Apple je posodobil pogoje za vsebino, ki se prodaja v trgovini iTunes iz podjetja Evropske države, prilagajanje zakonodaji o varstvu potrošnikov, med katerimi lahko vidimo, da je od zdaj naprej okno 14 dni za vrnitev prenesene vsebine in dobite vračilo, ne glede na to, katere aplikacije, igre, glasba itd.
Če se ustavimo in preberemo Pogoji uporabe iTunes v Španiji, lahko preberemo naslednji stavek:
Pravica do preklica: če se odločite za preklic naročila, lahko to storite v 14 dneh po prejemu brez razloga, razen za darila iTunes, ki jih po unovčenju kode ni mogoče vrniti.
Če želite preklicati naročilo, nas morate obvestiti o svoji odločitvi. Za zagotovitev takojšnje obdelave priporočamo, da s funkcijo Prijavi težavo prekličete vse elemente, razen iTunes Match, razen če ste jih kupili od tretje osebe ali so bili že unovčeni, darila iTunes in mesečni dodatki, ki jih lahko prekličete tako, da se obrnete na podporo za iTunes. Prav tako nas imate pravico obvestiti s spodnjim vzorčnim obrazcem za odpoved ali s katero koli drugo jasno izjavo. Če uporabljate Prijavite težavo, vam bomo nemudoma poslali potrditev preklica.
Če želite izpolniti rok za odpoved, morate svoje obvestilo o odpovedi poslati pred potekom 14-dnevnega obdobja.
Učinki preklica: povrnili vam bomo denar v 14 dneh po prejemu obvestila o odpovedi. Uporabili bomo enak način plačila kot za transakcijo; nadomestilo se ne povrne.
Izjema od pravice do preklica: naročila za zagotavljanje digitalne vsebine ne morete preklicati, če se je dostava začela po vašem naročilu in ob potrditvi izgube pravice do preklica.
Po eni strani se mi zdi ta ukrep kot nalašč, da se izognemo prevari. Da, v App Store obstajajo aplikacije, ki skušajo uporabnika zavajati z opisi in slikami, ki imajo potem malo ali nič skupnega s pravo aplikacijo. V teh primerih se mi zdi ta ukrep popoln.
Težava je v tem, da že poznamo pikareso mnogih in glede na to, da je nekatere igre mogoče odigrati v nekaj urah, ne bo čudno videti, kako ljudje jih kupijo za vrnitev, ko enkrat uživajo. Zavedati se moramo, da je ta ukrep zaščititi se kot uporabnik, ne pa izkoristiti dela razvijalcev, saj se ne bom naveličal govoriti.
IPhone je mobilni telefon, ki nam je po zaslugi App Store-a všeč in na tak ali drugačen način morajo razvijalci videti nagrado za svoje delo, še posebej, če je dobro opravljeno.
Odličen ukrep, saj obstaja veliko aplikacij, ki niso takšne, kot se zdijo, zato bodo razvijalci spodbujeni, da aplikacijo posodobijo in izboljšajo, tako da bo stranki udobno
To se Apple dejansko pospešuje, ničesar ne gre pripisati njihovi "radodarnosti". V Španiji že dolgo traja vsaj 14 dni, da lahko odstopi od kakršne koli kupoprodajne pogodbe, kot je razvidno iz samega članka.
In kako se vrne?