Če ti AirPods Pro ima težave z zvokom ali pa funkcija zmanjševanja šuma povzroči, da so basi preveč oslabljeniDobra novica, ker je Apple uvedel nadomestni program za te pokvarjene AirPods.
Po mesecih prebiranja pritožb uporabnikov glede zvoka njihovih AirPodov ali preveč oslabljenih nizkih tonov pri aktiviranju funkcije zmanjševanja šuma je Apple napovedal nadomestni program, ki bo uporabnikom, ki trpijo zaradi teh težav, omogočil, da dobijo novo slušalko ki delujejo pravilno. Apple je natančno določil, katere napake so vključene v ta program:
- Hrup med predvajanjem zvoka z AirPods ali med klici. Če smo natančnejši, gre za "statične" zvoke, ki se pogosteje pojavljajo med predvajanjem večpredstavnostnih vsebin, med vadbo ali klicanjem z AirPods.
- Težave z aktivnim odpravljanjem hrupa: ko je aktivirano odpravljanje šuma, se nizki toni pretirano oslabijo ali se še vedno sliši zvok iz okolice.
Da bodo vaši AirPods vstopili v ta nadomestni program naj preverijo Appleovi tehniki in zamenjajo se samo slušalke s težavo ali oboje, če to prizadene obe. To pomeni, da boste morali obiskati Apple Store ali pooblaščeno tehnično službo, kjer bodo izvedli ustrezne teste za ugotavljanje okvare. V primeru, da se težava potrdi, bodo prizadete enote popolnoma brezplačno zamenjane za uporabnika. Po navedbah Apple-a so bile te napačne enote prodane pred oktobrom 2020, prizadeti pa so bili le AirPods Pro, ne pa tudi AirPods 1 ali AirPods 2.
Kot so lahko potrdili lastni zaposleni v podjetju Apple, ni možnosti, da AirPods pošljete neposredno Appleu zahteva zamenjavo, ki jo je treba osebno preveriti pred odpremo, slabe novice za tiste, ki nimajo v bližini trgovine Apple ali pooblaščene tehnične službe. Ta situacija se lahko v prihodnjih dneh spremeni, zato vas bomo obveščali.