Numerosas veces se han criticado las condiciones de trabajo en las fábricas de China donde Apple ensambla sus productos. La excesiva carga de horas de trabajo para el personal de las fabricas ha llegado a los medios de comunicación y poco a poco se ha ido remediando. A las condiciones de trabajo se une el uporaba kemikalij, ki so lahko škodljive za zdravje, kot je primer benzen in n-heksan. Te kemikalije so potencialno nevarne in so lahko rakotvorne. Pod pritiskom oblasti je bilo podjetje prisiljeno v tovarnah izvesti preiskavo uporabe teh kemikalij in se je odločil, da jih bo umaknil.
Appleov podpredsednik za okoljske pobude, Lisa Jackson je v zvezi s tem navedel naslednje:
Delamo vse, kar je v naši moči, da končamo izpostavljenost kemikalijam, da bi rešili vse skrbi. Verjamemo, da je zelo pomembno, da pokažemo vodstvo in se resnično zazremo v prihodnost, pri čemer skušamo uporabljati okolju prijaznejše kemikalije in ljudem.
V uporabi sta benzen in n-heksan topila in čistila za komponente iPhone in iPad v celotnem postopku sestavljanja naprav. Štiri mesece je preiskava Apple v 22 obstoječih tovarnah na Kitajskem, ni dokazano, da sta benzen in n-heksan ogrozila zdravje 500.000 zaposlenih, ki tam delajo. Le v 4 rastlinah so našli sledi nevarnih kemikalij, vendar na zanemarljivi ravni vplivajo na zdravje.
Applova zavezanost, da bo občutljivo podjetje, ki skrbi za okolje je privedla do odločitve, da v celoti umakne uporabo obeh kemikalij v montažnih obratih svojih izdelkov in dodatkov, poleg tega pa je nadaljevala podroben nadzor, ali sta prisotni, četudi nista na seznamu rabljenih izdelkov.