Muchos vi kritizirate in mi kritiziramo delovanje WhatsAppa, vendar nihče ne more zanikati, da je težko prenehati uporabljati to aplikacijo, ko v bistvu so vsi v njem. WhatsApp je bil praktično prvi, ki je prispel in v nečem podobnem sporočanju je zelo enostavno rasti, če nimaš konkurentov. Tako ji je uspelo prevzeti praktično celoten trg in če nam je to všeč ali ne, nihče ne more zanikati njegove moči ...
No, čas je, da vse tiste službe za pomoč strankam, ki jih tako zelo sovražite, preidejo na socialno mrežo modnih sporočil. Da, prispelo je WhatsApp za podjetja (ali WhatsApp za podjetja), groza vseh stikalnih plošč za pomoč strankam. Po skoku vam o tej novi aplikaciji posredujemo več podrobnosti od fantov iz WhatsAppa in posledično od fantov s Facebooka.
Treba je reči, da je trenutno ta nova aplikacija je za Android na voljo samo v Indoneziji, Italiji, Mehiki, Veliki Britaniji in ZDA. V Španiji še ni na voljo za Android ali iOS, ja, fantje iz WhatsAppa že opozarjajo, da WhatsApp za podjetja (WhatsApp for Business) malo po malo se bo razširil v vse države in na vse platforme, vključno z iOS-om.
Kaj vključuje WhatsApp za podjetja?
- Poslovni profili: Pomagajte strankam s koristnimi informacijami, kot so opis podjetja, e-pošta, naslov podjetja in spletno mesto.
- Orodja za sporočanje: Prihranite čas s pametnimi orodji za pošiljanje sporočil - hitri odzivi, s katerimi boste svojim strankam pomagali pri pogostih vprašanjih, sporočilih za dobrodošlico strankam in sporočilih, ki jim bodo sporočila, da ste zasedeni.
- Statistika sporočil: Oglejte si meritve, ki jih ustvarijo vaša sporočila, pravilno poslana in preverite, kako dobro delujejo.
- WhatsApp Web: Pošiljajte in prejemajte sporočila iz WhatsApp Business iz računalnika.
- Vrsta računa: Vaši sogovorniki bodo vedeli, da se pogovarjajo s podjetjem, ker boste navedeni kot uporabnik s poslovnim računom. Podjetje bo preverjeno, ko v aplikacijo vnesete svojo telefonsko številko podjetja.
In to je šele začetek ... Po mnenju fantov iz WhatsAppa prihaja še veliko več funkcijIn verjemite mi, da je to lahko popolna revolucija in lahko spodbudi tiste službe za pomoč strankam, ki nam malo pomagajo. Videli bomo, kako delujejo ti novi poslovni računi, in preverili bomo njihovo učinkovitost. Kot ustrezne podatke so navedli tudi, da preizkušajo možnost prečkajte Instagram Stories z WhatsApp Stories ...
