Apple Watch Series 4 po shkakton një sensacion. Përmirësimet në ekran, dizajni i tij më i hollë dhe mundësia e më në fund të kesh lidhjen e vet falë LTE, kanë bërë jini produkti yll i këtij fundi të vitit, me më shumë sukses në mesin e përdoruesve sesa iPhone-et e rinj. Sidoqoftë, jo gjithçka është dritë në lançimin e kësaj Apple Watch të ri.
Dhe, megjithëse nuk varet nga Apple dhe kompania Cupertino mund të bëjë shumë pak për ta zgjidhur atë, shumë nga blerësit e saj po shohin se si nuk mund të përdorin tiparin yll të Apple Watch të ri LTE duke mos qenë në gjendje të aktivizojnë eSIM me Vodafone. Operatori telefonik nuk është në gjendje të aktivizojë eSIM për Apple Watch, dhe jo vetëm kaq, nuk u jep asnjë shpjegim përdoruesve të saj. Kjo është odiseja ime dhe e shumë të tjerëve.
Shpallur me hype dhe cembale
Pas njoftimit të Apple, operatori britanik nxitoi të njoftojë se do të kishte eSIM gati për fillimin e Apple Watch dhe na informoi për çmimet dhe procedurën që duhet të ndiqnim për të aktivizuar shërbimin, i cili sipas Vodafone, do të ishte praktikisht i menjëhershëm dhe nga pajisja jonë, siç ju kemi informuar në Ky artikull. OneNumber është emri i shërbimit që supozohej të na lejonte të përdorim Apple Watch me të njëjtin numër si iPhone, ndarjen e të dhënave dhe të qenit në gjendje të bëni dhe të merrni telefonata.
Ne e kemi përshkruar në mënyrë të përsosur në Faqja e mbështetjes së Vodafone, hap pas hapi, meqenëse e nxorëm Apple Watch nga kutia. Pa nevojë për ndonjë gjë tjetër përveç orës sonë dhe aplikacionit iPhone, tashmë të instaluar paraprakisht në iOS, brenda një minute mund të aktivizojmë shërbimin. Por tashmë ishte e habitshme që në dy raste, gjatë gjithë procedurës së përshkruar në faqen e internetit të mbështetjes, ju thuhej se nëse kishte probleme duhet të telefononi shërbimin ndaj klientit.
Frustrim, gënjeshtra dhe asnjë informacion
Në të vërtetë nuk e befasoi pothuajse askënd që gjërat nuk ishin ashtu siç kishte njoftuar Vodafone. Nuk është hera e parë që ai thotë diçka dhe më pas nuk e përmbush atë që premtoi, dhe këtë herë nuk do të ishte ndryshe. Në zhbllokimin tim të Apple Watch Series 4 unë tashmë doja të isha në gjendje të provoja funksionin LTE, por hej, pritej. Do të ishte çështje e ditës tjetër duke thirrur shërbimin teknik dhe duke u përpjekur ta zgjidhim atë.
Asgjë nuk është më larg nga realiteti. Të Shtunën unë telefonova në numrin e telefonit që Vodafone ju tregon vetë kur dështon procesi i aktivizimit të Apple Watch. Përgjigja më la plotësisht të shurdhër dhe më bëri të filloj të mendoj për më të keqen: kjo nuk do të ishte aq e thjeshtë sa dukej.. Operatori miqësor që më ndoqi në atë numër më tha dhe unë citoj me fjalë për fjalë:
"Ne nuk kemi ide se si funksionon kjo dhe ky numër telefoni u vendos atje vetëm sepse ata duhej të vendosnin diçka."
I njëjti operator më tha të telefonoja të hënën në mëngjes për të parë nëse mund të më ndihmonin, por shpresa për të qenë në gjendje të përdorë funksionin LTE të Apple Watch tim shpejt po zbehej. Siç më tha, të hënën unë telefonova në numrin e telefonit, dhe ishte një telefonatë aq e shkurtër dhe efikase saqë thjesht nuk mund ta besoja. (dhe me të vërtetë ishte). Procedura e aktivizimit përfshinte një SIM që duhet të më dërgonin dhe që posa ta merrja brenda një periudhe maksimale prej 72 orësh, unë do të aktivizoja shërbimin vetëm duke e futur në iPhone.
