Samsung sigue en picado, retirarán 2,8 millones de lavadoras

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Por mucho que les pese, Samsung ha sido la protagonista tecnológica del año, y me atrevería a decir que ese protagonismo les va a durar algún tiempo… Y es que la crisis del Galaxy Note 7 ha sido algo bastante grave, grave hasta el punto de que los chicos de Samsung llegaron a cancelar la producción del modelo explosivo, el Samsung Galaxy Note 7 ya es un dispositivo histórico…

Y sí tenían alguna esperanza de recuperarse del bache lo antes posible, parece que alguien les ha echado un mal de ojo… Y es que si Samsung es conocida por su gama de dispositivos móviles, lo es aún más por su gama de electrodomésticos, y son estos los problemáticos ahora. Nuevas explosiones: las tapaderas de las lavadoras de carga superior del año 2011 están saltando por los aires…

Lo habéis podido en el vídeo anterior, una lavadora Samsung desguazada completamente por los daños que ha sufrido al centrifugar, y vaya si ha centrifugado… Este es el nuevo vergonzoso caso de los chicos de Samsung, un nuevo caso que sin duda les quita, de nuevo, las opciones de remontar. En este caso, el problema parece venir con el tambor de la lavadora, un tambor que se desbalancea mientras la lavadora está en el proceso de centrifugado, algo que en algunos casos ha llegado a desprender la tapa del chasis de la lavadora haciéndola saltar por los aires.

733 reclamaciones ha tenido Samsung por problemas de este tipo, llegando una inclusa a provocar una rotura de mandíbula en un usuario. Imaginaos que os acercáis a vuestra lavadora para ver por qué hace tanto ruido y acaba saltando la tapadera de la misma… La solución: una reparación gratuita a domicilio, o un descuento para la compra de una nueva lavadora Samsung, nada de devolución del dinero… Así que si tenéis una lavadora del año 2011 de carga superior andaros con mucho ojo. Sinceramente creo que es una pena que un gigante como Samsung esté pasando por todos estos problemas, Samsung era una gran compañía y por malas estrategias está viendo como cae en picado.

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Karim Hmeidan

Comunicador audiovisual, algo friki del mundo bloguero e internet, intento estar al día en todo lo relacionado con el mundo de la tecnología a... Ver perfil ›

13 comentarios

  1.   Luis V dijo

    La división de electrodomésticos de Samsung dudo que tenga algo que ver con la división móvil, luego esta noticia sólo busca el morbo….se os ve mucho el plumero chicos.

    1.    IOS 5 Forever dijo

      Busca el morbo ? Varias personas heridas y hasta una mandibula rota te parece poco ? Claro, como no te ha pasado a ti…

      1.    Luis V dijo

        Digo que busca el morbo, porque no sé exactamente qué tiene que ver una noticia así en esta web….porque no veo que se publiquen noticias como TVs defectuosos de Sony o similares de otras marcas (que también tienen división móvil y son competencia directa del iPhone, si es que la intención de la publicación era esa).

        1.    Luis Padilla dijo

          Sony es una marca secundaria en el mercado de la telefonía, y de momento no ha tenido problemas en su división de smartphones. Si Samsung hubiera tenido este problema con las lavadoras de forma aislada, no habría aparecido en un blog como el nuestro. Aparece porque después del sonado problema con su Note 7 ahora aparece este con las lavadoras. Sabemos que son divisiones diferentes, pero al final es la misma marca, y al consumidor es lo que realmente le importa en la mayoría de los casos, no entran en esas diferenciaciones que cada marca tiene.

          1.    Luis V dijo

            Sigo pensando que nada tiene que ver, porque al igual que Samsung ha tenido problemas con sus lavadoras, ACER también ha tenido problemas con portátiles a los que les explotaba la batería, o Sony ha tenido problemas con TVs y equipos de música que daban descargas a los usuarios; ambos con divisiones móviles y por las cuales se podría haber hecho una noticia similar a esta.

            Pero bueno, viendo lo visto la opinión de nadie va a cambiar…..y ni mucho menos era esa mi intención, sólo dar mi punto de vista, que creo que para eso existe la opción de los comentarios, más que para decir APPLE BUENA, EL RESTO MALAS….cosa que por desgracia, pasa mucho por aquí con varios usuarios que no tienen nada de objetividad.

