Skozi leto 2020 so uporabniki začeli več kot redno uporabljati brezstično plačilo, bodisi s kreditnimi karticami, prek Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay ali katero koli drugo nefizično plačilno platformo, da v največji možni meri zmanjšate število stikov in pridobite koronavirus.
Po besedah Jima Johsona iz Merchant Solution je zaradi te spremembe v trendu plačilnih navad pandemija nas je približalo brezgotovinski prihodnosti na obzorju, obzorje, ki ni nujno blizu, toda jasno je, da bo slej ko prej prišlo.
Uporaba gotovine v letu 2020 zmanjšala za 10%, predstavljala pa je le petino vseh neposrednih plačil po vsem svetu. V nekaterih državah, kot so Kanada, Francija, Združeno kraljestvo, Švedska, Norveška in Avstralija, so po poročanju Merchant Solutions uporabo denarja zmanjšali za več kot polovico.
Skozi leto 2019 gotovinska plačila v trgovinah v ZDA dosegel 1,4 bilijona dolarjev, za milijardo leta 2020. V tej državi poleg Apple Pay, Samsung Pay in Google Pay obstajajo tudi drugi brezkontaktni načini plačevanja, kot so med drugim BestBuy, Sephora in Starbucks.
Azijsko-pacifiška regija, vodil uporabo digitalnih plačil s 40% vseh plačil v trgovinah. V ZDA ta številka znaša 10%, v Evropi pa 7%, v Latinski Ameriki 6% in na Bližnjem vzhodu 8%.
E-Commerce
Elektronsko poslovanje, eno izmed veliki upravičenci do pandemije, je videl, kako so uporabniki povečali porabo za 19% in dosegli 4,6 bilijona dolarjev, kar je najvišja rast v zadnjih petih letih in bi lahko do leta 5 narasli na 7,3 bilijona.