Pas periudhës prej 72 orësh, dhe pa marrë asgjë në adresën time, as edhe një SMS të mjerueshme që kërkesa ime ishte në zhvillim e sipër, dhe natyrisht, pa SIM të premtuar, unë përsëri thirra në të njëjtin numër telefoni ku ata më thanë se jo Ata nuk mund të bënin asgjë dhe të telefononin Shërbimin ndaj Klientit. Në atë numër ata konfirmuan dyshimet e mia: asnjë dërgesë nuk ishte bërë sepse porosia ime nuk ishte përpunuar ende, unë këmbëngul, pas 72 orësh. Ata gjithashtu nuk e konfirmuan kur do të dërgohet dhe as nuk më dhanë ndonjë alternativë. Kur i thashë nëse mund të shkoja në një dyqan fizik të Vodafone dhe të kërkoja një SIM, ata më thanë "jo, sepse kartat SIM janë personale". Ju mund ta merrni me mend fytyrën time në atë moment.
Në dyqanet Vodafone është edhe më keq
Ndërsa pasditja ime konsistonte në shëtitje me fëmijët duke i marrë ata në aktivitete të ndryshme jashtëshkollore, në një nga ato momentet e pritjes midis njërit dhe tjetrit unë shkoj në një dyqan aty pranë Vodafone me shpresën (po, po, vërtet) që ata do të me ndihmoni ta zgjidh problemin. Shtë një dyqan në qendër të Granadës, mjaft i madh dhe me shumë hyrje dhe dalje të klientëve. Epo, punonjësi i parë i dyqanit që përpiqet të më ndihmojë Ai as nuk e di që ekziston një Apple Watch i ri, dhe natyrisht që nuk di asgjë për eSIM apo shërbimin OneNumber. Thirrni një kolege tjetër (nuk e di nëse personi përgjegjës) dhe këtë nëse asaj i tingëllon diçka nga tema, por ajo më thotë se ata nuk janë informuar për asgjë dhe se ajo nuk mund të më ndihmojë.
Më e keqja nga të gjitha është se disa përdorues tashmë më kanë thënë që edhe nëse marr kartën SIM të pritur, nuk kam asnjë shpresë për të funksionuar shërbimin. Justifikime të tilla si Apple Watch që ka probleme duke përdorur shërbimin Vodafone jepen nga punonjësit e kompanisë në pyetjet e përdoruesve, diçka që është thjesht e gabuar sepse ka përdorues që e kanë aktiv. Problemi është zakonisht i njëjtë me këtë kompani: ka përdorues të parë dhe të dytë, dhe ata prej nesh që kanë kaluar kohë me ta i përkasin grupit të dytë. Dhe nëse nuk e keni blerë orën prej tyre, edhe më keq.
Ju e keni përshkruar problemin tim në mënyrë të përsosur, gjëja Vodafone është një turp i vërtetë dhe jo vetëm për shkak të OneNumber, çështja e 4K decos për disa dhe të tjerët nuk është gjithashtu një turp, futbolli një turp tjetër ... me pak fjalë, ne gjithmonë kemi u largua nga Transporti dhe imi tashmë është duke u zhvilluar.
Duke lënë detajin tuaj të veçantë të një përvoje, dhe duke lënë një punëtor dhe një "menaxher" keq ...
Nëse dëshironi, unë filloj t'i lë fjalitë tuaja të gabuara dhe aftësinë e pavlefshme që keni për t'i menaxhuar ato në mënyrë korrekte.
Detaje të veçanta? A keni parë ankesa të përdoruesve në forume dhe rrjete sociale? Dhe nuk kam lënë askënd keq, përveç kompanisë në përgjithësi, as nuk kam thënë emra ose detaje të askujt, sepse nuk dua të jem në gjendje të dëmtoj askënd në veçanti, edhe pse mund ta bëja sepse gjithçka që kam përshkruar është 100 % e vërtetë Unë nuk e kuptoj bezdi tuaj, me të vërtetë. Lidhur me fjalitë e mia, nëse ka diçka që është shkruar keq, vazhdo. Cila është karrigia që zë në RAE?
