потому, что я думаю, что movistar смеется над нами, но эй, если я ничего не получу на следующей неделе, я сделаю перенос в другую компанию (если я останусь с orage на этом этапе, у меня будет iphone, так как они положили его передо мной, ожидая, когда будет выполнена переносимость)
Надеюсь, что на следующей неделе Movistar начнет рассылать бонусы всем желающим.
Что ж, господа, я только что позвонил в 1004, чтобы отменить скорость передачи данных iphone, которую я связал с моим iphone 3g, далее будет переносимость на yoigo, я подожду до понедельника, чтобы сделать это. К черту iPhone 4, я был без 3GS, и я не умер, я не думаю, что со мной что-то случится, потому что я не получил 4, как он сказал моей девушке, это всего лишь телефон, сказала она мне, что это То, что я говорю себе, чтобы поверить в это, может быть, это все. но, в конце концов, это телефон. Что ж, я расскажу, как моя переносимость и другие и встречные предлагают, что они меня и отвергают. Приветствую и что вы знаете, что те из 224472 крутые и резкие, и если вы попытаетесь заявить или попросить записи ваших предложений, они повесят трубку или дадут вам долгое время. Всего наилучшего
Чтобы не заскучать:
29-2 августа: бесчисленные звонки на номер 1004, чтобы набрать очки и безуспешно применить их за пределами синей зоны.
30 июля: Мне удается зарезервировать iPhone 4 32 гига в магазине физической рвоты и еще один, на всякий случай, в другом от Vodafone. 2 убрали их
2 августа: ввиду того, что рвота не выполняет обещанного, прошу питья в магазине Vodafone
3 августа: Он называет меня рвотой, и они предлагают мне 32 гигабайта за 99 евро и 50-процентную скидку на счет за голосовую связь в течение года, в результате чего объем данных, который у меня есть с моим нынешним 3G, с 15 до 25 евро. Принимаю и отменяю питье.
4 августа: я получаю сообщение, подтверждающее отмену возможности питья, иду в Vodafone и говорю им не резервировать телефон для меня.
После этого вы уже представляете, что впереди: 72 + 24 + 72 часа и знаменитый бонус не приходит, я устал звонить неумелым по номерам 224472, 1004 и в отдел жалоб.
В прошлую среду захожу в магазин Movistar, и выясняется, что они по ошибке продали мой iPhone 32 гигабайта другому и зарезервировали мне один из 16. Мы звоним по телефону 224472, и они говорят мне, что не могут сделать это. меняйте меня. 16. на лету, это изменение повлечет за собой новый крайний срок, вы узнаете, сколько часов …… ..? Ну, так что, я говорю им оставить это так, и я буду его искать в другом магазине, потому что до второго семестра, который был увеличен самостоятельно, оставалось всего 24 часа.
Вы думаете, что это все? Ну, нет, есть еще кое-что, вчера днем он звонит мне по 224472, и они говорят мне, что есть ошибка в предложении, которое они назначили мне, и что с моим текущим глобальным планом они не могут предоставить мне обещанную годовую скидку в 50 %. И они без лишних слов предлагают мне изменить свой тарифный план на голосовую связь с 60 евро в месяц на еще 30 евро в месяц. И что мне дадут скидку только на 6 месяцев.
Излишне говорить, что я много разговариваю по мобильному телефону, мои общие счета обычно превышают 100 евро в месяц, поэтому переход на более дешевый план, но с меньшим количеством минут дает только выгоду от рвоты, которая взимает с меня плату за звонки вне плана в цена на золото.
Вот как мы живем: без мобильного телефона, зарезервированного в Vodafone, без мобильного телефона, зарезервированного в Movistar из-за ошибки в магазине, с Movistar, который бездельничает, как хочет от своих клиентов, с явным нарушением своих обещаний и того, что было устно согласился, и, хотя это записано, я очень сомневаюсь, что рвота будет использована против него с огромным гневом, и, думая, что я это сделаю, как будет лучше всего трахнуть этих непрезентабельных?
Всем привет, ну что происходит почти со всеми, я решил после того, как они подшутили надо мной (с 4 линиями), перейти на предоплату (это их очень беспокоит), я записал звонок, чтобы иметь возможность показать, в какой день я попросите его, на случай, если мне придется подать жалобу (они не хотят никого менять на предоплату) и посмотреть, что произойдет, если они не дадут мне ваучеры, как только они меняют меня на предоплату, в чем я сомневаюсь Перейду на vodafone.
Я скажу тебе.
Приветствую всех и не смейтесь над нами.
Якджимена, лучшее, что вы можете сделать, это вести себя прилично и игнорировать их, я позвонил сегодня днем, чтобы убрать скорость передачи данных с моего iphone 3g, который я больше не использую, и первое, что они предлагают мне 3gs по 0 евро ( в нижнем отделе), чтобы ставка не упала, я говорю им, что меня не интересует то, что они предложили мне 4-го числа, и что они не имели в виду свое предложение, и поэтому я собирался отказаться от всех своих услуг с их, пока линия не осталась. Без чего-либо, пока я, наконец, несу ее, он говорит мне, что он собирается посмотреть, могут ли они дать мне ее бесплатно, через некоторое время ожидания выходит запись, которая говорит мне, что я нажимаю 1 или 2 быть тем, кто принимает, и 2 тем или предложением, которое мы делаем ниже. "Для вас нет предложения" Я передаю его 2, и они вешают трубку. Я снова звоню (все это на 1004), они снова случаются со мной с отменами, что внезапно, когда он слышит, что я хочу отменить тариф iphone, он отправляет меня на 224472, который, как всегда, имеет инциденты с компьютерной системой и ничего не может сделать. Здесь я был потрясен, как будто позвонив по номеру 1004, вы попали в службу удержания ?? Ну, я снова звоню по номеру 1004, меня сопровождает очень добрый человек, который, кстати, не очень хорошо понимает. Я говорю ему то же самое, что и другим, просто хочу отменить скорость передачи данных с iphone. Они говорят мне, почему, я говорю ему, почему я больше не использую iPhone, он говорит мне, что появляется предложение от movistar, в котором они дают мне iPhone 4 16 ГБ по 0 евро со скоростью передачи данных 25 (все это остия, а не для будучи в состоянии дать мне, кажется, что во всех отделах это появляется) ну, я объясняю, что я пошел в магазин после получения СМС без ваучера, и что магазин сказал мне, что такого предложения не было и позвонил по телефону 224472 снова, и они сказали мне, что предложение было ошибкой, которую они не могли дать мне, и что они не собирались давать его мне, независимо от того, сколько требований я сделал, он говорит мне, что этого не может быть и что, похоже, в 24 / 48 часов он оставит мне смс, чтобы я мог запросить мой iphone 16gb за 0 евро Я говорю ему, что мне кажется странным, что они уже сказали мне, что они не дадут его мне или они передадут его мне , он говорит мне подождать, пока они мне его отдадут, я говорю ему подождать, что мне все равно, потому что по тарифу iphone в этом месяце я собираюсь оплатить его, потому что мы почти в конце месяца (они выставляют счет на 18-го) и что в любом случае, если он не придет, я позову Люэнсаснизьте скорость и сделайте его пригодным для питья. Вы говорите мне, что этого не произойдет, и что вы желаете мне доброго дня и благодарите меня ЗА «ДОВЕРИЕ MOVISTAR», как жаль, что я уже повесил трубку, потому что в противном случае я бы услышал, что я не доверяю movistar.
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ и прожить двухдневную жизнь.
Всем привет.
Я после 24 + 72 + 72 + 72 + 24 сегодня 14 Я вернулся, чтобы снова сделать перенос на Orange, и у меня уже зарезервирован свой 32 ГБ Iphone, и я жду вас, чтобы в понедельник они позвонили мне, чтобы сделать новое предложение , который вы увидите, где я собираюсь отправить их на этот ярлык unpresentable и в компанию, также он принес мне еще одну линию vodafone для movistar для iphone 3g, которую, кстати, я также только что отменил сегодня, к черту тех из movistar, что они собираются проиграть клиенту около 120 евро в месяц. и когда они пришлют мне последний счет в мой банк ... я передам их в свой «отдел управления», чтобы они могли оплатить счет в течение ... максимум от 24 до 72 часов, и если они не получат платеж , затем они снова звонят мне, и я требую, чтобы они заплатили еще через 24 или 72 часа …… ..для детей р….
Здравствуйте, я снова позвонил в movistar ... Я не жду ваучер, потому что я попросил отправить iPhone по почте, потому что они сказали мне, что это лучше, и поэтому они дали мне 50% скидку на скорость передачи данных в течение 6 месяцев. Это было в начале августа, мне сказали, что он прибудет через 3-7 дней, потом мне сказали, что через 7-10 дней, через 15… они даже сказали мне, что посылка уже ушла…. и сегодня они сказали мне, что у них нет iPhone на складе, и они не знают, когда они прибудут. Один из тех, кто работает в vodafone, сказал моему парню, что они тоже устали и приедут только в сентябре, поэтому я боюсь, что у меня еще есть длинный путь, чтобы получить свой новый iPhone в руки; (и, прежде всего, чтобы иметь возможность сделать мне предложение Они снизили мою скорость передачи данных, и я использую свой iPhone 3G без интернета.
@ Manolo ... если вы снова выполните переносимость после принятия встречного предложения Movistar, разве они не попытаются взимать с вас плату за новые 24 месяца постоянного использования?
Я принял отмену переносимости только вчера, и меня уже пугает все, что я читаю здесь и в других местах.
Я расскажу вам свой случай (будьте осторожны, сейчас с 3G, Movistar и постоянством, заканчивается в сентябре, среднее потребление 120 евро и автономный план 12 + финансирование 😉):
- 30 июля. Перевозчик на Orange и iPhone 4 16 ГБ 0 €
- 9 августа. Когда я увидел, что сотрудники Orange ничего не делают через Интернет, я отменяю заказ. Я делаю это через 1414 и от 32 до 100 евро.
В тот же день они отправили мне SMS, чтобы я мог позвонить по номеру 224470.
Что они дают мне 32 ГБ по 0 евро с моими текущими ставками. Хорошо, отменяю порт и жду
- 13 августа я звоню по номеру 224470, потому что не получил ваучер. Мне говорят, что они вовремя. Я не получаю.
- 14 Я захожу в сеть, и у меня 306700 баллов, что дает мне 32 ...
У меня вопрос, могу ли я пойти с этим в магазин? У меня нет бонуса или чего-то такого ... ну, много очков (раньше у меня было около 60000 XNUMX ...)
AL3 теоретически с тем, что вы можете пойти в магазин, чтобы получить его за очки, дело в том, чтобы найти того, у кого есть iphone4
@Girigales Я ничего не подписывал с movistar, на самом деле, когда вы обмениваете баллы в магазине, они на самом деле отправляют вам еще одно текстовое сообщение, в котором вы принимаете два года постоянства, там, если я не могу вернуться, но пока нет, Это те, кто не выполнил, и я думаю, что об этом даже можно сообщить, я говорю вам одну вещь, я посетил только два магазина, один в Торрехон-де-Ардос, а другой в Алькала-де-Энарес, и у них есть iPhone, на самом деле у меня один зарезервирован в одном магазине Movistar на случай, когда они пришлют мне ваучер, и сегодня я сделал перенос в Orange в другом магазине, и у меня в руках был «Iphone 32 gb», и они дали его мне в этот четверг или пятницу, что приходит, скажу вам, что с того дня, как 1 августа я звонил в среднем по шесть раз в день, чтобы перейти на все телефоны, и это возмутительно, как они с нами обращаются, если все мы на этой странице сделали то, что я собираюсь делать, это будет больно и хорошо двигаться. Они озабочены привлечением новых клиентов, которые не знают, что они потребляют или ожидают, но они собираются потерять своих клиентов, которые неукоснительно платили в течение двух лет (как я, от 70 до 90 евро в месяц), и им все равно. , так что, как я говорю ... что они дают им прямо здесь. Я зарезервирую себе оплатить последний счет месяца, на случай, если они захотят ругать меня с переносимостью моего номера, и если мне придется отнести их к потреблению, то я приму их без всякого рассмотрения ... но главное, что надо этим ублюдкам показывать зубы !!!!
Ал3 ... Бегу сейчас в магазин от тебя хо! Хахаха
тебе повезло больше, чем некоторым ... энфин ... ждать
В моем случае я отменил переносимость в пятницу, 30 июля. Iphone по цене 89 евро и тариф 8. После нескольких циклов по 72 часа, подтвердив предложение 20 раз, они 13 августа очень плохо сказали мне, что предложение неправильное и что они не собираются его применять. для меня цена iphone4 16GB была 267 евро. Дороже, чем если зарегистрирую новый.
Позорно.
Когда я прошу объяснений, они мне ничего не говорят. Только предложение не распространяется.
Хуже всего то, что я провел 15 дней и много часов по телефону.
Иван, ты такой же, как я, тебя ждут 15 дней, а потом они говорят тебе, что предложение плохое, что они не собираются его мне делать и что я не утверждаю, что им все равно, что Я пропустил вчера девушку, и я сказал добрый день, и он указывает там, что они не звонят 6XXXXXXXX, когда там появляется новая переносимость, потому что он не будет обращать на вас внимания, он говорит мне не беспокоиться, мы обязаны позвонить , и я говорю ему, чтобы он сделал мне другое предложение, которого позже не будет, и вешаю трубку.
Что ж, я уже закончил свои первые 72 часа, я позвонил по номеру 224472, и через час, пока они его не забрали, они сказали мне, что теперь вместо кода они дают баллы за его изменение, что через 24-72 часа они меня приезжай ... а если повезет !!
Кажется, мне повезло! Я только что получил сообщение о том, что у меня уже действует промо-акция и что я могу пойти к ближайшему дистрибьютору ... а если нет проблем ...
Что ж, он уже у меня в руках. Зашел в магазин, где забронировал, пришлось позвонить, чтобы получить код для синей зоны, и все решилось. Теперь к бичере !!!
@Eric И они дали тебе обещанные условия? Скидки и тд?
Да, но самое печальное то, что когда у вас есть баллы для обмена на iPhone, вы идете в ближайший магазин Movistar, и когда вы спрашиваете их, есть ли у них iPhone 4, они говорят вам, что ... .. если это портативность , или Новая регистрация, если вы скажете им, что это связано с бонусом, акций больше нет. И если вы скажете им, что это для переносимости, если есть акции… и тогда они скажут вам, что это »компания политика". Я в ужасе, мы, уже покупатели, обманываем нас как дураков, создавая очень хорошие условия, но потом у нас возникают проблемы в магазине. Их интересуют только новые регистрации ... Бафф, это бессилие, я больше не знаю, где искать мобильный, если кто-нибудь знает магазин, где они их дают, он будет признателен ... ... на этой неделе я » м в отпуске, так что если мне придется переехать туда, куда я пойду ... вы знаете какой-нибудь магазин, где есть запасы ??? Спасибо!! И подбодрите остальных, что вы все еще ждете бонуса….
