Pak ditë më parë pati një bisedë Actualidadiphone.com de la gran cantidad de usuarios que están satisfechos con el iPhone pero no con la compañía (Movistar).
Problemet e zotimit që përdoruesit morën kur blejnë terminalin rriten nëse duhet të lëvizin jashtë vendit.
Nëse udhëtoni jashtë Spanjës, përdoruesi do të duhet të ketë parasysh se konsumi minimal i kontraktuar nuk është i detyrueshëm për thirrjet ndërkombëtare. Kjo është, nëse bëni një telefonatë jashtë territorit kombëtar, kjo thirrje (ose mesazhe) do të tarifohet përveç konsumit minimumi i kontraktuar. Nëse konsumi juaj ishte 20 euro, përveç kësaj shume do të duhet të paguani çfarëdo që ju kushton thirrja ose mesazhi që dërgoni nga territori ndërkombëtar.
Kjo i shtohet faktit se përdoruesi duhet të çaktivizojë Roaming-un e të dhënave jashtë vendit për të shmangur pagimin e kostove të larta për hyrjen në internet, e bëjnë iPhone praktikisht "E padobishme" jashtë Spanjës ose që përdoruesi duhet të paguajë një kosto të lartë faturimi.
Do të ishte interesante të flisnim për të njëjtën situatë, por me shkallën e të dhënave.
Prillin e kaluar unë lëshova iPhone tim me Movistar jashtë vendit, Francë.
Unë telefonova një ditë më parë për të bërë romaining dhe pyeta nëse niveli i sheshtë i të dhënave të mia ekzistonte jashtë vendit. Unë bëra rreth 5 telefonata nga kur u nisa derisa arrita në destinacion për tu konfirmuar.
Gjatë kthimit nga udhëtimi gjeta surprizën në faturën e parë. (një dhuratë mjaft e mirëpritur) Unë thirra për t'u ankuar, pasi ata kishin konfirmuar në disa thirrje që nuk kishte asnjë problem.
Pas shumë insistimesh, me sa duket ishte një gabim i tyre në faturimin e iphone. Në faturën tjetër do të kthehej.
Jemi në dhjetor dhe unë jam i sëmurë t'i quaj këto të paparaqitshme. Ata përfundojnë duke më varur pasi lëvizin nga një departament në tjetrin.
Javën e kaluar unë telefonova si 14 herë dhe të gjitha me të njëjtin rezultat, ata më mbyllën telefonin.
Padyshim që dua të kërkoj të pretendoj një mënyrë tjetër.
Jo nëse ndonjë përdorues ka një rekomandim.
Veryshtë shumë për të ardhur keq që pasi të keni marrë zotimet që sjell iphone me vete, duhet ta kaloni këtë.
Duhet thënë se shërbimi ndaj klientit është shumë i dobët në të gjitha variantet e tij.
Le të shohim nëse ekskluziviteti i këtyre hajdutëve mbaron dhe ata shohin veshët e ujkut.
Përshëndetje dhe më vjen keq për jashtë temës.
ZGJIDHJA, RAPORTIMI N OFF ZYRN E KONSUMATORIT ISSHT THE M THE E MIRA
Jam plotësisht dakord me gjithçka që është thënë.
Në gusht të këtij viti unë isha me fat që të udhëtoja në Nju Jork dhe duhet të them se iPhone, falë Timofónica, u bë më shumë një hedhurinë e padobishme sesa një vegël e dobishme për këto raste, natyrisht, për shkak të detyrimit të çaktivizimit të dhënat roaming dhe mbajtja e tyre në modalitetin e aeroplanit pothuajse gjatë gjithë udhëtimit, pasi që nëse ju dërgojnë sms ose ju telefonojnë, kjo gjithashtu ju kushton një pasuri, dhe e gjithë kjo duke paguar një normë të sheshtë të të dhënave dhe konsum minimal të zërit.
Trulyshtë me të vërtetë skandaloze që këto "kompani të këqija" vazhdojnë të bëjnë një pallto të mantelit të tyre dhe të na mbytin përsëri e përsëri, po, me bashkëpunimin e qeverisë (ato aktuale dhe ato të mëparshme).
Këta nga movistar janë hajdutë poshtër!
Kam një dëshirë të çmendur për të përfunduar qëndrimin tim 24-mujor (ka më pak) për të kërkuar liberalizimin e iphone.
A ka ndonjë përvojë në këtë drejtim? Unë imagjinoj se këto *! X & $ @ !!!!!! ... ..
Unë duhet të udhëtoj së shpejti në Shtetet e Bashkuara dhe kisha planifikuar të merrja iPhone-in tim, duke kërkuar roaming nga kokat e Telefónica. Pra, roaming nuk funksionon? A nuk ka ndonjë normë të veçantë që të mos gozhdoheni kur të ktheheni? Faleminderit!
Unë mendoj se ajo që keni ndodhur ka ndodhur me të gjitha kompanitë, të gjitha ju godasin për roaming dhe marrjen e thirrjeve ose të dhënave. Për më tepër, Movistar nuk përfshin në konsumin minimal numrin që keni si të preferuarin ose pesë të mitë.
Avantazhi i iPhone që keni wifi dhe me Skype mund të bëni thirrje të lira nga kudo, unë kam qenë në Azi këtë verë dhe e kam përdorur ashtu, kam thirrur Spanjën çdo ditë për një normë prej 4,5 euro / muaj, që është Po për linjat fikse, por as tarifat që keni për celularët nuk janë të shtrenjta.
Le të shohim, për të filluar ta thoni sikur sapo e morët vesh, dhe kjo ka qenë rasti që kur doli iPhone.
T ALL GJITHA ndërmarrjet punojnë njësoj, jashtë Spanjës DUHET T BE P USRDORET VETYM ME WIFI, pasi nuk ka asnjë lidhje me telefonin. Vetëm në rast urgjence, mbase do ta përdorja, por gjithmonë duke ditur që do të paguaj për të dhe paguhem mirë. Ata nuk janë hajdutë, sepse janë të gjithë njësoj dhe sepse ISSHT IN N IN KONTRATN T Y SHENJS.
Me thirrjet më shumë të njëjtën gjë, me ndryshimin që ka ndodhur që nga fillimi i kohës, nëse dilni jashtë Spanjës, çdo thirrje lë një kulm.
Nuk e di, e shoh shumë qartë.
Dhe unë nuk punoj për Telefonica
Nëse ata ju ngarkojnë diçka gabimisht, injoroni "në faturën tjetër ..." ju kërkoni që t'ju dërgojnë atë me shkrim, dhe nëse nuk ju kthejnë faturën përmes bankës, do të shihni se së shpejti do t'ju thërrasin zbuloni pse është kthyer, dhe për sa kohë që ata nuk e zgjidhin atë ... ju nuk e paguani atë. Ata nuk do ta ulin kufirin sepse është humbje parash për ta pasi që ata nuk mund t'ju faturonin dhe ju mund t'i kërkoni ato
Shkalla e të dhënave iPhone dhe iPhone Plus janë VETEM P FORR P USRDORIM N TERRITORIN KOMBTAR. Lexoni mirë kontratat që nënshkruani, sapo të largoheni nga mbulimi i Movistar Spanjës, operatori tjetër do të faturojë lidhjet tuaja me movistar në varësi të tarifave të tyre, jo atyre të movistar.
Nëse telefononi movistar dhe pyetni se si funksionon norma jashtë vendit, ata do t'ju thonë se njëjtë si në Spanjë, ajo që duhet të pyesni është se si vlerësojnë.
Ekziston një buton për diçka që thotë "Data roaming" në cilësimet ...
Çdo telefon është i padobishëm jashtë Spanjës me ndonjë kompani dhe kushdo që thotë ndryshe gënjen.
Ne do të duhet t'i bëjmë të gjitha ato dhe unë them se gjithçka nuk është të përdorim telefonin jashtë Spanjës, në mënyrë që ata të ulin çmimin e telefonatave nëse duan që ajo të përdoret.
Të paktën në rastin tim, jo vetëm thirrjet ndërkombëtare nuk llogariten në konsumin minimal mujor, por as thirrjet për të preferuarën time dhe ose për ndonjë gjë që është një "modul kursimesh". Në mënyrë të veçantë, unë kisha kontraktuar normën "populli im" dhe Regjistrova "të preferuarën time" dhe në faturën e parë, asnjë telefonatë e mia nuk llogaritet në konsumin minimal. SMS-të për në këto destinacione janë tre të katërtat e së njëjtës. Thirrjet në 9xx, 118xy dhe numra të tjerë të shkurtër ose…. Në përgjithësi, më shumë sesa një modul kursimesh, ishte një modul jo kursimesh, qartë që kjo nuk më raportohej në dyqan kur më thanë një listë që ke mut për të zgjedhur planin e çmimit. Unë sinqerisht besoj se të gjithë duhet të shterojmë qëndrueshmërinë dhe të bëjmë transportueshmërinë ndaj vodafone ose yoigo, të cilat kanë një normë më të ulët të dhënash (gati 50%) dhe një plan çmimi pa kufizime që janë më të favorshme për kompaninë sesa për klientin. Nga rruga dhe gjithashtu ne të gjithë duhet të bëjmë sigurimin e iphone dhe para se të mbajmë numrin të shkatërrojmë iphone dhe të marrim përsipër 200 € që kushton zëvendësimi (jo riparimi) për një të ri, me bateri të re, pa gërvishtje, etj. . Sidoqoftë, unë thjesht dua të pohoj që telefonica duhet të rimendojë shumë se si kujdeset për klientët e saj, se thellë është vendi ku ushqehet, dhe se nëse luanim të gjithë si ata mund të bënim shumë dëm.