Unë e aktivizova atë në mënyrë të përsosur të Premten në orën 18:XNUMX të mëngjesit sapo ora erdhi tek unë me ndërlidhës, thjesht duke ndjekur hapat e treguar nga vetë ora në iPhone, pa nevojë për asnjë shtesë, natyrisht. Sigurisht, ditë para se të telefonoja Vodafone për të më informuar dhe askush nuk dinte të më thoshte asgjë. Ora funksionon si duhet, unë bëj thirrje, marr email dhe mesazhe, dëgjoj muzikë molle në palestër duke transmetuar pr të gjitha, natyrisht, pa mbajtur iPhone. Shpresoj që ata ta zgjidhin atë për ju së shpejti dhe të kënaqeni me këtë orë të mrekullueshme.
Për të konfirmuar disa gjëra: A e keni blerë atë nga Vodafone? A jeni një klient i vjetër apo i ri?
Unë ju shpjegoj që unë punoj në vodafone, kjo prek vetëm klientët e vodafone që nuk janë në bazën e të dhënave VODAFONE ONO. Do të jetë aktive në ditët në vijim për të gjithë ...
Panik
Duke qenë në gjendje të aktivizoni orën e mollës, aktivizoni zërin dhe të dhënat me 4G në iPhone tuaj, i cili quhet VOLTE, nëse nuk mund ta aktivizoni, ose kur merrni thirrje zanore në 4G ato transferohen në 3G, harroni të aktivizoni orën e mollës.
Për të aktivizuar orën e mollës, linja juaj e telefonit duhet të jetë në përputhje me VOLTE, nëse jo, ata pretendojnë dhe e aktivizojnë atë:
I kam të aktivizuar
"Unë ju shpjegoj që unë punoj në vodafone, kjo prek vetëm klientët e vodafone që nuk janë në bazën e të dhënave VODAFONE ONO." Unë dyshoj se jam në atë listë dhe ka punuar për mua që nga e Premtja e lansimit.
Një përshëndetje
"Frustrim, gënjeshtra dhe asnjë informacion"
Isshtë buka dhe gjalpi i Vodafone, shërbimi i tyre ndaj klientit është një katastrofë, askush nuk di asgjë, ata ju ofrojnë oferta që më vonë nuk i përmbushin dhe të gjithë, ÇDO muaj ka gabime në fatura.
mirë:
Kam lexuar në disa bloge që njerëzit që kanë pasur këto probleme janë për shkak të faktit se ata janë klientë të vjetër ose të operatorëve të tjerë që Vodafone bleu në të kaluarën; kjo është arsyeja pse ata kanë nevojë për SIM-in e ri për t'i transferuar ato në atë të ri.
Epo, unë kam qenë nga Vodafone për shekuj me radhë dhe nuk kam pasur ndonjë problem. Epo po, hera e parë që prisja aktivizimin për një kohë të gjatë dhe madje mora një mesazh nga Vodafone për "aktivizimi dështoi". Ajo që bëra ishte të shkoja në aplikacionin Watch në iPhone / General / Reset / Delete planet e të dhënave celulare, dhe kështu arrita ta filloj procesin nga e para dhe funksionoi.
Një përshëndetje
Historia është shumë e thjeshtë, ka dy sisteme klientësh në Vodafone, njëri quhet Smar, t dhe përfshin klientët e vjetër të Vodafone / Ono, dhe sistemi tjetër quhet Spirit dhe është ai i klientëve të rinj të Vodafone.
Tani eSIM-të dhe mos më pyet pse, funksionon vetëm për klientët që i përkasin sistemit Smart. Ajo që ata po bëjnë është migrimi i klientëve që kërkojnë OneNumber dhe janë në Spirit to Smart dhe për këtë ata duhet të ndryshojnë SIM-in e tyre.
Sapo të ndryshohet SIM dhe gjithçka funksionon si duhet "gjoja", procesi normal i aktivizimit që Vodafone vendos në faqen e tij duhet të funksionojë.
Përshëndetje.
Unë jam një klient ONO, sipas kësaj unë tashmë do të isha Smart dhe nuk duhet ta kisha këtë problem.