Что ж, я присоединяюсь к группе. С 5 августа прошлого года, когда я получил отмену переносимости на Orange, все еще жду проклятого бонуса. Я оставил претензии на 1004, 224472, 609, по почте, ……. но совсем ничего. Сегодняшнее новшество было, когда я позвонил 224472, и они сказали мне, что они больше не генерируют эти бонусы, что они передают инцидент внутреннему отделу (к которому никто больше не имеет доступа), так что ... один из двух, или вы подождите и пройти через обруч, или вы снова запросите переносимость у другого оператора (хотя я предполагаю, что это одни и те же собаки с разными ошейниками).
Что ж ... судя по тому, что я вижу, я должен быть уникальным случаем! Как я уже сказал, я сделал перенос на Simyo, они сделали мне встречное предложение, я принял его, они рассказали мне о коде, 72 прошли, но ничего не было, я позвонил в эту субботу и сказал им, что У меня ЗАБРОНИРОВАН IPHONE и я просто ждал кода. Сегодня утром я получаю его и могу забрать его у ближайшего дистрибьютора, я прихожу, вижу, что они уважают предложение (89 евро), и беру его домой.
Прямо сейчас он заходит на сайт под названием jailbreakme.com ... или что-то в этом роде хехехе
Что касается «у меня был зарезервирован iPhone», я говорю это потому, что, возможно, когда я им это скажу ... они потратили так мало времени. Мое ожидание было 72 + 24 часа
В моем случае они связались со мной в четверг и попросили встречное предложение, которое я принял, и они сказали мне, что через 48-72 часа оно будет у меня (в субботу они отправили мне SMS, что переносимость на оранжевый была отменена) в кратчайшие сроки. они сказали мне, что это были рабочие дни, поэтому сегодня я связался с ними, и это было то, что они ответили мне в дополнение к тому факту, что у них есть крайний срок до среды в 9 часов утра, и что если я это сделаю не получу, то мне придется подать иск.
Я надеюсь получить бонус, потому что после того, что я читаю, я больше не знаю, что думать.
Что касается претензий, я поставил 2 почти 10 дней назад из-за обновленного выпуска Iphone 4, и я все еще публикую о них новости ...
Жалко, и я терплю неудачу.
Здравствуйте, друзья,
Я снова вмешаюсь, чтобы сказать вам, что у меня уже есть свой iPhone 4 на 16 ГБ. Я думаю, что получил единственный терминал, который пришел в Ecija. Подключи конечно. Для отчаявшихся на eBay есть очень интересные цены в районе 500 евро.
Здравствуйте, я только что начал третий цикл продолжительностью 72 часа, я сделал 2 претензии, призывы к отмене, удержанию и другие, и я не вижу решения, всегда с тем фактом, что они больше не несут их, и что, если так .. .
У меня нет телефона, потому что он сломан, поэтому я даже не могу позвонить со своего. Никто меня ни в чем не уверяет, они извиняются перед movistar, я сказал им, что ухожу, так как плачу неукоснительно каждый месяц, что я подчиняюсь вовремя и что кажется невероятным, как они всегда обращаются с клиентами.
Сколько человек дошли до третьего цикла или даже прошли его? это потому что я уже подумываю пойти на vodafone. Это безумие ... звонить и призывать бороться за что-то невероятное.
ДА !!! Я только что получил заветную смс, 1 августа начал пить, а 3 августа отказался…. много часов в пути, но наконец он прибыл. Теперь пора искать…. Кстати, пришло сообщение: «Ваша акция уже доступна…». Связь окончена .. Надеюсь, все в порядке.
Что ж, я снова сделал перенос на Orange через Интернет, чтобы увидеть, когда потребуется время для вызова самого «H _ _ _ S» из «P _ _ A», вы увидите, какой ответ они собираются принять, Я вам скажу. Всего наилучшего
Я расскажу вам свою историю:
Прошил оранжевый для переносимости. Мне позвонили из Movistar, чтобы сделать встречное предложение, и я согласился. Мне предложили iPhone 4 с 32 ГБ памяти по самой низкой цене, и я плачу 326 евро плюс 50 процентов скидки на звонки в течение 6 месяцев. Это не выгодная сделка, но в оранжевом цвете она будет стоить 299 евро.
Как бы то ни было, после того, как я прошел через суровые испытания ежедневных звонков в течение 2 циклов по 72 часа, коллега с работы сказала мне, чтобы я оставил свой мобильный телефон, чтобы она позвонила. Сказано и сделано. Он звонил с моего номера, и ему сказали, что через 10 минут он получит сообщение. Удивительный!!!! Я не могу в это поверить. Через 7 минут любой дилер Movistar передал мне сообщение, чтобы его забрали.
Не знаю, повезло ли это или просто последний оператор сошелся с моим коллегой.
сейчас не хватает только того, что они остались у дистрибьютора. В субботу днем они еще остались.
Удачи всем и болеть movistar четыре-пять раз в день.
Что ж, я тоже вступаю в клуб пострадавших! Это позор. Кто-нибудь знает, где можно пожаловаться на эту мобу? Они играют с нами и остаются невосприимчивыми. Этого не может быть. Мы заслуживаем УВАЖЕНИЯ.
Как и все ... Во вторник 10 августа мне позвонили со встречным предложением. iPhone 08 до 4 евро, плюс 179% от счета на 50 месяцев, и они снижают потребление голоса с 6 до 20 евро, и я согласен. У меня 9 жалоб по телефону, 7 через сайт и 4 от Твиттера на аккаунт Movistar. Ответ: У нас уже нет 4, берут в недоступном отделении и уже востребовано. Второй цикл 224472 часа.
Теперь я спрашиваю, не лучше ли вместо того, чтобы жаловаться здесь, создать группу в Facebook, которая пользуется большей популярностью, или даже сделать массовую жалобу потребителей, или, что лучше всего, повторно обработать переносимость и пойти прогуляться.
С каким правом мы будем жаловаться, если в конце концов продолжаем ждать и, вероятно, большинство из нас останутся клиентами Movistar еще на 18 или 24 месяца?
Есть ли смысл платить компании, которая смеется над нами?
Наверняка с подобным случаем в других условиях мы не были бы такими пассивными ...
Здравствуйте, со мной произошло то же самое, но сообщение пришло через 24 часа после 72. Этим утром, после посещения нескольких магазинов, в которых был запас iphone 4, но не хотел обменивать баллы, наконец, в одном. Они согласились, и я уже держи это в моих руках. Это была небольшая одиссея, но ожидание того стоило.
Привет.
Присоединиться к группе:
Я все еще жду свой ваучер на Movistar iPhone 4
на Facebook, чтобы посмотреть, сможем ли мы что-нибудь получить.
Удача!
Привет, хорошо, 5 августа я сделал перенос movistar на vodafone, и мне не потребовалось 12 часов, чтобы позвонить мне, чтобы сделать встречное предложение с большим количеством образования и тысячей помилований, так что я согласился остаться. Что ж, на сегодняшний день, по прошествии всех 72-х крайних сроков, у меня нет решения, я не знаю, что делать и к кому обратиться. Они негодяи, и я, конечно, смотрю предложения в других компаниях, потому что теперь я не хочу оставаться в movistar, потому что чувствую себя обманутым.
привет!
Привет! Я тоже нахожусь в такой же ситуации ... Я ждал почти 2 цикла по 72 часа ... Я звонил 5 раз, 2 письма с жалобами ... и вообще ничего. Сегодня утром я позвоню еще раз. Я зарезервировал свой мобильный в магазине больше недели ...
Если у кого-то есть решение прокомментировать ...
И дело в том, что Movistar в очередной раз подводит постоянных клиентов ...
Привет девочки и мальчики! xfn вчера получил свой айфон. Я думаю, что удача с кем бы то ни было, звоните по телефону 224472. У меня был человек, который очень хорошо меня обслуживал и не давал мне типичную музыку для ожидания или что-то в этом роде, он просто объяснил, что он делал, чтобы пройти мимо меня по пунктам и тому подобное. А вчера пошел забирать забронированный айфон. Теперь они больше не отправляют коды x смс, поэтому у них был небольшой бускар в магазине, пока они не сказали мне, что если они передали мне очки и тому подобное ... сначала они не получили: S Удачи всем, xra! 🙂 Верно, не звоните по номеру 2236 (он называется по стоимости) или 1004, я всегда звоню туда, и мне говорят, что этим занимается только отдел 224472. Это совет xra, что вы не теряете время зря 😉
Я рассказываю вам свой случай, я думаю, что проблема в лицах, которых я сделал угрозой переносимости, я позвонил им и сказал им, что мой iPhone 3g больше не имеет постоянства, и я хотел знать, как я могу обновить 4, и они сказали мне что синяя зона со 100.000 баллов плюс около 200 евро. Я говорю ему нет, затем я иду к другому оператору, они передают мне рекламный ролик, и он говорит мне снизить тариф на мой iphone plus, чтобы зарегистрировать его снова, и принести мне 60.000 60.000 баллов плюс 66 900101010, которые у меня были, и это стоит 15 евро Я принимаю, но я говорю ему, что он ничего не делает со мной, так как я не знаю, где есть терминалы, я хорошо записываю свое предложение, чтобы затем они теряются, и я перезвоню снова, когда найду терминал. Днем я иду в Мадрид на телефонную станцию (английский суд весь измучен) и там мне говорят, что у них нет проблем с акциями, что у них есть те, которые им нужны, оттуда я звоню, они передают мне рекламу, которую они отмените. Они дают мне новую фиксированную ставку и мгновенно отправляют мне ваучер, все на 4. Итак, через 10 минут у меня в руке был iPhone XNUMX, а через XNUMX минут я разговаривал по телефону.
Для тех из вас, кто все еще ждет бонуса:
Вчера, устав ждать (с 6-го дня), я нашел на этом же сайте факс с жалобой на переезд и отправил его. В конце факса я сказал им, что даю им 48 часов, чтобы прислать мне облигации, в противном случае я отправился бы с этим письмом в арбитражный совет моей провинции, чтобы подать соответствующую жалобу. Что ж, сегодня утром я их получил! Оставляю ссылку, если вы захотите попробовать, вы нам расскажете!
https://www.actualidadiphone.com/2008/11/21/680-017-355-fax-de-reclamacion-a-movistar/
Сегодня утром написала, что жду бонуса…. Я читал, что решением может быть подача претензии на веб-сайте. Я сделал это, и действительно, через 2 часа мне позвонили, и у меня уже есть ваучер.
Это эффективно, по крайней мере, мне так повезло! Сегодня днем пойду найду Iphone !!!
Удачи !!!
@cristina где раздел предъявить претензию?
Эй.
Наконец-то получил долгожданный бонус, ищу товар в Гранаде, но его нет в наличии. Если кто-то из Гранады найдет дистрибьютора, чтобы посоветовать, пожалуйста.
спасибо
привет
Если они заставили меня 6 евро за мини-сим
Я хожу на третий период по 72 часа ... Я делаю это каждый день 4 или 5 раз, и нет ничего, что невозможно ... У меня есть 1 iPhone 4 16 гига, зарезервированный на сегодня, поэтому, если я не получу ваучер, они продай мне ... ..
Привет, чусан! что я посетил все магазины в моем районе, и ни в одном из них нет ... какая телефонная станция, по вашему мнению, у них была? Буду признателен за информацию! ; )
Я был как ты, сегодня после того, как позвонили раз 50 за 3 дня без преувеличения, они взяли трубку ... мне сказали про компьютерную ошибку, я немного возмутился, и ничего, через несколько часов дошло мне…. теперь невыполнимая задача получить его ... кто-нибудь знает, где у них есть в Мадриде так с небольшой охраной? и звоню спросить… большое спасибо!
Капрано в Мадриде многие ходят в кино в Гран-при через 28 у них обычно есть запасы по утрам
И снова здравствуйте,
Несколько дней назад я рассказал вам о моем случае, который, как и большинство других, сводится к 72 + 72 + почти 48, и это без учета выходных.
Итак, сегодня днем я наконец получил свой iphone 32gb.
Я должен был получить его вчера, но из-за некоторых «проблем», которые я даже не понимаю до сегодняшнего дня, они не смогли мне его передать.
Более того, после всех проблем, которые они причинили мне и которые были причинены, я смог снизить свою ставку с 25 до 15, сохранив при этом стоимость 0 евро, которую они мне сказали. Я думаю, из-за того беспорядка, который они устроили с отправкой очков вместо желанного бонуса.
Я из Мадрида, и на Гран Виа 28 в настоящее время нет проблем с запасами, мне это подтвердил человек, который, кстати, был очень, очень хорош, что у них был запас с субботы без проблем. Это больше сегодня, когда я пошел забрать его около 19 часов дня, к остальной рекламе они поставили довольно много.
Я надеюсь для всех, у кого его еще нет, вам повезло, и он у вас скоро будет.
Доброе утро!!
Превышая свой период в 72 часа и увидев то, что я видел, я связался с 224472, и очень добрая девушка сказала мне, что она права и что она отправляет инцидент в качестве претензии в соответствующий отдел, и что это в течение следующего 72 часа Ну, они приступили бы к выдаче драгоценного купона, кода, баллов или чего-то еще. Как видите, ситуация повторяется. В любом случае, я подумываю отправить по факсу жалобу / претензию, если это заставит процесс идти вперед, как я читал в предыдущем посте.
Хуже всего то, что я боюсь худшего и что, как и в предыдущих случаях, нужно будет дождаться, пока гнев достигнет своей максимальной степени, и отправить их на ветер, иначе он прибудет раньше меня.
Всем привет и поддержки.
Вступаю в клуб. Ожидание этих 72 часов …… .. посмотрим, что будет…
Привет, после прочтения кейса, сказав, что я оказался в том же кейсе, я сделал перенос на оранжевый, чтобы получить iphone 4, и как только он запустился, мне позвонили из movistar, предложив его стоимость 0, а также скидку 50% на я иду и скорость передачи данных в течение 12 месяцев, в дополнение к 50% скидке на ADSL и стационарный телефон в моем доме, это очень много.
Что ж, бонус тоже не дошел, но я получил 189400 баллов, которые мне были нужны, поэтому теперь мне нужно только найти его в магазине и обменять свои баллы, что будет практически невозможно, так как нет запасов ни в одном магазине, короче нам придется подождать
meiziu, если они отправили вам смс, наверняка проблема в том, что это не сработало в магазине, в том, что они не зарегистрировали синюю зону (это случилось со мной, и потому что мне повезло, и один из продавцов подумал, что это может быть что, хотя и не я, поверил тому факту, что они предложили вам баллы и не зарегистрировали вас в этой программе ...). Если вы зарегистрированы в клиентском кабинете, вы даже можете это сделать ...
Доказательство, потому что это случилось с несколькими людьми ...
Исаак, уже несколько дней пытаюсь зайти в интернет и не дает возможности авторизоваться, все думает ...
Прежде чем войти в магазин, я позвонил 224472, чтобы спросить, не возникнет ли проблема, и они сказали мне, что нет, что дистрибьютор просто увидит, что у него есть баллы, когда он войдет в Интернет. В магазине мне сказали «нет», что у меня нет этих баллов и что они не могут их мне предложить, потому что это вопрос отдела X.