@Oskar: Padyshim që thirrja ime në SAT kishte të bënte me çmimet, jo nëse përdorimi është i njëjtë si në Spanjë.
Të dhënat janë në kontratën time, po, por kompania është e detyruar të informojë klientin në një thirrje për SAT, e cila është ajo për të cilën është dhe të gjithë klientët paguajnë për të.
Sigurisht që keqinformimi, ose mungesa e informacionit, më bëri që të paguaja faturën.
Sigurisht që nuk ka asgjë të paligjshme, dhe nëse pretendon. Epo, unë nënshkruaj një kontratë aty ku specifikohet dhe pajtohem.
Ata po fitojnë që breshërinë e klientëve që ne e lidhim veten me Movistar përmes iPhone, ne e hedhim në kursin e parë të këmbimit.
Një përshëndetje.
Thingshtë gjëja e keqe në lidhje me iphone, që kur të largohet nga Spanja nuk ia vlen asgjë ... megjithëse bëra diçka interesante për ju që udhëtoni. Unë e lëshova atë me Snow, dhe kur arrita në SHBA bleva një parapagim me një plan të dhënash. Më pëlqente iphone më shumë sesa në shtëpi: GPS, kërkime në google, rreth meje, udhëzues udhëtimesh, thirrje… gjithçka!
Në fillin e udhëtimit për në New York, kam harruar të komentoj, siç theksojnë ata në të njëjtën temë, se, për ata që janë të interesuar ose kanë mendime të udhëtojnë së shpejti nëpër këto toka (rekomandohet plotësisht), unë qëndrova në Hotel Pennsylvania (djathtas në qendër) dhe dy rrugë në të majtë ka një Dunkin 'Donuts me wifi të vërtetë FALAS, prandaj kam folur me Tenerife përmes hundës me Skype ... Një Kënaqësi totale, çdo minutë që kam folur më shumë e mbaj mend Timofónica, ORGÁSMICO, nëse mundem. Unë i inkurajoj të gjithë të përdorin këtë zgjidhje dhe të qëllojnë ato mafia të jakës së bardhë nga hunda.
Unë kam një SIM italian, nga TIM. Me të kam një bredhje të lirë brenda Bashkimit Evropian. Unë paguaj 1 euro në ditë, dhe ata më japin një bonus prej 30 megabajt.
10 ditë jashtë vendit, paguaj 10 euro dhe mund të konsumoj 300 megabajt.
Me Movistar ... 10 euro në ditë për një bonus prej 10 megabajt.
Merre tani!
@dani, nuk e di nëse keni ndërmend të lëshoni terminalin, por nëse është kështu, ju duhet të prisni vetëm një vit, ju telefononi dhe ata kanë detyrimin ta lëshojnë atë. Pershendetje
Një pyetje që ka lindur si rezultat i kësaj çështjeje: Nëse paguani gjobën për çregjistrim, a do të dalë iPhone juaj?
Epo, ai më dërgon sms në movistarin tim sa herë që hipem në aeroplan:
Movistar info: telefononi Spanjën ose BE 50c / min. merrni thirrje 22c / min. sms 13 cent. Me TVSH. + thirrje informacioni * 119 #
informacioni movistar: mms të dërguara: 4,64 €, 4.64 € (deri në 300kb) wap 4,64 € në ditë (përfshirë 1024 KB, bllok 1024 Kb), ueb 11,60 € në ditë (përfshirë 10 Mb, bllok 10 Mb) me TVSH
movistar publi: norma ditore e evropës për 1 € në ditë (kur e përdorni) bisedoni me Spanjën për 0,24 € / min + TVSH dhe 0,1 € / sms + TVSH, dërgoni regjistrimin në
Politika e të vjellave është plotësisht në kundërshtim me biznesin ABC, kënaqësinë e klientit për ta mbajtur atë. Por, në këtë rast, falë ekskluzivitetit me iPhone, pasi që konkurrenca është po aq e keqe, ata mund ta përballojnë atë.
