V priebehu roku 2020 začali používatelia viac ako pravidelne používať bezkontaktná platba, buď prostredníctvom kreditných kariet, prostredníctvom Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay alebo akejkoľvek inej nefyzickej platobnej platformy, aby sme čo najviac obmedzili kontakt a možnosť získať koronavírus.
Podľa Jima Johsona z Merchant Solution je vďaka tejto zmene v trende platobných návykov pandémia Priblížila nás k bezhotovostnej budúcnosti na obzore, horizont, ktorý nemusí byť blízko, ale je zrejmé, že skôr či neskôr dorazí.
Použitie hotovosti v roku 2020 znížené o 10%, a to predstavovalo iba pätinu všetkých priamych platieb uskutočnených na celom svete. V niektorých krajinách, ako je Kanada, Francúzsko, Spojené kráľovstvo, Švédsko, Nórsko a Austrália, bolo použitie hotovosti podľa Merchant Solutions znížené o viac ako polovicu.
Celý rok 2019 sú platby v hotovosti v obchodoch v Spojených štátoch dosiahol 1,4 bilióna dolárov, za bilión roku 2020. V tejto krajine existujú okrem Apple Pay, Samsung Pay a Google Pay aj ďalšie bezkontaktné spôsoby platby, ktoré okrem iného ponúkajú napríklad BestBuy, Sephora a Starbucks.
Ázijsko-pacifický región, viedlo k využívaniu digitálnych platieb 40% všetkých platieb v obchodoch. V Spojených štátoch je to 10%, zatiaľ čo v Európe je to 7%, v Latinskej Amerike 6% a na Strednom východe 8%.
Elektronický obchod
Elektronický obchod, jeden z veľkým príjemcom pandémie, videli, ako používatelia zvýšili výdavky o 19% a dosiahli 4,6 bilióna dolárov, čo je najvyšší rast za posledných 5 rokov a do roku 7,3 by mohli vzrásť na 2024 bilióna dolárov.
