“Si usas el iPhone correctamente no se doblará”, Apple se pronuncia ante los iPhone doblados

Tras la supuesta avalancha de quejas por usuarios que alegan que sus nuevos iPhones 6 y 6 Plus se han doblado, un portavoz de Apple ha contactado con Jon Fortt, de la CNBC para explicar con cierto detalle cómo la compañía diseña y prueba iPhones para asegurar su durabilidad, y dicen que hasta el pasado miércoles, solo nueve clientes se habían puesto en contacto con Apple para presentar una queja por haberse doblado su terminal.

No se ha podido confirmar si el redactor de Wired, Mat Honan, presentó una de esas quejas tras escribir una opinión, que en general era positiva de su 6 Plus, pero en la que mencionaba que se había doblado mientras hacia la valoración, no recordando haberse sentado en el (¿lo dobló con la mente?).

El iPhone 6 y 6 Plus  se caracterizan por una carcasa unibody fruto de la ingeniería de precisión, construido a partir de la mecanización de 6.000 series de aluminio anodizado, que está templado para una mayor resistencia. También cuentan con insertos de acero inoxidable y titanio para reforzar lugares de alto estrés y utiliza el cristal más resistente de la industria de teléfonos inteligentes “, dijo el portavoz.

Los trabajadores de Apple realizaron pruebas durante el desarrollo del prototipo que incluían la flexión de 3 puntos. Otra de las pruebas se llama sit y simula al usuario sentado sobre una superficie dura con el iPhone en su bolsillo trasero, esta es la posición que traslada al iPhone la tensión más alta. Un solo teléfono resulta que aguantaba miles de ciclos posicionando el teléfono en múltiples orientaciones,.

El portavoz también dijo que cientos de empleados de Apple llevaron los terminales en diferentes maneras, de modo que la experiencia de uso fuera lo más realista posible, todo antes de comenzar la venta.

Parece ser que la divergencia entre ambos viene cuando se pregunta si con estas pruebas se han realizado simulaciones de calor, ya que los usuarios que supuestamente han sufrido este problema alegaban haber estado sentados sobre el terminal durante horas. Apple no ha respondido a esta cuestión, por lo que sigue en el aire. Lo que si es cierto es que al equipo de la CNBC se les presto un terminal y no consiguieron doblarlo.

Pese a las declaraciones de Apple, ahora es imposible acallar las criticas, sobretodo por que los vídeos virales y bromas que se están realizando al respecto son bastante extendidas, pero si que es remarcable que solo 9 personas hayan presentado quejas. Si pago por un terminal 800 euros, no puedo aceptar que en tres días esté doblado, por mucho dinero que tenga en el banco.

Con esto no quiero dar validez a la idea de que quizá es una campaña de la competencia, que no es muy ética  la hora de establecer sus estrategias de marketing, sino que simplemente es una realidad que puede juzgarse con la razón.

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Formación en Ingeniería y en Comunicación Audiovisual. Me gusta asesorar empresas en el uso de TIC y la divulgación científica. Mi pasión por la tecnología nace con Apple y se arraiga en mi hace algunos años y ahora no puedo parar de aprender y querer más ... Mis pasiones son el cine, leer, tirar con arco y dar largos paseos con mi moto.

15 comentarios

  1.   Alberto dijo

    La misma chorrada que dijo Jobs con el iPhone 4, sólo que aquella no era tan grave y tenía solución.

  2.   Ivan dijo

    Creo que las cosas se sacan de tiesto. Perdonad que lo diga así pero el que lleva un móvil del tamaño de un iphone 6 plus en el bolsillo de atrás del pantalón (en los bolsillos normales de los laterales esto no pasa) y se sienta con él puesto es ser un poco irresponsable. No puedo entender que una persona se deje, en este caso, 800€ en un móvil así y sea tan despistado, luego sea hipócrita al pensar que los móviles están echos para aguantarlo todo. Os lo digo porque trabajo en una tienda de telefonía móvil y hacemos reparaciones y casos como este son mas frecuentes de lo normal ( llevar móviles en el bolsillo de atrás del pantalón) pero con la diferencia que el 99% de los casos la pantalla se parte por la presión. No creo que sea tanto un problema del terminal (que podría ser) en este caso, ya que es por mal uso de estos.

  3.   mromerohu dijo

    Verdaderamente que la gente si es estúpida, sentarse sobre una superficie dura (aun ni que fuera suave) y que en tu bolsillo trasero tengas un teléfono celular? eso es no cuidar sus pertenencias, ni yo lo hago con mi iPhone 5S… Es lógico que va a pasar algo como esto! y si, estoy defendiendo a Apple y a todas las empresas de teléfonos celulares, si te sientas en tu celular de 600 700 u 800 dolares/euros, eres muy estúpido.

    PS: Si quieres una piedra de celular comprate un Nokia de hace 5 años… Pero los Smartphone no son para sentarse.

  4.   mromerohu dijo

    Apple hater en pagina de Apple, no se si reírme o decepcionarme de la gente como esta… Ojala que al menos te estén pagando =D porque si lo haces de gratis, sin palabras.