Я очень настаивал на том, чтобы позвонил и сказали, что проблем не будет. Я потратил полтора часа на то, чтобы звонить из магазина по номеру 224472, пока мне не надоело тратить больше времени в тот день, и я ушел. Позже ночью я позвонил снова и хорошо ... одна из женщин, которым удалось поговорить с ней, сказала мне, что я был из Vodafone в течение 3 дней ... когда тем же утром они отправили мне SMS от Movistar, чтобы я мог бы забрать терминал 🙂
Ерунда, в итоге мне сказали, что еще 72 часа и те прошли вчера.
Сегодня утром мне звонили 20 раз, пытаясь с ними поговорить. Сегодня днем, если я не могу поговорить с ними и дать им решение СЕЙЧАС, я переключусь на vodafone.
Джо, что случилось, я продолжаю читать сообщения и другие сообщения, и я вижу, что они используют нас как марионеток ... какое разочарование ... в моем городе нет мобильного телефона, просто возьмите новые регистрации и переносимость (для этого есть уже косяки). Но для тех из нас, кто является «бонусом», ничего. Список ожидания. Может кто подскажет где нибудь есть сток ????? Я не против переехать! Спасибо!
Привет всем,
Мой опыт до сих пор… Моя переносимость была отменена в субботу утром. В среду (сегодня) бонус еще не поступил. Он отправил несколько сообщений через Twitter и жалобу по электронной почте. Час назад мне позвонили из магазина и сказали, что у них есть мой iPhone 4, который я зарезервировал, поэтому я звоню по номеру 224472, он берет меня в первый раз, я объясняю, он просит меня подождать, пока он пытается его починить. Через 5 минут я получаю код ваучера (пока мы продолжаем разговаривать) и смс синей зоны.
По сравнению со многими людьми мне было легко, если когда я хожу в магазин, возникают какие-то проблемы. Надеюсь нет.
Всем удачи!
Если в магазине есть товар, когда я вернусь сегодня днем, я укажу адрес магазина для всех.
Удача!
на Гран Виа 28, там мне сказали, что у них нет проблем со складом
Чтобы позвонить по номеру 25, я смог поговорить с кем-то сегодня.
Не спрашивая у меня номер мобильного телефона (я звонил с другого), они сказали мне, что единственное, что они могут сделать, - это запросить его снова (это будет третье требование), поэтому я сказал им, что им не нужно требовать что-либо, отменить все, что я иду в другую компанию. После 15 лет работы с Movistar я перейду на Vodafone, и я полагаю, что как только у меня возникнет проблема, со мной произойдет то же самое, что и с Movistar ... хе-хе.
Я не расист или что-то в этом роде, но единственная проблема, с которой я столкнулся с moviestar, была с четырьмя операторами на латинице. Что ж, им потребовалось 4 месяцев, чтобы отправить его мне, и они начали собирать квитанцию с первого дня. В конце я ничего не сказал ему о mvl, и я прошел через 8 операторов, и ни один из них не сказал мне, что происходит, пока я не взял испанский и через 4 минут я все исправил.
С моим iphone 4 произошло то же самое, я позвонил 12 раз, и они дали мне латинский gnt, и они ничего не знали в конце, так что настаивая на том, что испанский xica посетил меня и сказал мне, что я должен пойти в свой магазин, чтобы обменять баллы, потому что moviestar пришлет его мне позже, примерно на 2 недели мин.
Я БЫЛ В МАГАЗИН И ЧЕРЕЗ 15 МИНУТ У МЕНЯ СВОИ IPHONE 4. И Я БЫЛ ОДНИМ ИЗ ПЕРВОГО
Я понял! Это было последнее. Парень сказал мне, что у них будет больше на выходные или понедельник. Сегодня утром их было около 20, все зарезервированы. Адрес: Telecor, calle conde peñalver, 45. Мадрид. Тел. 914 025 900
Вы должны зарезервировать. Там нет проблем с облигациями.
Всем удачи.
Здравствуйте, у меня тоже была проблема с ваучером.
В конце концов, я получил ваучер на 100.000 XNUMX баллов и пошел к дилеру, чтобы забрать Iphone.
Что сейчас происходит со мной, так это то, что я не могу найти ни одного магазина со складами в районе Аликанте.
Можете ли вы отказаться от подписки или уже поздно?
Я говорю это потому, что в магазине vodafone был товар. И эти Movistar говорят, что у них будут акции в следующем месяце, но я видел, что было замечено с облигациями ... это дает мне, что через 2 месяца у них еще нет их.
Последняя рвота, третьи 72 часа у меня ушло на то, чтобы получить ваучер на iphone 4, по их словам, не потому, что воскресенье было праздником в каком-то автономном сообществе в Испании, по их словам Андалусия, и они потратили его на понедельник, праздник. не работают в праздники, то есть они не считают это рабочим днем, у меня галлюцинации, схожу с ума, я тупой, я не знаю, какое прилагательное поставить сейчас, я имею в виду, что это праздник например завтра на Канарских островах или в галисийском сообществе. Они тоже не работают? пришлите ху .. наконец, чтобы взять movistar и отменить ваше предложение, я собираюсь снова попытаться перенести его в другую компанию, я не знаю, позвонят ли они мне, чтобы предложить мне другое предложение, но, поскольку они это сделают, я поставлю их назад полтора какие лохи
Привет! Рассказываю вам свой горько-сладкий опыт. Знаменитого бонуса он ждал 10 дней после нескольких звонков и претензий. Сегодня утром я снова позвонил, и после серьезной драки с оператором он сказал мне, что не может мне ничего сказать, что сегодня днем он подаст еще одну претензию (сегодня закончился еще один 72-часовой период). Как только я повесил трубку, я получил сообщение и решил пойти в магазин Gran Via сегодня днем. Каково же было мое удивление, когда мне сказали, хочу ли я 16 ГБ или 32 ГБ… Несмотря на то, что мое предложение о сохранении включало iPhone 4 на 16 ГБ по цене 32 евро, мне были начислены баллы за 32 ГБ !!! поэтому я взял 6 ГБ с микросимом (12 евро) и защитным чехлом (XNUMX евро). Кстати сток был без проблем
Здравствуйте, кто-нибудь знает, сделают ли они мне еще одно предложение после отмены, когда я так и не получу номер ваучера?
Привет всем,
Я расскажу вам свой случай ...
У меня есть iPhone 3GS, и мое пребывание в Movistar заканчивается в декабре ... ну, меня посоветовали сделать переносимость с Orange, и я получил известное сообщение с просьбой позвонить, чтобы подтвердить переносимость ... Я звоню по номеру 224472, они ответьте мне сразу, супер дружелюбный рекламный ролик Он сообщает мне, что они могут предложить мне 4 за 66e, переходя на скорость передачи данных 25e, и скидку в размере 50% через 6 месяцев счета-фактуры за невыполнение переносимости.
Принимаю предложение, мне ставят магнитолу и мы отменяем переносимость, через 48 подтвердится и через 72 ваучер, так и остается !!!
48 часов не проходит, и они подтверждают через смс, что он уже отменен ... Проходит 72 часа, и так как у меня нет новостей, я звоню, чтобы запросить бонус ...
Нонтон говорит, что они посещают вас (10 минут), и после рассмотрения моего дела они говорят мне, что через 24 часа они активируют его ... Проходит 24 часа, я снова звоню и через 15 минут ожидания с Be Ok, все в порядке ... ставится реклама (что в ту ночь у нее не было проблем с мужем), и она говорит мне, что я не могу получить ваучер, что у меня осталось больше 3 месяцев, и они его отменяют? ¿? ¿?
У меня осталось лицо макаронных изделий moniato ... Я прошу их объяснений ... они говорят мне, что первая реклама, которая посетила меня из-за портативности, была неправильной ... и это то, что есть!
Я катаюсь на них на цыпленке, который его пугает ... они меня трижды заставляют ... с фразой: это то, что есть !!!
Итак, четвертого я говорю ему, чтобы он мне хорошо объяснил, что я ничего не понимаю ... они говорят мне, что это была ошибка и что осталось больше 3 месяцев, это предложение не может быть сделано, я отвечаю что предложение было сделано ими, я их ни о чем не просил, что в следующий раз я пойду к пекарю под моим домом, и я уверен, что он поймет о Movistar больше, чем сами сотрудники ... В конце концов они сказали мне что это такое!
Если я хочу поехать, они будут стоить 116e + ндс… и вообще ничего из предложения !!!
Я оставляю вам свое дело, надеюсь, что ни с кем больше не было ... вы не представляете, как я зол!
Тем из вас, кто ждет Бонуса, терпения, хотелось бы дождаться Бонуса !!!
Приветствую товарищей по несчастью.
Ваш гнев, потому что я думаю, что, как и мой, единственное, что мне нужно, это добавить 2 периода по 72 часа, один из 24 часов, два дня путешествия в магазин Movistar, и что у меня нет постоянства, и они также сказали мне, что Предложение было неправильным и что там было, решение, неси его снова, но осторожно, я нес оранжевый, и мне пришлось отменить его, потому что я попросил iphone, который у них был на складе, и когда пришло письмо и другие, Я отправил его с другого телефона, позвонил и отменил, все в порядке, потому что я делаю это с помощью vodafone и сказал, что не собираюсь этого делать (и с этого момента мне больше не приходит в голову спрашивать англичан или пиво) они говорят мне, что это было. И когда я смотрю электронное письмо, они сделали это со мной с помощью NExus One (неплохой телефон, но не тот, который я просил), поэтому я звоню, чтобы отменить судаку (со всеми должное уважение) в мире, он говорит мне, почему я хочу его отменить. Я объясняю это, и он говорит мне, что он уже запросил отмену, и что в любом случае позвоните, чтобы узнать, отменяется ли это, я звоню, и они говорят мне что у меня есть k отправить факс (я сделал перенос 17 марта и отменил его в среду 18, с звонками и факсом), потому что вчера в 23:00 он помещает меня в отслеживание отправки, начиная с активации симулятора и отправляя его, а не с терминала что на складе нет. Vodafone - самый мошенник из всех существующих, меня это пугает, я звоню, чтобы отменить, отправляю факс, и все проходит через подкладку C _ _ _ _ _S. Что ж, случай переезда будет худшим в Испании, но я думаю, что vodafone - худший на земле. Amm, кстати, запутавшись в клиентском канале movistar, я обнаружил, что предложения, которые они приняли от меня, одно из них было отправлено в другое место, и я получаю Samsung Galaxy S по 0 евро с постоянством только в терминале, когда раньше он был в 0 евро с постоянным тарифом на терминал и голосовую связь, в отношении iphone я получаю 179 евро с постоянством на телефоне, если это то, что я собираюсь сделать, с баллами и без предложений, только то, что я прошу по низкой цене , Я позвоню, прежде чем взять трубку, чтобы я мог получить контракт movistar 0, что вы звоните в movistar 1 час в день по 0 евро, вы платите только заведению, и все, каллисто, так как у меня уже есть 50% на мой счет, он будет прибыльнее того, что мне предлагали в удержании,
Теперь моя рекомендация: подумайте об этом, прежде чем носить, или кого нести, потому что, поскольку я могу получить снимок для культурных, если вы можете позволить себе бесплатный iPhone, сделайте это и перейдите в OMV, если нет, попробуйте поймать его по очкам или в соответствующем отделе отмены вашего оператора лучше, чем в отделе удержания.
* Примечание: я долгое время не комментировал, потому что у меня не было интернета и потому что я был в некоторой степени вовлечен, когда у меня все привязано и хорошо связано, я расскажу вам, что я сделал в конце и как это было. Всего наилучшего
У меня остался один месяц в 24-месячном контракте с Movistar на iPhone 3G. Приезжая в следующем месяце, я иду в Orange, где условия намного, намного, лучше, и нет никаких предложений, что Movistar может заставить меня остаться в Moviestar. До свидания, Movistar!
R6Santo, привет, проделал тот же трюк, вчера попросил vodafone на переносимость и жду смс от movistar на звонок. Посмотрим, удастся ли мне сделать встречное предложение, но потом отменить портал у меня тоже есть до декабря со штрафом в 118 евро.
Доброе утро всем!!
Наконец-то я получил небольшое сообщение, в котором мне говорят, что я могу пойти к дилеру за телефоном. Мне «повезло», потому что это заняло всего на 24 часа больше, чем они сказали ...
Теперь одиссея состоит в том, чтобы найти телефон, который, как говорят, продается в Галисии.
Посмотрев, я обнаружил, но мое удивление, когда они сказали мне, что у них есть несколько терминалов для переносимости, другие для новых клиентов и другие для людей вроде меня за баллы, и совпадение в том, что у них 4 терминала, но ни одного для баллов ... Что ты думаешь?
Лист ожидания терпения ничего не дает, и ожидание стоит дублирования. Какая отставка !!
Приветствие
Привет!
Расскажу свой опыт. Отмените переносимость 10 августа, и после более чем 15 звонков за эти 8 дней, наконец, сегодня утром все прошло хорошо. Девушка, которая мне ответила по телефону, сказала, что максимум через 24 часа «конечно, конечно» придет смс, и как раз когда я повесил трубку, оно пришло. Также у меня не было проблем с поиском стоковой, так что i4 у меня уже есть на руках. Удачи и воодушевления всем вам, кто все еще ждет и раздражает все, что вы можете переместить, чтобы они отправили это вам в кровавое время.
Моя радость от банка, когда я иду генерировать бонус и вижу, что мне нужно 5000 очков, чтобы получить то, что мне предложили. Я звоню, и они говорят мне, что я прав, и что в течение 48/72 часов ВНИМАНИЕ я получу сообщение с 5000 баллами для обмена. Это шутка !!. Без комментариев, но это уже последнее !!
Movistar - это беспорядок. Хуже всего то, что это дает мне понять, что все эти компании одинаковые ...
Приветствие
Хорошо!
Моя история такова: в среду в 12:50 заканчивается первый 72-часовой период для получения бонуса или подтверждающего сообщения моего предложения. Ну, я звоню 224472, и девушка говорит мне, что в течение дня он приедет, что у них есть технические проблемы, я даю ей обещание, что она приедет, а он не приедет, поэтому в 22:30 я звоню, и другая женщина подтверждает мне, что у меня уже была инъекция компенсационных баллов и что сообщение придет позже. На следующее утро у меня есть сообщение, и я иду, поэтому пытаюсь достать iPhone, и, к моему удивлению, женщина в магазине говорит, что она не знает, что они вводили какую-либо точку ...
Ну, я с возмущением звоню 224472, и после 22 минут ожидания с благословенной музыкой мне отвечает дядя края, который ограничивается помещением инцидента и ожиданием 72 часа. Я прошу его передать меня кому-нибудь, чтобы предъявить претензию, и он говорит мне, что он рассмотрит претензию. Через некоторое время я звоню, чтобы просто потрахаться, и другая очень милая девушка говорит мне, что если она появится, они назначили мне очки, чтобы я вернулся к дилеру и передал их клерку, который может не знать, как их видеть ...