            Por cierto, muy buen artículo el de Live Listen, que acabo de leerlo. Estoy por recomendar a un amigo que se compre un audífono MFi, ya que sufre exactamente del mismo problema que comentas en el artículo.

            Un saludo

  2.   Markus dijo

    A la gente se la pela la division de electrodomésticos y tecnología móvil, la marca es la marca y los consumidores piensan así, y si, les va a afectar.

  3.   Karim Hmeidan dijo

    Exacto, eso pensamos nosotros, obviamente la división de móviles no es la misma que la de electrodomésticos (nosotros no hemos dicho lo contrario), nos referimos a la marca, todo está bajo el paraguas de Samsung y son los que tienen problemas.
    Con estas cosas la gente pensará que Samsung = problemas.

    1.    Luis V dijo

      Pues si la gente piensa que por que uno de sus productos (de todos los que fabrican) ha salido mal, por malo que sea, ya es una marca problemática, es que son bastante ignorantes. Es de cajón que aún en la misma marca, no participan en todos los artículos ni los mismos diseñadores, ni los mismos ingenieros ni los mismos encargados de calidad….lo único que tienen en común es la marca y poco más.

      1.    IOS 5 Forever dijo

        El unico ignorante eres tú. Es que trabajas en samsung o que ?

        1.    Luis V dijo

          No, de hecho es una marca que me es indiferente….pero lo que sí soy es ingeniero y creo que más o menos sé cómo funciona el tema de los productos, su fabricación y sus controles. Obviamente la marca en general ha perdido fuelle por culpa del terminal (sólo hay que ver sus datos en bolsa). Pero de ahí, a que tu vayas a comprar, por poner un ejemplo, una TV y digas ‘ah no, pues esta como es Samsung no la compro, no vaya a ser que me explote como el Note 7’….pues es de ser un poco zote. Así que seré todas las cosas que quieras, pero ignorante sobre este mundo, créeme que no.

          Un saludo, simpático.

          1.    Pablo dijo

            Hola Luis , mira yo creo q tenes razón , pero la gente mete todo en la misma bolsa y eso deberías saberlo y lo saben bien bien ellos y los inversores por eso se desploma en la bolsa, te digo más, con esta nueva de las lavadoras, la gente va a tener la duda si el producto q está queriendo comprar hoy, no le va a significar un problema mañana, la desconfianza q genera es terrible, y q ahora no salga a arreglar el problema como debería , es aún peor, porque ni siquiera le queda al usuario la excusa de pensar : si falla tengo una compañia q Se hace cargo de verdad , te dan una gift cara por 50 euros/dólares. Saludos desde Argetina de un técnico en marketing

          2.    IOS 5 Forever dijo

            Ahhh vale todos somos zoquetes menos tú… Se desploman en bolsa porque son zoquetes…la gente desconfia de la marca porque son zoquetes…
            Pues visto asi igual deberian contratarte para que impidas que sigan cayendo en bolsa y les defiendas públicamente diciendoles lo mega guay ingeniero que eres y que no eres un zoquete como el resto.
            Un saludo zoquete…

            1.    Luis V dijo

              Yo no he dicho eso, pero bueno…..puede que no hayas entendido nada de lo que pretendía decir. Cada cual allá con su opinión, que menos. Pero sólo intentaba dar mi punto de vista ya que llevo bastantes años trabajando como técnico de calidad e ingeniero de sistemas en la Ford (fábrica de Almussafes). Igualmente tampoco era necesario el recochineo de tu mensaje, que demuestra que no eres más que un crío o una persona bastante poco respetuosa (ahora me responderás que yo soy irrespetuoso porque he dicho que una persona puede ser zote por el ejemplo anterior, por supuesto…).

              Por mi parte no pienso contestar más en el tema, sólo he dado mi opinión (te guste o no), y mientras que algunos me han contestado de forma perfecta, a ti parece que se te ha ido un poco la olla, simplemente contestando con frases infantiles del tipo ‘y tú más, que guay eres’.

              Un saludo

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