A kam pasur ndonjëherë problem me iTunes për blerjen e një aplikacioni që më vonë doli të ishte fiasko. Kurdoherë që kam kërkuar brenda pak minutash nga blerja e saj, nuk kam pasur problemin më të vogël dhe ata më kanë kthyer paratë, përveç që më kanë falënderuar që i kam kontaktuar ata për ta bërë më të mirë App Store. Por sot një mik më kërkoi ndihmë sepse ai kishte marrë një Fatura e App Store për më shumë se 500 €, sepse fëmija juaj ka bërë blerje nga një lojë. Si ka qenë e mundur kjo? Epo, sepse në mënyrë automatike çelësi juaj Apple ID ruhet për 15 minuta, kështu që ai shkarkoi një lojë dhe menjëherë ia dha të voglit të tij, i cili filloi të blinte xhevahire dhe monedha ari si një maniak.
Nëse futni llogarinë tuaj iTunes, do të shihni se keni qasje në "Historinë e Blerjeve" nëse klikoni në "shiko të gjitha".
Këtu është një listë e blerjeve tuaja më të fundit nga App Store. Shkruani numrin e porosisë së aplikacionit ose blerjes problematike dhe tani shkoni në shfletuesin tuaj të internetit në adresën vijuese: https://expresslane.apple.com/Issues.action.
Unë gjithmonë e kam zgjedhur këtë opsion sepse nuk mund të gjej një më të përshtatshëm. Ju shkruani një përshkrim të shkurtër të problemit dhe shtypni "enter". Do të shihni se shfaqet një formë në të cilën duhet të futni të dhëna të tilla si emaili juaj, Apple ID, identifikuesi i blerjes (të cilin e kemi shënuar më parë) dhe një përshkrim të problemit. Një email arrin menjëherë duke ju informuar se ata kanë marrë kërkesën tuaj për mbështetje dhe se ata do t'ju përgjigjen brenda 24-48 orësh. Përvoja ime është që ata gjithmonë përgjigjen më parë, në fakt sot ata janë përgjigjur brenda 4 orësh nga shkrimi.
Rezultati i humbjes së disa minutave në kërkim të një zgjidhjeje është se 535 € janë akoma në llogarinë rrjedhëse të mikut tim, dhe përsëri Apple demonstron pse është ndryshe. Hapi tjetër është të parandalojmë që kjo të ndodhë përsëri, gjë që është arritur duke përdorur kufizimet që iOS ka brenda Cilësimeve.
Më shumë informacion - Aktivizoni kufizimet në iPad tuaj
Faleminderit për informacionin, por me të vërtetë shpresoj se nuk do të duhet të përdor këtë.
Faleminderit shumë për informacionin, vetëm dje shfrytëzova opsionin, ata më janë përgjigjur para 24 orësh dhe më kanë trajtuar me shumë dashamirësi, shpresoj që në fund ta zgjidh këtë
Ai en lase më dërgon në faqen kryesore ku ai thotë se ne mund t'ju ndihmojmë dhe tashmë duke qenë në atë faqe nuk di ku të pozicionohem për të zgjidhur problemin tim, nëse dikush mund të më ndihmojë do t'ju falënderoj shumë !!
Unë dua të anuloj blerjet itune, të cilat zbriten nga karta ime Amex.
Alberto Moreno Vera, xxxxx001
Bleva një aplikacion për ta dhuruar dhe doli që nuk mundej sepse ishin AppStore nga vende të ndryshme, unë bëra pretendimin dhe kam pritur 15 ditë për një rimbursim, për fat të mirë ishte vetëm 9.99 $. Pershendetje
hahahahaha përdoret mirë, ngadalë, për t’i lënë një pajisje serioze një fëmije pa mbikëqyrje
Nuk mund të hyja, nga Argjentina kam pasur të njëjtin problem, por nuk mund të gjej ekranin që përmendni.
