¿Vale todo en el marketing? En un símil deportivo la pregunta sería ¿Vale todo para ganar? La respuesta para muchos es que no, que también es importante el cómo se gana. Ese es el debate que mantuve ayer con un compañero al enterarnos de que Samsung había ido a la cola en donde esperaban para comprar un iPhone 6s/Plus para intentar vender un Samsung Galaxy S6 Edge y Edge Plus a los presentes.
Yo entiendo que es todo parte del marketing de Samsung. Esto se suma a los anuncios en los que la marca coreana «raja» de Apple siempre que tiene ocasión. El último anuncio es uno que dice que «no es un iPhone, es un Galaxy» en referencia a la campaña de Apple «si no es un iPhone, no es un iPhone» y en donde vemos que el terminal de Samsung puede cargarse sin cables, algo que personalmente me hace gracia porque la carga inalámbrica de hoy en día limita el movimiento del dispositivo a cero mientras lo estamos cargando.
Los trabajadores de Samsung llevaban un cartel a sus espaldas en el que podíamos leer «el picor de cambiar se acaba de hacer más grande» (the itch to switch just got bigger), una frase que probablemente vaya con segundas, puesto que todos sabemos que cualquier picor es molesto y eso es lo que parece que Samsung hizo ayer en las colas de Apple.
Mi compañero de debate decía y mantenía que «no se puede caer más bajo«, algo en lo que yo no estaba de acuerdo en un principio. Pero pensándolo bien, cualquier empresa tiene que mostrar y ensalzar sus propias virtudes para que los usuarios elijamos sus productos. Eso es lo que a una empresa le hace grande en realidad. E ir a la cola de la competencia para mendigar un par de ventas… Como dije, en la vida como en el deporte, no sólo es importante ganar, si no el cómo se gana.