Сегодня в пятницу я иду к флагману на Гран-Виа, и клерк говорит мне, что ему ничего не кажется, и я говорю ему, чтобы он внимательно посмотрел, получил тот же ответ и позвонил по номеру 224472. Другая девушка из 224472 говорит мне, что она расскажет об инциденте. но мальчик, присмотритесь, потому что, если я получу сообщение, предметы уже должны быть там ... потому что клерк отказывается говорить, говорит, что он не может этого сделать, и говорит мне, чтобы я вернулся, как только я исправлю дело в том, что у них нет стоковых проблем. Как только я ухожу, я звоню и делаю третий запрос и говорю ему, чтобы он напомнил мне о моем штрафе за уход, поскольку я снова запросил переносимость у Orange (что я только что сделал), и после подачи заявления он взвешивает меня с дядей, который пытается убедить меня, и он говорит мне подождать 24 часа, чтобы получить золотое сообщение, уже устал спорить, я говорю ему не настаивать, что я устал от них, и он извиняется и говорит мне, что я свободен ... а теперь я буду ждать дольше, чтобы получить айфон
@ Carl19, я был в том же случае и вчера уже снова просил пить, на этот раз у Orange.
Они позвонили мне сегодня утром из 224472, и я сказал им размещать свои бонусы и предложения там, где они подходят. В благодарность за 15 лет верности они подарили мне карту с кредитом в 3 евро.
Посмотрим, чем обернется «апельсин», потому что я боюсь сменить компанию.
КТО-ТО ЗНАЕТ СКАЗАТЬ МНЕ, КАК Я МОГУ РАЗБЛОКИРОВАТЬ IPHONE 4? В ЭТОМ МЕСЯЦЕ Я ПОЗВОЛЯЛ YOIGO ОПЛАТИТЬ ШТРАФЫ CONO ORANGE, И ЭТО СЛУЧАЛОСЬ YOIGO, КОГДА ШТРАФ УЖЕ ОПЛАТИЛСЯ НА IPHONE 4. НАКАЗЫВАЕТСЯ НА СЛОВАХ? ПОЖАЛУЙСТА
Теоретически да, но, может быть, и нет, также при разрыве контракта я знаю людей, которым приходилось ждать более 1 месяца в компании, которая была, пока не пришел код, в случае iPhone он выпускается при подключении его в iTunes, имеющем получил Apple запрос, другие вещи, о которых я не знаю, это то, что если вы потеряете гарантию, когда iphone был доступен только с movistar, при нарушении контракта вы потеряете гарантию.
Кстати у меня уже есть iPhone 4, глупый с версией 4.0.2, сейчас переустанавливаю 4.0.1, чтобы сделать джейлбрейк, нечаянно сказать да обновлению; и моя карта пеехона обрезана (работает отлично).
приветствия
Я работаю в Ms в отделе удержания ... и я знаю, что это такое. Во-первых, 90% продавцов плохо объясняют время, необходимое для доставки ваучера клиенту, требуется 4 дня, чтобы отменить переносимость и затем 3 для отправки бонуса за то, что не сказали k, они считаются только днем с понедельника по пятницу. В определенные дни из-за суммы удержаний, которые были сделаны, это может занять до 20 дней, если вы не позвоните по номеру 224472 после 7 прошло несколько дней, вы не получили бонус, и они делают это мгновенно. Ну, теперь проблема, заключающаяся в том, что многие клиенты остаются без мобильных телефонов, заключается в следующем. При удержании мы предлагаем то, что у нас есть, и предложениями обычно хорошо управляют, если только они им не повезло, и возьмите с оператором, что покупатель переживает и хочет только сохранить. Г-жа точки продаж каждый раз, когда кто-то появляется с купоном в магазине и выкупает его за телефон, магазин теряет деньги, так как они купили Терминал, и если они возьмут его бесплатно x ca nje Ms покрывает только небольшую часть, поэтому, когда у вас есть ваучер на замену мобильного телефона, перейдите в магазин, когда вы отменили переносимость, вы заказываете мобильный телефон, который вам предложили, и скажите, что они хотят его купить, когда ваучер Прибытие, идите в магазин и спросите указанный мобильный телефон, и как только вы получите его в руки и убедитесь, что это та модель, вы показываете им ваучер, и они не могут отказать вам в нем. Магазины обязаны попросить телефон если вы заказываете его в магазине только тогда, когда это x бонус, они обычно говорят, что они не обязаны, и они пытаются избавиться от него. Что касается Йерая, у iphone теперь есть от 15 до 20 дней ожидания, если вы не можете подождите, вы можете отменить без штрафа, и постоянство применяется, когда вы получаете мобильный. Orange и Vodafone имеют гораздо меньше запасов с Ms до 1 января 2011 года, потому что у Ms была обычная франшиза для Iphone, а почти 75% Iphone предназначены для MS, которые Я слышал сегодня, что эти люди сделали это.
По любым вопросам, которые вы хотели бы мне задать, оставьте мне свой адрес в комментарии, и я с удовольствием отвечу на ваши вопросы.
@ Ишан, чего я не понимаю, так это того, что происходит с теми, кто, как в моем случае, ошибся, делая нам предложение. Как такое может случиться, что после 15 дней ожидания цена iphone подешевеет с 89 евро до 264 евро ?.
1) Если оператор ошибся, это не моя проблема. То, что они выгоняют его или что-то еще, но чего нельзя сделать, так это удержать с помощью фиктивного предложения. Кто мне компенсирует потерянное время, звонки, плохую кровь ...
2) Как я могу стать дороже с предложением удержания, чем если я зарегистрирую новое.
Что играет Movistar?
Что касается акций, сомневаюсь, что у Ms их больше. Я еще не видел его ни в одном магазине MS, но мне его научили и предложили Orange и Vodafone.
В любом случае, если вы хотите прокомментировать мой случай, напишите мне по адресу:
algol06 (at) gmail.com
@ishan: Я автор статьи, ценю ваше участие.
Что вы говорите, что если бонус не был сгенерирован через 7 дней, они сразу же генерируют его, позвонив, я с сожалением сообщаю вам, что на самом деле это категорически неверно, просмотрите, хотите ли вы комментариев стольких людей, и вы увидите что это не похоже на ваш комментарий.
Возможно, вы сделаете это, если они позвонят вам, но я уверяю вас, что в 100% случаев, когда я пытался после ДЕСЯТИ дней ожидания, они продолжали обещать мне, что у них нет доступа к этому приложению и что это делает другой отдел. . Оператор попросил меня настроить paripe, что в качестве особого внимания я собирался поговорить с начальником, чтобы узнать, разрешит ли он ему «общаться с отделом генерации облигаций», и, немного подождав меня, он сказал мне что они ему не сказали.
Проблема с имиджем Movistar огромна, колоссальна, когда есть несоответствие сообщений от службы поддержки клиентов и, в частности, от удержания. Некоторые говорят одно, другие другое, но многие люди очень злятся (вам просто нужно увидеть, сколько у нас комментариев здесь, на Facebook, и это небольшой процент от общего числа затронутых).
И тот, у кого уже есть iPhone 4, говорит вам, и его возмущение уже немного прошло, но, честно говоря, то, что происходит, - это катастрофа.
На мой взгляд, и поскольку я не спешил с телефоном, действительно досадно то, что они лгут вам о сроках. Если рекламодатель знает (и после такого количества пострадавших и полученных звонков, он должен знать), что сообщение не будет доставлено в течение 72 часов, а не в течение этого периода. Если бы они сказали мне с самого начала полторы рабочих недели, я бы согласился отменить переносимость и продолжал бы доверять movistar. Но нет, они предпочитали лгать снова и снова.
И хотя быть честным означало бы, что многие люди продолжили переносимость, лучше потерять клиента, если быть честным, чем потерять его после борьбы с ним, как это, наконец, произошло.
Короче говоря, господа Movistar, вы имеете дело с людьми, и не все идет во избежание потери клиентов.
Я такой же, как все!
Я попытался сделать переносимость с Orange, и мне приходит SMS от movistar, который звонит по номеру 224472. Я звоню (меня мгновенно ловят), и они делают мне "хорошее" предложение. Я принимаю и в сроки, которые они мне указали (72 часа после сообщения об отмене оранжевого), я НЕ получаю никаких сообщений. Я звоню 5,6,7,8… раз… и я устаю слышать, что все в порядке, все в порядке… Я позвонил на 4-й день, я ждал 18 минут, они берут трубку и открывают инцидент ( мне говорят, что 72 часа больше). Через 12 часов я получаю сообщение, что нужно пойти к дилеру, чтобы забрать телефон.
Сюрприз: их нигде нет в наличии !!! Кто-нибудь знает какие-нибудь магазины в Жироне / Барселоне, в которых есть товарные запасы ???
Привет!
И еще кое-что, чего я не понимаю: у меня есть 2 коллеги, которые взяли iPhone4, один с Orange, а другой с Vodafone, и отправили его домой.
Потому что movistar не может сделать то же самое, и мы платим при доставке, и все !!!
Ну, я с 4 августа по вчерашний день 20-го ждал бонуса, 1 неделю не звонил, а 1 неделю звонил утром и днем. В конце концов (надоело) мне сказали пойти в магазин Movistar и там мне дадут телефон без ваучера.
Очевидно, когда я вчера пришел в магазин и сказал им это, они чуть не посмеялись надо мной. Дело в том, что супер-милая девушка сказала мне позвонить в 1004 и запросить ваучер на месте, и вот после 30 минут разговора с южноамериканцем из 1004 я получил ваучер.
Испытайте удачу, кажется, что в 1004 они «более подготовлены», чем в 224472 XNUMX.
Привет!
Оскар, со мной случилось то же самое!
Привет.
Что до сих пор жду смс с очками, 18 числа проделал операцию.Посмотрим …….
И снова здравствуйте…
у меня нет имени, это правда ... У меня есть две строки: одна с MS, которая угрожала Orange, чтобы они предложили мне i4, они предлагают мне ее на 66e, а затем они говорят мне, что они ошиблись и что там; У меня есть вторая линия с Orange, и я выполняю ту же операцию с переносимостью на MS, поэтому они предлагают мне i4 ... потому что Orange сообщает мне, что не может предложить его мне, и дает мне скидку 50% через 12 месяцев если я не оставлю ... итого потерянных в реку, и я принимаю предложение об отмене переносимости с помощью MS (я сделал соответствующую запись и переносимость отменена), вплоть до этого все "нормально".
Вчера мне позвонила компания Celeris и сообщила, что у них есть посылка для меня ¿? ¿? Что??? какой пакет ??? от MS и мне приходится раскошелиться на 219e.
Итак, в понедельник утром я получаю i4 строки, которая отменяет переносимость ... по оранжевой линии мне не прислали никакого сообщения о том, когда переносимость будет выполнена, я понимаю, что отменяю переносимость, принимая скидку 50% и выполняю запись.
Что будет, если я получу i4 в понедельник? Сделают ли меня переносимостью? М.С. ошибался? MS узнает, что вы хотите? Если они ошиблись, я оставлю себе i4 и что тогда будет?
Я в ужасе !!!
С одной стороны, он ошибается с моим предложением, и с другой, они продолжают продвигать переносимость после того, как отменили его и остались в Orange ... Я вообще ничего не понимаю.
Так что в понедельник утром я посмотрю, что ко мне придет.
Здравствуйте, 3 августа попросил, в movistar, для обмена баллов. Они сказали мне, что пришлют его мне по почте, чтобы заплатить наложенным платежом (я действительно не знаю, почему большинству из них предлагается это с купоном), и я все еще жду. Я звонил много раз, каждый раз они рассказывали мне разные вещи, это занимает у меня 3-7 дней, затем 7-10, затем 15, что я уже ушел и заболею через несколько дней, и, наконец, что они не было на складе, и поэтому они не прислали его мне. Почему они не сказали мне заранее, что у них нет запасов ??? в этом случае я бы еще не просил об этом, потому что, когда они сделали мне предложение, они отменили скорость передачи данных, которая у меня была, и я без 3G. Я попытался отменить его, они дали мне ваучер, чтобы забрать его в магазине Movistar, и я знаю, что в моем городе есть айфоны, и они сказали мне, что не могут отменить его. Мне уже очень надоело
Итак, когда прибыл посланник, я сказал ему вернуть его в mosvistar, то же самое случилось со мной с vodafone ADSL, ну, я все еще работаю над этим, я отменил все, что я записал как movistar adsl, и через месяц после того, как запросил переносимость и позже отменил, я получаю устройства, звоню, чтобы узнать, что происходит, и они говорят мне, что они ничего не отменяли, и что movistar им ничего не отправлял, и вдобавок к этому парень говорит мне, что он не будет подняли устройства, которые, если бы он не поднял, я мог бы отменить все отсюда, я полностью их вернул, и вчера они позвонили мне, чтобы сказать мне, что скорость, которую они предложили, не может дать мне это, и что если Я хотел ОТМЕНИТЬ (это здорово) или принять новую скорость, я сказал им, что теоретически она уже была отменена, и что он вернул устройства, и он говорит мне дать мне сотовый телефон, чтобы на следующей неделе они позвонили вам чтобы отменить все, я не знаю, что делает Movistar, я не отменяю переносимость, и он не звонит мне, чтобы удержать меня.
Если это то, что представьте, что они одинаково относятся ко всем операторам и во всех секторах, которые работают, просто чтобы сказать, что оранжевый для меня самый единственный, я делал переносимость с ними, но потом оказалось, что у них нет iphone акции, позвоните, чтобы отменить его, и они отменили его на месте. Не знаю, будут ли они в остальном такими же или нет, но, по крайней мере, в этом случае это показалось намного лучше, чем movistar или vodafone.
приветствия
Наконец!!!!! У меня есть мой iPhone 4 32gb, но не благодаря Movistar, а потому, что мне пришлось сделать вторую переносимость на оранжевый, и, наконец, он у меня готов и подготовлен. К тому времени, когда переносимость будет завершена 23-го числа, так что дайте им с ... Movistar, который идет месяц, прислал меня с тех пор, как я принял ваше предложение 2 августа ... короче говоря, клиент, который.
Всем удачи!!!!
R6SAnto, вы говорите, что они звонили вам из Celeris, что вы уже получили iphone4, от movistar. Значит, у них есть запасы? Это liantes, в последний раз, когда я им звонил, они сказали мне, что еще не отправили его мне, потому что у них кончился товар. И прошил на 3 день, и с тех пор у них нет айфона Не верю: /
Я не понимаю, какой смысл жаловаться на мошенничество с Movistar, чтобы удержать клиентов с помощью встречного предложения (они сделали то же самое со мной, затем позвонили мне и сказали, что они ошиблись с предложением, поэтому я звоню это афера, потому что это так), и во время получения бонуса, после того, как вас обманули, отключили наши звонки, игнорировали нас, придумывали компьютерные инциденты, бежали искать iPhone 4 от Movistar?
Имеет ли смысл продолжать быть клиентом компании, которая шутит над нами, смеется нам в лицо и зря тратит наше время больше недели?
Со своей стороны, я так не думаю, и какое наказание лучше? Перенос в другую компанию, чтобы они научились заботиться о клиентах. Я не говорю, что другие операторы лучше, но, по крайней мере, на сезон они теряют несколько клиентов из-за вводящего в заблуждение предложения. По крайней мере, это то, что я сделал, на самом деле теперь они снова позвонили мне, чтобы объяснить, что произошло, чтобы извиниться. Я ответил, что я не собирался тратить время, слушая их ни на секунду и прерывая их, после того, как сотни раз, которые я звонил, смеялись мне в лицо. И, конечно же, я уже снова обработал переносимость, чтобы они могли учиться.
