Samsung intenta silenciar a un cliente cuando su Galaxy S4 se pone a arder en llamas

Galaxy-s4-llamas

Apple no es extraña a la controversia de sus dispositivos ardiendo en llamas. Apenas hace un mes se reportó que un iPad Air en una tienda de Vodafone de Australia se puso a arder y tuvieron que evacuar la tienda. No obstante, que nosotros sepamos, Apple nunca ha intentado callar estas acusaciones. Samsung, por su parte, sí lo ha intentado.

En concreto en el caso que nos ocupa, un hombre llamado Richard Wygand habría contactado a Samsung para solicitar un nuevo Galaxy S4 cuando su propio modelo se dispuso a arder en llamas en el medio de la noche. Afortunadamente Wygand resultó ileso puesto que se despertó por el olor  del incendio y rápidamente lo apagó. Ante los reclamos de Wygand Samsung le habría solicitado que hiciera un video que mostrase el S4 afectado.

Wygand hizo el vídeo, lo publicó en Youtube y le envío el enlace a Samsung. Ante la evidencia, el equipo legal de Samsung le envió una carta en donde le proponían darle un “modelo similar” a cambio de que quitase el video de Youtube, no le mencionase el tema a nadie y no continúase con el tema. Indignado con la actitud adoptada por la compañía Wygand volvió a subir otro vídeo en donde detallaba su frustración con la compañía y el intento de encubrimiento.

La verdad es que el primer error de Samsung fue solicitar un video demostrativo, con lo fácil que les habría resultado enviar un técnico o pedirle a Wygand que se acercara a un distribuidor oficial de Samsung. Obviamente si hacía un vídeo luego le iban a solicitar que lo quitase y obviamente cualquiera se indignaría ante semejante actitud por parte de una compañía con lo que me cuesta entender que Samsung haya adoptado una medida tan “torpe”. Los dos vídeos se han vuelto virales con el video donde Wygand acusa a Samsung de intentar silenciarlo acaparando más de 230 mil visitas en un día y medio.

Más información – iPad Air causa incendio en una tienda de Vodafone en Australia

Los mejores accesorios para tu iPhone
¿Buscas una funda nueva para tu iPhone? ¿Un accesorio para el Apple Watch? ¿Quizás un altavoz Bluetooth? No te pierdas estas ofertas en accesorios y saca el máximo partido al móvil de Apple:
Fundas iPhoneAltavoces BluetoothAccesorios Apple Watch

Categorías

Competencia

José Azambuya

Apasionado de la tecnología y en particular de todo lo que gira en torno al mundo de Apple. Con estudios de cine así como de programación web me... Ver perfil ›

12 comentarios

  1. Oye, ¿Esto no es Actualidad iPhone?
    ¿A qué viene esta noticia de Samsung? xD

    1.    Jose Bolado Guerrero dijo

      pues para que veas.. que no solo arden los productos de apple! porque luego viene algun tonto y dice mi samsung s4 no arde y tengo bateria china cable chino etc.. que de esos son la mayoria! para que vean que arde hasta con los cables originales.

  2.   wakandel dijo

    Justo eso iba a decir. Qué patético. Qué tiene que ver un Samsung Galaxy S4 con Iphone? Cualquier dispositivo electrónico es susceptible de salir ardiendo y no sólo por el dispositivo en sí, sino por la instalación eléctrica. En esto se ha convertido Actualidad Iphone? Qué lamentable.

    1. Ya ves, lo que me sorprende es que se quejen luego de asuntos como los anuncios de Microsoft atacando a Apple cuando andan aquí haciendo lo mismo no, sino peor.
      Podríais cambiar el nombre de la web a “AppleEsLaMejor”, en vez de Actualidad iPhone ¿no? Porque pocas noticias veo yo aquí últimamente…

    2.    esteban dijo

      Me parece de chiste que en lugar de hablar de Apple en esta página cada vez mas estoy viendo críticas a Samsung por parte de estos redactores… Que triste

  3.   iphoneator dijo

    Yo quiero leer noticias de Apple!! A mi que me importa lo que hacen esos de Samsung con sus teléfonos y clientes! Cuando aquí somos todos de iOS! Muy mal por el responsable del post y por Gonzalo por permitirlo

    1.    ZAS en toda la boca dijo

      tienes mucha razon! esta pagina se esta convirtiendo en ActualidadSamsung con tanta noticia sensacionalista que parece ser que solo buscan atraer visitas, yo solo quiero que me informen de cosas de mac o iphone, a mi que coñ. me importa lo que hacen en android

  4.   PrettyCol dijo

    Apple no necesita estrategias sucias como Samsung para convencer, con el solo desempeño de su producto y la satisfacción de sus usuarios es suficiente, esas bajezas dejemoslas a samsung que solo copió y con eso logró por fin cambiar y aunque copia no sera nunca igual a original siguen en la lucha de tratar de convencer que son mejores tapando sus demostraciones de mejor rendimiento en videos falsos y ahora queriendo callar fallas de sus usuarios sin decir otras cosas mas. La pagina debe dedicarse a Iphone la verdad nos interesa es como sacarle el maximo provecho a nuestro smartphone no a los demás. Los demas observaran de aqui para copiar y tratar de mejorar allá…..

  5.   José Antonio Barrera dijo

    Ya estan bien estas noticias de vez en cuando aquí, y ahora es cuando pregunto…donde están los inútiles que entran a criticar a Apple por sistema? venga queremos vuestra opinión ahora listillos.

  6.   Fabian de Jesus dijo

    Iphone apesta…!!!!

    1.    tucu dijo

      tu ano apesta jajaja

  7.   Trollentino dijo

    A puesto a que los fandroids si se callarían si les hubiese pasado lo mismo, y muchos de aquí también.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *