GameStop njoftoi javën e kaluar se po përpilon numrin e dyqaneve që shesin produkte Mac që nuk janë produktive në Shtetet e Bashkuara, pas pak më pak se katër vjet pas blerjes dhe zgjerimit të Rishitësve dhe Ofruesve të Shërbimeve të Autorizuar të Apple. Këto pseudo-ekskluzivitete shërbejnë si dyqane të Apple në tregje më të vogla.
Gjatë mbledhjes së informacionit, dëshmi të të gjitha llojeve u morën. Për shembull, ai i një pronari të pakënaqur të një shitësi të autorizuar të shërbimeve të Apple. Ai komentoi se problemet themelore të shkaktuara nga zvogëlimi i programit Simply Mac janë "shumë më të thella" nga sa duket. Ai vuri në dukje se biznesi i tij po përballet me mbyllje sepse Apple e ka "ngadalësuar" atë me kufij dhe duke kërkuar "punë të lirë".
Një tjetër shitës i autorizuar i Apple dhe pronar i Ofruesit të Shërbimit tha se këto lloje biznesesh kanë qenë "nën rrethim" për vite me rradhë. Ky person, i cili dëshiron të mbetet anonim, tha se marzhet e fitimit janë "tmerrësisht të ulëta" dhe se Apple i konsideron partnerët e saj të autorizuar të shërbimit si "asgjë më shumë se riparues të lavdëruar të televizionit".
"Ndjehem i trishtuar kur them se nuk e shoh këtë duke ndryshuar," tha dëshmitari anonim. “Apple është shumë e vetëdijshme për shqetësimet tona dhe ato nuk duket se ndikojnë në të. Si distributor i Apple me më shumë se 20 vjet, mendova se kur Apple të arrinte sukses ne do të merrnim pjesë në të, por nuk është kështu, "shtoi i prekuri.
Duke pasur parasysh këto komente negative nga tema e shpërndarësve partnerë, ata vendosën të kontaktojnë një numër të konsiderueshëm të tyre në Shtetet e Bashkuara dhe Kanada, për të parë nëse ka ndonjë vlefshmëri të këtyre pretendimeve. Shumë prej atyre që kontaktuan hodhën poshtë akuzat, duke theksuar se ata janë biznese të qëndrueshme pa rritje. Kjo mësoi se Apple ka bërë rregullime që mund të shpjegojnë presionin e ndjerë nga disa partnerë të shitjeve dhe shërbimeve, veçanërisht ata më të vegjël me më pak shitje.
Që nga gushti 2015, Apple ka ulur marzhet e fitimit për shitësit, të cilët do të duhet të paguajnë më shumë përpara për të gjitha produktet. Apple, pra, rinegocion ndryshimin e çeqeve që u dërgon çdo muaj rishitësve, por kjo metodë kërkon pritje më të gjatë për të marrë pagesën në mënyrë të plotë. Me fjalë të tjera, ndërsa marzhet nuk ndryshuan në përgjithësi, shitësit janë të detyruar të paguajnë më shumë për produktet e Apple për të shitur, duke kufizuar rrjedhën e parave që përndryshe mund të përdorej për tregtimin e përditshëm, ditën, pagat e punonjësve dhe shpenzime të tjera. Për tregtarët më të vegjël, ndryshimi mund të jetë veçanërisht i dhimbshëm.
Ndërkohë, një distributor tjetër i konsultuar beson se 2016-a e dobët e Apple pa dyshim ishte rezultat i rënies së shitjeve të rishitësve nga viti në vit. "Unë nuk do të thoja që Apple ka kërkuar çdo lloj forcë pune falas", tha një menaxher shërbimi për MacRumors. “Sidoqoftë, sa herë që klientët na dërgohen për riparim iPhone, ata nuk paguajnë mirë. Ne paguhemi më shumë për dhjetë minuta riparim Mac sesa për një orë punë me iPhone »
"Unë jam i kënaqur të them se Apple vërtet vlerëson partnerët e saj të shërbimit dhe ka rritur kompensimin për punën e garancisë", tha një shpërndarës tjetër. “Nëse mund të arrini statusin e ofruesit të shërbimit premium, ju merrni përfitime të mira së bashku me kompensim më të lartë. Edhe pse nuk është i përsosur, në shërbimin Apple ata me të vërtetë duket se kujdesen për ne dhe vazhdimisht po përpiqen t'i bëjnë gjërat më mirë për ne ".
MacMedics është një Ofrues Premium i Shërbimit të Autorizuar të Apple me dy vendndodhje në Maryland, në Severna Park dhe Lanham, dhe një në Filadelfia. "Ne jemi duke bërë shumë mirë, jemi zgjeruar dhe një pikë e re e shitjes u hap në 2015. Apple na jep udhëzime dhe mbështetje të shkëlqyeshme," tha Dana Stibolt, President i MacMedics. "Ne jemi shumë të inkurajuar nga tendencat në rritje të vitit të fundit dhe, në fakt, ne po punësojmë më shumë staf."