Конечно, другие компании такие же, но на данный момент я не собираюсь продолжать давать деньги компании, которая меня дразнит, лжет мне, и вдобавок ко всему ее операторы получают петухов, когда вы звоните, чтобы пожаловаться, как если бы я нет права жаловаться ему на нарушение оферты.
Приветствую и удачи тем, кто еще ждет ...
HELLO - мой второй порт, сначала я пошел носить апельсин, меня зовут vomistar, и я принял предложение бесплатного iphone 4, а с тарифом на 8 центов на звонки и смс мне потребовалось 2 недели, пока я не позвонил и не отменил сам Предложение, которое я тогда принял, сейчас жду портал vodafone, есть вопрос, перезвонят ли мне еще раз, чтобы предложить еще одну аферу?
Я все еще жду бонуса или очков или чего-то еще ... Они отменили мою выпивку 10-го числа, и я продолжаю ждать. Этим утром, когда я позвонил по номеру 224472, он дал мне тональный сигнал, и они сказали мне, что через 24 часа я его получу ... хахахаха, я не знаю, смеяться или плакать.
Если завтра мне не позвонят, я попробую через 1004 и подам претензию, чтобы посмотреть, смогу ли я получить что-то подобное ...
Что меня больше всего раздражает, так это то, что они держали мой iPhone 4 в течение 10 дней… и этот шаг оставил меня без него.
С уважением,
@ ishan. Это моя проблема: после запуска переносимости на vodafone мне звонят и делают предложение, iphone с контрактом 0, меня убеждают. через 72 часа ничего. Я звоню, они говорят мне, что требуют бонуса iphone, но мне нужно позвонить 1004, чтобы что-то отменить, прежде чем они смогут активировать контракт. Они проходят мимо меня, я. Звоню еще раз, сейчас есть еще что-то несовместимое. Я возвращаюсь к 1004, где они отменяют фиксированную ставку iphone, но они отправляют мне сообщение, подтверждающее, что он АКТИВИРОВАН. Я возвращаюсь на 227742, вам нужно отменить что-то еще. 1004 не работает в вашей системе. На следующий день повторяю. На 227742 они прямо вешают мне трубку, я получаю 1004, опция, которую они просили, отменяется, я возвращаюсь на 227742 после нескольких звонков и долгого ожидания, мне отвечает очень хороший парень, который понимает, что контракт несовместим с iphone. Он предлагает мне контракт 0 и говорит мне активировать его в данный момент, и что они пришлют мне бонус в виде баллов. Наступает ночь, а у меня ничего нет. Я снова звоню, их система не работает, как только я отдаю им свой телефон. Звоню снова и ничего. На следующий день то же самое, я звоню 8 раз, и компьютер всегда выходит из строя, то же вчера и то же сегодня. 5 не дает мне информации, и, вдобавок ко всему, они вешают трубку, сказав мне, что если у меня фиксированная скорость передачи данных, это моя вина, и что если мне пришлют неправильное сообщение, это не их проблема. Они даже претензии не принимают. Я был клиентом в течение 1004 лет и не могу поверить, что с нами так обращаются. На самом деле, никогда в моей жизни не обращались так плохо. Когда я звоню, я не требую ни мобильный телефон, ни договор, только информацию, но ничего, и прошло уже 13 дней.
Или проблема для большинства из вас заключается в том, что вы пытаетесь обмануть сам Movistar с помощью псевдопереносимости, которые только пытаются воспользоваться этим.
Для меня, за 1 месяц до окончания контракта, позвоните 1004 только один раз, не говоря уже о переносимости, в тот момент, когда они пришлют мне код, чтобы пойти в магазин, чтобы купить iPhone. Другой задачей было бы найти магазин со складами.
Вместо того, чтобы давать псевдопереносимость, попробуйте сделать что-нибудь хорошо и позвоните, чтобы узнать, какое предложение они делают.
@alexandre paulo, извините, но он не пытается обмануть Movistar, наоборот, он пытается заявить права на то, что он нам предложил, не переходя в другую компанию, ни больше, ни меньше. Здесь много людей, которые хотели сменить компанию просто потому, что iphone4 был для них лучше. Если Movistar позвонит вам, чтобы вы не пошли, и они предложат вам самый дешевый телефон, они соблюдают то, что предлагают, и не обманывают. Но откуда вы взялись? Ты самый умный в мире ... На тебя влияет movistar, то, что тебе иногда приходится читать от таких людей ... Всем привет и удачи !!
Привет,
Сегодня i4 должен был прибыть курьерской компанией Celeris, и поскольку сегодня утром мне дали отправить имена на улицы моего города, курьер не знал, как найти улицу ... в 11:30 они звонят мне для подтверждения адреса и мне говорят, что до 14:14 доставят ... они приезжают в XNUMX:XNUMX и я звоню и говорю, что ничего не доставили, девушка отвечает, что курьер не нашел улица, которую они будут проходить завтра утром ... и мне интересно: завтра будет улица на том же месте, что и сегодня? Если вчера не нашли, найдут ли завтра? как сложно найти улицу? какие бросили профессионалы !!! Да ладно их еще не было !!!
ДОЛГО ЖИВЕТ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ТЕЛЕФОНИКИ КУРАНТОВ !!!!
То же самое случилось со мной ... 10 лет в movistar, я сделал перенос на vodafone, и они отправили мне сообщение, чтобы укусить.
В vodafone iphone4 стоил мне 16 150 евро, а в movistar они оставили его мне на 89 и с 12 месяцами на 50% от счета ... и, конечно, я согласился. Это было 11 дней назад, а максимальный срок составлял 72 часа ...
Сегодня я провел все утро, звоня 224472, очень раздраженный тем, что откладывал подобное ...
Они не решают для меня проблему, хорошо, я звоню по номеру 609, и девушка очень любезно говорит мне, что я должен настоять на другом номере. Хорошо! Какой способ пройти мертвых ... Я снова звоню по номеру 224472, и, уже взбираясь по стенам в конце, они решили это, дав мне очки, так что это стоит мне 89 евро.
То, что происходит потом, говорит мне, что предложение на 12 месяцев с пополам счетом было путаницей, и что это было 6 месяцев! какой способ обмануть ...
Во всяком случае, теперь нужно поискать магазин, в котором он есть в наличии ... потому что в магазины прибывают капли ...
Что ж, после стольких хлопот и долгого времени, сегодня они говорят мне, что в ответ на мой звонок сегодня утром (который я не делал) они все решили за меня. Я не знаю, что произойдет, но сегодня днем я пойду по Мадриду, чтобы посмотреть, смогу ли я найти сайт, на котором есть товар.
После того, как я наконец получил свой iPhone 4, за который мне пришлось заплатить 133 евро, они прислали мне ваучер, и он был бесплатным, так как, к счастью, он у меня был зарезервирован, и они ждали, пока я заберу его 9 дней, одиссея в том, что у них есть дали мне 24 новых месяца постоянства и контракт с Movistar или вообще ничего, теперь я звоню им в течение 0 дней, и все технические проблемы, что, если patatin patatam, я активировал, я не знаю что, и в одночасье они активируют контракт 6, ничего не сообщая мне.
Итак, я отправил претензию по факсу.
Кто-то находится в такой же ситуации, с iphone и постоянством и без предложений по обещанным ценам? Сказать, что когда я взял ipone, они без проблем передали мне от 15 до 25 данных, но longis сделаны из голоса.
Можно ли заниматься с iphone за 25 евро?
Всем спасибо и удачи
Я тоже жалуюсь, что проклятый ваучер не пришел, через 10 дней они его мне присылают, но что он мне делает ??? Просто зря трачу время и деньги на парковках в поисках проклятого iphone4. Я звоню 1004 и спрашиваю объяснений. Можете ли вы продать мне мобильный телефон, которого у вас нет? На что они ответили, что если вам нужно пойти в магазин в центре города (BCN). Я говорю ему, что я уже ушел и что они сказали мне, что у них нет и что по крайней мере до сентября ничего, потом он говорит мне, что "нет в наличии iphone 4". Но зачем они нужны? Все операторы одинаковые. Мошенники !!!. Если кто знает где обменять "ваучер" в бкн ...
Привет!
Эти Movistar бесполезны, вчера утром часто злили, а все утро зря потратили.
В качестве намека на мобильность они предложили мне iPhone за 66 евро и контракт на восемь. Отлично, я подумал, что этого достаточно, они присылают мне ваучер на четвертый день, а через несколько дней я забираю Iphone у дистрибьютора.
Но контракт восемь не активирован…. вскоре после окончания недели, после многих попыток, они берут трубку и говорят мне:
Если я хочу активировать восьмой контракт, я должен заплатить 300 евро… .. Меня поймали….
Леди говорит мне, что я должен был активировать изменение контракта, прежде чем забирать Iphone ... После того, как он был собран, система не допускает модификации из-за проблемы постоянства, за исключением оплаты 300 эрос.
Я остался в клетке ... Но активация счетчика в соответствии с тем, что было согласовано, - это вещь Movistar, и если они пришлют мне ваучер, это будет для того, чтобы забрать устройство ... И леди ... (cod.1824005). Ну, больше ничего не поделаешь .. поговорив с начальством ...
Что ж, мне придется предъявить претензию ,, .. Ответь, хорошо, позвони по номеру 1004 ... или верни мобильный ... (это уже было потрясающе!)
Озадаченный, в чем моя вина, что они не справляются с работой, я звоню по номеру 1004, и они говорят мне, что то, что я говорю, правильно, что я заключил контракт номер восемь, позвонить по номеру 224472, чтобы активировать его. Они передают мяч друг другу.
Мы позвонили 224472, через много минут ... Извините, у нас все заблокировано, звоните позже ...
Я видел себя совершенно одиноким, не зная, к кому обратиться, в тот момент я подумал, что мне хочется заплатить сколько угодно и как можно скорее выбраться из этого ада, какой маленький позор.
В конце я должен поблагодарить за помощь дружелюбную девушку из дилера, у которого я купил телефон, куда мне пришлось переехать (все потерянное утро) и которая сумела решить проблему ... Административная отмена регистрации мобильного телефона, в то время как бесполезные от movistar они изменили контракт .. ЧТО-ТО ОНИ МОГЛИ СДЕЛАТЬ САМИ.
Наконец ВСЕ ИСПРАВЛЕНО, но это дает мне понять, о ком мы говорим. Некомпетентная компания с нулевым обслуживанием клиентов.
У меня уже есть iphone 4 !!
После получения сообщения и необходимости отменить тариф iphone в размере 15 евро с моего iphone 3G в 1004 году, они смогли сделать мне ваучер, и я смог забрать телефон. В моем случае предложение было 89 евро с фиксированной ставкой 15 евро.
Надеюсь, твоя скоро решится.
Привет.
Привет, я рассказываю вам свой случай, я прошу переносимость на yoigo на 16/8, они звонят мне для встречного предложения на 18, без особой настойчивости они дают мне iphone 4 32gb за 0 евро со скоростью передачи данных 15 евро , со скидкой 50% в первые 6 месяцев, я с радостью принимаю предложение, они говорят мне, что переносимость отменяется через 72 часа, и они отправляют мне код, потому что сказано и сделано без требования или чего-то еще, вчера днем они отправили мне ваучер, проблема Это сейчас счастливый запас, я из jaen, я записался в лист ожидания, но в данный момент они мне не звонят, так что подождите
купленный сегодня iphone с movistar пришел с 4.02?
Я получаю sms о том, что очки уже вводили мне, после жалоб 1,2,3, ... 100 раз между 1004 и 224472.
Я иду в магазин, где у меня есть 1 iphone4 в наличии. После 1 часа простоя в очереди он ответил мне и сказал, что iphone4 16 ГБ оставил мне за 130 евро (согласно предложению 66 евро). Я говорю ей, что не может быть, чтобы она внимательно посмотрела на это, что это не 133 евро ... она говорит мне позвонить 224472 и заявить, что она ничего не может сделать Из того же магазина я звоню и говорю, что это была ошибка и что даже Есть некоторые моменты, которых не хватает, так что я остаюсь за 66 евро,… разозленный остальным… и без iPhone, я подаю претензию на 1004. Девушка говорит мне, что она сожалеет от имени Movistar, что это была ошибка, и что через 24-48 часов я получу еще одно сообщение с недостающими точками.
В ту же ночь я получаю смс, а на следующий день снова иду к дилеру и неожиданно получаю iPhone4 за 0 евро !! (Это стоило гнева!)
Можно написать книгу с опытом всех пользователей этого форума ...
Всем удачи! и извините за тостон !! ; п
ЧТО-ТО ЛЮБОПЫТНОЕ. После угрозы переносимости для vodafone, movistar сделал мне встречное предложение бесплатного Iphone 4 с фиксированной ставкой 15 евро и прежними скидками. Что ж, через 4 дня после того, как я снова и снова пошутил, я спрашиваю статус моей линии, и они говорят мне, что она УДЕРЖИВАЕТСЯ через несколько минут та же девушка, которая меня посещала, вводит мне баллы, я захожу к дистрибьютору, я подписываю постоянство и у меня iphone4 16Gb. В то же время мне звонит курьерская компания и сообщает, что у них есть iPhone, который они забрали у vodafone по предоплате и доставили мне домой. С которым я связался с Ihpone 4 Movistar и Iphone 4 Vodafone, дело в том, что с vodafone я не подписывал контракт или что-то еще, только интернет-магазин, когда вы делаете угрозу переносимости. Вы знаете, кто будет ... или как мне действовать?
Ответ Хавьеру Эчеверриа Усуа. Извините, поскольку я не мог ответить вам раньше, Хавьер. Проблема в том, что Movistar нанимает внешние компании для выполнения этих процедур 224472, и в зависимости от компании это более или менее контролируется. В моем случае, если Кто-то - Он делает фиктивное предложение, он уезжает к себе домой, у них также есть большой контроль над качеством звонков, поскольку они проверяют нас от нашей собственной компании, а также от г-жи в Мадриде. Иногда я приходил посмотреть какая-то ерунда в предложениях ... И, конечно, люди обжигаются и им не нужно лгать им, в основном меня также раздражает, что предложения не обрабатываются должным образом, из-за этих ошибок есть клиенты, которые заставляют вас упал с осла, и, к сведению, я их понимаю, но люди делают свою работу хорошо, это также влияет на них, я не ссорюсь xk, некоторые из моих коллег не знают, какие у нас есть предложения…. Вещи должны быть объяснены как есть, информацию нельзя опускать. В 224472 мы можем только делать предложения и загружать их в файл клиента, правда, мы не можем генерировать бонус в 224472, но в 1004, если это так. Вы должны быть К счастью, обслуживающий вас оператор знает, как это сделать, бонус никогда не поступает раньше, чем через 4 дня отмены + 3 дня для получения бонуса без учета субботы и воскресенья. Я слышал, как коллеги говорят, что бонус загружается за 3 дня и Это ложь. Это правда, что есть большая проблема с изображением, которую я знаю, и есть случаи, когда вы говорите клиенту, чтобы он пошел в другую компанию xk, они хорошо это собрали. Затем iPhone в настоящее время, где это лучше всего достигается in the cut English более надежны, чем дистрибьюторы, и я также знаю о проблемах 1004, а иногда и о плохом обслуживании, которое они предоставляют своим клиентам. Скажите, что это происходит во всех из них. У меня было много проблем с Vodafone, и я перешел на Orange, и пока я не запросил переносимость для обновления мобильного телефона, все шло хорошо, я ждал свой мобильный телефон в течение 22 дней, и мне уже пришлось имеют это помимо изменения типа контракта, и они дали мне тот, который они хотели. Кто бы ни рассказал вам лично о вашем случае, сообщите мне свой адрес электронной почты, и я напишу вам. Посмотрите на единственный известный мне способ узнать, является ли сделанное вами предложение реальным, - это один раз проверяется в записи, и все управляется в течение 10 минут вы звоните 224472 и просите, чтобы они предоставили вам полученное предложение и попросили их провести все необходимые проверки. Если предложение хорошее, у вас не будет никаких проблем, если вы не сможете найти терминал в точке Продажа, поэтому я всегда советую вам запрашивать это в английском суде, так как, если у них его нет, они могут заказать его, и они их не ударят.
