Domnevni neuspeh HomePoda ali kako novice priti od nikoder

Ni nič novega, daleč od tega. Preberite po predstavitvi novega izdelka novice o neuspehu prodaje ali proizvodnih težavah so za Apple tako bistvene kot jabolko vašega logotipa. In kako bi lahko bilo drugače, pravkar se je zgodilo pri HomePodu.

Temelji na šibke ocene spletne prodaje podjetja Slice Intelligence in domnevna vprašanja delavcem nekaterih trgovin Apple, Gurman potegne vrsto zaključkov, ki ne držijo, in zdaj Ming-Chi Kuo sproži nekaj katastrofalnih napovedi, za katere ne vemo, od kod jih, pri čemer govori, da Apple razmišlja o novem, cenejšem modelu. Kuo in Gurman z roko v roki, v zadnjem času se to veliko dogaja.

Izvor novic

Vse to izhaja iz ocen Slice Intelligence, ki jih je odmeval Mark Gurman leta Bloomberg. "Apple naleti na HomePod in ne dobi najboljšega prodajalca, na katerega sem upal". Naslov ne more biti bolj jasen in neposreden pri napovedovanju hude prodajne neuspešnosti HomePod, ki kot pravi Gurman v članku, "se kopiči na policah Apple Store". Toda kaj pravi študija Slice Intelligence, na kateri temelji zgodba o Gurmanu?

Slice Intelligence je objavil poročilo, v katerem ocenjuje prodajo HomePod na podlagi spletnih potrdil o prodaji. Sprva je bila ta prodaja dobra, saj je v ZDA dosegla tretjino prodaje pametnih zvočnikov. Zanimivo je, da bi lahko HomePod v prvi fazi rezervirali samo prek spleta, kar sovpada s temi dobrimi ocenjenimi podatki o prodaji, da lahko, če smo 100% na spletu, razumno mislimo, da so ocene pravilne.

Ravno takrat, ko je mogoče prodajati HomePod v fizičnih trgovinah, ocene Slice Intelligence že začenjajo videti tako katastrofalno, kot kažejo novice iz Gurmana. Kot pravimo, gre za ocene, ki temeljijo na potrdilih o spletnem nakupu, zato noben HomePod, ki je kupljen v trgovini Apple Store, Best Buy in dolgem seznamu trgovin v ZDA, Veliki Britaniji in Avstraliji, ki jih imajo na voljo, ne bo prikazan v ocene spletne prodaje. V ZDA je 270 trgovin Apple, 38 v Veliki Britaniji in 22 v Avstraliji, ki jim je treba dodati še stotine drugih trgovin v tistih državah, ki so bile v tej študiji Slice Intelligence popolnoma prezrte.

Da bi poskušal dati še več podpore svojim novicam, Gurman pravi, da je vprašal nekatere zaposlene v Apple Store, ki so mu povedali, da komaj prodajo ducat HomePodov na dan in da se kopičijo v trgovinah. Ta del vaših novic je zvest odraz šibke osnove, ki jo podpira, ki je pomanjkanje podatkov o prodaji v fizičnih trgovinah poskušal zapolniti z "Vprašal sem nekatere zaposlene v Apple Store." Od 270 Apple Store v ZDA? Tudi iz Velike Britanije in Avstralije? Deset govorcev na dan pri vseh? Ne trudite se iskati teh informacij v izvirnem članku, ker se ne pojavijo.

Applova naročila proizvajalcem

Vir, ki ga pogosto omenjajo, ko govorijo o slabi prodaji katerega koli izdelka Apple, so naročila proizvajalcem. Če se HomePods kopičijo na policah, ker se ne prodajajo, Apple običajno naroči manj pri svojih proizvajalcih. Toda na splošno se razlaga vedno dogaja obratno. Če Apple zmanjša naročila za zaslone Apple Watch, se slabo prodaja, če zmanjša naročila HomePod, pa zato, ker se slabo prodaja.

