Adam Pash, ish Redaktor i Lartë në Lifehacker, ka raportuar se Apple ka njohur një problem që ka dëgjuar për disa muaj: mesazhet me tekst shndërrohen në iMessage për t'u përcjellë më vonë në një ID të Apple, edhe nëse nuk është më në përdorim. Kjo do të thotë që mesazhet me tekst të dërguara nga një iPhone shfaqen si të dorëzuara kur ato janë zhdukur në të vërtetë dhe nuk gjenden askund.
Pasi kontaktoi Apple Care, Adam mori përgjigjet e mëposhtme:
- Cili është një problem që shumë njerëz kanë.
- Që Inxhinierët e Apple po punojnë në kërkim të një zgjidhjeje por mesa duket nuk është e lehtë për ta gjetur atë.
- Që aktualisht nuk ka zgjidhje. Disa përdorues marrin një gabim menjëherë pas dërgimit të një mesazhi, por të tjerët raportojnë se mesazhi përsëri shfaqet si i dërguar dhe i dorëzuar.
Sipas Adamit, problemi vjen kur një përdorues i iPhone kalon në një pajisje Android. Kur të njohurit tuaj ju dërgojnë një mesazh, ata marrin shënuesin si Dorëzuar, edhe pse mesazhi nuk është marrë në pajisjen e re ose diku tjetër.
Kur shtojmë një numër telefoni në librin tonë të adresave, të etiketuar iPhone, aplikacioni Messages konverton automatikisht mesazhet me tekst që i dërgoni në atë numër telefoni në iMessage. iMessage është dizajnuar në mënyrë që përdoruesi të kursejë duke dërguar mesazhe me tekst në pajisje të tjera iOS (ato janë falas), por kur dikush ndalon së përdoruri një Apple ID, me të cilin është i lidhur numri, ata fillojnë të mos marrin asnjë mesazh të dërguar nga iDevices.
Zgjidhja e ofruar aktualisht nga Apple është që ne të informojmë kontaktet tona se nuk po përdorim më një pajisje iOS, kështu që ata duhet të ndryshojnë etiketën atje ku është regjistruar numri i telefonit ose ta fshijnë atë dhe ta krijojnë përsëri, duke u kujdesur që të mos e ripërdorin etiketën e iPhone aty ku ne vendosim numrin e telefonit.