Ответ S: извините за то, что не смог сообщить вам раньше. Я говорю вам, что тот, кто сказал вам, что контракт 0 несовместим с тарифом iphone, вызвал много проблем. Поскольку контракт 0 и movistar 6 взяты из тот же раздел. При минимальном потреблении 4 евро. Все модули сбережений потеряны как мои любимые. Обычно требуется 4 дня, чтобы разместить новый тип контракта, вы на 1004 позвоните по номеру 224472 и попросите их указать, обновлен ли он уже. Если нет. , попросите активировать его, выключите и включите телефон, и ваш новый режим должен быть загружен ... Конечно, если ошибка заключается в том, что они не сделали предложение или не отразили его должным образом ... Это Это сложнее. Посмотрите на компьютерные инциденты в Одной части, если они верны, другие - нет. Они используют их, чтобы "повесить" клиента. Если на самом деле это системный сбой, я лично всегда им перезваниваю. Хк, клиент - это не заинтересован в предложении, если вы хорошо проинформируете его, вы милы, хотя держите линию, они принимают другой образЧто вам нужно сделать в вашем случае, так это позвонить по номеру 1004 и попросить другого оператора подтвердить предложение. Если подтвержденное предложение совпадает с предложенным, и есть ошибка, ими можно управлять только в XNUMX. Мне очень жаль. ….
ФРАН.
Что ж, Фрэн, единственный способ информировать вас - это через ваш файл клиента и в статусе регистрации и отмены запрашивать информацию о его переносимости, когда я запрашиваю ее, до того дня, когда вы сможете отправить предложение и статус. кем-либо Хорошо, если все в порядке и ваша переносимость отменена. Позвоните в Vodafone и укажите, что переносимость вашей линии была отменена, вам придется вернуть телефон, и если все будет выполнено в нужное время, вам не придется ничего платить. Если MS все правильно и Vodafone требует компенсации, вы можете сообщить об этом в офис потребителя, так как у него есть 224472 с половиной рабочих дня до 4 полудня, чтобы представить предложение, если оно отменено вовремя за леев, которых у вас нет Чтобы выплатить компенсацию, я надеюсь, что я помог Фрэн
Я также сообщаю вам, что оператор может предоставить вам номера точек продаж, ближайших к вашему дому, просто с помощью k вы указываете почтовый индекс, запрашиваете номера телефонов и делаете бронирование или запрашиваете информацию о том, когда он прибудет и номер поставки У нас нет доказательств. У нас есть информация только о том, есть ли телефон в наличии для отправки или нет в точку продажи. Правда в том, что было бы неплохо, если бы вы предоставили нам дополнительную информацию о сроках доставки до магазин и другая информация. И хорошо для всех тех, у кого нет ваучера в 224472, не могут предоставить его, то, что им сказали, что он будет доставлен через столько дней, является простым оправданием. Единственный отдел, который может управлять после даты ваучера это 1004, если оператор не хочет или не знает, спокойно скажите ей, чтобы она спросила своего начальника, как они должны это обрабатывать. Поскольку для этого требуется много проходов, и другие не знают, что они могут это сделать ... тот факт, что обслуживание клиентов - это субподряд Южноамериканцы, и не все, но вы уже знаете, что случилось со многими операторами, и плохое внимание, которое они получили, - одна из самых частых жалоб от клиентов, которые занимаются переносимостью. Вы знаете, как это сделать, просто попросите их поставить вас на удержании и спросите своего начальника. Я также хочу сообщить вам о ваших проблемах, в каких отделах есть ошибки.
Хорошее ложное предложение, информация пропущена-224472 от оператора.
Не удалось отправить ваучер и применено недействительное предложение. Это когда правильное предложение появляется в вашем файле клиента, но отдел управления 224472 сделал еще один ваучер. Что ж, это решается только с помощью 1004: сбой в отправке бонуса, то есть Сказать xk займет больше дней… .Очень просто xk они идут с обратной работой. Xk не трогайте яйца, если не xk их мало, и у них много работы, и они действительно не дают достаточно в этом случае 1004 после указанного дата прошла.
Они должны знать, что контракт 0 или XNUMX не может быть связан с каким-либо модулем лояльности или какой-либо скидкой, если они предлагают его им, они солгали.
Торговая точка не хочет заказывать терминал. Что ж, если они предложили его, он есть в наличии, а если он есть в наличии, они должны его попросить. У меня была эта проблема с другом, который отменил переносимость, и он Я достал satio. Хотя ни в одном магазине их не было, и он пошел заказывать xD, конечно, он всегда говорил раньше, что обменять его бесплатно, тот, который всегда говорил ему в точке продажи, или что они не могут или что у них нет обязательств просить об этом ... Что ж, в таком случае единственное, что им служит, - это плутовство. Ну, подавая претензию или говоря, что вы работаете в компании, и что вы знаете предложения и руководство процедура xD и последняя угроза сообщить в офис потребителя xD не потому, что быть тяжелыми и предъявлять требования xk да, но иногда это единственный способ обратить на них внимание.
Иногда из-за дезинформации, в других случаях из-за того, что продавец заботится только о продажах, а в других случаях из-за цепочки ошибок обычно страдает покупатель.
Мне жаль вас всех. И я надеюсь, что смогу вам помочь. Я призываю вас сообщать или заявлять о ложных предложениях. Остальные ошибки имеют решение, хотя некоторые из них из нашего отдела; C. Задолго до закрытия продажи, вы можете запросить его номер, удостоверяющий личность рекламного ролика, который посетил вас, прежде чем подтвердить xD с помощью этого ключа, в случае, если предложение ложное, все они начинаются с буквы U, сохраняют идентификационный код рекламы и звонят позже, чтобы подтвердить предложение в том же самом. Так что, если он ложный, они меняют его на месте, и вы можете принять соответствующие меры. Вы уже знаете рекламу, в которой вас поймали, предлагая ложные предложения, где ваша следующая остановка - служба занятости. Ну, и это не для мытья рук, но процедуры залога не выполняются нашим отделом, мы заботимся только о том, чтобы предлагать нашим клиентам и начинаем управлять отменой, остальное не в нашей компетенции, извините всех, у кого были проблемы, привет.
Тем, кто хочет, чтобы я задавал вам какие-либо вопросы по вашему предложению, оставьте свою почту и поставьте Ишан в начале, я отвечу вам по почте в восторге.
Гм ... Они не принесли мне бонуса. После нескольких попыток мне сообщили, что произошел инцидент. Однако они сняли с меня очки, чтобы я мог совершить обмен. Проблема ... в том, что я уже три недели искал чертов айфон, а в радиусе 30 км нет магазина!
Скупость рвет мешок. Если бы я портировал на Orange ... телефон был бы у меня на несколько недель. Поскольку я не ... ну, я все еще жду. Хуже всего - в моем случае - это то, как действуют дистрибьюторы.
Movistar делает это из-за боли. И на этот раз они не могут сказать, что это из-за отсутствия опыта.
Я не знаю, откуда родом T-Love, но я работаю в магазине Movistar в Валенсии, и у нас есть запас iPhone 4 на 16 ГБ на неделю. Нам потребовалось много времени, чтобы доставить их нам, но, по крайней мере, они у нас есть.
Они у меня уже неделю есть в наличии. Когда я покупал мобильные телефоны, мне сказали, что у них есть запасы, и я купил две единицы, так как мой магазин находится в не очень большом городе, и я не знал, собираюсь ли я продавать их по той цене, которая у них есть. В любом случае, каждый дистрибьютор работает по-своему, что мне кажется очень плохим, потому что они не хотят продавать или заказывать его, если это не для скорости передачи данных, даже если кто-то его ищет. В магазине, где я работаю, если клиент приходит ко мне с ваучерами, которые Movistar уже дал вам, и стоит вам 0 евро, я обработаю его и не доставлю никаких неудобств, если он не имеет скорости передачи данных. Я заинтересован в их продаже, и кажется абсурдным, что другие магазины не делают этого и даже больше, если покупателю было трудно это достать. Почему я должен чинить препятствия? Если они дадут его за 0 евро и без платы за передачу данных, поздравляем клиента, Movistar знает, какое предложение он делает каждому из них. И хотя если бы мне пришлось что-то платить за телефон, если я смогу его продать, то я это сделаю. Надеюсь, я помог вам, но, как я уже сказал, не все дистрибьюторы делают то же самое. Более того, как покупатель я работаю в Movistar, и, хотя я работаю в магазине, мне также трудно получить их с помощью переносимости, поэтому я бы не хотел, чтобы они поступали так со мной.
Привет, Ирен
Вы можете дать мне адрес вашего магазина или tfo? Я из Валенсии, меня обменяли на мосты в 224472 и ищу iPhone 4 16GB с Movistar
Здравствуйте, я сделал перенос на movistar Я жду iphone4 32gigas, переносимость началась 25 августа, и у меня есть только 7 дней, чтобы отозвать его, они уже отправили мне симку и все документы, но я делаю не хотите ждать телефон долго и реже, чем давать мне без линии от того или иного оператора, что вы порекомендуете? Отменить переносимость?
Заранее спасибо.
Доброе утро,
Мой случай немного отличается. После отмены переносимости и предложения, которое меня заинтересовало в прошлый вторник, я позвонил в пятницу с вопросом о рейтинге 0. Они решают вопрос и, не спрашивая, говорят мне, что 72-часовой период прошел и что, если я хочу, чтобы вы может генерировать бонус в это время. Приятно удивленный, он подтвердил, что был.
Мои люди отменяют мою ставку и говорят мне, что для сокращения новой скорости передачи данных для iPhone 4 я должен отменить предыдущую для iPhone 3G, поскольку, по их мнению, она другая. Это случается со мной с отделом низких скоростей передачи данных, и они обрабатывают его за меня. По словам продавца, позвонив еще раз, они смогут все обработать за меня.
Из того, что мы видим, при падении скорости передачи данных они были пойманы службой под названием iphone wifi, которая не позволяет им применять новую ставку или генерировать ваучер. После того, как я много раз перекладывал деньги между отделами, я продолжал с пятницы без контрактной скорости передачи данных или голоса, без бонусов или новых ставок и с открытым инцидентом, чтобы вручную отменить эту услугу, хотя они говорят, что это может занять несколько дней.
Все заставляет меня думать, что они заставили меня отменить мою скорость передачи данных, чтобы иметь возможность использовать столбец интернет-тарифов вместо синей зоны, и что это стоит 89 евро вместо 250 евро.
Что-то подобное случилось с кем-то еще? Я не знаю, как я могу это решить, поскольку с открытым инцидентом они не могут ничего другого по их мнению,
Казалось, что это будет что-то быстрое, и в первый раз из-за того, что обслуживание было плохо разряжено, это занимает больше времени, чем необходимо.
Привет, Сьюзен, магазин находится в Альхемеси, а улица - Лопе де Вега. Если не найдешь, телефон магазина 962481447, спросите меня, и я вам скажу. Так как у меня еще нет микросим-карт, я попрошу их завтра, иначе вы не сможете пользоваться, пока не порежете.
Они лохи сегодня, и я звонил movistar 13 раз без преувеличения, просто чтобы спросить, когда они пришлют мне мобильный, и я клянусь, что каждый раз, когда они вешают трубку, и в конце концов ни за что, я пытался остановить переносимость на полученное лечение, и это также было невозможно для меня. Плохое начало с ними. Я спрашиваю их, почему они присылают мне микросим, а не телефон, и они говорят мне, что это происходит в случае сбоя переносимости, тогда они говорят мне, что переносимость одобрена, и, прежде всего, я говорю им, что тогда, если переносимость не работает, что я делаю с симом, и они говорят мне делать с ним то, что я хочу, выбросить его или что-то в этом роде, а с IPHONE 4, что я вообще ничего не просил, ждать, что если 15 дней, что если 9 то если 14 ……………
Я так же ... Бонус еще не получил. Я хотел бы знать, могу ли я, прежде чем получить ваучер, снова попросить vodafone о переносимости, теперь, когда он снова доступен с vodafone ... Я ждал благословенный ваучер в течение нескольких недель!
Ирэн, доброе утро.
У вас все еще есть iPhone 4 объемом 16 ГБ. Если так, то сегодня днем я пойду за ним.
Заранее спасибо за все
Спасибо ирен
Вчера я получил один на Calle Colon 7 в Валенсии.
Спасибо Каролине, исключительному продавцу, без которого
Я бы не получил погашение баллов
После такого плохого обращения кто-то заслуживает моего признания
Удачи всем
Ишан.
Не могли бы вы помочь мне?
Fabiosm@terra.es
Привет, Педро, они все еще у меня. Если вы не можете найти магазин, позвоните по телефону 962481447 и спросите меня. Всего наилучшего.
Ну, ничего, ребята, я надеюсь, что мой будет обработан в ближайшее время, они сказали мне, что максимальный срок действия ваучера - вторник, я надеюсь получить его к этой дате и иметь возможность получить телефон, хахаха ... Ирэн, я уже звоню вам магазин, чтобы вы могли зарезервировать его для меня. Я бы хотел получить ваучер, а затем не иметь телефона, ага, большое спасибо за информацию, и хотя я из Валенсии, я бы не прочь поехать в Альхемеси иренес так что, если он у вас есть, скажите мне здесь, и я позвоню вам, чтобы зарезервировать мой ... заранее спасибо
Мне очень жаль, Алан, но они мне больше не подходят, и у меня больше не будет. Обидно, но мне сейчас не дают продать. Надеюсь, вы найдете его в другом магазине, и вам не составит труда получить его, потому что я знаю, что он есть.
В конце концов, я добился этого через торрент, хотя они заставили меня нанять usb movistar, что на 20 евро больше, но, по крайней мере, я добился этого, потому что если я не увижу себя без iPhone через месяц, измученный и с лист ожидания во всех магазинах валенсии ... в любом случае спасибо, Ирэн.Теперь наслаждайтесь
У меня ваучер около десяти дней, я был во всех магазинах Movistar в моем городе, и нигде у них нет, они поставили меня в длинный список ожидания во всех из них, и сегодня они дали мне позвонить, и они все дали мне, я сказал, что на этой неделе никто не приехал, мне надоело. Я позвонил по номеру 224472, чтобы узнать, могут ли они отправить его мне, и они сказали мне нет, я попросил их сказать мне, есть ли он у какого-либо дистрибьютора, и они сказали мне, что у них нет этих данных. Я даже не могу получить его в Барселоне, обидно. Прямо сейчас я пойду в Vodafone, чтобы снова заняться переносимостью, потому что это последняя капля.