E njëjta gjë më ndodh .. të shtunën kërkova kartën SIM të supozuar për të aktivizuar esim. Deri më sot nuk më ka arritur akoma. Unë telefonoj në numrin 800400205 dhe ata më thonë që është dërguar që nuk është më problem për ta dhe se unë kontaktoj me postën .. pa ndonjë numër transporti përveç kësaj ..
Unë kërkoj që të më dërgoni një tjetër sepse asgjë nuk ka mbërritur këtu dhe unë jam në Valencia, jo në male në një kabinë në një pyll. Ata më thonë se nuk më dërgojnë asgjë për mua se duhet të pres dhe të tregoj se tashmë është çështje postare .. nuk di çfarë të bëj më .. i lodhur duke telefonuar dhe duke mos pasur një përgjigje .. dhe Unë jam menduar të jetë një klient diamanti.
Epo, mendoj se ju ka mbetur vetëm Portokalli, sepse unë kam Movistar, dhe ata nuk kanë shërbim eSim, dhe as nuk kanë ndonjë ide se kur do ta kenë atë ...
Unë e aktivizova atë të Shtunën në Parquesur, Leganés, Madrid. Isha shumë me fat. Ajo që ata nuk shpjegojnë askund është se ju duhet ta bëni atë nga telefoni, por pastaj në telefon duhet të keni edhe My Vodafone. Mos më pyet pse. Ata më thanë ta shkarkoja, unë u futa. Dhe wow, eSim punon.
Përshëndetje Luis, unë nuk punoj në Vodafone, por kam lexuar atë informacion që kam vendosur në një temë në lidhje me eSIM të forumeve zyrtare të Vodafone disa ditë më parë, dhe të shtënat po shkojnë atje.
Me sa duket janë klientët e vjetër Ono të cilët zakonisht nuk kanë probleme me aktivizimin sepse janë në sistemin e duhur. Nëse thoni se jeni një klient i vjetër Ono dhe akoma nuk mund ta aktivizoni atë, çështja është më shqetësuese. E njëjta gjë, për të ditur pse, ju jeni në sistemin tjetër ose ndoshta ata e kanë ngatërruar atë. E njëjta gjë që jeni në sistemin e duhur, por SIM nuk është e vlefshme sepse nuk është e pajtueshme me eSIM ose të dihet ...
Por djali, problemi lidhet ndërsa kam lexuar me këtë, me papajtueshmërinë e eSIM me klientët që janë në bazën e të dhënave të tjera.
Le të shohim nëse dikush nga Vodafone mund të specifikojë diçka.
A jeni regjistruar në My Vodafone?
Një përshëndetje
Unë jam regjistruar edhe në Vodafone tim .. por asgjë .. nga rruga, watchOS 5.0.1 sapo doli
Të gjitha ndryshimet dhe teknologjitë e reja në fillim janë të lodhshme dhe të vështira. Në nisjet e reja gjithmonë mund të lindin probleme, Ne të gjithë dimë disa marka makinash që duhet të zgjidhin problemet e teknologjisë, celularët që djegin bateritë e tyre, lodra që janë potencialisht të rrezikshme, pajisje spitalore që shkaktojnë dëme të pakthyeshme, madje edhe nisjet e dështuara të NASA-s, teknologjia nuk është 100% i saktë, për të ardhur keq.
Si punëtor i vodafone, unë kërkoj falje për vëmendjen që ju kemi kushtuar, ka situata që është e vështirë të ruhen, për shkak të kësaj nisjeje. Ndoshta inxhinierët kanë bërë teste dhe nuk ka pasur probleme shtesë, ata do të jenë të sigurt se do të punojnë kundër kohës për të dhënë një zgjidhje të shpejtë.
Teleoperatorët që punojnë për të ofruar shërbim jo gjithmonë kanë një përgjigje për një problem që padyshim ka dalë i ri, nëse do të ishte parashikuar, ata nuk do ta kishin lansuar produktin.
Faleminderit për mirëkuptimin dhe mirëkuptimin tuaj.
Përshëndetje Mari. Ne të gjithë e kuptojmë se ka probleme, dhe ne do të kuptonim në mënyrë të përsosur çdo shpjegim që na jepet pse nuk mund të aktivizohet. Problemi është i njëjtë si gjithmonë, në vend që të thotë se çfarë po ndodh dhe cila është zgjidhja, përdoruesi mashtrohet dhe i thotë gjëra që nuk plotësohen më vonë. Do të kishte qenë aq e thjeshtë sa të merresh një deklaratë për shtyp duke thënë se çfarë po ndodh, ose të vendosësh informacionin në internet. Por duket se kjo është e ndaluar në operatorët telefonikë.