Unë besoj se nëse nesër të gjithë klientëve të Vomitar do t'u jepej mundësia të largoheshin nga kompania, 99% do të largoheshin. Sepse ata nuk kanë klientë besnikë, por klientë "skllevër".
Shtë e qartë se iPhone jashtë vendit nuk është shumë i dobishëm. E vetmja gjë që mund të përfitoni janë lidhjet Wi-Fi. Mbani në mend se në vendet e tjera rrjetet e hapura Wi-Fi janë shumë më të përparuara sesa në Spanjë. Për shembull, unë isha në Amsterdam në janar dhe ishte e rrallë në zonë që nuk mund të gjesh një rrjet me Wi-Fi të hapur. Por është e qartë që falë timofónica nuk është ...
Një javë që më goditi këtë korrik në Romë më kushtoi 75 € plus konsumi minimal prej 20 €, një turp për të lexuar këtë artikull tani dhe jo para se të bëja udhëtimin.
rafancp
Në rastin e iPhone ju kërkojnë 2 vjet për ta lëshuar, pasi i telefonuan një mijë herë ata më thanë se ishin 2 vjet.
regards
Kurdo që të keni udhëtuar jashtë Spanjës, tarifat që zbatohen janë më të larta se brenda vendit. Unë nuk mendoj se për shkak se kemi një iPhone do të tarifohemi me një normë tjetër, dhe shumë më tepër duke menduar se kompania është Movistar ...
Përshëndetje. Të Shtunën unë udhëtoj për në Bruksel dhe do të jem atje deri të Mërkurën. Nga frika e famshme "shkarkime të pakontrollueshme" që unë shoh në forume që iPhone bën, madje edhe me të dhënat roaming me aftësi të kufizuara, unë kam thirrur Movistar për të informuar mua dhe ata më kanë thënë se, nëse unë vetëm dua të përdor iPhone për të ose merrni telefonata, përveç çaktivizimit të roamingut brenda cilësimeve të iphone, ata më rekomandojnë që të anuloj përkohësisht të dhënat (GPR) për atë që mund të ndodhë, pasi që kostoja ditore për 10 MB është 10 €. Anulimi do të bëhej në të njëjtin moment të thirrjes dhe sa më shpejt që ai të mbërrinte në Spanjë, ai do të duhej të telefononte përsëri 609 dhe të kërkonte përsëri shkarkimin, të cilin ata do të jepnin për momentin, brenda disa minutash. ai do të kishte lidhur përsëri shërbimin e të dhënave.
Po e konsideroj këtë mundësi për të shmangur surprizat në faturën tjetër ...
A e ka bërë dikush këtë? A ka udhëtuar dikush duke përdorur këtë shërbim të lejes së përkohshme?
Përshëndetje për të gjithë.
Mmm ... meqenëse kam lidhur një kontratë me movistar, thirrjet e mia ndërkombëtare, nga këtu, nga Spanja jashtë, nuk zbriten nga konsumi minimal i faturës sime ... kjo mund të jetë për shkak të modulit të kursimeve (norma së bashku) por jo e di pse e pyeta vajzën e shërbimit ndaj klientit dhe ajo më tha se ata kurrë nuk i numëruan thirrjet ndërkombëtare brenda konsumit minimal të kontratës dhe unë e pyeta nëse ajo bëri ndonjë lloj kontrate dhe ajo më tha jo ... kështu që t e di ... është më e keqja që ajo shoh dhe më shumë që asgjë nuk më ndodh të kontraktoj për të thirrur = _ =
Përshëndetje të gjithëve, kjo është e çmendur, unë kam thirrur moviestar rreth 10 herë sepse doja të dija tarifat për telefonatat nga Franca në Spanjë dhe anasjelltas dhe askush nuk më ka dhënë të njëjtat çmime, është e trishtuar, në fund të fundit kam hasur një që ju kam kërkuar të më informoni për normën ditore në Evropë dhe ai është i vetmi që dinte diçka tjetër dhe unë e kam sqaruar veten. I vë ato këtu në rast se jeni të interesuar. <<<<<<<< <<<<<<<< <<<<<<<<
Komunikimet do të bëhen përmes Internetit në një të ardhme shumë të afërt.
Ofron një produkt me cilësi shumë të mirë me një çmim jashtëzakonisht konkurrues. Një sfidë.