Нурия, удачи с vodafone, если ты собираешься его поймать, не делай этого с интернет-магазином.
Перед тем как это сделать, посмотрите комментарии в интернет-магазине.
Здравствуйте, вы оставили меня ооооооооооооооооооооооооо ... Жду свой бонус. Продавец пообещал мне бесплатный iPhone + 6 евро звонков + 15 евро данных, от 24 до 72 часов ожидания, которые превращаются в кошмар. Вчера после нескольких неудачных попыток я поговорил с другим продавцом, который, назвав меня лжецом, сказал мне, что это будет еще 72 часа, но с понедельника по пятницу, поэтому мы снова начали считать с понедельника. Понятно, или в среду у меня iPhone, или я иду в Vodafone… Нет ли никого, кому удалось погасить ваучер?
В конце концов я решил дать им шанс и ждал до вчерашнего утра, когда они позвонили мне, чтобы забрать мой iPhone, теперь он у меня работает, и я уже забыл об остальном, я просто надеюсь, что предложения применяются правильно.
Привет, Ана!
Сколько лет вы работаете с Movistar, чтобы вам предлагали iPhone4 «БЕСПЛАТНО» + 6 евро звонков + 15 евро фиксированный тариф на Интернет? Сколько очков у вас есть в Movistar за это?
Еще один в списке !, я собирался пойти в Orange, так как Movistar попросил у меня 393 евро за Iphone 4, несмотря на то, что я был с ними более 6 лет, и 2 из них с Iphone 3G.
Я заключаю устный договор с Orange, на следующий день они звонят мне из Movistar и предлагают мне Iphone 4 за 0 евро, поэтому они отменяют мою мобильность и говорят, что с 48 до 72 часов они отправляют мне ваучер.
Прошло 2 недели, и я ничего не получил после сотен звонков на 224472, и они говорят мне, что мне нужно отменить, я не знаю, какие интернет-услуги, сеть Wi-Fi и т. Д. Дело в том, что если бы у меня было изменился на Orange, я бы уже имел в своем распоряжении Iphone 4 с более низкой скоростью передачи данных и голоса, чем тот, который у меня сейчас есть, и вдобавок ко всему, когда в магазине Movistar в Валенсии вы говорите, что они помещают вас в список ожидания потому что вы ждете, пока ваучер не скроет ваше лицо, ...
Как я сожалею о том, что отменил переносимость с Orange !.
Malkon32, я дам им остаток недели и, возможно, следующую ... но если они не исправят мне те же проблемы, что и у вас, что, безусловно, из-за службы IPW или службы Wi-Fi-iPhone, я пойду в Orange. Мне очень жаль, но я дал им БОЛЬШОЙ вотум доверия, и они прошли мимо меня (должно быть, в Movistar у них много клиентов ...)
Ана, ты была примерно в те же годы, что и Malkon32 (6 лет)? Потому что иначе я не понимаю, как ты получил это бесплатно ... Ты меня на грани !!
Привет!
Привет, я жду, когда вы пришлете мне ваучер, я сделал перенос 22-го movistar на vodafone, и первый заключил со мной контракт с бесплатным iphone4 32 ГБ + скидка 50% во фра. голос в течение 12 месяцев + скидка 50% на передачу данных в течение 6 месяцев + 500 бесплатных смс в месяц в течение года, и я принял его. Вчера я получил смс, что они отменили мою переносимость с Vodafone. Сколько времени потребуется, чтобы получить бонус? ?
Привет, в моем случае также было много проблем с генерацией бонуса, пока это не заняло почти 1 неделю, и они были решены после связи с Movistar на их канале в Твиттере, несмотря на то, что первый бонус был плохо сгенерирован, они были довольно эффективны в изменение;
Теперь, похоже, проблема в том, чтобы найти телефон. Сегодня я прогнал 3 магазина в Мадриде, и ни в одном из них не было запасов (включая магазин на Гран-Виа); После прочтения комментариев я начинаю злиться, потому что вижу себя с типичным предложением счетчика анти-переносимости: iPhone4 32 ГБ + тариф 15 евро + скидка 50% на голосовую фиксированную ставку + 500 SMS, но вопрос в том, правда ли это , есть ли у кого-нибудь Вы завершили процесс с подобным предложением?
Я позвонил, потому что через 4 дня не получил ваучер. Пришлось настоять. Там мне сказали, что раньше мне пришлось отменить тариф на iPhone, который у меня был. Я отменил это. Затем я снова позвонил, и они получили бонус. Все это мне стоило около часа. Теперь проблема в том, чтобы найти его в Мадриде 🙁 Сегодня я посетил 4 магазина по Мадриду и распродал.
Здравствуйте! Как долго вы были в Movistar (или сколько у вас очков), чтобы они предложили вам БЕСПЛАТНЫЙ iphone4 32 ГБ !!!
У меня 20.000 2 баллов (32 года со дня контракта, потому что до того, как он был предоплачен…), и максимальная сумма, которую они предлагают мне, составляет 91 за 25 евро, учитывая ставку XNUMX евро ...
Привет хорошо! Тоже жду бонуса на айфон…. Что происходит, так это то, что я не получил SMS от vodafone о том, что они проверили переносимость. Сегодня я уже полтора часа звоню в movistar, и НИКТО не взял трубку. Я попросил у парня на улице телефон (я не вру), и через 1 секунд со мной разговаривал телемаркетер. ПОЗОРНО !!!!!
Ваучер не дошел до меня в те 72 часа, когда он должен был быть доставлен, он сказал мне, что будет настаивать на том, чтобы это было сделано как можно скорее… ммм… .. Я не верю в это. 🙁
Что ж, я расскажу вам свой случай….
Я хотел купить iphone 4 на 16 ГБ с movistar, но они попросили у меня 254 евро. Не сумасшедший, я бы заплатил это и многое другое, потому что в Интернете вам предлагают 89 евро. Они извиняются, что это только для клиентов, у которых нет TD…. но если все айфоны имеют связанный с ними TD. Они лгут.
Продавец movistar говорит мне, что лучше всего переносить только SIM-карту, которая предоставляется бесплатно у другого оператора, что предлагает счетчик очень хорошо.
Я делаю это с Vodafone в четверг, а в понедельник они присылают мне сообщение от Movistar, чтобы позвонить. Берут без проблем и предлагают мне iphone 4 32 Gb бесплатно и по ставке 8 центов. Это все, что я могу получить, но я в восторге.
Я звоню в четверг, чтобы узнать, что происходит с моим ваучером, и они говорят мне, что в противном случае проходят 72 часа, и я не звоню. Ну, я звоню в пятницу, и они делают это со мной.
Теперь возникает проблема, ГДЕ НАЙТИ МОБИЛЬ !!!!!
Я живу на Майорке и с прошлой пятницы, кажется, я побывал в более чем 10 магазинах, я каждый день звоню в самые крупные магазины, где они обычно приходят первыми и ничего не приносят.
Мне удалось получить только тот, который не был зарезервирован для меня, и когда я пошел в магазин, они уже продали его. Позже мне сказали, что я могу найти еще один в городе на другой стороне Майорки.
Я пробовала позвонить по номеру депортации, но ничего. Иногда я уделял музыке больше 10 минут. Я освободил руки, потому что у меня уже болело ухо.
Что ж, завтра я перезвоню снова в 13:00, когда они получат мобильные телефоны, чтобы узнать, удастся ли им ... и в субботу срок действия бонуса истекает.
МНЕ НУЖЕН НЕКОТОРЫЙ МАГАЗИН MOVISTAR В ВАЛЕНСИИ, ЧТО ИМЕЕТ IPHONE 4 OF 32G !!!!
Это даст мне кое-что из того, что так долго звонили и так долго ждали ... это невероятно ... в среду истекает срок действия ваучера, и магазины не дают мне надежды получить iphone в долгий сезон ...
Если кто-нибудь знает, где я могу его получить, я был бы очень признателен за вашу помощь. Спасибо
Расскажу вам мой случай, чтобы немного выплеснуть ...
16 курс переносимости Orange для Iphone 09 2010Gb, 4 мне звонят с 16 и очень добрая и лгунья мисс предлагает мне золото и мавра. Iphone 20 09Gb бесплатно + контракт 2010 + бонус 224472см. Я говорю ему, может ли он прислать мне терминал домой, и он отвечает, что да, но купон, который можно забрать в магазине, быстрее. Повторяю, если в случае, если терминал не найдется, они отправят его мне домой, на что она ответит утвердительно, что ее нет рядом, чтобы солгать мне. Что ж ... Что ж, мне пришлось запросить ваучер после тяжелых звонков и долгого ожидания, и, очевидно, на сегодняшний день у меня все еще нет терминала, потому что он распродан по всей Испании, а не только в Сообществе Мадрида. Я ответил, что позвонил этой мисс, но, к моему удивлению, они сказали мне, что не отправляют терминалы, на которые я запрашиваю телефонную запись, а затем претензию к 4 за мошенничество и обман. Сегодня я сделал еще одну претензию в магазине Gran Vía из-за отсутствия продукта, предлагаемого компанией. Потому что я устал от смеха потребителей, и потому, что они солгали мне и не хотят в этом признаваться, и это меня больше всего бесит. Без стыда!
Я получил код сегодня утром, и я получил его в Corte Ingles de la Vaguada ... у них есть 16 и 32 ГБ для перемещения
Лучше всего, чтобы все,
Я позвонил в 1004, чтобы узнать, во сколько мне будет стоить iphone 4 (у меня 3g € 25 в месяц без постоянной оплаты). Он дает мне ваучер на 145 евро, и я подчиняюсь только терминалу, я могу изменить курс. Он говорит мне, береги себя (? ¿). Получаю смс, срок действия ваучера истек 30 ?? Следующий день. Я звонил, что предложения не может быть, я говорю ему, что да, у меня есть 70000 175000 баллов плюс 3 XNUMX, которые мне предложила девушка (blablablaXNUMXllmadasmásblablabla), которые звонят мне в понедельник.
Супер предложение + 175000 30 баллов за последнее время. Срок годности бампера истек 4 сентября, проблемы с очками в октябре, терминалов нет ... Неужели хотели доделать все терминалы, чтобы те же XNUMX немного подретушировали из-за покрытия? А может белый?
Они предложили мне переносимость с vodafone на moviestar, предложив мне iphone 4, я получил сим-карту, но не терминал, lune spasado, которые они зарегистрировали меня в movistar, одна неделя, а у меня нет терминала, я не могу использовать карту, потому что это микротарье, я звоню в movistar каждый день, они передают меня из одного отдела в другой, они вешают мой телефон, они плохо обращаются со мной, они обманывают меня, сегодня они говорят мне, что похоже, что терминал прибыл 15 октября, что не соответствует действительности, мне потребовалась накладная, в которой отражена приемка терминала, я полагаю, что они ее не отправят.
Мне прислали купон, но я не могу найти iPhone 4 на Майорке. Есть предложения? Я в отчаянии !! Спасибо !!
Все телефонные линии в беспорядке. Со мной произошло следующее: я запросил переносимость на Vodafone для Iphone 4 16 Gb 1 октября (я рекомендую вам никогда ничего не обрабатывать через этот интернет-магазин) после 3 недель звонка (и оставления денег в 902) ничего не получил . Итак, я пошел в магазин Vodafone (22), где обсудил свой случай, и они предположили, что лучшее, что я могу сделать, - это отменить переносимость через Интернет и снова запросить ее в магазине. Я заодно звоню в интернет-магазин, и мне говорят, что отменили, ничего мне не сказали! Итого, в этом физическом магазине я снова начинаю портативность и феноменальную, в пятницу я забираю свой Iphone 10 2010 Gb и в понедельник переносимость вступает в силу. Movistar позвонил мне и предложил мне все: ваучер на обмен баллов у дистрибьютора, скидки и т. Д., И когда я рассказываю им, что происходит с акциями, они не знают, что сказать. Айфона 4 нет практически ни в одном магазине и они не знают, когда он у них появится. Один из Movistar, с которым я разговаривал, сказал мне, что если я вчера отменил переносимость, я смогу забрать iPhone у любого дилера в пятницу. Лжецы !!!! Короче говоря, я ухожу от Movistar, продолжаю заниматься переносимостью и забираю iPhone 32, который я зарезервировал послезавтра (после уплаты 4 евро, которые мне возвращают). Если я отменю фиксированную переносимость, то наступит 4 год, и у меня не будет терминала или чего-то еще !!!!!
Привет,
Когда я нашла этот форум, я не почувствовала себя такой одинокой, хотя уже известно, что многие плохие, утешение дураков ... НО MOVISTAR ДЕЛАЕТ ЭТО ТРУДНО! И Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛСЯ КОМПАНИЕЙ, КОТОРОЙ Я ДОВЕРИЛ ТАК МНОГО ЛЕТ ... БОЛЕЕ 10 ЛЕТ МОЕЙ ЖИЗНИ !!! И Я ОСТАВИЛ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДЕНЬГИ ...
У меня был семейный контракт с моим партнером, более 10 лет, у меня есть счета на сумму от 50 до 150 евро, мой партнер потребляет меньше ... и то, что они относятся ко мне так, как они делают, заставляет меня чувствовать себя очень хорошо. Плохо ...
15 октября я попросил Orange о переносимости, цена была более доступной, и у них в магазине были Iphone, ровно около 6, iPhone 4 16 ГБ стоил мне примерно 150 евро, и часть этого отделила семейную линию, которую я имел с моим партнером. (и это на его имя).
Movistar позвонил нам, чтобы сделать встречное предложение, сначала моему партнеру, он сказал ему, что мы хотим снять семейный модуль, потому что мы расстались, они сказали, что проблем нет, что, если бы я также попросил о переносимости, они позвонили бы меня, и что они расскажут мне об этом. из-за смены имени ... они предложили ему тариф, аналогичный тому, который он заключил с Йойго, и они дали ему номер телефона, который он хотел бесплатно, купон пришел быстро, и он телефон уже есть.
Позже мне позвонили, потому что Orange передал переносимость позже ... потом Movistar позвонил мне, чтобы сделать встречное предложение, мне позвонили две девушки, первая оставила ставку, я согласился, что собираюсь сменить имя с Мой залог бесплатно, и что они дали мне 4 ГБ Iphone 16, он сказал мне, что они позвонят мне, чтобы подтвердить это и записать подтверждение. После того, как я повесил трубку, мне позвонила другая девушка, точно так же, как и первая (они выглядят как машины), он бросил мне все это, не давая мне говорить, пока я не смог остановить его, чтобы сказать ему, что он уже разговаривал с другой девушкой и что мы уже согласился со всеми изменениями ... Он сказал, что пришлет факс для изменения имени, и что изменение имени будет сделано для меня бесплатно ... ну ... Я отправил факс, и примерно через два дня я позвонил еще раз, чтобы узнать, получили ли они факс и изменили ли они название моей линии ... Меня посетил мальчик, он сказал мне, что в моем деле нет записи, которую он просил изменить название моей линии, тем более, что они мне предложили ее бесплатно! КАКИЕ??? (нервный смех…)
Я думаю, что проблема с movistar заключается в том, что они мало персонализированного внимания, мы должны по умолчанию использовать одного и того же оператора каждый раз, когда вы звоните, чтобы не приходилось объяснять вашу проблему тысячу раз, и чтобы они могли сделать больше кураторское сопровождение проблем и запросов ваших клиентов ...