Faleminderit Mari
Unë e di shumë mirë që nuk është faji i njerëzve që punojnë si tregtarë telematikë ... problemi është i bosëve që nuk vendosin fytyrën e tyre ... sepse nëse ka probleme i kuptojmë të gjithë por gjëja normale është që prisni dhe jepni një shërbim të plotë dhe pa probleme, edhe nëse del më vonë. Sepse gjithmonë do të ketë dështime në teknologji, por kjo u ndodh kaq shumë njerëzve në të njëjtën kohë është një organizim i keq.
Unë kam qenë gjithmonë i mirë me Vodafone dhe mendoj se në lidhje me të gjithë ata është padyshim më i miri, por mendoj se pak më shumë informacion nga Vodafone ka munguar ..
faleminderit për ndjesën tuaj .. pranuar dhe shpresojmë të zgjidhet për të gjithë
Për ata prej jush që e kanë tashmë ekzekutuar shërbimin eSIM, a ka ai një kosto shtesë apo a ndajmë të dhëna celulare me të njëjtën normë të dhënash si iPhone? Unë jam nga Simyo dhe po pyes veten nëse duhet të migroj në Orango ose Vodafone për të qenë në gjendje të shijoj orën time LTE.
Në Vodafone ka një kosto mujore prej 5 € përveç tarifave më të shtrenjta; po, tre muajt e parë janë falas.
Një përshëndetje
Mir ..
Sapo kam marrë kartën SIM me postë të shpejtë (kam marrë një SMS natën e kaluar me numrin e transportit) dhe kam qenë në gjendje të aktivizoj esim në Apple Watch !! me ne fund ..
Procesi është shumë i thjeshtë .. vendosni kartën e re, aktivizoni pjesën e të dhënave të orës së mollës dhe futni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin që janë në letrën e vodafone (ato janë të përkohshme) prisni që procesi i aktivizimit të përfundojë dhe prisni sms-të e konfirmimit (m'u deshën disa sekonda ..).
Vendosni përsëri kartën SIM dhe telefononi 800400205 për të përfunduar aktivizimin duke bashkuar kartën SIM që ata ju dërgojnë me numrin tuaj. rinisni iphone dhe kaq .. Apple Watch aktivizohet.
Fat i mirë për të gjithë
të fala
Unë mendoj se njëjtë si Luis Padilla, që kur u njoftua OneNumber unë kam thirrur për të informuar veten time dhe keqinformimi i kësaj kompanie dhe punëtorëve të saj ka qenë për të ardhur keq. Dhe unë kam thirrur 4 numra, askush nuk e dinte se çfarë ishte OneNumber ose çfarë ishte eSim. Ata më dhanë telefona, deri në 4 dhe akoma më keq në dyqanet fizike. Menaxhimi nga Vodafone ka qenë për të ardhur keq. Dhe nga sa kam lexuar, sot është më keq.
Mox, për të pasur një ide të kohërave, kur e bëtë kërkesën që karta SIM e përkohshme të dërgohej në shtëpi?
Unë u sigurova natën e kaluar në bisedën e Vodafone se do ta merrja sot ... Shpresoj kështu, edhe pse kam shumë dyshime pasi nuk kam asnjë SMS me një numër dërgimi ose ndonjë gjë tjetër.
Unë e bleva orën dje, as ajo nuk funksionon, marr saktësisht të njëjtën gjë, një lloj uebfaqe vodafone me të njëjtin numër. Që dje do të telefonoj 10 herë, çdo herë që do të më thonë diçka ndryshe por tregon se nuk kanë ide se çfarë po u them, madje befasohen nga numri 800 që unë telefonoj. Ata më kanë hapur një incident por sinqerisht duke parë atë që kam parë dhe unë hedh në peshqir, unë do të bëj transportueshmërinë te Portokalli javën e ardhshme sepse jam lodhur duke folur me kaq shumë njerëz që ju marrin për budalla në telefon.