    1.    mromerohu dijo

      Y como todo Apple hater, ofendiendo y sin argumentos =D hahaha

  5.   Marcelo dijo

    No sean tan pelotudos, un teléfono iPhone se usa para hablar y es un teléfono el cual cubre una de las necesidades de una persona que es estar comunicado yo no puedo creer que halla gente tan pelotuda que se olvide el teléfono en el bolsillo y se siente arriba, si tenes un iPhone es como llevar un diamante en el bolsillo por lo tanto vas a estar atento a tu bolsillo, seguramente al que se le dobló el teléfono estaba borracho o es un alcohólico anónimo, yo tengo un ihpone 5 y lo cuido más que a mi mamá, es la mayor tecnología que existe en el mundo y está por arriba de los demás teléfonos así que al que público el video del teléfono que se dobla se lo puede perder en el orto a ese video, yo sigo apostando a la empresa Apple sus productos son lo mejor que hay en el mundo. Bueno ojalá pudiera tener un iphone 6 plus algún día desde ya ese teléfono no está a mi alcance en realidad ninguno de los teléfonos de Apple está a mi alcance tengo este ihpone 5 porque me lo regalaron porque a mi no me alcanzaría para comprarlo pero lo que le puedo decir es que son una masa los ihpone desde que lo empecé a usar me di cuenta que son los mejores del mundo, antes era usuario de android pero cuando empece a usar Apple me di cuenta que los ihpone son los mejores del planeta tanto en su construcción como en el sistema operativo ios, bueno mis felicitaciones a la empresa Apple por el lanzamiento de esas máquinas son tremendamente una eminencia .

  6.   Miguel dijo

    me encanta!! ajajjajajajajajajaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
    es que no puedo parar de reir por dioooooss!!!
    cuando perdían la cobertura decían: no poner la mano asi o asao, no tocar en este lado y cogerlo con el otro extremo de la mano.
    cuando se desgastaba el aluminio (el color) apple se pronuncio que debían comprar un protector o carcasa bien bien…
    cuando la cámara hacia Haz de luz MORADA,,, nos dijeron que no deberíamos hacer fotos con exposición directa porque salia ese haz de luz morada…

    CUALQUIER EXCUSA ES BUENA PARA PAGAR 800€?
    impresionante la publicidad subliminal que se esta dando de apple durante estos años impresionante…
    y yo era de los que puteaban a los androids asquerosos? madre de dios la que esta liando el Tim Cook este!

  7.   Ignasi dijo

    ¿Que pasa, es que los Samsung Galaxy 5 y Galaxy note, todos los del tamaño del iPhone 6 Plus no se doblan si te sientas encima llevándolo en el bolsillo trasero?, que ademas va de perlas para que te jo roben. No os quepa duda que esto es una campaña orquestada por la competencia, valdría la pena que el que tenga un Samsung de estas características y que esté inservible, lo doble sentándose encima y lo cuelgue en la red.

  8.   Miguel dijo

    se doblan claro que si,,,, pero el plástico como es de logica es flexible y vuelve a su lugar…. este iphone tan fino se dobla y como quieras volver a ponerlo en su forma original la pantalla revienta asi de claro.
    apple ha echo un trabajo muy malo con los test de resistencia.
    no he visto movidas con un Xperia Z de doblados,,,, que puede ver? claro que si algun tonto lo habrá doblado.,… pero tantos como están saliendo en la red como el iphone 6? no!
    intentar echar tierra a otra compañía es lo peor que podemos hacer, por ello debemos estar juntos y quejarnos,, si te pasase a ti seguramente no te este haciendo mucha gracia que se te doble esa compra de 800€ no crees? a no sea que te sobre el dinero, nose….

  9.   Javier dijo

    No se de que se quejan, yo me compre una TV de 4000 Euros y ya venia doblada. Se ve de coj……

  10.   Pedro dijo

    Para la gente que critica (que se lo acaba comprando) es tan fácil como comprarse otro teléfono,problema resuelto, pero claro hay mas que eso, envidia de no poder adquirirlo.

  11.   Alberto dijo

    No puedo parar de reir. Eso si, el próximo teléfono, un android.
    Usuario de iPhone 4S (no Blend)

  12.   saphire dijo

    La verdad no recomiendo el iphone 6 plus a mi se me doblo dejando un hueco que hace que sean visibles lo componentes interiores, que coraje por que yo lo tenia en la parte delantera izquierda de mi mezclilla, eso es algo cosa que nunca me paso con mi iphone 5s, LG G3 y tampoco con el iphone 6 normal me ha sucedido estoy decepcionado voy a pedir rembolso en apple store y mejor me quedo con el iphone 6 normal.

  13.   Jose dijo

    Es increíble que se presten para responder o dar explicaciones! Sea el movil que sea si no lo cuidas se te va volver mierda en el pantalón, yo no cambio por nada el IPhone es lujo y tecnología optimizada!!! es el único!!!

  14.   Marco aurelio dijo

    Claro, se te ha doblado el iphone verdad? Se nota que eres de por ahí, dime de momento como tienes ya el iphone 6, como se te doblo, y por supuesto si te lo mandaron pasaron unos días pero tu ya lo tienes… Claro… Sois los mentirosos mas grandes que existen, solo sabéis inventar para intentar joder a los compradores, y uffff si no sabes usar un teléfono, es porque quizás jugaron tirándote uno para que lo recogieras con la boca, como un perro 😉 te sienta bien que te llamen perro? Pues no insultes ni faltes al respeto y sigue llorando porque no puedes tener uno

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