Ранее в этом году Netflix напомнил своим старшим пользователям, что условия ценообразования, которые удерживали этих подписчиков на уровне 7,99 долларов в течение двух лет, закончится где-то во втором или третьем квартале 2016 года..
В недавнем письме инвесторам компании генеральный директор Netflix Рид Хастингс прокомментировал: досадное сокращение их абонентской базы, тех, кто неожиданно отреагировал на надвигающееся повышение цен.
Утрата прав, приобретенных при установлении цен этими пользователями (самыми старыми), повышена до новой цены в 9.99 долларов в месяц для самого популярного стримингового сервиса. от компании, которую Netflix рассматривает как компенсацию за заметный рост популярности таких оригинальных шоу, как «Апельсин - это новый черный» и «Карточный домик». Эти сериалы дебютировали в 2013 году, а цена в 9.99 долларов в месяц для новых подписчиков началась только через год после его премьеры, в 2014 году. Пользователи могут выбрать, чтобы оставаться на уровне 7.99 долларов в месяц, если они хотят, но с потерей высокой четкости. передача видео.
Из-за отмены подписки этих пользователей, акции компании упали на 15 процентов перед отчетом о прибылях и убытках за второй квартал. В отчете Netflix отметила, что планирует добавить около 532.000 2,10 подписчиков в Соединенных Штатах и 2,5 миллиона на международном уровне (чуть меньше цели в 160.000 миллиона), но не достигла обеих целей. По последним данным компания набрала около 1,52 XNUMX новых клиентов в США и XNUMX миллиона за рубежом.
«Целью было увеличение количества добавленных, но оборот начал немного и неожиданно улучшаться, что совпало с освещением в прессе в начале апреля нашего плана для пожилых членов, который поддерживался в течение всего квартала», - сказал Рид. Гастингс в письме инвесторам. «Мы полагаем, что некоторые члены воспринимают новости как неизбежное новое повышение цен, а не уведомление за два года».
Несмотря на рост числа программ Netflix, «Какой бы ни была цена за что-то, но людям не нравится, что она растет», - признал Гастингс, по-прежнему заявляя, что новые уровни цен «отлично работают» для новых участников.
