Leta 2016 je bilo nekaj primerov uporabnikov takrat novih iPhone 7 in iPhone 7 Plus, v katerih so po uporabi »letalskega načina« so bile težave s pokritostjo in na katerem je na zaslonu pisalo, da "Ni storitve". S časom za hrbtom bo Apple ta problem končno rešil. Začne se program popravila iPhone 7.
Po navedbah Apple v svoji izjavi so ugotovili, da bi lahko majhen odstotek modelov iPhone 7 in iPhone 7 Plus imel pokritost po uporabi letalskega načina na njih. V nekaterih primerih je bila ta majhna okvara trenutna, v drugih pa je bil normalizacijski čas precej daljši.
Če svojega iPhona 7 ali iPhone 7 Plus ne kupite zunaj Španije, vas zaradi te težave ne bi smelo skrbeti. Po navedbah tistih v Cupertinu so bile prizadete enote prodane med septembrom 2016 in februarjem istega leta 2018. Seveda so prizadete države: Kitajska, Macao, ZDA, Hongkong in Japonska. Zato vas ne sme skrbeti, če niste obiskali nobene od teh držav v času, kot smo vam povedali, in ste kupili Appleov terminal.
Apple daje tudi nadaljnja navodila. In naj vrsto številk modelov ki ustrezajo prizadetim enotam. Ti so naslednji:
- A1660 in A1780: Prodano na Kitajskem
- A1660: prodaja se v Hongkongu, Macau in ZDA
- A1779: Japonska
To oštevilčenje najdete na zadnji strani ohišja ter pod logotipom Apple in določenim modelom. Pustimo vam sliko, ki vam pove, kje lahko preverite to oštevilčenje. Poleg tega Apple bo kupce kontaktiral po e-pošti za nadaljevanje vračila kupnine. Poleg tega svetujemo, da če konec marca 2018 ne stopijo v stik z prizadeto osebo, je uporabnik tisti, ki se obrne na podjetje, da nadaljuje s popravilom ali vračilom denarja.