Faleminderit shumë për informacionin, ata kanë ndryshuar lidhjen
https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do
Përshëndetje, kam nevojë për ndihmë, nuk mund të fut ose të gjej ndonjë nga opsionet që raportoni
Bleva një kartë iTUnes dhe doli e dëmtuar dhe ata nuk duan të më kthejnë paratë e mia. Unë mendoj se ata tashmë më kanë vjedhur paratë, sugjeroj që askush të mos i blejë këto karta pasi askush nuk ju ndihmon dhe më pak në Meksikë, ato iTunes janë shumë të korruptuar dhe hajdutë.
Po përpiqem të kontaktoj apple për të kërkuar rimbursim për blerjen e një kënge nga James Newton Howard, Grand Canyon, më 15 shkurt 2015. Kjo këngë u ngarkua por nuk u shkarkua. Emaili im është martinez.bustillo@gmail.com. Më duket absolutisht për keqardhje.
Ne nuk kemi asnjë lidhje me Apple, ne thjesht jemi një blog për atë kompani. Gjithsesi, ajo që mund t'ju them është se nëse ajo këngë është karikuar, mund ta shkarkoni kur të doni pa u akuzuar përsëri.
Më duhet itunes mail sepse ata më ngarkojnë shuma që nuk i kam shpenzuar ose familjen time.
Kam provuar gjithçka për disa muaj, por nuk ka asnjë mënyrë.
Mirëmëngjes unë njoftoj se një shumë prej 4,811.00 dollarë pesos u shfaq në deklaratën e llogarisë time të kartës time Bancomer, e cila është afërsisht. 962.2 thembra nga data 04-05-2015 që nuk i njoh, prandaj kërkoj ndihmën tuaj të madhe për të sqaruar farën e kësaj çështje, paraprakisht ju falënderoj për mbështetjen tuaj dhe qëndroj me ju
Atte.
Fernando M. Garceran Moreno
Pershendetje, ju kerkoj ju lutem mos me ngarkoni per itunes te caktuara qe nuk e di cfare dhe perse po karikojne prej disa muajsh 12.98 $ numri i itunes eshte 8667127753 qe sqarojme se kjo eshte e bezdisshme per te pare deklaraten e llogarise tuaj dhe se ata po ju ngarkojnë për diçka që nuk e autorizuat, shpresoj të më përgjigjen sa më shpejt që të jetë e mundur
Ju do të duhet të shkoni në Apple, ne jemi vetëm një blog informues që nuk ka asnjë lidhje me kompaninë.
Pershendetje, a mund te me ndihmoni une nuk arrita lidhjen per te pretenduar per blerje te paautorizuara, kam nje shume te faturuar per me shume se 500 dollare.
Përshëndetje
Do të doja të dija se si mund të marr një rimbursim parash që nuk kam shpenzuar dhe marr fatura në kartën time të kreditit VISA. Me kë mund të flasësh?
Mirëmbrëma, gabimisht blemë xhevahire nga loja Clash Royale, me iphone të djalit tim. Duhet të di nëse mund të kërkoj shumën që arrin në 99,99 €. Faleminderit paraprakisht për ndihmën tuaj
Itunes janë mashtrues duke lejuar dhe nxitur të miturit të bëjnë blerje përmes pajisjes dhe pa vërtetuar identitetin dhe moshën e blerësit
Unë jam një tjetër që është akuzuar për asnjë arsye.
JU LUTEM A MU JU JU JU JU JENI N AN T PH FLETIT T PH KETU N ME Meksikë për ta raportuar?
Leñe, kjo nuk më duket e drejtë.
Mos ia jepni celularin fëmijës dhe do të shihni se si nuk ju ndodh, blini atij një Action Man ose një lojë interaktive. Nëse fëmija juaj e ka bërë atë, paguani pasojat.
Njerëzit do të kenë hundë ...: /
Ata ngarkojnë pa pëlqimin për të marrë shumat dhe ata tërheqin paratë pa prebi abiso Unë nuk e di se si ata ndalojnë nxjerrjen e parave të mia pasi që unë nuk e di se si ata kapin numrin e kartës sime dhe numrin që ata vendosin atje, ata nuk ju përgjigjen dhe ju dërgojnë në faqen që ata as nuk zgjidhin asgjë për ju
Dua paratë e mia prapa