Что ж, этот человек сказал мне отправить факс еще раз и позвонить еще раз ... Я сделал то, что он меня просил, все казалось идеальным ... до вчерашнего дня я разговаривал с другом, который работает в Movistar, в инцидентах, и у которого есть большой контроль над управлением строками попадает в мой файл, и каково мое удивление, когда я узнал, что изменение имени все еще не указано как порядок, и что вдобавок ко всему они установили для меня совершенно другую скорость, чем тот, который я был с ними !! ПОЗОРНО !!! Мы снова звоним в movistar, и, конечно же, поскольку теперь для них это не экстренный вызов, потому что переносимость уже отменена, многие из вас говорят, musiquita, они вешают трубку и т. Д ... в конце концов, я дохожу до поговорите с кем-нибудь из movistar, и они скажут мне, что действительно изменение имени не запрашивается, но что я могу сделать это в любом магазине Movistar ... да, да ... конечно ... но бесплатно, как вы предложили это мне ???? ну нет ... КЛААААРООООО !!!! Что ж, посмотрим, как я могу это решить, потому что я счастлив ...
Я должен позвонить им, и я собираюсь их родить, потому что, если бы я пошел с апельсином, прямо сейчас у меня не было бы так много головных болей, и я бы не тратил время на эти бесполезные movistar ... кроме того, мой другой аргумент против movistar и его плохой организации ...
Обменный ваучер пришел ко мне быстро, в этом случае у меня нет претензий ... но каково же мое удивление при попытке найти iPhone в Барселоне, что его нет! Есть магазины, у которых есть списки ожидания, другие, которые не позволяют им составлять списки ожидания ... fnac стольких списков ожидания, что он уже даже не ловит людей, потому что из центра они не дают им больше телефонов, так как они пошлите их по каплям, и медиамаркет, что если у них есть телефоны, они не обмениваются облигациями! они есть только для переносимости !!!
У меня есть еще одна подруга, которая работает в магазине movistar, и она сказала мне то же самое, что и все они, что, возможно, два iPhone приходят в неделю или ни один не приходит, что центральная служба их не отправляет, и что, безусловно, все должно быть сделать с приближающимся приходом Рождества ... Movistar ждет и экономит телефоны, чтобы выпустить их на Рождество ... конечно !!!! Время от времени ... а пока остальные ебут ...
Я думаю, что Movistar должен отдать предпочтение этим людям, как и все мы, которые, проведя столько лет, позволяя им снимать наши пилинги, грабят нас ежемесячно, и когда мы наконец решаем, что не хотим, чтобы они больше нас грабили, что они больше не берут нас за волосы, и мы делаем шаг, чтобы перейти в другую компанию, они любезно зовут нас, как бы предлагая нам луну, чтобы мы не уезжали ... и когда они снова поймают нас, ЗААААССС , опять вдвое поставили ... нет права, они должны относиться к нам лучше, потому что зная это, я не останусь ни на один день в Тимовистаре ... а поставив их рожать, сообщу себе если есть возможность снова попросить о переносимости, так как они не позвонили мне, чтобы подтвердить или записать, что я принимаю условия, или ложь, которая была предложена мне по телефону ...
В любом случае ... удачи всем, и давайте посмотрим, сможем ли мы все заставить эту мафию перестать играть с нами, с нашими деньгами и нашим временем ...
Что они зовут нас меньше, чтобы предлагать нам глупости, и что они больше заботятся о своем клиенте ... потому что я не понимаю эту философию заботы о новом клиенте, а не о клиенте, который так долго им доверял. ..
В любом случае ... все обидно ...
У меня та же проблема. Мой iPHONE 3 GS 16G был украден, и когда я отказался от подписки, мне предложили 4G 16 G по фиксированной цене 15 евро + все мои баллы + 250 евро.
Я принял.
Но для того, чтобы предложение было эффективным, ему пришлось снова позвонить, чтобы отменить фиксированную ставку.
Говоря о пострадавших, мне предлагают то же самое, но теперь за 89 евро !!! ЮПИ !!! Как мне повезло !!
Присылают мне ваучер и ... сюрприз, во ВСЕЙ БАРСЕЛОНЕ нет 4G. Магазины меня больше не ловят в очереди, некоторые продавцы смеются над моим недоверием.
Они предлагают мне позвонить, чтобы доставить его домой.
Так я и делаю, трачу 80 мин. по телефону с указанием моего рабочего адреса подтверждают, что через 5 дней он у меня есть.
Я запаковываю свои 89 евро в конверт и жду.
На третий день ожидания я понимаю, что срок действия бонуса истекает, и снова звоню по номеру 1004.
НАСОС !!! Нигде нет никаких доказательств того, что они собираются что-то мне послать.
У меня почти закончилась возможность продлить ВАУЧЕР (крайний срок было 19:XNUMX)
Я снова такой же, как и в начале. Я потерял дни в поисках магазинов или смен в очереди…. СВЯТОЕ ТЕРПЕНИЕ !!!!
Если кто-нибудь знает дистрибьютора в провинции Барселона, у которого есть 4G 16, я буду бесконечно благодарен.
Здравствуйте, моя история очень похожа, после того, как я закончил мое бесконечное пребывание с iphone 3g и увидел, что movistar поставил мне несколько трудных условий при приобретении iphone 4 16 gb, они сделали мне предложение 179 евро (я чувствовал себя идиотом).
Я приступил к миграции с Vodafone, и терминал выйдет за 129 евро. Movistar звонит мне, и они предлагают мне 50% моего плана на один год плюс 500 смс в месяц в течение одного года….
Я совершил серьезную ошибку, мне сделали ваучер для обмена, и они сказали мне, что проблем нет, я собирался к любому официальному дистрибьютору, и в тот момент они дали его мне ...
Мое удивление было, когда я узнал, что во всей провинции Барселоны телефоны Iphone были исчерпаны, я несколько раз звонил по номеру 224472, чтобы прокомментировать эту проблему, и я комментирую возможность доставки на дом, и они говорят мне, что их отдел не может этого сделать. но я действительно хочу, чтобы они могли предложить мне модель HTC, какой бы она ни была, и я сказал им, что мне нужен только iPhone, после того, как потратил более 8 недель на вопросы в магазинах по телефону 224472, я решил пойти в английский суд и Сделайте миграцию на Orange, терминал, который у меня уже был В моей руке, если все пойдет хорошо, они доставят его мне 17-го числа, и это немного дороже 159 евро, но моя степень неудовлетворенности этой компанией такова, что они сделали даже не звоните мне сейчас, и президент Movistar приедет, чтобы дать мне бесплатный терминал в мой дом, мне бы это понравилось, я чувствовал, что с ним обращаются так, как будто это задерживается. movistar сегодня днем я получил SMS от movistar, чтобы срочно им позвонить (я проигнорировал его), в 21:39, а затем звонок был прерван ...
Я не знаю, что это означало, но надеюсь, что переносимость сохранится без проблем ...
Невероятно то, что мои глаза читают на этой странице, прошло 5 дней с тех 72 часов, которые они мне обещали, и ничего не пришло сюда, конечно, я не собираюсь звонить им из TIMOSTAR, все кончено после многих шлюх, я ясно, что я я даже не пойду к ним, я позвоню, чтобы попросить код, и я не собираюсь ждать, пока они пришлют его мне, я обрабатываю переносимость в другую компанию, прежде всего они говорят вам, что они отменяют портативность, прежде чем дать вам то, что они обещают, я устал от них, честно….
Привет, я тоже чувствую себя обманутым теми из timostar, оказалось, что у меня есть компания с 3 мобильными линиями, 1 режимом фиксированной линии USB и ADSL и все с movistar, ну, я звоню 900101010, они передают меня с низким, и я говорю им, что Я хочу iphone 4 с очками, и они говорят мне, что с очками, которые у меня есть + 18 месяцев постоянства + 265 евро, они дают его мне, я говорю им, как это будет, если с новым контрактом и 129 евро они дадут его вам, они говорят мне, что они не могут сделать мне лучшего предложения (среднее потребление в месяц только с моей линией 95 eu), ну я решаю сделать угрозу переносимости для yoigo, через 2 дня они звонят мне, говоря, что они дают мне iphone От 4 до 0 евро + скидка Я говорю им, что принимаю, и они делают запись, дающую мне йойго, и что они пришлют мне телефон, когда у них будет остановка. Я говорю им, чтобы они дали мне код выкупа, который есть в магазинах в моем городе. и они говорят мне, что они дают мне код, когда я даю им переносимость, на следующий день я звоню им, чтобы посмотреть, как идет процесс, и они говорят мне, что у них была проблема с записьюи что я отправляю факс в течение 24 часов, говоря, что я отказался от йойго и т. д., я отправляю его через десять минут, через 2 дня я получаю сообщение от йойго, в котором говорится, что 25 октября я буду из йойго, я звоню в movistar, и они скажите мне, что yoigo не предоставил им мобильность, я иду в магазин yoigo, и они говорят мне, что movistar не представил документы в срок, я звоню в movistar, и они говорят мне, что у меня есть 7 дней, чтобы выполнить ретропортабельность, и они Уважайте предложение Я говорю им, что чувствую себя обманутым и подумаю об этом, я звоню через 3 дня, и другой оператор говорит мне, что они не уважают предложение и что ретропортативность оставит меня без очереди 40 или 45 дней. сказать им, что я не могу быть без линии или дня, и они говорят мне, что они ничего не могут сделать Я говорю им, что я делаю перенос с yoigo на movistar, и что они дают мне номер телефона, и это не может быть у меня Чтобы заплатить 129 евро, но если раньше вы дали его 0 евро, то нет, я говорю им, что собираюсь отменить другие строки, и они говорят мне, что понимают это, но они ничего не могут сделатьБолее того, что меня больше всего разозлило, так это то, что один оператор говорит вам одно, а на следующий день другой оператор говорит вам другому, а южноамериканские женщины, которые разговаривают со своими соотечественниками, что те, если они ничего не знают или не хотят находить из. приветствие
Зачем считать то же самое еще раз, в сообществе Мадрида, по состоянию на 14 НЕТ ОДНОГО ОДНОГО iphone 12 10Gb. Стыдно, да и код выкупа истекает в третий раз 4 декабря, во всяком случае ...
Завтра я буду в походе в магазине Movistar, если они мне позволят, потому что я посмотрел сегодня все магазины и мне говорят, что мы будем получать заказы, потому что они приходят каждый день, ну, завтра пойду в магазин ; чтобы узнать, правда ли, что заказы поступают.
По правде говоря, вы меня ошеломили, я был полностью доволен нарушением movistar, чтобы остаться, так как я получил iphone 4 за 0 евро и со скидкой на счет за 6 месяцев, отмена была сделана в четверг, и ключевая пятница, чтобы убедиться, что все в порядке, так как у вас всегда есть сомнения, и они подтвердили, что да, что в течение 72 часов после отмены код придет, я надеюсь, что нет проблем, так как я работаю не по найму, что все уже достаточно плохо, чтобы я выбежал из строя. Я уже рассказываю вам, какими я был, и это не потому, что я расист или что-то в этом роде, но правда в том, что большинство отделов movistar бессвязны и совсем не профессиональны, и образ, который movistar создает в этих выпусках, является больно ... если однажды они что-то с этим сделают.
Я тоже в похожей ситуации. 16 числа обратился с просьбой о переносе на Orange. На следующий день они позвонили мне из Movistar и сделали следующее предложение: 2 новых мобильных телефона на выбор между IPhone4, Nokia N8 или Samsung Galaxy и вечный нулевой тариф на звонки на телефоны Movistar (стационарные и мобильные) в дополнение к 500 SMS за линия и месяц бесплатно в течение 1 года. Столкнувшись с таким предложением, я попросил отменить переносимость, хотя это означало потерю 70 евро, которые я дал в качестве сигнала в магазине Orange.
Теперь я обнаружил, что Movistar не уважает предложение, они говорят, что этого не может быть, что второй iPhone стоит 2 или 31 евро в зависимости от того, с кем я разговариваю, так как я разговаривал с ними почти 84 дней после долгого ожидания. Кроме того, они не уважают предложенные ими тарифы, они говорят, что звонки не включают звонки на стационарные телефоны и что SMS они не записывают. Какие воры !!! Рекламные ролики предлагают то, что им нужно, а затем, как только вы установили переносимость, они изменяют условия по своему желанию. Прочитав этот форум, я думаю, что собираюсь снова запросить переносимость у другого оператора, потому что я сказал им, что не согласен с изменением условий сейчас. Для чего нужны Комиссия рынка телекоммуникаций, Бюро потребителей, ассоциации потребителей и министерство промышленности, это позор !!!
Простите людей за то, что не ответили раньше, но правда в том, что все идеально, на третий рабочий день они передают мне код выкупа, и в тот же день я поймал iphone, да, вы должны быть сверху, я позвонил им потому что я не получил код, и они дали его мне и активировали в том же вызове, другое дело при обмене, так как они говорят вам, что у них мало терминалов и они предназначены для новых регистраций или переносимости, что я назвал movistar, чтобы рассказать им, что я Они сказали в том же магазине, в который люди из movistar сказали мне вернуться, и это произойдет с ответственным лицом ... после короткого разговора с людьми из movistar они предложили мне терминал, не создавая никаких проблем, мой совет: когда у вас есть код погашения и вы идете в магазин movistar, спросите, есть ли у них терминалы для новой регистрации или переносимости, и затем вы можете ввести его, и если они откажут вам в терминале, позвоните в Movistar, расскажите им о деле и передадите его ... вы увидите, какие лица выглядят более крутыми….
Поздравления и с новым годом !!
Что ж, правда в том, что я бы покинул Movistar, так как они заставили меня потерять более 14 недель из-за проклятых кодов выкупа для iPhone 16 ГБ, телемаркетер предлагает вам то, что они не могут выполнить, и в момент истины вообще ничего.
Посетите более 18 заведений Movistar в провинции Барселона от Сант-Кугат-дель-Вальес до Ситжеса для каждого магазина Movistar, о котором я спрашивал.
Это уже было на грани смешного. Однажды я устал и пошел к английскому двору на площади Каталонии и попросил перенести его на Orange, и в том, что это требует переносимости, меня ждал новый терминал, так что дамы и господа, не теряйте время зря. говорить и надеяться, что в течение шести месяцев выйдет iphone 5, оставив 4 на втором месте.
Всем счастливого 2011 года !!!
У меня есть ожидание получения iphone для переносимости от movistar, кто-нибудь знает, сколько времени нужно, чтобы его отправить? Спасибо!
Пострадало из-за невыполненного предложения от 224472? Подпишите петицию здесь:
http://actuable.es/peticiones/ofertas-sin-cumplir-movistar-y-numero-224472-cancelar
Передай и действуй!