Apple nadomešča profile pomoči z novim sistemom

V zadnjem času je Apple za uporabnike prek spleta spremenil svoj sistem pomoči. Zdaj ne najdemo več stare metode, temveč novo podporno orodje, ki je doseženo prek povezave "Pridobite podporo" Dostop prek Appleove spletne podpore. Zdaj bodo uporabniki, ki želijo uporabiti to metodo, lahko preverili pokritost, ki je na voljo na njihovih napravah Apple: iPhones, iPad, Mac in celotni nabor tehnološkega giganta Cupertino. Vendar obstajajo opazna razlika s starim sistemom.

Nov sistem dela, povezana z Apple ID, zato bodo prikazane samo naprave, ki so povezane s temi poverilnicami. Vendar je stari sistem pomoči in podpore uporabnikom omogočal, da so se posvetovali z drugimi izdelki, ne da bi morali biti povezani z njihovim Apple ID-jem in bi lahko bili v lasti drugih uporabnikov kot tisti, ki je poslal poizvedbo. Ta sprememba v upravljanju s pomočjo, ki je povezana z ID-jem, na katerega so povezane naprave, vpliva predvsem na uporabnike, ki se želijo posvetovati z napravami drugih družinskih članov, saj se morajo za pridobitev informacij prijaviti in odjaviti iz različnih računov iskano. Ključno je, da za uporabnike Apple mora imeti samo en Apple ID povezan z določeno napravo, zato bo zdaj za upravljanje različnih naprav, ne da bi imeli isto lastnost, za dostop do informacij treba zamenjati račun Apple, s katerim se je posvetoval. Čeprav to ni problem ustreznosti, je število pritožb v zvezi s tem izjemno zaradi motečnosti, ki jo ta sprememba povzroča več uporabnikom.

Nova Appleova podpora ima tudi možnost dodajanja novih izdelkov. Ta novi sistem tudi preprečuje dodajanje starih naprav, ki ne uporabljajo iCloud, na seznam. Seznam naprav, povezanih z Apple ID, je lahko upravlja na glavni strani iz računa Apple.


Vsebina članka je v skladu z našimi načeli uredniška etika. Če želite prijaviti napako, kliknite tukaj.

Bodite prvi komentar

Pustite svoj komentar

Vaš e-naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena z *

*

*

  1. Za podatke odgovoren: Miguel Ángel Gatón
  2. Namen podatkov: Nadzor neželene pošte, upravljanje komentarjev.
  3. Legitimacija: Vaše soglasje
  4. Sporočanje podatkov: Podatki se ne bodo posredovali tretjim osebam, razen po zakonski obveznosti.
  5. Shranjevanje podatkov: Zbirka podatkov, ki jo gosti Occentus Networks (EU)
  6. Pravice: Kadar koli lahko omejite, obnovite in izbrišete svoje podatke.