Unë bashkohem në listën e "pinjollëve", transportueshmërinë sot, dhe pas 9 telefonatave dhe kontaktit nga twitter, ata nuk janë në gjendje të më tregojnë se cili është problemi.
Ne do të presim për nesër, për të parë nëse ata janë të aftë, përndryshe unë do të duhet të veshin portokalli dhe të fillojnë një tjetër pelegrinazh.
E gjithë përvoja e mirë dhe telashet që Apple kërkon që gjithçka të zbresë në koshin e plehrave nga një kompani e paaftë.
Një tjetër me problemin e aktivizimit të përshkruar në artikull. Ora e mollës është blerë direkt nga Apple dhe unë kam qenë një klient i vodafone për një vit.
Askush nuk mund të më tregojë asgjë, nëse zgjidhja është të dërgoj një SIM të përputhshëm me shërbimin askush nuk ka qenë në gjendje ta ma ofrojë atë, dhe nëse duhet të pres që azhurnimi i bazës së të dhënave, askush nuk ka qenë në gjendje të më informojë.
Sepse unë jam i durueshëm, nëse nuk do të filloja një proces migrimi në një kompani tjetër.
Unë kam orën e mollës 4 që nga data 21 dhe më shumë e njëjtë, nuk ka informacion.
Derisa ata më dërguan kartën dukej se gjithçka ishte në rregull, unë vazhdoja të prisja për mesazhin e konfirmimit dhe asgjë, më 4 tetor dhe nuk ka asnjë mesazh konfirmimi pas 4 ditësh, dhe tani të pres të dërgohet një kartë tjetër, ka erë si transportueshmëri
Unë kam ardhur nga Movistar me gjithçka, fibra, fikse dhe 2 linja celulare në Vodafone vetëm për orën 4, dhe dje mbërrita dhe aplikacioni i orës kur vendos të dhënat e përdoruesit dhe fjalëkalimin tim thotë "kredencialet e pavlefshme" dhe nga atje nuk t dal
Unë telefonoj Vodafone dhe nuk kam ide për një numër, ata nuk mund ta aktivizojnë atë, ata më thonë se asnjë klient nuk e ka aktive, se nuk është e mundur ta aktivizojë, se nuk e dinë kur… ..
Unë jam në 4G dhe sa herë që telefonoj, jepet simboli 3G, kam të dhëna zanore dhe 4G të aktivizuara dhe në vodafone ata më thonë që jam në VOLTE, por nuk besoj më asgjë.
Unë përsëri telefonoj, dhe me të vërtetë njëra nga 2 linjat është në Shpirt dhe tjetra në Smart !!?, Unë kërkoj që ata të më ndryshojnë dhe ata të më thonë se nuk është e mundur që sistemi ta bëjë atë vetëm dhe se ata nuk e dinë kur do të jetë! shko në dyqan ku më bënë që nuk mund të më ndryshojnë kartën SIM ...
Gjithsesi, është një katastrofë dhe nëse ke një fat të keq, atëherë mund ta durosh, por unë e kam të qartë ose funksionon për mua ose po shkoj atje ku kam ardhur parazgjedhur.
Përshëndetje ... shko rrëmujë, me aktivizimin ...
Epo desha t'ju pyes nëse e dini se çfarë duhet të bëjmë në aplikacionin MIVodafone; çfarë hapash duhet të ndiqni ... Faleminderit… mirëmëngjesi
ESim nuk punon në Apple Watch me kontrata kompanie. Nëse, si unë, jeni një nga ata që e kanë telefonin në emër të kompanisë, harrojeni, nuk mund të konfigurohet, ata e lejojnë atë vetëm në telefon në emër të individëve.
