Apple še naprej povečuje svojo prisotnost na družbenih omrežjih. Čeprav je @apple račun Twitter še vedno stoji, kar najbrž rezervira račun (ali pa ga je nekdo ustvaril, da bi ugotovil, ali ga je mogoče prodati podjetju iz Cupertina, kar pa ne bi pomagalo, če se izkaže slaba vera), Tim Cook in družba sta odprla veliko računov v mreži mikroblogiranje, osebno in družbeno. Za druge račune, kot so @iTunes, @AppStoreGames ali @AppleMusic, račun za podporo @AppleSupport.
Kot boste videli spodaj, tweet da so začeli danes ob 14:XNUMX, pravi, da nam mora račun zagotoviti nasveti in vadnice. Tako kot v drugih računih, kot je Apple Music, lahko uporabniki poizvedujejo neposredno iz Twitterja in prejmejo odgovor, kar sem tudi jaz poskusil v računu glasbene storitve v pretakanje Z Appleom se mi zdi zelo udobno. Pravzaprav je Twitter moj glavni vir stika s številnimi razvijalci, na primer s ustvarjalcem klasičnega emulatorja konzole za iOS, Provenance.
Nasveti in vadnice istih Apple Advisors, ki jih poznate in jim zaupate - zdaj na voljo na Twitterju. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Podpora za Apple (@AppleSupport) Marec 3, 2016
Nasveti in vadnice istih učiteljev, ki jih poznate in jim zaupate - zdaj na voljo na Twitterju
Nov račun za podporo Apple na Twitterju
Glavna težava novega Appleovega računa za podporo je ta, da je trenutno le en preverjen in to je v angleščini, zato nas te novice ne bodo preveč zanimale, če ne obvladamo angleškega jezika. Ni izključeno, da bodo odprli več računov v več jezikih, kot so to že storili z Apple Music.
Seveda, tudi če so ustvarili nov račun za podporo, se ne splača nanj pritoževati zaradi težave, ki jo imamo. Če to seveda storimo, nam preprosto ne bodo posvečali preveč pozornosti, čeprav je to odvisno tudi od pritožbe. Lahko tweet jih o težavi, ki jo imamo pri merjenju besed, in zagotovo bomo dobili odgovor, če pa imamo resne težave, je najbolje uporabiti tradicionalno metodo. Vsekakor je dobro, da so odprli ta račun za podporo. Včasih je vse pomoči malo.