Prejšnji teden je James Pinkstone na svojem blogu zapisal, da iTunes Match je iz svoje glasbene knjižnice izbrisal 122 GB. Prejšnji petek je Apple potrdil obstoj težave, vendar je ni mogel reproducirati v svojih napravah. Tako zelo, da Pinkman to zagotavlja Apple je poslal dva inženirja na vaš dom raziskati, kaj bi se lahko zgodilo, da bi reproducirali težavo. Ti inženirji so bili skoraj vso soboto v Pinkmanovi hiši, v bloku pa so bili tudi videokonference z drugimi inženirji, da bi poskušali reproducirati napako.
Appleovi inženirji so v Pinkmanov računalnik priključili zunanji trdi disk in zagnali posebno različico iTunesa, da bi poskušali reproducirati množično brisanje pesmi iz iTunesa. Večino sobote so med postopkom preživeli med testiranjem in komunikacijo s Cupertinom. V nedeljo se je eden od inženirjev v soboto zvečer vrnil v hišo Pinkstone, da bi zbral podatke o uporabi iTunes in Apple Music, v upanju, da bo našel neko korelacijo med njegovimi navadami in izbrisom pesmi. Ampak niso našli ničesar.
Brisanje pesmi iz iTunesa ostaja skrivnost
Pinkstone pravi, da v urah, ko so bili Appleovi inženirji v njegovi hiši, niso odkrili ničesar in da je to nenavadna in težko obnovljiva napaka ker se ni sledilo nobenemu vzorcu. Nekatere datoteke so bile izbrisane, nekatere ne, nekatere v enem formatu, nekatere v drugem.
Trenutno ostaja skrivnost, zakaj so bile te pesmi odstranjene. Dobra novica je, da je bilo to potrjeno iTunes 12.4 vključuje varnostne ukrepe kar je Apple obljubil konec prejšnjega tedna, čeprav ti ukrepi niso bili na seznamu novosti. Po drugi strani pa v skoraj vseh posodobitvah programske opreme lahko preberemo, da so bili vključeni majhni popravki in da so ti varnostni ukrepi med njimi.