Dhe ne jemi të sigurt që mësuat për problemin që preku rrjetin më 28 shkurt, në të cilin pas pak më shumë se pesë orësh shërbimi dhe disa aplikacione u prekën nga kjo vjeshtë. Në këtë rast problemi bazohet në Shërbimi Amazon Web Services (AWS) S3 dhe ndikoi plotësisht në një pjesë të mirë të shërbimeve të tilla si IFTT, faqja e internetit GIF Giphy, Trello ose Hootsuite midis shumë kompanive të tjera që janë pritur në këtë Shërbim Storage të Thjeshtë, nga Amazon.
Tani për tani, ajo që e kemi të qartë pasi problemi është zgjidhur është se pas hetimit të kryer nga Amazon, shkaku i problemit ka qenë një gabim njerëzor. Disa punonjës të Amazon S3 po kryenin detyra të mirëmbajtjes në sistemin e faturimit dhe ishte e nevojshme të mbyllen disa servera, siç mund të mendoni, e gjithë kjo përfundoi mjaft keq dhe është se më shumë servera u mbyllën në mënyrë të gabuar sesa ishte e nevojshme për detyrën dhe nënsistemet e nevojshme nuk ishin të afta të rigjenin informacionin, kështu që shërbimi ndaloi së funksionuari.
Në këtë kuptim, dhe duke parë madhësinë e problemit, e vetmja gjë që ata mund të bënin ishte thjesht të rifillonin të gjithë sistemin dhe kjo padyshim që nuk bëhet në minuta pasi shumë prej proceseve kërkojnë më shumë kohë për shkak të sasisë së informacionit që ata ruajnë. Në këtë kuptim përveç kësaj, shumë servera nuk ishin rindezur kurrë më parë dhe kjo ndikoi më tej në riaktivizimin e shërbimit.
Tani kemi dyshimin nëse kjo mund të përsëritet përsëri pasi që edhe pse është e vërtetë që inxhinieri i ngarkuar me detyrën e mirëmbajtjes në sistemin e faturimit bëri gjënë e duhur në lidhje me manualin, por gabimisht ai preku diçka që nuk duhet ta shkaktonte rënia e rrjetit mund të ndodhë përsëri në të ardhmen. Nga ana tjetër dhe pas problemit tani ekziston një i ri opsion sigurie në të cilën inxhinierët nuk do të jenë në gjendje të çaktivizojnë serverat dhe paneli do të jetë një sistem i pavarur nga S3 për të parandaluar që e njëjta gjë të ndodhë në një detyrë hipotetike të mirëmbajtjes në të ardhmen.