Përshëndetje përsëri, ju thjesht duhet të shkoni në një dyqan vodafone dhe të kërkoni një SIM të ri, ka funksionuar kështu për mua, dhe kështu më thanë nga departamenti i Cilësisë i cili më thirri që të mos kaloja në Portokalli. Nuk ishte aq e komplikuar. Me sa duket jo të gjitha SIM-të lejojnë shumë-pajisje, vetëm ato të reja që Vodafone ka disa muaj. Më kushtoi 5 € që ata thonë se do të më kthejnë, por për këtë duhet të telefonoj dhe e vërteta është se ka ndodhur, ajo tashmë funksionon dhe kjo është ajo që vlen,
Përshëndetje atje! Pas 30 minutash në telefon dhe pasi disa operatorë që nuk kishin ide për këtë çështje, më në fund më dhanë shërbimin teknik dhe një vajzë shumë e bukur më tha se problemi është që kontrata ime i përket VODAFONE-Ono, e cila është e vërtetë, dhe që për momentin mund të aktivizohet vetëm nga klientët e VODAFONE. Ata janë integruar për vite me radhë dhe është akoma një katastrofë. E vërteta është se shpjegimi është i qëndrueshëm, por unë jam i tronditur nga komenti i një personi tjetër që thotë se unë e rregulloj atë duke ndryshuar SIM. Imi është tashmë disa vjeç.
False, unë jam Vodafone Ono dhe e kam duke punuar
Ju lutem na shpjegoni Luis si e keni arritur ??? Mesazhi nuk më ndalon dhe nuk ka asnjë mënyrë, a bëtë diçka për të ndryshuar SIM-in apo SIM-in e përkohshëm?
Thanks in advance
përshëndetje.
Përshëndetje, pas thirrjeve dhe orëve të panumërta në telefon (kam një muaj që jam me esim) ende nuk mund të aktivizoj lte të Apple Watch, operatori i fundit më tha që pasi që jam nga Vodafone Spanjë dhe jo nga Vodafone Ono ata duhet të kalojnë një vend te tjetri dhe se ata do ta bëjnë këtë, por unë do të duhet të pres 2 ose 3 muaj për të, kjo tingëllon si ... (Shikoni, mos paguani për të në disa muaj dhe një klient më pak) , Unë kam qenë me të për 7 vjet dhe televizori me fibra dhe fiksuar nëse ato janë nga Vodafone Ono. Por ata kanë një pako që është mbresëlënëse, nuk kanë ide, ata ju mbyllin telefonin kur keni qenë në telefon për 50 minuta. me pak fjalë, ne do të duhet të vlerësojmë Portokalli
Ai postim është të paktën 2 vjeç. Në gusht 2020 problemi vazhdon. Unë kam një seri Apple Watch 4 dhe më ndodhi e njëjta gjë. Unë kam vizituar 3 dyqanet fizike në Logroño, .. Unë kam thirrur 15 22123 herë. Njerëzit me një theks kolumbian më përgjigjen dhe ata nuk dinë asgjë ... A punojnë vërtet për Vodafone?
Nuk ishte e mundur të "aktivizohej" shërbimi. Hoqa dorë. Vodafone është një monument i Mie… da.
Ashtë për të ardhur keq që gjërat janë ende të tilla pas një kohe kaq të gjatë ... të pabesueshme.
Unë jam përfshirë me të njëjtën gjë për një muaj e gjysmë, 35 thirrje dhe 5 vizita në dyqanet e vodafone, është e pabesueshme
Gjëja e habitshme është që ky problem (ka komente nga 2018) dhe po më ndodh në 2021. Në shërbimin ndaj klientit ata nuk kanë ide dhe në pikat zyrtare ju referojnë në Vodafone! Unë nuk mund ta përdor orën si një telefon sepse nuk më aktivizojnë në një numër Unë kam qenë me këtë problem për më shumë se një muaj
Unë kam 10 ditë dhe 26 telefonata në “Shërbimin e Klientit”, pa më dhënë zgjidhje.
Gjëja e fundit është se ai më shfaqet në një nga dyqanet e tij, (dhe asnjë nga tre që kam vizituar nuk e ka idenë).
Në shërbimin OneNumber jam regjistruar 3 herë. (Nuk e di pse, megjithëse supozoj se ata do të ishin ngatërruar për të testuar, thjesht shpresoj që t'i eliminojnë sigurisht)
Zhgënjimi im me Vodafone është total. (Nuk e rekomandoj fare)
E njejta gje me ndodh, ka gati nje muaj qe nuk e aktivizoj dot. sherbimi i klientit nje mbeshtetje e ndyre, me bejne marramendje nga njera ane ne tjetrën dhe pa asnjë zgjidhje. Unë jam duke marrë në konsideratë marrjen e masave ligjore ndaj tyre.