To bi lahko bil resnični odraz prodaje, če je le ta namenjena vsem proizvajalcem, vendar v tem primeru ni bilo tako. Apple je naročila znižal pri podjetju Inventec, enem izmed proizvajalcev zvočnikov, vendar o drugem proizvajalcu Foxconn ne pove (ker očitno ne ve). Če predpostavimo, da so novice o Inventecu resnične, se lahko pojasnilo zelo razlikuje od predvidenega. Morda je prišlo v poštev več proizvajalcev, Apple je morda več naročil preusmeril v Foxconn (še enega izmed proizvajalcev), ker ima večjo zmogljivost ali ker so izdelki bolje dodelani ali pa je količine kopičil po začetni množični proizvodnji. enote za večji met.

Možnosti, ki lahko pojasnijo to zmanjšanje naročil, je veliko in očitno vključuje tudi dejstvo, da prodaja ni pričakovana, ampak domneva, da je temu tako, je napaka, ki bi se ji moral vsak analitik izogniti že na začetku. In tu smo prišli do druge teme, kakšna je bila pričakovana prodaja?

Kakšno prodajo je pričakoval Apple?

Tu pogrešamo slavne Gurmanove "notranje vire". Večkrat se omenja, da prodaja ni takšna, kot jo je pričakoval Apple, vendar v nobenem trenutku ni rečeno, kje je tak sklep. Če beremo izvirni članek, to izhaja le iz zmanjšanja naročil na Inventec, vendar smo to temo že pokrili.

Vedno se govori o "razočarajoči prodaji" vsakega izdelka Apple.. Edina izjema v zadnjih letih so AirPods, izdelek, ki je od prvega trenutka očaral kupce in je prodal toliko, kolikor jih je v tem času uspelo izdelati Apple. Pravzaprav so čakalne dobe v spletni trgovini Apple še en teden, kar je nekaj nenavadnega za izdelek s toliko časa v katalogu.

Nič boljšega kot obračanje k zgodovini, da bi lahko videli, kaj se danes dogaja, z večjo perspektivo. Nazaj na julij 2015 je Apple Watch na trgu šele nekaj mesecev in Slice Intelligence, isti protagonist novic, s katerimi imamo opravka danes, zagotavlja, da po njegovih ocenah prodaja Apple Watch po zelo obetavnem začetku propada. To se odraža v tem članku MarketWatch, ki se zdi absolutno izslediti tisto, objavljeno leta 2018 o HomePodu. Iste napake, ki se pojavljajo pri ocenah na HomePodu, so bile narejene pri ocenah Apple Watch, pri čemer se je upoštevala le spletna prodaja in ignoriranje trgov, kot so Združeno kraljestvo, Nemčija, Avstralija ali Kanada.

Daleč od popolnega izdelka

Priznajmo si: HomePod ni popoln izdelek. Ne moremo niti reči, da gre za končni izdelek. Najboljši dokaz za to je, da ga Apple še ni lansiral čez tri države po vsem svetu. Njegova izjemna glasbena kakovost se ne ujema z njegovo povprečno "inteligenco"., s Sirijem, ki je še bolj nesposoben od tistega, ki ga lahko uporabimo na iPhonu, in tudi le v angleščini. Zagotovo je to razlog, da je bil lansiranje tako omejeno, in vse leto bomo videli izboljšave, ki jih bodo vključevali, tako obljubljeni MultiRoom kot tudi možnost uporabe dveh HomePodov kot stereo zvočnikov, pa tudi novih jezikov in večje funkcije za Siri.

Apple je hotel izdelek predstaviti še preden je končan, ker so to zahtevali vlagatelji in trgi, pri čemer sta Google in Amazon napolnila hiši s svojimi modeli. Toda popolnoma se zaveda, da ga mora še veliko izboljšati, in zato nima smisla trditi, da je prodaja za Apple "razočaranje", saj Apple sam pozna omejitve svojega izdelka in da ga čaka še dolga pot. Zgodilo se je z Apple Watchom, ki zdaj skoraj nihče ne dvomi o njegovem uspehu, zgodilo pa se bo s katerim koli novim izdelkom, ki ga bo Apple predstavil v naslednjih nekaj letih.