Fatkeqësisht në këtë rast ka mjaft viktima të ngjarjes, prandaj së pari tregoni mbështetjen tonë për të gjithë ata që kanë vështirësi për shkak të humbjes së familjes ose miqve. Apple zakonisht kryen këtë lloj veprimi në vendet që kanë pësuar katastrofa natyrore, ndonjëherë ajo që ata bëjnë është partner me Kryqin e Kuq ose të ngjashëm për të kontribuar me para dhe në të tjera siç është rasti me shirat e rrëmbyeshëm që kanë rënë në jugperëndim të Japonisë , riparimi i çdo pajisjeje të kompanisë plotësisht falas duke përfshirë kostot e transportit nëse është e nevojshme
Ata nga Cupertino zakonisht kryejnë këtë lloj veprimi dhe në këtë rast pas reshjeve të mëdha të shiut një bilanc tragjik prej më shumë se 200 vdekjeshKjo më pak sesa të ndihmosh këta njerëz që po kalojnë vërtet keq në çfarëdo mënyre që munden.
Ne e kemi të qartë se e rëndësishme nuk është materiali dhe humbja e jetës njerëzore është mbi gjithçka tjetër, por është e mundur që me këtë lloj ndihme të mund të shpëtohen disa jetë. Gjëja e parë që Apple bën është të tregojë ngushëllimet e saj me viktimat, familjet dhe miqtë e tyre, pastaj fillon fushatën për të riparuar produktet e kompanisë plotësisht falas, përfshirë kostot e transportit deri në 30 shtator.
Thjesht duke treguar një ID të vlefshme të Apple dhe disi duke provuar se pajisja është me të vërtetë e jona, Apple do të riparojë Mac, iPhone, Apple Watch, iPad, iPod dhe Apple TV të prekur pa ndonjë kosto. Isshtë vërejtur gjithashtu se riparimet mund të zgjasin pak më shumë se normalisht për shkak të numrit të madh të njerëzve që me sa duket do të përdorin këtë ndihmë, në çdo rast është një gjest shumë i mirë nga firma që zakonisht kryen këtë lloj veprimi në ekstrem raste dhe kjo na duket një rast ekstrem.